對于大多數年輕人而言,都有過沖動消費的經歷。如何處理這些新而無用的東西,成了大家頗為棘手的難題。在上海,一個叫祝月圓的女孩巧妙地借“物”發揮,面向白領開起了易物鋪。在替他們處理“絕用品”、讓更多人“占便宜”的同時,自己也挖掘出一條喜人的財富通道。下面就讓我們和她一起分享創業的快樂吧!
計上心來,“月光”女孩發現新商機
2006年大學畢業后,我應聘到一家尼日利亞商人在滬投資的外企工作,經過一年多的打拼,終于在激烈的競爭中站穩了腳跟,領著每月6000多元的薪水。由于沒有理財意識,習慣大手大腳花錢的我很快加入了“月光族”。東西買了不少,真正實用的卻不多。
一次,我將自己的購物心得講給幾位好友,好友們也有同感。一個叫亞亞的女孩一語中的:“很多時候,享受的就是購買時的樂趣。我上次在一本時尚雜志上看中一款價值600多元的手鏈,興高采烈地買下后,至今從未戴過。”另外一個接著說道:“我家里被打入冷宮的包包至少有20個,大多數只用了一個星期不到,扔掉了可惜,留著吧無用。”看來幾乎每個女孩都有浪費掉的“絕用品”。
這時,不知誰出了一個點子:“不如我們把自己沒用的東西放到網上低價處理了,既可換回一些銀子,又可讓它們的價值在他人那兒得到利用。”這一提議立即得到了大家的一致贊同。很快,姐妹幾個便在淘寶上開了一家網店。大家本來對網絡購物就十分警惕,再加上都是些私人處理品,就更望而遠之了。亞亞頗為郁悶:“如果把這些物件放在實體店鋪,如此低廉的價格保準兩天即可賣完。”“可我們總不能為了處理這么一點不用的東西去專門開家店啊!”聽著大家的議論,我心里犯起了嘀咕:有沒有更好的辦法來處理這些“絕用品”呢?
2007年7月的一天,我偶然從廣播中聽到一則關于典當行的新聞:不少人為了快速獲取現金應急周轉,將自己收藏的珠寶、鉆石、古玩等貴重物品抵押給典當行,結果因無法按時返還資金,導致一些物品成為絕當品。典當行為了資金回籠,便將這些絕當品以低于市場的價格拋售。到典當行淘寶的顧客自然是沖著物美價廉和可靠的質量保證來的,并越來越成為一種新型的消費方式。聽到這,我心想如果能開一家類似典當行的時尚易物鋪,既幫人解決了處理難問題,自己也可從中賺取差價,還能為別人帶來淘寶的享受,豈不是一舉三得?再說,在確保不會受騙的情況下,誰沒有占便宜的心理呀!
憑直覺我認為這是一個可行的點子。我將開易物鋪的想法告訴了幾位好友,大家見我信心十足,遂你一言我一語地探討起易物鋪的可操作性來了。“要把好驗貨這一關,杜絕假冒偽劣產品魚目混珠。”“對當品估價不能太高,否則風險就加大了。”“對物品進行選擇時,要本著時尚、對大多數人實用的原則。” “店鋪擺放要精致、講究,不能有雜貨鋪的感覺。”……我將這些建議一一記錄下來,作為自己開店的重要參考。
化“無用”為有用,易物鋪備受白領青睞
經過多番考察,我將店址選擇在了中山公園附近,這兒是上海最繁華的商圈之一。周圍寫字樓林立,毗鄰華師大等學府,而且靠近地鐵,四通八達的,匯聚的年輕人特別多。店鋪裝潢時,我將貨架分割成大小不一、錯落有致的玻璃格子,看上去整潔清爽。
開業前夕,我在同城BBS上發布了題為《如何讓你手中“沒用”的東西變得有用》的商品“召集令”:當我們歡喜地買下一些商品,結果卻發現并不適合自己使用,或者僅使用了很短一段時間后便失去了新鮮感,如何處理這些被冷落的“寶貝”成了讓人發愁的事情。現在有這樣一家易物鋪,既能讓你手中的閑置物品“變廢為寶”,回籠資金,又能使它在新主人手中體現其應有的價值。
為保證質量,我在帖子里明文規定:只接受九成新或全新的物品,部分類別的商品只接受品牌貨,甚至需提供購貨發票;涉及配件或售后服務的,需一并提供。當然,一個最重要的前提是,這些物品仍然對他人具有較高的價值及認可度。同時,我還將玉佩等一些鑒定復雜的物品列入了“謝絕名單”。
此帖一出,立即在論壇中引起強烈反響,大家紛紛跟帖稱贊:“哇,有創意!”“最高興的大概是那些被冷落已久的東東吧!”……發帖不到一刻鐘,便有人打來了電話。對方稱,她托朋友在香港代購了一只卡西歐手表,結果發現并不是自己想要的那種,便將其閑置在包裝盒里,看到我的帖子后,便萌生了將手表當出去的念頭,留著也沒用,還不如換成現金。接著,我又接到了第二個、第三個、第四個電話……短短一周,店鋪里的空格子便被添置了近半,物品可謂是五花八門:風情萬種的品牌女包、時尚流行的成人玩具、優雅精致的腕表、造型奇特的打火機、色澤光鮮的首飾、新穎的數碼產品等等。雖然當貨價格只是市場正價的2到6折,但對“當家”來說,能將自己不用的東西及時脫手,何嘗不是一種明智的選擇!
我將當進物品的價格加上15%左右的利潤轉手出售,即每件物品僅為市場售價的35%~75%!除了擺放講究外,我還給每件物品特意做上一張“身份證”,上面標有上市日期、購買日期、使用程度、剩余保修期、購買價格、目前市場售價、本店心動價及備注事項等詳盡信息,以便讓顧客“買得放心,用得安心”。
一切準備妥當后,2007年9月6日,我的易物鋪正式開張營業了。顧客們走進店里,挑這選那,不時發出淘到寶貝時的驚喜之聲。一位戴墨鏡的女孩納悶地問道:“你這是什么店啊,怎么什么東西都有?”我笑了:“我這家易物鋪最大的特色就是便捷、實用、實惠。當然,如果你家里有放著不用的東西,同樣歡迎你拿到我這兒來便當。”女孩最終以160元的價格買走了一副剛上市的網球拍,此款品牌球拍在商場標價400多元。讓我沒想到的是,第二天這個女孩果真來到了店里,將一款幾乎全新的運動型滑板當給了我。漸漸地,店內擁有了一批相對穩定的、雙重身份的顧客,他們既是一些物品的提供者,又是另一些物品的購買者。
抓住“危機”,將“占便宜”進行到底
開張不久,我便注意到,像墨鏡、錢夾、挎包、工藝品等價格相對便宜一些的物品銷售特別快,數碼相機、首飾、DV等一些價格偏高的物品則少有問津。售價越高的物品當進時的成本價自然越高,風險也就大一些。難道這些產品的價格不夠吸引人?為了找準原因,我主動與一位老顧客攀談了起來,這位顧客告訴我:“價格很吸引人,我想大家是擔心買到假貨吧!幾十元的東西往往會讓人覺得無所謂,至少愿意抱著試一試的心態。”原來如此!得知其中緣由后,我一方面加大了驗貨力度,必要時還會和“當家”商量,將當品試用一至兩天后,再決定是否當進。另一方面,我還在店內醒目位置掛出了“如假包退”的承諾,并制定了相應的賠償制度,以此打消大家對假貨的擔心,高價物品的銷量果然有了攀升。
2008年3月的一天,一位女孩來到我的店里,詢問道:“上個月我在中山公園辦了一張一年期的瑜伽健身會員卡,剛用了一個月,現在工作調動,不知可否將這張卡當掉?”想到喜歡瑜伽的女孩很多,在確定他人亦可使用該卡后,我以3.5折的價格當進了這張會員卡。當天下午,這張卡便被另一位女孩以5折的價格買走了。
經過這筆交易,我受到啟發,不僅在柜臺上標明“接受各類健身卡、美容卡、外語聽課卡等卡業務”,還將會員制引進了自己的店鋪:凡消費累計滿300元的顧客即可免費成為易物鋪的會員,購物時在折后價基礎上再享受8.8折優惠。會員制一經推出,便立刻引起了辦卡風潮,附近高校的好多學生也都加入了“占便宜”的行列。雖然單件物品利潤略有下降,但銷量卻得到了極大提升,整體收入反而提高了。
我的生意做得風生水起,一些動機不純的商販主動找到了我。一個開網店的老板在電話里說,他愿意以超低價位批量供應名牌“水貨”電子產品,說是看中了我的銷售渠道……沒等對方說完,我便掛掉了電話。在我看來,物品有點瑕疵,不過是在價格上折扣低一些罷了,而經營一旦出現越軌,打折的將是良心!
正是本著誠信為本的經營態度,我的生意蒸蒸日上,在白領一族中擁有著相當高的口碑。尤其是到了2008年下半年,當金融危機由國外蔓延到國內后,不少上班族的收入受到了一定的影響,實惠消費成了更多年輕人的選擇。一些資深會員在需要添置物品時,首先想到的便是逛易物鋪。隨著業務的不斷拓展,店里物品更加豐富了,飾品類、工藝品類、數碼類、卡類、健身運動類等應有盡有,售價從5元到千余元不等。
前不久,我趁熱打鐵,在太平洋數碼廣場附近新開了一家易物鋪,不僅店面更為大氣、豪華,而且增設了售后服務部柜臺。由于這一帶的白領更具有消費力,經過一段時間試營,太平洋店的銷售額后來居上,僅一個月就達到了30多萬元。除去成本,目前兩個店的月利潤穩定在7萬多元!接下來,我準備將易物鋪的成功模式復制到其他一線城市中去,甚至實現城市與城市之間的易物經營。
現在回過頭去,我悄然發現,當初那個“一舉三得”的美妙創意如今都一一實現:替他人解決“絕用品”、為更多人提供物美價廉的寶貝、自己也圓了淘金夢。■