摘要:第三方物流雖然僅有十幾年的發展史,卻有著驚人的發展速度和巨大的發展潛力,得到了當今世界各國諸多企業普遍關注。信息系統開發和發展是已成為管理現代化的重要標志之一,也是第三方物流業發展的必然趨勢。文章旨在對3pl信息系統原則進行闡述。
關鍵詞:擴充性;開放性;先進性
中圖分類號:F252.24文獻標識碼:A文章編號:1006-8937(2009)14-0128-01
3PL企業在我國不斷的發展壯大,信息平臺的建設也越來越熱門。但是由于我們國家物流發展的相對較晚,在物流信息平臺的建設上面還存在很大的缺陷,尤其是沒有一個統一的規則來引導。物流行業是一個典型服務行業,在物流企業的生存與發展過程中可客戶的滿意度是起著決定性作用的。因此我們認為,在信息平臺設計要以顧客為核心,同時這也是物流信息平臺設計原則的靈魂所在。
物流信息平臺的設計原則應從安全性、先進性、可擴充性、開放性、可靠性、易用性、易維護性、實用性、標準性等幾個方面來探討,具體如下:
①安全性。在現代電子商務高度發展的今天,物流信息平臺作為其重要的分支,為滿足其發展的需要,提高物流信息平臺的安全性也就成為物流信息平臺服務電子商務職能的必然要求,同時這也是物流系統本身的需要。
我們知道信息系統最終實現目標就是使資金流,信息流、商流和物流實現高度統一,所以整個信息系統運行的關鍵就是要確保那些重要的商業信息的安全。
②先進性。隨著計算機技術的飛速發展,構建物流信息平臺的硬件與軟件技術也應該是先進的,使用戶不至于在使用一段時間后就要更換。能夠滿足企業相當長一段時間里對信息處理的要求。這就需要我們采取一系列的措施來滿足。例如:將當前主流甚至超前的具有很好發展前途產品應用于我們的網絡平臺、操作系統、數據庫等搭建中來,在搭建過程中我們要充分考慮考將來企業處理數據功能擴充和升級需要。
③可擴充性??蓴U充性對于信息平臺來講主要包含兩個內容:一是時間;二是空間。
從時間上來講就是指隨著時間的發展當企業對信息處理要求隨著時間的變化而變化時,系統能夠通過改進升級某些功能模塊進行或增加某些功能模塊來適應新的變化。
從空間上來講就是指平臺能夠周圍地理環境發生變化時能夠滿足企業的要就,我們知道物流系統設施(如倉庫)在空間上的經常會產生很大變動。因此,我們說物流信息平臺必須適應物流設施的不斷地發展變化。
③開放性。物流企業由于其服務的性質決定了其客戶將面對各種各樣的不同領域的生產制造企業,而不同領域的企業都有著自己獨特的標準。因此我們在設計物流信息平臺時要充分考慮這一點,使其能夠與不同領域、不同性質、數量眾多的用戶進行良好的銜接,在設計時必須保證企業隨時隨地方便快捷地連接到信息平臺,因此信息平臺與用戶的接口的設計就成為了一個十分重要的問題。這樣物流企業將在實現無縫對接時由于系統的兼容性強而具有強有力的競爭優勢。
⑤可靠性。支撐一個信息平臺運行主要有以下幾個方面:軟件、硬件、輸入輸出??煽啃缘钠脚_應該能夠盡量減少處理數據的差錯率,或者是當發生故障時,信息平臺應該能夠自動發現、糾正錯誤、提示操作人員采取一系列措施減小損失。
⑥易用性和易維護性。系統的易用性也就是說系統程序簡明,接口良好,符合用戶所在領域特點??梢蕴峁┯脩羰煜さ男g語信息來表示信息,減少操作人員與系統交流的障礙;系統應該提供一定的在線幫助,目的是針對用戶在使用過程中出現各種問題,方便用戶的使用。
系統的易維護性指系統要便于企業自己人員維護。目前由于電子商務的技術和物流技術的飛速發展。平臺的可維護性已經成為一個重要的衡量平臺建設的標準,平臺是否能夠適應環境、技術以及業務等諸多方便的變化也越來越受到企業的關注。
⑦實用性原則。首先一個信息系統的構建不是將軟件和硬件隨意的堆砌起來,它是依據客戶的需求,為達到企業目標而將軟件和硬件實現完美結合。因此,一定要講求“實用的才是最好的?!辈⒉皇腔ㄥX越多,物流企業的信息系統就越好。
⑧標準性。平臺必須支持各種國內外頒布的開放標準,系統的軟硬件都要符合當前主流的計算機國家標準、軟硬件標準和行業標準。
文章分析了3PL企業物流信息平臺建設中大家應該共同遵守的規則,統一規范的建設有利于物流信息平臺的規范化,為物流產業快速發展打下良好的信息基礎。
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