淺論高職營銷專業的技能教學

摘 要:我國目前正處于一個最需要營銷而又極其缺乏營銷的時代。高職院校在高職營銷專業技能教學中存在技能教學定位不清、技能教學未成系統、技能教學條件較差、技能教學師資缺乏等諸多問題，因此，高職院校必須加強高職營銷專業技能教學，主要措施有加強技能教學的核心地位、加強技能教學目標的科學定位、加強技能教學環節的科學管理、加強“三師”型教師隊伍建設。

關鍵詞:高職 營銷專業 技能教學

中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2009)10-

隨著經濟全球化的發展以及國內市場經濟的進一步深化，我國目前正處于一個最需要營銷而又極其缺乏營銷的時代，它的需要來自于日趨激烈的市場競爭和變化無常的市場需求，它的缺乏表現在接受過營銷專業技能系統訓練具有營銷實戰能力的人才太少。高職院校營銷專業因此一定要重點突出技能教學，強化技能訓練，把技能教學融入專業教學的全過程，培養學生的崗位職業能力和實際動手能力，讓學生畢業后憑借扎實的專業技能優勢，提高就業競爭力，從而在目前十分激烈的社會就業競爭中脫穎而出，這是高職教育教學的根本所在。

一、目前高職營銷專業技能教學存在的問題

技能是學生在已有知識和經驗的基礎上，經過練習而逐漸形成的執行某項活動的活動方式與能力傾向。技能教學是學生在知識學習的過程中由教師進行指導開展相關針對性訓練，提高操作技能，進而內化發展形成為能力，是銜接知識學習和能力形成的重要教學環節。技能教學是一個系統性強、具有長期性的工作，是最能體現高職教育特色的核心教學工作，但是高職營銷專業作為文科專業，目前在有效開展技能教學方面存在著諸多問題，主要表現在:

1.技能教學定位不清。從江蘇省南通市幾所高職院校的實施情況看，盡管根據高職的人才培養目標對技能教學內容和教學方式進行了一些調整，加強了技能教學的課時數，但大多數學院對高職層次營銷專業人才的技能教學要求還是比較籠統的、模糊的，缺乏明確、清晰的定位。甚至少數學院還是存在著“重理論、輕技能”教學的現象，教學過程中以教師為中心，以書本為中心，以知識傳授為主要任務，按照“章、節、目”三部曲的方式進行“填壓式”教學，而且純粹的語言教授方法有枯燥無味、不直觀、空乏等缺點，難以引起學生的興趣。此外，考核形式仍以試卷考試為主，主要以試卷成績作為學習效果的評價標準，也抑制學生開展技能學習的積極性，很多營銷專業的學生靠死記硬背教學內容而獲取高分，事實上這樣的學生并不具備相關分析問題與解決問題的能力，某種程度上增加了“高分低能”現象，十分不利于學生技能水平的提高。

2.技能教學未成系統。從大多數高職院校開展技能教學的具體內容來看，技能教學內容設置并不是根據高職營銷專業人才所需要的技能要求來科學合理設定的，每學期基本上都是根據安排的相關課程進行一些案例分析和簡單市場調查，時間一般也比較短，一學期只有半周至一周時間。在選擇案例分析題時，許多高職院校在教學上都以國內著名企業作為分析對象，如“春蘭”、“海爾”等集團的營銷戰略，而學生在實際工作中都是從基層做起，大企業的營銷理念和策略在工作中很難用得上。同時技能訓練內容間缺乏內在聯系，不同學期的技能教學內容之間還有較為嚴重的相互交叉重疊現象，沒有形成一個完整的技能教學系統，具有比較明顯的拼湊感。

3.技能教學條件較差。高職院校一般都對一些文科專業的經費投入比較少，基本上都沒有比較完備的營銷技能實訓室，技能教學硬件條件普遍較差，技能教學往往都是在教室內完成，條件好的學校在教室內配備多媒體，對輔助教學起到一定的改進作用，但效果仍不令人滿意。同時，技能教學軟件條件上十分缺少可操作性、適應時代要求的技能教學教材。隨著經濟的發展，又不斷涌現出了許多新的營銷類型，如農產品營銷、服務營銷、網絡營銷、房地產營銷、汽車營銷、保險營銷等，各種營銷之間差異也比較大，對人才的技能要求也明顯不同，所以技能教學內容和形式還需進一步探索。

4.技能教學師資缺乏。大多數高職院校營銷專業還是屬于比較年輕的專業，營銷專業的老教師基本上都是由經貿類相近專業的老師來擔任。近年來，有許多具有碩士學歷的專業對口的年青教師充實到營銷專業課程的教學中來，但這些教師自身在高校本科、研究生學習階段所接受是以理論為主的教學模式，沒有或很少經歷過到營銷一線開展實踐鍛煉的機會，自身不具備較高的營銷技能和豐富的營銷經驗，因此高職院校高職營銷專業的技能教學普遍存在缺少具備較高技能教學的專業教師。

二、加強高職營銷專業技能教學的措施

管理大師彼得·德魯克指出:“任何組織若沒有營銷或營銷只是其業務的一部分，則不能稱之為企業。”由此可以看出企業管理的中心工作是營銷，營銷部門已成為企業的重要職能部門。2008年我國經濟較發達省市人才市場供求情況顯示，企業對具有較高理論功底和較強營銷技能的高層次技能性人才需求量最大，占總需求的22%，成為社會上十大熱門專業之首。因此，高職院校要充分認識到加強高職營銷專業技能教學的重要性和緊迫性，進一步確立以就業為導向，以能力為本位的辦學指導思想，通過強化高職營銷專業技能教學，全面培養學生的營銷素質和職業能力，增強畢業生對工作崗位和工作環境的適應性，使所學與所干零距離，畢業與就業零過渡，提高學生在就業市場的競爭力。具體措施如下:

1.加強技能教學的核心地位。加強技能教學的核心地位可從近幾年南通市一些低學歷或無學歷的職業中專、職業技校、職業高中生源數量不斷增加的事實中悟出一個道理:培養適銷對路的技能人才，是學校的活力所在。隨著市場經濟體制改革不斷深入，社會用人需求發生了質的變化，實行“人才供求的雙向選擇”，用人單位變得更加務實了，因為掌握了人才需求的主動權，人才引進變得十分的謹慎，嚴格按工作需求定崗位，一個蘿卜一個坑，絕不多招一個人。而且，這個人必須是能夠適應工作，并將工作做好的人。如此一來，適應工作要求、能夠勝任工作，成了用人單位選擇人才的一條準繩。本科生、碩士生學歷是高，但企業對大量能動手做事的技能性人才需求更加迫切，高職院校的畢業生具有大專學歷、又具有良好的技能和動手能力，基本上不需要經過專門的技能培訓就可以直接上崗，而且具有較強的職業意識和學習能力，自然更適合企業的“胃口”。總之，現在的人才市場開始出現就業與學歷的“倒掛”現象，高技能人才成了人才市場上的搶手貨。因此，高職院校要組織營銷專業的所有老師對職教理念進行了學習和討論，真正樹立起“人才產品要暢銷，人才質量作保證;人才質量要達標，技能教學是關鍵。”的職教理念，讓每個老師在思想認識上牢固確立起技能教學是高職院校教學和質量評估的核心。

2.加強技能教學目標的科學定位。高職院校技能教學目標必須以就業為導向，以特定營銷崗位或整體營銷崗位群的職業素質和技能要求為出發點，弄清營銷崗位需要具備什么技能，對崗位素質與崗位能力等要素進行分解和組合，剖析崗位素質、崗位能力與課程設置、知識體系、技能教學環節之間的關系，可根據相關行業的營銷特點對技能教學目標細分出基礎技能教學目標、專業技能教學目標、綜合技能教學目標三個層次，并對這三個層次技能教學目標進行明確、清晰的科學定位，切實加大技能教學的課時比重，并寫入教學計劃中，形成一個比較完整的技能教學系統。這樣，通過幾年逐步提高的技能教學來不斷提升營銷專業學生的職業技能和職業化素養，并在技能教學中鞏固和深化所需的專業理論知識。

3.加強技能教學環節的科學管理。技能教學目標要真正落到實處，取得比較好的效果，就必須加強技能教學環節的科學管理。

(1)構建科學的技能考核體系。科學的技能考核體系是實施“技能主線”理念的基本保證。高職院校對學生所學課程的考核應走出傳統的、單一的閉卷應答方式，而是要結合各門課程的特點，采取靈活多樣的“技能”導向的考核形式，形成一個比較完整的技能考核體系。例如，對于《市場調查與預測》這門課程的考核就是讓學生選一個調查主題，通過設計市場調查方案、組織市場調查活動、撰寫市場調查報告的形式來進行考核，這樣的考核使學生達到融會貫通的學習效果，另一方面也提升了學生的市場調查能力。

(2)加強課堂技能教學管理。課堂技能教學是學生掌握技能，形成能力的主渠道、主陣地。每一門課程要根據技能考核目標把知識點進行分解，使得每一堂課都有明確的技能要求。同時每堂課還要注意大量選用形式多樣、趣味盎然的教學方法，如體驗式教學法、情景式教學法、案例教學法、多媒體教學法、模擬教學法、實戰演練教學等，這樣有助于學生學習興趣的激發和學習積極性的調動，也能使學生的專業技能從陌生到熟練，逐步走向熟能生巧。

(3)加強技能實習基地建設。技能實習是學生必不可缺少的技能性操作環節，主要是培養學生綜合運用所學知識解決企業實際問題的能力。高職院校應該著重投入經費建立了校內實習基地和院外實習基地，并大膽創新技能訓練模式。其中重點是加大院外實習基地建設，這是學生接觸社會、培養和提高實際技能與動手能力的重要場所，例如通過校企聯合辦學這種形式，讓學生有機會深入到企業的實際運行過程，給學生創造一個真實的工作環境，有利于學生將所學理論知識轉化為技能，固化為能力。

4.加強“三師”型教師隊伍建設。教師在技能教學中發揮著關鍵作用，加強技能教學要求一線專業教師要從單一的“知識理論型”教師轉向具備相關的專業知識和實踐操作的技能，又有職業指導能力的“三師型”教師。高職院校要完善教師繼續教育培訓體系，滿足營銷專業教師對傳授專業知識、實踐操作技能、職業指導等能力的再提高要求，要有計劃、定期地選派營銷專業教師到企業學習、實踐，同時幫助企業解決技術和管理方面的實際問題。要大力支持營銷專業教師參與企業橫向課題，并鼓勵他們參加評審或通過考試獲得教師系列之外的專業技術職務資格證書、職業資格證書等。只有這樣的“三師”型教師才能使得教學內容與市場保持同步，具有鮮活性，培養出來的技能人才“適銷對路”，學生學習的知識和技能與職業崗位需求緊密對接，大大提高學生的就業成功率。

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(作者單位:南通農業職業技術學院 江蘇南通 226007)

(責編:賈偉)