后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大眾傳播事業(yè)的特征與趨勢(shì)

與2003年以前的互聯(lián)網(wǎng)模式Web1.0相比，Web2.0的最大特點(diǎn)是“全民出版、全民共享”。也就是說(shuō)。互聯(lián)網(wǎng)從發(fā)展至今，已走過(guò)了重技術(shù)、重傳播、重“供應(yīng)”的第一階段，Web2.0標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)成功邁入講究“服務(wù)”和“滿(mǎn)足需求”的第二階段。Web2.0時(shí)代，大眾傳播事業(yè)的內(nèi)容數(shù)字化、傳播網(wǎng)絡(luò)化、信息交互化、話(huà)語(yǔ)權(quán)平等化、服務(wù)個(gè)性化、個(gè)人化，它是后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的序曲。那么，后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代究竟是怎樣的一個(gè)時(shí)代?這個(gè)時(shí)代的大眾傳播事業(yè)發(fā)展會(huì)呈現(xiàn)怎樣的特征和趨勢(shì)?

“受眾”消失。20世紀(jì)末美國(guó)一位著名學(xué)者提出：到21世紀(jì)中葉將存在三類(lèi)記者——受眾記者、機(jī)器人記者和當(dāng)下存在的這類(lèi)記者。然而，美國(guó)《時(shí)代》周刊2006年度人物是一個(gè)頂著電腦顯示屏大腦袋的“YOU”——網(wǎng)民。“YOU”在這里的含義是“互聯(lián)網(wǎng)上內(nèi)容的所有使用者和創(chuàng)造者”。頒獎(jiǎng)詞中說(shuō)：“是的，你是今年的年度人物。你控制著信息時(shí)代，歡迎來(lái)到你的世界。”也就是說(shuō)，全民皆記者的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在Youtube、Yahoo等眾多網(wǎng)站上，網(wǎng)民可以把自己拍攝的新聞直接上傳，被更多瀏覽這個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)民看到，國(guó)外一些頭條新聞區(qū)里甚至已經(jīng)有了“Edit”這個(gè)服務(wù)。

后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。“受眾”這個(gè)概念將必然消失。受眾是針對(duì)大眾傳播媒介而言的，這種傳播環(huán)境下的接受者們沒(méi)有選擇和疑問(wèn)的權(quán)利，因?yàn)樾畔⑦x擇和編輯是由一個(gè)行業(yè)壟斷著的。他們只能毫無(wú)招架之力地接受：而后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息傳播者和接受者們，技術(shù)賦予他們制造并傳播信息的能力，他們也有更大的空間選擇是否接受別人傳遞給自己的信息。

定制化。在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，內(nèi)容也從前期的按一定的發(fā)表標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采寫(xiě)發(fā)布轉(zhuǎn)向內(nèi)容的預(yù)訂，然后進(jìn)行信息的供應(yīng)。后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“定制”，是在大的范圍內(nèi)圈定小的服務(wù)。比如網(wǎng)民定制國(guó)際信息，這是一個(gè)大范圍，如果要更加精確，則可以限定在“歐洲”、“美國(guó)”、“東北亞”等；另外，還可以選擇“政治”、“經(jīng)濟(jì)”、“民生”等。其實(shí)這些設(shè)想在今天的技術(shù)條件下，已經(jīng)相當(dāng)部分地實(shí)現(xiàn)了，但是后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的內(nèi)容“定制”，必然更加細(xì)致、更加符合網(wǎng)民的需求。

體貼化。“體貼化”是指摒棄“以媒體為中心”的傳播習(xí)慣，樹(shù)立“以付費(fèi)者為中心”的新理念。其實(shí)，這種理念是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物，也是符合經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)的。后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著世界經(jīng)濟(jì)加速一體化，南北差距的縮小和共贏，“以付費(fèi)者為中心”的實(shí)現(xiàn)是早晚的事。

需求化。與后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代緊密關(guān)聯(lián)的，是由美國(guó)《連線(xiàn)》雜志主編安德森提出的著名的“長(zhǎng)尾理論”：我們的文化和經(jīng)濟(jì)中心正在加速轉(zhuǎn)移，從需求曲線(xiàn)頭部的少數(shù)大熱門(mén)(主流產(chǎn)品和市場(chǎng))轉(zhuǎn)向追求曲線(xiàn)尾部的大量非熱門(mén)產(chǎn)品和市場(chǎng)。這也就是說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)媒體上，那些需求不旺或者銷(xiāo)量不佳的產(chǎn)品所占據(jù)的市場(chǎng)份額，與那些少量的熱銷(xiāo)產(chǎn)品所占據(jù)的市場(chǎng)份額是可以不相上下的。非熱門(mén)產(chǎn)品也可以賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，原因在于那條巨大的長(zhǎng)尾，即使用者個(gè)性化的、小量的但卻多樣的需求被滿(mǎn)足。如現(xiàn)在以“RSS”技術(shù)為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)文摘推動(dòng)了滿(mǎn)足個(gè)人興趣的“我的報(bào)紙”的形成，更具個(gè)人化的新聞或者原生態(tài)語(yǔ)言等內(nèi)容的傳播。但是，滿(mǎn)足需求也必然導(dǎo)致一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)——網(wǎng)絡(luò)倫理。是否大眾的需求必須都要滿(mǎn)足?那么，是否大眾有對(duì)暴力色情信息的需求，就讓這些不健康內(nèi)容肆意傳播呢?筆者認(rèn)為，在這一點(diǎn)上，政府需要發(fā)揮自身作用，包括立法、監(jiān)管、處罰等作用。與后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相應(yīng)的政府是“小”政府，政府的職責(zé)有限，但在公益范圍內(nèi)需承擔(dān)責(zé)任。

平等化。在大眾傳播時(shí)代，媒體擔(dān)當(dāng)“傳者”的角色，而沒(méi)有掌握媒體工具的人在自愿或不自覺(jué)的情況下，擔(dān)當(dāng)了“受眾”角色。傳者占有大量信息資源，有條件選擇對(duì)已有利的信息進(jìn)行發(fā)布：而受眾，由于他們沒(méi)有把自己掌握的信息公之于眾的條件，在一個(gè)相當(dāng)大的人際范圍內(nèi)，受眾的信息其實(shí)是相互隔絕的。在這種情況下，掌握資源的一方便獲得了一種優(yōu)勢(shì)，他的地位比從他那里獲取資源的一方就要高些，因?yàn)樾畔⒌牧鲃?dòng)是單方向、由高向低的。

Web1.0是以傳播者為中心的，更多的是信息的單向發(fā)布和傳播；Web2.0則是以用戶(hù)和受眾為中心，受眾同時(shí)又是信息的傳播者，是無(wú)數(shù)個(gè)“你”匯集而成的傳播主體，是非主流集聚而來(lái)的主流。互動(dòng)、參與、平等、尊重，是Web2.0的關(guān)鍵詞。后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“受眾”消失，因?yàn)槿巳硕际恰皞髡摺保舜酥皇切畔①Y源相互分享的關(guān)系。此時(shí)的信息流動(dòng)是水平的、雙向的，信息發(fā)布者和接受者之間的地位也是平等的。

現(xiàn)代化。從報(bào)紙出現(xiàn)到廣播誕生，從廣播誕生到電視的發(fā)明，再到互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用。我們看到新媒體的發(fā)展呈現(xiàn)出一種“加速度”的趨勢(shì)。我們相信，未來(lái)媒體無(wú)論是報(bào)媒、聲媒、視傳媒或者互聯(lián)網(wǎng)，都將會(huì)出現(xiàn)相互融合的趨勢(shì)。一方面，它們的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)將進(jìn)行整合，彼此的區(qū)別將愈加細(xì)微；另一方面，更新、更快、效率更高的新媒體會(huì)不斷涌現(xiàn)。僅以手機(jī)為例，從最早的通話(huà)功能發(fā)展到短信、彩信，再到看電視、上網(wǎng)，技術(shù)越來(lái)越高級(jí)，但由于成本的降低，價(jià)格反而越來(lái)越低。

相對(duì)于舊媒體，新媒體具有消解力量——消解傳統(tǒng)媒體間的邊界，消解國(guó)與國(guó)、社群之間、產(chǎn)業(yè)之間、信息發(fā)送與接受者間的邊界。后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒體，會(huì)更加便攜、適用、大眾化。它能夠?qū)⑺忻襟w形式內(nèi)容整合在數(shù)字化環(huán)境中，包括儲(chǔ)存、播放、傳輸?shù)裙δ堋＿@意味著媒介信息的傳播渠道日漸告別傳統(tǒng)，走向現(xiàn)代化、與時(shí)代的同步化。但是，渠道的“現(xiàn)代化”并非完全的更新，只要世界上的南北差異依然存在，只要人類(lèi)的閱讀習(xí)慣沒(méi)有全部過(guò)渡，傳統(tǒng)的渠道就不會(huì)完全消失，而是對(duì)現(xiàn)代化的渠道進(jìn)行補(bǔ)充和發(fā)展。比如在中國(guó)，只要東西部的巨大差異一日不解決，只要中國(guó)人對(duì)紙質(zhì)媒介的閱讀習(xí)慣一日不更改，報(bào)紙就不可能消失。

真正的后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代究竟何時(shí)出現(xiàn)?事物的發(fā)展是在曲折中前進(jìn)的，它依賴(lài)于信息技術(shù)的更新發(fā)展、世界經(jīng)濟(jì)的平衡和世界政治地位的平等。目前，廣大發(fā)展中國(guó)家正在遭受發(fā)達(dá)國(guó)家的信息“殖民”，所以，國(guó)家一日不富強(qiáng)，人民一日不覺(jué)醒，后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就不可能真正實(shí)現(xiàn)，充其量也只能算作發(fā)達(dá)國(guó)家的后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。