月評(píng)

肯德基沃爾瑪被“秒殺”圈地網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

文/本刊記者熊莉

清明節(jié)后第一天，肯德基大叔在全國(guó)范圍開(kāi)了個(gè)大Party——玩秒殺! 64元一份的全家桶，憑借優(yōu)惠券可打半價(jià)。不想第一輪秒殺順利完成之后，肯大叔突然取消了下午二、三輪的秒殺活動(dòng)，稱網(wǎng)上出現(xiàn)了假優(yōu)惠券。

這下玩笑開(kāi)大了，網(wǎng)友們不干了。優(yōu)惠活動(dòng)的取消造成各地肯德基門店發(fā)生店員與消費(fèi)者僵持的局面，公眾也對(duì)肯德基的誠(chéng)信普遍質(zhì)疑，已經(jīng)有消費(fèi)者以“不履行合同義務(wù)”將肯德基告上法院。面對(duì)輿論壓力，肯德基不得不向消費(fèi)者致歉。不過(guò)，似乎還沒(méi)有得到消費(fèi)者的原諒。

肯德基 (中國(guó) ):此活動(dòng)考慮欠周詳，網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)防經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有預(yù)料到活動(dòng)開(kāi)始前就出現(xiàn)了大量非授權(quán)途徑可下載的無(wú)效電子優(yōu)惠券。第一次聲明中，將“非授權(quán)途徑發(fā)出的無(wú)效券”稱為“假券 ”，用詞欠妥。

某快餐業(yè)高管盧云(化名 ):肯德基對(duì)優(yōu)惠活動(dòng)前期的項(xiàng)目市場(chǎng)評(píng)估準(zhǔn)備不足，涉及多少消費(fèi)者參與?肯德基為此要準(zhǔn)備多少利潤(rùn)支持?遇到問(wèn)題如何解決?假如對(duì)這些未做好評(píng)估和計(jì)劃，好事會(huì)變成壞事。

《成功營(yíng)銷》:事實(shí)再次證明，網(wǎng)絡(luò)的“快”是把雙刃劍。如果小覷了網(wǎng)絡(luò)的巨大影響力、傳播力及情況多變的特征，大公司也會(huì)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上栽跟頭。

爆炸力:★★★★☆

影響力:★★★★☆

傳播力:★★★★★

總 評(píng):★★★★☆

在蘇寧易購(gòu)正式上線、國(guó)美電器緊急推進(jìn)

文/本刊記者熊莉

B2C業(yè)務(wù)的同時(shí)，跨國(guó)零售巨頭也開(kāi)始籌劃在中國(guó)“觸網(wǎng)”。據(jù)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，全球最大的零售商沃爾瑪正計(jì)劃在中國(guó)和日本推出電子商務(wù)業(yè)務(wù)，打算將部分成熟市場(chǎng)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)擴(kuò)展至新市場(chǎng)，通過(guò)網(wǎng)上業(yè)務(wù)提高全球整體銷售額。

無(wú)獨(dú)有偶，此前法國(guó)家樂(lè)福已低調(diào)啟動(dòng)在線商城“局部試點(diǎn)”，北京、上海兩地家樂(lè)福在線會(huì)員，通過(guò)在線下單，即可選擇“貨到付款刷卡消費(fèi)”的支付方式。

家樂(lè)福中國(guó)區(qū)公關(guān)總監(jiān)陳波:在內(nèi)地城市，大型超市大賣場(chǎng)的發(fā)展空間還很大。網(wǎng)購(gòu)是未來(lái)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，但我們并沒(méi)有一個(gè)具體的時(shí)間表，我們還是會(huì)將精力集中在實(shí)體店的發(fā)展上。

全心購(gòu)物網(wǎng)董事長(zhǎng)陳靜陽(yáng):網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還沒(méi)有找到自己的盈利模式。以實(shí)體店鋪為主要盈利手段的傳統(tǒng)零售商，開(kāi)展網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)，最終還要回歸到發(fā)展綜合服務(wù)門店來(lái)促進(jìn)網(wǎng)購(gòu)的銷售額，電子商務(wù)究竟如何走，模式問(wèn)題仍需探討。

《成功營(yíng)銷》:2009年沃爾瑪在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的漲幅達(dá)到22.2%，在業(yè)務(wù)量沒(méi)有突然膨脹的前提下，沃爾瑪應(yīng)該不會(huì)對(duì)電子商務(wù)下狠功夫。尤其是傳統(tǒng)零售商要觸網(wǎng)盈利，要摸索的還有很多。沃爾瑪現(xiàn)在做的，也許還只是一個(gè)“網(wǎng)上圈地運(yùn)動(dòng)”而已。

爆炸力:★★★☆☆

影響力:★★☆☆☆

傳播力:★★★★☆

總 評(píng):★★★☆☆

抄底中超是時(shí)候了

文/本刊記者任文鶴

中超聯(lián)賽已經(jīng)進(jìn)入到了第四輪。這讓一個(gè)月之前還在為中超能否如期開(kāi)賽的球迷們松了一個(gè)口氣。自足壇刮起反毒掃黑風(fēng)暴之后，中超聯(lián)賽的商業(yè)價(jià)值跌入谷底。然而，不到一個(gè)月的時(shí)間，京東商城、新飛電器紛紛入主中超，中超贊助商增至5家。

京東商城和新飛電器對(duì)于之所以贊助中超的解釋如出一轍——借中超提升品牌知名度。中超聯(lián)賽16個(gè)俱樂(lè)部主場(chǎng)所在城市，是他們實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突破、品牌提升的主戰(zhàn)場(chǎng)。

《體壇周報(bào)》副主編顏強(qiáng):時(shí)長(zhǎng)9 個(gè)月，每周在全國(guó)8 個(gè)中心城市舉行，每個(gè)賽場(chǎng)平均2 萬(wàn)人上座率，中超這個(gè)傳播平臺(tái)影響力巨大。而這個(gè)傳播平臺(tái)又被上至央視、全國(guó)性媒體，下至各區(qū)域地方媒體、新媒體等各種媒介二次傳播。這樣一個(gè)傳播平臺(tái)，卻只要1000 多萬(wàn)元人民幣的價(jià)格，多好的生意!

前銳咨詢分析師沙伊峰:其實(shí)中國(guó)值得投資的體育資產(chǎn)并不多，足球和籃球無(wú)論從參與度還是關(guān)注度都是中國(guó)市場(chǎng)上最高的兩項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。如耐克這樣的品牌都是從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著眼的。此次與中超的合作也許在第7、8 年才會(huì)有更大的回報(bào)。

《成功營(yíng)銷》:雖然中超的潛在市場(chǎng)價(jià)值無(wú)限大，但經(jīng)過(guò)反毒掃黑風(fēng)暴的中超仍然前途未卜。此時(shí)，如新飛和京東更多的是“賺吆喝”。

爆炸力:★★★☆☆

影響力:★★☆☆☆

傳播力:★★☆☆☆

總 評(píng):★★☆☆☆

支付寶50 億“磨刀”

文/本刊記者康迪

4月12日，阿里巴巴集團(tuán)宣布將在未來(lái)5年內(nèi)向支付寶投資50億元，幫助支付寶進(jìn)一步提升并優(yōu)化整個(gè)系統(tǒng)，還將在移動(dòng)支付等新興技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行全面布局。

也就在一個(gè)月前，中移動(dòng)以398億元人民幣巨資認(rèn)購(gòu)浦東發(fā)展銀行20%股權(quán)，成為浦發(fā)銀行第二大股東，明確表態(tài)是為了移動(dòng)支付;3月18日，中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)手海外巨頭Paypal進(jìn)軍跨境支付市場(chǎng)。

業(yè)內(nèi)人士:選擇這個(gè)時(shí)候?qū)χЦ秾氝M(jìn)行巨額的注資，可能和央行準(zhǔn)備8 月份上線的超級(jí)網(wǎng)銀有密切的關(guān)系。支付寶支付系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的跨行扣款以及第三方預(yù)售權(quán)這些業(yè)務(wù)，可能也會(huì)通過(guò)超級(jí)網(wǎng)銀實(shí)現(xiàn)，這也給了支付寶不小的壓力。

支付寶首席執(zhí)行官彭蕾:50 億元的投入將讓整個(gè)網(wǎng)購(gòu)內(nèi)需市場(chǎng)以更快的速度爆發(fā)。

中移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙:我們只是希望在移動(dòng)支付方面更進(jìn)一步。手機(jī)支付的利潤(rùn)越來(lái)越大，但是很多利潤(rùn)都產(chǎn)生在金融機(jī)構(gòu)，這個(gè)我們享受不到。

中國(guó)社科院信息化研究中心秘書長(zhǎng)姜奇平:支付寶對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)相當(dāng)于“操作系統(tǒng)”和“軟件”的關(guān)系，是一個(gè)電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)。阿里巴巴集團(tuán)的投資實(shí)際上相當(dāng)于社會(huì)資本的投入，這對(duì)于未來(lái)電子商務(wù)網(wǎng)商生態(tài)系統(tǒng)將是一個(gè)巨大的改善。

爆炸力:★★★☆☆

影響力:★★★★☆

傳播力:★★★☆☆

總 評(píng):★★★☆☆

匯源生“汽”劍指可樂(lè)

文/本刊記者康迪

匯源果汁重砸50億推出系列全新碳酸飲料——“果汁果樂(lè)”，并于3月26日以“水果生汽了”為主題隆重上市。這樣的主題寓意著專做果汁飲料的匯源開(kāi)始涉足碳酸飲料市場(chǎng)。

除了一般碳酸飲料強(qiáng)調(diào)的“激爽體驗(yàn)”，果汁果樂(lè)還強(qiáng)調(diào)自身的“營(yíng)養(yǎng)健康”——含有果汁而不含咖啡因。匯源內(nèi)部人士說(shuō)，果汁果樂(lè)的核心消費(fèi)人群鎖定在初中生、高中生、大學(xué)生。與以往匯源的商超鋪貨渠道不同，果汁果樂(lè)把大中學(xué)校附近的超市、小賣部作為鋪貨重點(diǎn)。

匯源董事長(zhǎng)朱新禮:可口可樂(lè)推出的飲料中加了點(diǎn)果汁，偷了我一個(gè)“源”字(指美汁源);現(xiàn)在我在果汁里面加點(diǎn)碳酸，要回來(lái)一個(gè)“樂(lè)”字。

《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》:當(dāng)匯源還在銷售體系的擴(kuò)容與效率之間糾結(jié)時(shí)，果汁果樂(lè)新品的推出讓匯源在產(chǎn)品營(yíng)銷推廣上一直存在的短板被放大。

《成功營(yíng)銷》:由于碳酸飲料比果汁受眾更廣，因此匯源利用果汁果樂(lè)主打更大的消費(fèi)人群、更高的利潤(rùn)率。但是真的要把這個(gè)產(chǎn)品做好，匯源無(wú)論從新渠道開(kāi)拓還是吸引年輕人群的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，都必須“180 度”大轉(zhuǎn)變，否則這個(gè)產(chǎn)品也是曇花一現(xiàn)。不過(guò)，利用例如新飛等品牌進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷，主打三四線市場(chǎng)，和“兩樂(lè)”形成區(qū)隔，或許是個(gè)好辦法。

爆炸力:★★☆☆☆

影響力:★★★☆☆

傳播力:★★★☆☆

總 評(píng):★★★☆☆

蘋果廣告iAd 將比iPad 更偉大?

文/本刊記者謝園

蘋果公司正式宣布，將于今年夏季推出新一代操作系統(tǒng)iPhone OS 4.0，其中最受關(guān)注的功能之一是iAd廣告平臺(tái)，使得蘋果App Store軟件店的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者可以在其軟件中添加廣告。通過(guò)iAd統(tǒng)一銷售廣告，軟件開(kāi)發(fā)者可以獲得收入的60%，剩余40%則歸蘋果公司。

紐約廣告代理公司Deep Focus 總裁伊恩#8226; 謝弗(IanSchafer):多家第三方廣告服務(wù)商已經(jīng)在應(yīng)用中提供廣告，iAd不是什么新科技。

《第一財(cái)經(jīng)》:iAd 讓蘋果擁有了自己的廣告投放平臺(tái)，是的，就像搜索引擎廣告之于Google。

《南方都市報(bào)》:iAd 將比iPad 更偉大，這就像iTunes 在音樂(lè)行業(yè)的壟斷地位一樣，iAd 作為移動(dòng)廣告平臺(tái)，是一款革命性的產(chǎn)品。據(jù)估算，它每年將為蘋果公司帶來(lái)25 億美元的邊際收益。

《成功營(yíng)銷》:總體來(lái)說(shuō)，移動(dòng)廣告市場(chǎng)還比較小，廣告主仍然不太情愿購(gòu)買大量移動(dòng)廣告，一方面是因?yàn)槭褂檬謾C(jī)訪問(wèn)網(wǎng)站的用戶數(shù)量較少，另一方面是手機(jī)營(yíng)銷技術(shù)問(wèn)題。iAd 平臺(tái)雖然不是革命性的技術(shù)，但至少會(huì)改變移動(dòng)廣告市場(chǎng)的格局，畢竟，應(yīng)用開(kāi)發(fā)者非常看好iAd 的前景，廣告將為其帶來(lái)更高的收入。

爆炸力:★★★☆☆

影響力:★★★★☆

傳播力:★★★★☆

總 評(píng):★★★★☆

太子奶危機(jī)下?tīng)I(yíng)銷之弊

文/本刊記者馬小雨

“太子奶因?yàn)?0 億元的債務(wù)進(jìn)入臨時(shí)清算階段。”太子奶破產(chǎn)清盤的消息，14 日空襲而來(lái)。

太子奶2009年的銷售額不到6個(gè)億，遠(yuǎn)低于原定的銷售目標(biāo)12億～14億元，2009年底，資金再次枯竭，距離上次資金鏈斷裂(2008年8月)不到一年半的時(shí)間。

營(yíng)銷專家?jiàn)湎蝙i:太子奶資金短缺是表，市場(chǎng)贏利能力不足是本。太子奶作為乳酸菌飲料的老大，卻一直無(wú)法走入主流消費(fèi)市場(chǎng)，究其原因就在于太子奶沒(méi)有獲得有效的市場(chǎng)升級(jí)，既沒(méi)有從二三線城市走入一線城市，也沒(méi)有從兒童消費(fèi)群體走入成年消費(fèi)群體。

高科奶業(yè)營(yíng)銷副總經(jīng)理張麗(前太子奶營(yíng)銷人員):過(guò)去，太子奶主要采用的是貿(mào)易式營(yíng)銷而非市場(chǎng)式營(yíng)銷，只注重了吸引經(jīng)銷商的資金，而對(duì)市場(chǎng)維護(hù)和市場(chǎng)化運(yùn)作鮮少關(guān)注。

《成功營(yíng)銷》:從根本上講在一線城市與二三線城市做市場(chǎng)運(yùn)作是兩種不同的玩法。太子奶以往做市場(chǎng)主要靠的就是標(biāo)王、渠道融資、二三線市場(chǎng)這“三板斧”， 這種打法在前期是有效的，一方面當(dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者少;另一方面在二三線城市運(yùn)作，其核心比拼的就是對(duì)渠道的控制能力。而當(dāng)太子奶面臨一線城市攻堅(jiān)戰(zhàn)的時(shí)候，這種粗放式打法的種種弊端就暴露出來(lái)，

直接導(dǎo)致其市場(chǎng)贏利能力難以支撐公司發(fā)展走向。

爆炸力:★★★☆☆

影響力:★★★☆☆

傳播力:★★★☆☆

總 評(píng):★★★☆☆

Twitter“樣板”首個(gè)微博廣告平臺(tái)上線

文/本刊記者康迪

Twitter終于要讓10億美元的估值變現(xiàn)了。4月13日，Twitter正式推出其廣告程序Promoted Tweets。

在Twitter第一階段廣告平臺(tái)中，企業(yè)用戶可以購(gòu)買特定的關(guān)鍵詞，用戶對(duì)該關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí)顯示相關(guān)廣告。據(jù)悉，廣告將出現(xiàn)在搜索結(jié)果的頂部，這一模式與谷歌獲得巨大成功的廣告系統(tǒng)類似。據(jù)悉，F(xiàn)acebook也即將推出廣告系統(tǒng)。

Twitter:如果推廣的廣告消息在一定的時(shí)間段中未能在用戶中引起響應(yīng)(如回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)等)，我們將撤換消息。

Twitter COO 迪克#8226; 科斯特洛:對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)，使用Promoted Tweets 平臺(tái)有可能實(shí)時(shí)匹配用戶的“興趣圖譜”。

Twitter Sentiment:71%的用戶不支持Twitter信息插入廣告。

環(huán)球旅訊:使用Promoted Tweets 服務(wù)的企業(yè)，他們之前一直把Twitter 看作一個(gè)與消費(fèi)者溝通的平臺(tái)，現(xiàn)在他們可能被限制在創(chuàng)造更多符合市場(chǎng)需求的信息，因?yàn)樗麄冃枰赃@些相關(guān)的Tweets 信息迎合系統(tǒng)的要求，但這樣做企業(yè)可能要拿跟隨者的數(shù)量做賭注。

《成功營(yíng)銷》:這是Twitter 誕生四年之際，將微博服務(wù)轉(zhuǎn)變成盈利業(yè)務(wù)的首次重大嘗試。影響巨大是各個(gè)微博在商業(yè)化上非常謹(jǐn)慎的原因。現(xiàn)在，Twitter 確認(rèn)了商業(yè)廣告模式，如果成功，將不僅僅是Twitter 的成功。

爆炸力:★★★☆☆

影響力:★★★★☆

傳播力:★★★★☆

總 評(píng):★★★★☆