銀行招聘信息分析及對高職院校的啟示

摘要:文章通過對2009年銀行招聘崗位及其應聘人員須具備的基本條件等信息進行調研分析，及時了解社會人才需求狀況，總結用人單位招聘人才的基本要求與高職院校畢業生之間存在的差異，從中探尋未來人才培養策略，以便使培養出來的學生更切合社會需求，提高其就業率。

關鍵詞:銀行;招聘信息;高職院校;就業

中圖分類號:G202文獻標識碼:A文章編號:1006-8937(2009)14-0119-02

為及時了解社會人才需求狀況，總結用人單位招聘人才的基本要求與高職院校畢業生之間存在的差異，從中探尋未來人才培養策略，以便使培養出來的學生更切合社會需求，提高其就業率，筆者在2009年1～6月通過網絡、信函、傳真、問卷等不同形式，對全國200多家銀行的招聘工作進行調研，調查內容為銀行招聘崗位及其應聘人員須具備的基本條件。

1銀行招聘信息分析

1.1銀行招聘崗位

銀行招聘崗位主要有鈔票處理員，微小貸款信貸員，前臺綜合柜員，零售銀行文員，客戶服務運營數據分析、客戶服務排班，客戶服務代表、客服座席代表、營銷、綜合管理、部門助理，CDM技術服務、能效技術服務、項目融資、碳金融、法律與合規崗，產品經理、創新產品經理、規劃經理、高端客戶經理、投行客戶經理、科技人員經理、對公客戶經理、零售信貸客戶經理、理財經理、風險管理、支行負責人，內部審計、行政文秘、資金財務、科技信息、授信審查，總會計、財務會計核算中心總經理、核算經辦，離岸業務部反洗錢監控崗位，風險管理員等。其中，只有極少數大型國有控股銀行縣支行以下營業網點一線前臺綜合柜員崗位招聘應屆高職畢業生，并且一般的銀行管理崗位都不招聘高職應屆畢業生，較新穎、需求較少、要求較高的CDM技術服務、能效技術服務、項目融資、碳金融、法律與合規崗等一律將高職畢業生拒之門外。

1.2銀行要求應聘人員具備的基本條件

①學歷:100%的銀行對應聘者都有學歷要求。38家銀行要求最低學歷為大專，占19%，146家銀行要求最低學歷為本科，占73%，16家銀行要求最低學歷為碩士研究生，占8%。銀行招聘人員最多的是本科學歷，最少的是研究生學歷。

②專業:除中信銀行信用卡咸陽市公司招聘營銷經理無專業對口要求外，其余99.5%的銀行對應聘者專業都有要求，并且主要招聘金融、經濟、法律、計算機、財會、統計、管理等相關專業，此外，少量招聘外語、國際貿易、國際金融、國際會計、數學、運籌學、中文、土木工程、水電工程、項目評估、電子通信等專業人員。

③工作年限:13.5%的27家銀行要求招聘人員有工作經驗，主要集中在管理或專業技術性程度要求更高的職位上，如中國銀行浙江省分行產品經理、創新產品經理、規劃經理、高端客戶經理、投行客戶經理、客戶經理、科技人員、理財經理，浦東發展銀行溧陽浦發村鎮銀行招聘業務管理部、風險管理部和營業部負責人、內部審計、行政文秘、資金財務、信息科技、授信審查、風險管理、總會計、客戶經理、柜面員工等。

④年齡:30%的60家銀行對所招聘人員的年齡有要求。由于高職畢業生的年齡一般都未超過24歲，故在此方面與社會要求基本無差距。

⑤思想品德:83%的166家銀行要求招聘人員遵紀守法、愛崗敬業、誠實守信、品學兼優、刻苦耐勞積極向上、具有良好的個人品質和職業道德、無不良記錄，獎學金獲得者、優秀學生干部優先，并且綜合素質較高，善于溝通，具有較好的敬業態度和良好的團隊協作精神，能承受一定的工作壓力等。

⑥外語水平:17%的34家銀行對所招聘人員的外語水平有要求，如工商銀行海外數據中心要求英語六級以上水平，建設銀行無錫分行要求英語四級考試成績達到合格或430分以上，交通銀行江蘇省分行要求英語四級以上，瑞穗實業銀行廣州分行招聘人民幣交易業務員要求已通過六級考試或英語專業八級考試，聽、說、讀、寫熟練等。

⑦計算機水平:43.5%的87家銀行對所招聘人員的計算機水平有要求，如人民銀行沈陽分行鈔票處理中心、農業銀行上海市分行電子銀行部客戶服務中心、工商銀行電子銀行中心和海外數據中心、農業發展銀行四川省分行、建設銀行無錫分行、光大銀行電子銀行部客戶服務中心、平涼和桂林市商業銀行等。

⑧普通話水平:6.5%的13家銀行要求所招聘人員的普通話標準，如農業銀行上海市分行電子銀行部客戶服務中心(取得二級乙等及以上證書者優先)和中國光大銀行電子銀行部客戶服務中心等。

⑨身體健康:40%的80家銀行對所招聘人員的身體健康都有明確要求等。

{11}性別:1%的2家銀行如興業銀行北京知春路支行招聘業務拓展、零售客戶服務和福建南平分行招聘分行零售部業務管理人員時要求所招聘人員為男性。

2對高職院校的啟示

①通過調查分析，可發現銀行在學歷、工作年限、思想品德、外語、計算機等方面的要求對應屆高職畢業生約束較大，其中學歷層次低是影響高職院校畢業生就業的最大障礙。隨著大學畢業生的驟增，許多企事業單位在招聘人才時要求應聘人員至少具備大學本科以上學歷，對高職院校畢業生而言，在就業競爭初始階段就處于一種明顯的弱勢地位。因此，有必要鼓勵在校學生參加自考本科和專升本考試，以適應社會所需。

②工作年限要求對無工作經驗的應屆高職院校畢業生也有較大約束;同時經分析可發現除一線操作型崗位對高職院校畢業生需求量較大之外，人才需求市場的大門對高職學生敞開的寬度極為有限。基于此，建議以就業為導向，及時關注并分析用人單位人才需求信息，切實建立適應市場需求的辦學機制，創新人才培養模式，實現\"產銷\"鏈接。如被招聘進銀行的高職畢業生一般都從事基層一線柜臺服務工作，可重點向學生講授《商業銀行綜合柜臺業務》、《商業銀行實務》等柜面規程和操作技能涉及多、崗位綜合業務操作能力強的核心專業課程等，并加強實訓，工學結合，使畢業生走上工作崗位后很快能進入職業環境。

③許多單位對其所招聘的人員都提出了思想品德方面的基本要求，因此，建議從學生個體發展與社會需求相統一的視角把握培養目標，將德育與就業教育相結合，以適應其需要。

④高職院校普遍以職業資格證書制度作為必要的培養方式，但一般只要求學生考取英語A級或B級資格證書，而現在許多單位要求英語四級、甚至六級以上水平;此外，浦東發展銀行溧陽浦發村鎮銀行等要求柜面員工持有會計從業資格和人民銀行反假貨幣上崗資格等證書，其中的人民銀行反假貨幣上崗資格證書較新穎，因此，建議隨時注意指導學生根據社會實際需要更新證書層次或考取與本專業相關的新證書，以便適應市場所需，提高就業率。

參考文獻:

[1] 前程無憂人才網[DB/OL].http://www.51job.com.2009-08-15.