校園輿情是學校師生基于自身的利益考量,對校園內外所發生的各種事件、現象的反映和意愿表達,是在校園范圍內產生、播散并發揮影響的一種公眾意見和態度。校園輿情導向的正確與否直接影響到大學生的思想和行為發展,影響到高校思想政治教育的效果。校園媒體通常是指校報、校園廣播、校園有線電視、校園網絡、校園期刊等校園文化信息傳播交流載體,它是我國新聞媒體中的特殊一員。主要由高校主辦。針對高校師生需求,在校園內部傳播。與師生的日常工作、學習、生活親緣度高。校園媒體不僅是高校信息傳遞交換的載體與平臺,而且是高校宣傳思想工作和校園文化建設的重要陣地,是校園輿論的中心,是不可忽視的校園影響力量。在高校和諧校園建設進程中,校園媒體如何按照構建和諧社會、和諧校園的總體要求,遵從傳播規律,及時高效地反映校園輿情信息,整合提升校園媒體傳播效能,牢牢把握校園輿情導向,不斷提高校園輿論的引導能力,是高校媒體工作者和宣傳工作者必須認真思考的問題。
暢通輿情渠道,掌握校園輿論引導主動權
校同媒體身處高校的特定環境中,其直接而廣泛的受眾是高校師生。校園媒體既是他們獲取信息的主要來源,也是他們表達意愿思想、訴求利益需求的重要渠道和平臺。當前,隨著我國社會進入發展的黃金期和矛盾的突顯期,高校的改革發展和諧建設也面臨著這樣那樣的困難和問題,高校師生面臨事業、學業、就業等多方面的困擾焦慮,思想情緒和心理波動突出,校園輿情多樣化、復雜化,不僅深刻影響著高校的和諧穩定,處理不好還可能成為社會輿情的敏感區和發源地。校園媒體客觀及時地反映師生的心理和思想狀況,疏導民意,正確地反映溝通校園輿情,有助于形成健康積極的校園輿論氛圍,促進高校的和諧穩定。
校園媒體要遵從傳播規律,暢通輿情渠道,及時匯集輿情,要通過多種形式及時發布師生關注的校園熱點焦點新聞,反映師生的思想動態、心理情緒和愿望心聲。尤其要注重發揮網絡快捷便利、互動性強的優勢,開放性地收集校園輿情信息,使新聞輿論與校園輿論契合,使校園媒體真正成為反映師生民意的主渠道。要定期研究分析校園輿情產生的原因、發展趨勢以及對師生思想的影響,密切關注輿情動態,提出科學的應對策略與建議,掌握校園輿論引導的主動權。
注重策劃理念,優化校園輿論引導技巧
校園媒體是高校的重要宣傳輿論工具,在實施輿論引導時要注意把握新聞價值與宣傳價值、社會效果與校園環境的關系,把體現學校黨政意志與反映師生心聲聯結起來。當前高校正在進一步深化教育體制改革,新舊觀念、新舊機制更迭交替,難免會有一些涉及師生個人當前利益與學校長遠發展的整體利益的沖突產生。校園媒體在反映這些話題時,要注重策劃,巧妙地選擇報道角度正面引導。當輿情還處于萌芽狀態時,校園媒體就應及時地把握動向,把這些輿情信息集中、提高,促進形成主導性輿論。通過策劃發布大量的正向新聞事實和主流言論改變輿情的目標和規模,使輿情朝著我們希望的目標發展,構建穩定和諧的校園輿情氛圍。對一段時期內塵囂校園的熱點問題,可以策劃邀請校內有影響力的專家教授發表針對性言論、撰寫專題文章,以他們的號召力有效化解校園負向輿情。對于網絡輿情,可以策劃培育學生骨干網絡隊伍,組織他們圍繞校園熱點話題展開討論。以同齡人的視角和正面觀點,弱化網絡無序所造成的負面影響。
應對校園突發事件更要注重優化引導藝術。有效控制輿論。校園突發事件具有突發性、敏感性、沖突性、高度的不確定性等特征,影響校園的和諧穩定,使校園秩序處于失衡狀態。而且因其發生在高校,易于成為社會的熱點和焦點。在應對校園突發事件中,校園媒體是最活躍的資源,是溝通校方與師生、外界不可替代的紐帶。在突發事件中,校園媒體要盡早介入,及時發布權威信息,否則,不但不能滿足師生知情的需要,而且有可能使傳聞和流言泛濫,造成不必要的輿論恐慌和混亂。應對突發事件的技巧與效能最能彰顯校園媒體引領校園輿情、維護校園穩定的功能,要用最便捷的方式、最及時的速度主動把學校的應對措施、相關政策以及事實真相傳遞給師生和外界。同時要把搜集到的危機狀況信息以及師生的心態情緒等及時反饋給學校有關部門,為學校決策提供參考。
整合資源隊伍,提升校園輿論引導宣傳效能
校報、校園廣播、有線電視、校園新聞網、校內期刊等不同校園媒體各具傳播優勢,必須充分整合各媒體資源,展開多元化、立體式宣傳,才能提升整體效能。既要充分利用網絡快捷及時的優勢,第一時間搶占輿論先機,把握主動權,以正確的輿論引導人,又要發揮校報、校園廣播、校園電視等具有的深度報道、聲音資訊、場景畫面等要素優勢,在貼近師生和深刻挖掘上下工夫,把主題宣傳做新做深做細,把專題報道做實做活做強。
校園媒體引導力的強弱,歸根結底有賴于校園媒體工作者職業責任感和敏感性的強化以及媒介素質能力的不斷提高。校園媒體工作者一定要有強烈的政治意識、大局意識、責任意識和受眾意識。充分發揮主觀能動性,不斷提高把好關、把好度的能力。要善于從紛繁復雜的海量信息中發現最具價值、最富含金量的新聞信息,科學謹慎地做好校園輿情的宣傳與引導,將指導性寓于可讀性之中,提高校園輿情的引導能力。