網絡輿論形成的原因

社會原因

經濟原因。改革開放30年來。我國經濟取得了可喜的成績。為我國網絡的發展打下了堅實的物質基礎。一方面，政府有更多的資金鋪設電纜、光纖。打造我國的信息高速公路；另一方面。人們有購買網絡終端設備的能力。中國網民規模保持著快速增長之勢。

政治原因。隨著我國公民素質的提高，黨中央也加大了對政治民主進程的重視程度。在我國，媒體是黨的喉舌，是連接黨和人民的紐帶，主要起到上傳下達的作用，其功能是協調輿論與黨和政府保持一致，達到“輿論一致”的效果。在網絡這個巨大的信息平臺上，網民可以直接與主席、總理交流，能起到更好的“上傳”作用，不僅打破了以往話語權掌握在精英階層的局面，也打破了以往信息傳播的不平衡狀態。

生活方式的改變。2003年的非典無意中培養了中國人的上網習慣。在那個大家足不出戶的時期，網絡無疑是安全的。人們利用網絡瀏覽新聞、購物等，這種生活方式的改變為人們日后更傾向于利用網絡發表建議與看法打下了基礎。

技術原因

互聯網這種新媒體與傳統媒體的最大的技術區別在于“去中心化”?！盎ヂ摼W從設計之初就是一個開放的系統，每一個節點都可以通過任何一個另外的節點，通向一個節點可以有無數路徑”。(李凌凌：《網絡傳播理論與實務》，鄭州大學出版社，第26頁)互聯網的這種獨特技術在理論上使得每一個只要擁有技術終端的人都可以參與到網絡傳播的活動之中。

這些技術特點決定了其信息傳播的特點。傳統媒體以少部分人或組織為傳播主體；傳播方式“以一對多”，從上到下；信息準確度高但是反饋不夠及時。這個時期的輿論客體是傳統媒體為公眾設置的議程。網絡則集人際傳播、大眾傳播和群體傳播于一身，傳播主體既可以是個人也可以是組織；傳播方式“以一對不定多數”：信息傳播過程中帶著強烈的感情色彩，反饋迅速；網絡輿論客體不僅來自傳統媒體，還來自網民關注的社會事件，甚至為傳統媒體提供議程。

從傳播學角度分析

網民組成結構的整合效應。在現實生活中，無論是報紙、廣播還是電視欄目都有其特定的目標群體，當上述的某一媒體報道一件事情時，其影響范圍幾乎就在目標群體以內。但是網民是由各階層、各專業、各群體、各種社會背景的人員組成，當一件事情由于上萬的點擊率被頂到網站的首頁時，就像“蝴蝶效應”一樣，社會對這件事的關注程度會成幾何倍數增長。

網絡中的人際傳播作用。新聞以及時、準確、真實、客觀著稱，傳統媒體在大眾傳播范疇傳播信息時幾乎不帶任何的立場與感情色彩；但在網絡中更多的是伴隨情緒和對事件評價的人際傳播。這種傳播方式讓受眾更容易接受。幾乎每個網民都能成為“意見領袖”。“鄧玉嬌案”被網絡關注，與網友“屠夫”密不可分?！巴婪颉辈粌H親身參與到事件的發生過程中，而且在網上第一時間發布消息。熱心網民會把此事轉貼到熟悉的社群中，更加速了事情的擴散速度，最終形成輿論風暴，給現實社會以輿論壓力，迫使現實社會作出反應。

個案演變為網絡輿論客體的原因

與人們的“刻板成見”相左?！翱贪宄梢姟敝傅氖侨藗儗μ囟ǖ氖挛锼钟械墓潭ɑ?、簡單化的觀念和印象，它通常伴隨著對該事物的價值評價和好惡的感情(李普曼：《公共輿論》)。當一個全新的輿論客體出現時，圍繞它產生的各種輿論并不是憑空而起的，它與輿論主體對于社會的“刻板成見”密切相關，包括輿論主體所處的社會環境、社會心理以及價值觀?！拜浾摰谋韺樱磻B度、意見或情緒是千變萬化的，但是輿論的深層結構——信念系統則相對穩定”。(陳力丹：《輿論學——輿論導向研究》，中國廣播電視出版社，1999年7月第一版，第44頁)李喬明在看守所非正常死亡，由于警方給出的理由是“躲貓貓”致死，當一個輿論客體挑戰了人們的價值觀時，就會引起軒然大波。

人們對于弱勢群體的同情?！班囉駤砂浮敝械娜齻€關鍵詞“女服務員”、“官員”、“異性服務”體現出的社會地位的不平等給公眾強烈的視覺沖擊力。“杭州寶馬車撞人事件”中富豪二代與清貧上進的大學生身份形成鮮明對比，使得后來網絡輿論方向從譴責交通肇事上升到對社會貧富不均的強烈抗議。這些事件在最初引起網民注意就是人們對于弱勢群體的天然同情，這種觀念、情緒具有超強的感染力，在群體中快速蔓延。如果不及時引導，這種網絡中的顯性輿論，很有可能演變為像“貴州甕安事件”一樣的大規模群體性抗議行為輿論。

網絡與傳統媒體的互動。網絡為傳統媒體提供新聞線索，傳統媒體以其客觀、嚴謹、理性的立場深度調查報道這一新聞事件，并為網絡輿論提供素材，網絡又放大了傳統媒體的聲音，最終我們對這一新聞的認識、評價是兩者共同作用的結果。網絡輿論最近被學者關注的一個負面作用是“網絡暴力”、“人身攻擊”、“非我即敵”現象，這時傳統媒體把輿論向理性方向引導的責任就更加最要。

學者閩大洪認為，在社會現實中缺乏一個能充分容納民意表達的平臺，民意很難通過正式的制度渠道，進入到公共政策和公共事務的決策和裁判中去。由于網絡傳播公開和廣泛參與的特征?；ヂ摼W自然而然成為公眾發表言論、表達意見、釋放情緒的渠道(轉自《前沿》，青年記者編輯部編輯出版，2005年版，第89~90頁)。而這個通道一旦打開，不管是社會生活還是經濟政治各方面的話題都會成為輿論客體，而且當人們看到了網絡輿論能給現實生活帶來變化后，就更熱衷于利用網絡來表達自己的觀點，形成一種良性的輿論循環模式。

網絡輿論從本質上來說是公眾對于參與公共事務權利的要求，是公眾對于自己知情權、表達權等民主權利的要求，是公眾迫切希望改變現在信息擁有不平等狀況的要求。清楚地了解網絡輿論形成的原因，才能更好地引導輿論方向，發揮網絡輿論的積極作用。