微軟：推開互聯網之窗

老牌軟件巨人微軟已經很久沒有像最近8個月那樣光芒四射了:5月推出新搜索引擎必應(Bing);7月與雅虎簽訂為期10年的搜索合作協議;10月連續推出手機和PC的新版操作系統Windows Mobile 6.5及Windows 7;11月，對MSN主頁進行了“近10年來最大規模也是最為大膽的一次改版”;12月，與惠普、Citrix System、中華電與凌群電腦等企業共同成立“云計算聯盟”。雖然互聯網時代的微軟轉身有些緩慢，但出手即氣勢凌人。

統計機構Net Applications的數據顯示，Windows 7市場占有率僅在發布后的第一周內便攀升到了接近40%。《華爾街日報》也認為，Windows 7的發布將使得微軟未來4個季度的營收出現兩位數的增長。必應的發布則讓原本乏善可陳的微軟搜索業務市場占有率提高了1.9%—9.9%，使用微軟搜索服務的唯一用戶數量增長16%。12月4日，微軟和雅虎宣布，雙方已完成“搜索廣告服務和銷售協議及授權協議”正式文本，預計該交易將于2010年初完成，這將對微軟拓展網絡世界起到巨大幫助。

盡管有國外分析家尖銳指出，Windows 7的成功可能會加速微軟像通用汽車一樣滅亡，但與互聯網時代崛起的公司不同，微軟一直以來都認為自己是一家軟件公司。微軟CEO史蒂夫#8226;鮑爾默提出了產業正處在PC Plus時代的觀點，即PC不會沒落，所有延伸發展出來的設備如電子閱讀器、網絡電視、觸控屏等都與PC有著密切關系。微軟要努力成為的是一家“軟件加服務”公司，其營利模式在于不斷推進網絡應用及服務，使兩者相互促進，同時與公司傳統的基于PC的軟件銷售相結合。

今年10月15日，微軟將使用多年的手機操作系統Windows Mobile統一為Windows phone，其中包含Windows Mobile 6.5。這意味著微軟在另一個主流互聯網應用終端——智能手機領域也要有更多作為。和Windows 7同時支持筆記本電腦、桌面電腦、上網本和其他智能產品一樣，Windows Mobile 6.5也提出了多屏幕方案，即將其與計算機和電視等其他3C設備相整合。

所有這一切都可囊括在微軟“三屏(電腦、電視、手機)加一云”的構架中。2008年11月，微軟發布了公共云計算平臺Windows Azure。目前，微軟內部包括Bing搜索服務和Xbox Live Gaming平臺都運行在這一平臺上，以通過成功的真實案例說服一些跨國企業相信把企業數據放在Azure平臺上是可靠的。Azure將于明年1月1日商用，2月份開始對客戶收費。在錯過了互聯網的早期商機之后，微軟改變后來居上的競爭習慣，希望在云計算的熱潮中搶得先機。

反過來看，正是云計算的興起使得微軟對用戶和產業的控制能力不斷下降。除了與蘋果公司和Google在操作系統、瀏覽器、搜索等核心領域的全面交鋒之外，它還在一些細分市場受到比如Mozilla、諾基亞的嚴峻挑戰。截至6月30日的2009財年，微軟不得不面臨23年歷史上首次年度銷售額下滑的窘境。一方面是新技術、新產品、新廠商的破壞性創新，另一方面是互聯網應用更加廣泛，消費者勢力崛起，微軟不可能再按過去的思路去“引領”用戶。

曾經高高在上的IT霸主開始傾聽用戶的聲音。Vista因為糟糕的兼容性被稱為微軟軟件開發史上最大的失敗。而按照微軟在華公開的數據，Windows 7與國內90%以上的應用程序、92%的硬件設備和95%的網站都實現了良好兼容。為適應中國用戶需求，Windows 7還對支付寶和中國主要網絡銀行全面支持。此外，依靠搶在所有對手之前將Facebook和Twitter的實時更新納入搜索結果、整合知識引擎“Wolfram Alpha”以及強化視覺搜索等諸多新穎功能，來自18—24歲和25—34歲這兩個活躍年齡段的用戶成為必應增長的最大支柱。

在互聯網抹平整個世界，技術、成本、渠道等差異走向均衡的今天，曾在硅谷四處交惡的微軟還學會了競合。發布必應時，微軟曾經購買了Google的關鍵詞廣告AdSense進行宣傳。微軟MSN移動集團的項目經理大衛#8226;萊斯普爾(David Raissipour)透露，公司正在開發一款iPhone版的Bing應用，還在探索開發Android應用的可能性。最新的消息是，Google也在必應搜索上購買了關鍵詞廣告位，以推廣其新推出的音樂搜索服務。

為了吸引中國年輕客戶，微軟特意把偶像歌手喬任梁演唱的《夢想的窗》選為Windows 7的中國主題曲。而在Windows phone的一個廣告中，一個男孩奮力跳向奔騰的激流。有“古典IT”之稱的微軟終于用一系列組合拳推開互聯網的“夢想之窗”。這一次，微軟更需要成為充滿活力而無畏的挑戰者。