基于CAS理論的企業動態核心能力適應機制研究

摘 要:文章基于CAS理論對企業動態核心能力進行研究，在對動態核心能力構成進行分析的基礎上，探討企業動態核心能力的適應機制。認為，企業動態核心能力是一個由能力要素和行為主體構成的復雜適應系統，其構建過程是通過其各能力要素的涌現來不斷適應環境變化的過程。

關鍵詞:動態核心能力 復雜適應系統 適應機制 培育措施

中圖分類號:F270 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2009)10-248-02

自1990年美國著名戰略學家普拉哈拉德(C.K.prahalad)和哈默(Gary Hamel)發表《公司核心能力》一文以來，如何培育企業的核心能力一直是管理理論界和企業界關注的焦點，企業核心能力是企業持續競爭優勢之源已成為專家學者的共識。但與此同時，在理論研究和實踐中人們發現，企業核心能力形成的過程往往伴隨著核心剛性的生成，正如核心剛性概念的提出者多蘿西·倫納德·巴頓所說，“核心能力管理中涉及一個令人困惑的矛盾是，這些核心能力同時也是核心剛性。也就是說，一家公司的優勢同時也是它的劣勢，兩者相伴而生。”因此，核心能力對于企業來說既是優勢也可能造成弱勢，它使企業固守自己的優勢，而對外界環境的復雜變化反映遲鈍，使企業培育的核心能力隨著環境的變化不再是競爭優勢，甚至成為企業發展的阻礙因素。現實情況是，盡管擁有大量優越的資源和能力，但越來越多的企業面對快速變化的環境時卻無能為力。實踐表明，企業要想獲取持久的競爭優勢，必須要克服核心剛性，建立能不斷適應環境變化的動態核心能力。而企業動態核心能力如何適應復雜的環境變化，對此很少有人做出系統深入的研究。本文基于復雜適應系統理論對動態核心能力的適應機制進行探討。

一、復雜適應系統理論

復雜適應系統(Complex Adaptive System，CAS)最初是由美國圣塔菲研究所(SFI)的Holland教授于1994年正式提出的。CAS的提出對于認識、理解、管理如經濟和社會等復雜適應系統具有重要的意義，被認為是21世紀的新科學。它包括微觀和宏觀兩方面。在微觀方面，CAS理論最基本的觀點是系統是由具有適應能力的、主動的個體(簡稱主體)構成的。而適應能力表現在主體能夠根據行為的效果修改自己的行為規則，以便更好地在客觀環境中生存。在宏觀方面，由這樣的主體組成的系統，將在主體之間以及主體與環境的相互作用中發展，表現出宏觀系統中的分化、涌現等種種復雜的深化過程。

CAS理論的基本思想是把系統的成員看成是具有自身目的與主動性的、積極的“活的”主體，這些主體能夠與環境以及其它主體進行交互作用，在持續不斷的作用中學習或積累經驗，并根據學到的經驗改變自身的結構和行為方式。主體的這種主動性以及它與環境反復的、相互的作用，是系統發展和進化的基本動因。宏觀的變化和個體分化都可以從個體的行為規律中找到根源。Holland把個體與環境之間這種主動的、反復的交互作用，用“適應性”一詞加以概括，這就是理論的基本思想——適應性造就復雜性。

二、企業動態核心能力的概念界定

本文結合復雜適應系統理論與企業能力理論，對企業動態核心能力作如下界定:企業動態核心能力是企業在動態變化的環境中獲取持續競爭優勢的源泉，是由企業內部人員等行為主體和戰略能力、技術能力、反應能力、組織能力、學習能力等構成要素組成的有機的復雜適應系統。該定義具有以下幾層含義:

第一，動態核心能力能夠應對環境的動態變化，在適應環境的不斷變化中適時的調整自己，改變自己的策略，從而成為持續競爭優勢的基礎。

第二，動態核心能力是由戰略能力、技術能力、反應能力、組織能力、學習能力等要素構成，它不是這些要素的線性組合，而是這些要素相互作用、相互影響進而涌現出來的系統合力。即不能從其各個組成部分來判斷整體的性質，也就是說，知道一個企業的戰略能力、技術能力、反應能力、組織能力、學習能力，并不能推測其動態核心能力的性質。

第三，動態核心能力是由多個能力要素和大量行為主體組成的，行為主體是能力要素的載體。這些行為主體是具有主動性、積極的“活”的主體，它們之間按照既定規則相互作用，反應彼此行動，改進自我行為，進而改進整個系統的行為，從而提升企業動態核心能力。

第四，動態核心能力系統內部的主體之間以及主體與環境之間存在著復雜的線性與非線性關聯關系。主體及其屬性的變化是主動的“適應”關系等非線性關系，特別是在和系統或環境的持續的相互作用中。這些相互作用會成為主體的“記憶”或者“經驗”，從而影響其未來的行為。動態核心能力在此過程中不斷發展。

總之，動態核心能力是一個復雜適應系統，它具備系統的結構、特性和功能，這是運用復雜適應系統理論來分析動態核心能力的基本前提。

三、企業動態核心能力的內部結構

從能力構成要素來看，企業動態核心能力由戰略能力、技術能力、反應能力、組織能力、學習能力等組成。

1.戰略能力。戰略能力是企業對外部環境動態變化的認知與反應能力，即識別社會與技術發展動態，積極利用政府政策、供應商、用戶、競爭對手，并與它們進行有效合作，營造對企業有利的企業生態環境的能力。戰略能力包括政府政策能力、競爭環境調控能力、戰略預測能力和戰略領導能力。

2.技術能力。技術能力指企業運用技術快速推出響應環境變化的新產品和新工藝的能力，主要包括兩個方面:一是對外部技術的整合能力;二是對內部技術的操作與整合能力。

3.反應能力。反應能力是指對所面對的問題做出反應的時間和反應決策的合理性的能力。在競爭激烈的瞬息萬變的市場動態環境中，企業必須對市場需求、國際政治經濟形勢、國家政策、競爭對手的經營戰略等因素的變化做出最敏捷、最準確的反應。

4.組織能力。組織能力是指決策實施過程中對資源的組織、過程監控的內部協調能力。一個企業核心競爭力的關鍵在于如何組織資源，而組織資源就是資源的合理配置、調動人力資源的積極性以及對人力資源的培訓提高。

5.學習能力。學習能力是指企業在自身適應周圍的環境和與對手相互競爭的過程中，理解、掌握和運用新的知識和思想的能力。

動態核心能力的各個構成要素在企業動態核心能力系統這個環境下生存，并不斷適應這個環境，保持企業動態核心能力的競爭優勢，最終使企業在外部環境下持續發展。圖1所示為動態核心能力的二維適應性圖像，在不同的時間段，企業動態核心能力系統中不同能力要素都在為適應環境而變化，都在尋找一個適應狀態，一般為波峰。在某一個時點，只有一個能力要素處于波峰位置，而這個能力要素在這個時點恰好就是企業核心動態能力在其所處競爭環境中獲得競爭優勢的時刻。不同的時點，都有一種核心能力處于適應性的波峰點，也就是說，此時，處于波峰點的能力要素是保持企業競爭優勢的核心要素，而其它各個能力要素盡力提供其所需的信息和物質，以保持其競爭優勢。正是各個能力要素的相互匹配和融合，才使整個動態核心能力系統的優勢涌現出來，進而適應復雜多變的外界環境，這也是單一的競爭能力所無法比擬的。

四、企業動態核心能力的適應機制

為什么動態核心能力作為復雜適應系統能夠適應不確定的、非線性的、動蕩的環境變化呢?對于這個問題的回答必須要分析其適應機制。

企業動態核心能力的形成和演化依靠的是企業知識的積累。企業既有的知識及其結構能夠影響其對外部環境變化信息的敏感程度，決定企業能否抓住轉瞬即逝的市場機遇，而有效的知識積累必須能夠真實地捕捉到環境變化的信息，并且恰當的預測環境變化的趨勢。企業要保持持續競爭優勢就必須不斷適應環境變化和追逐核心能力的動態演化，這種核心能力的動態演化是以創新為動力建立優勢平衡，然后再打破創新，建立更新的平衡，所以保持持續競爭優勢就是企業不斷創新獲得動態核心能力的過程。圖2即可以用來表示企業動態核心能力的適應過程。

如圖2所示，企業在長期的經營過程中已經形成一定的核心能力，在穩定的外部環境下，不同的時期任何一種適應市場環境的核心能力都可以保持企業的競爭優勢;在動態多變的環境下，在核心能力1能適應環境的時候，核心能力1使企業處于競爭優勢的波峰，企業在競爭中保持不敗;當核心能力1的優勢曲線表示的優勢尚存時企業就開始主動地捕捉市場的變化，甚至有時會制造市場變化來打破企業的這一優勢平衡，使企業進入到核心能力2的動態變化中;當核心能力2的優勢曲線處于波峰時，企業的競爭優勢恰好也處于波峰，此時企業又開始捕捉環境的變化打破核心能力2的優勢平衡進入到核心能力3的優勢狀態中。企業就是在這樣不斷的捕捉市場變化和適應市場變化中一步一步適應環境的變化，進而保持持久的競爭優勢。

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(作者單位:太原科技大學經濟與管理學院 山西太原 030024)

(責編:鄭釗)