探尋口語交際教學的策略

口語交際是圍繞一定的目的，交際雙方(多方)面對面的你來我往的一種信息交流活動，交際雙方既是單向流動的兩端，又是雙向流動的回歸點，兩者之間始終存在著一種互動性，即“交際性”。日?？谡Z交際過程中，我們往往會關注交際雙方(多方)能不能圍繞交際目的，充分發表自己的意見，意見陳述是否精彩，是否切題，是否得體，交際目的能否達成等等。口語交際教學中，教師要明晰教學的表現要素，細化目標要求，找準教學梯度;再現并重組交際情境，引導學生真實自然對話;引導學生不斷豐富積累，參與評價過程，在實踐中不斷優化交際表現。

一、 明晰表現要素，細化目標梯度

《語文課程標準》提出口語交際教學的總目標是:具有日?？谡Z交際的基本能力，在各種交際活動中學會傾聽、表達與交流。初步學會文明地進行人際溝通和社會交往，發展合作精神。其表現要素有:傾聽、表達、交流、人際溝通、社會交往、合作精神。

《語文課程標準》對口語交際教學不同學段提出了階段要求。教師在教學中要經常閱讀學段要求，準確定位表現要素，把握教學的梯度。第一學段的關注要素有:學講普通話、復述、講述、討論、交談態度、表達自信心等，對聽的要求是“能認真聽別人講話，努力了解講話的主要內容;聽故事、看音像作品，能復述大意和精彩情節。”第二學段的關注要素有:交談、傾聽、請教、商討、轉述、講述等，對聽的要求是:“聽人說話能把握主要內容，并能簡要轉述?！钡谌龑W段的關注要素有:尊重、理解、討論、傾聽、條理(語氣、語調)、即興發言、語言美等。對傾聽的要求是:“聽他人說話認真耐心，能抓住要點，并能簡要轉述?！比齻€學段的不同要求，是螺旋上升的。比如對聽的內容把握的要求，由“努力了解”到“把握主要內容”再到“能抓住要點”。

然而，由于“課標”的表述十分簡練，主要注重口語交際方式的提示，如:復述、轉述、講述、請教、討論、即興發言等，對不同學段不同口語交際方式所要掌握的具體知識、能力要求等缺乏層次分明、明確具體的指向，導致教師只能跟著感覺走，口語交際課隨意性非常大，往往是“不同學段教法一個樣，不同主題教法一個樣”。在教學中，教師要根據口語交際訓練方式，依托教材提示的教學內容，依據本班學生口語能力的現狀，進一步細化，提出具體的教學目標。

2009年6月5日，世界環境日這天，揚州市邗江區紅橋中心小學的王懷耘老師教學五年級《七嘴八舌話環保》一課，根據城鎮學校學生的特點，她設定了這樣的教學目標:1. 培養學生口語表達的能力:用條理清晰、說服力強的語言闡述自己調查到的環保問題及其危害，做到說得清楚明白、具體生動;2. 指導學生學會提出建議，條理清楚，態度誠懇，文明得體;3. 善于傾聽別人的發言，理解別人的觀點，樂于參與討論，敢于發表自己的意見;4. 引導學生關注身邊的環?，F狀，增強環保意識，養成環保習慣。

二、 重組生活情境，真實自然對話

李吉林老師指出:言語的發源地是具體的情境，在一定的情境中產生語言的動機，不斷運用語言的材料，從而提高語言的發展。創設情境進行口語交際訓練，從心理學的角度看，是讓學生先感受，后表達。感受時，管理形象思維的大腦右半球興奮。這樣大腦的兩個半球交替興奮、抑制，大大挖掘人腦的潛力，使學生在輕松愉快的情緒中進行口語交際。所以，教師要為學生巧妙創設各種交際情境，使學生饒有興趣地主動地投入到說話訓練中去，積極地觀察、思考、想像，讓他們產生想說、敢說、樂說，不吐不快的沖動，使他們的語言如涓涓細流，流出心田。

《語文課程標準》指出:口語交際是聽說雙方的互動過程。教學活動主要應在具體的交際情景中進行。然而，課堂教學如果照搬生活情境，教師不做有意識的重組與加工，交際情景就太過家常，就會給學生假模假式的感覺，且缺乏挑戰性:話題是刻意設置的，說話是為說而說的，上課是任務式、走過場的，說的話有時是接近書面語的非口語。

教學中教師應根據交際的目的，對相關話題的真實情況進行觀察、調研，面對真問題，引發真思考，表達真觀點，抒發真感情，實現真交際。課前教師可布置學生相關的訪談、調查任務，讓學生走進真實的交際情景。課上可以再現生活情境，營造交際氛圍，開展交際活動，實現自然對話?？刹捎媒巧缪莸姆绞?，體會角色心里，進行交際互動。課后讓學生在真實的生活情景中嘗試應對。

在執教《七嘴八舌話環?！芬徽n時，王老師課前給同學們發放了一張調查表，讓同學們去自己生活的村組、城鎮調查，了解村民、居民認為哪些環保問題比較重要。這項調查就促使學生走出家門，去訪問熟悉的村民或不熟悉的鄰里，讓他們經歷訪談的酸甜苦辣，感受成功或失敗的訪談過程，同時引導學生注重調查研究的實事求是的態度。

課堂上，根據學生的調查，王老師進行歸納:紅橋村民和城鎮居民主要對“小區綠化、垃圾管理、墻壁文明、麥秸稈造成的空氣污染、河流污染、噪音污染”等問題比較重視，其中意見最集中、反映最強烈的是對近期農民焚燒麥秸稈這件事。但是焚燒麥秸稈這件事已經談論多年，仍然屢禁不止，由于班里的同學有的來自農民家庭，有的是住在鎮上的居民，站在各自的立場，大家神情激動地抒發自己和自己生活群體的人的看法。一些家里有農田的同學覺得很委屈，認為城里人“不厚道”，不理解農民的甘苦，農民辛辛苦苦種出糧食保障城市供給，麥秸稈焚燒后產生鉀肥，對改善農田土質有幫助;有人表示他們也不喜歡烏煙瘴氣，只是沒有人幫助他們的父母妥善處理麥秸稈，他們家才采取就地焚燒的方法。而住在鎮上的同學則認為村民自私，素質差，為了自己的方便，污染了大家的空氣，損害了大家的健康……同學們越說越激動。

王老師說:“公說公有理，婆說婆有理，每個人都站在自己的角度考慮問題是不夠全面的，我們要學會設身處地，換位思考，現在大家能不能為這件事出出主意呢?”于是她在黑板上寫下“我為環保獻良策”幾個大字。改變焚燒麥秸稈現象這件事跟那些人有關呢?同學們七嘴八舌地出主意:農民、城鎮居民、村長、廠長、大學生村官……大家由敵意的爭辯，變成了目標一致的討論。不同的人對這件事有什么看法呢?大家可以為解決這件事做點什么呢?王老師請5位同學分別扮演農民、城鎮居民、村長、企業家、大學生村官，其他人作為小公民，參與到討論中來。于是，“農民”陳述自己的苦衷，城鎮居民表示理解，村長敘說自己的無奈，大學生村官表示想聯系一些企業家，讓麥秸稈變廢為寶，企業家表示發現了新的商機，回收麥秸稈可以造紙，如果再回收當地的牛糞，還可以培植蘑菇等……同學們則不斷提出自己的疑問，發表自己的看法。他們還告誡“企業家”自己致富了不能忘記鄉親們，不能忘記環保……

古代教育家朱熹說過:“教人不見情趣，必不樂學。” 真調查、真問題引發了真討論，讓同學們忘記了是在上課，實現了真交際。

三、 積累評價導引，優化交際表現

“課標”提出培養學生“日常口語交際能力”，然而口語交際課不能等同于“日常交際”，不能簡單地把日常生活交際場景搬進課堂，應當能教給學生日常交際中難以意識到的，難以學到的內容，這樣口語交際課才有存在的必要。

1. 觀察閱讀調研，形成語料積累

如果把“口語表達”看作是“語言輸出”的過程，那么我們首先就要追問“語言輸入”的問題如何解決。有的學生講話只有三言兩語、只言片語，有的學生卻出口成章、滔滔不絕;有的學生說話干巴巴，有的學生說話妙語連珠;有的學生語言刻板，有的幽默風趣……除了性格等原因外，關鍵在于“語料”是否豐富。

口語語料的輸入首先來自日常生活語言，包括當地方言?？谡Z語料的聽與說從牙牙學語就開始了，教師要引導學生對日常生活中的豐富語料變無意注意為有意注意，不斷積累生活中的智慧言語，如歇后語、諺語、古訓、家訓等。生活用語的學習不必排斥方言，雖然方言不可避免地含有某些糟粕，但方言是一個地區歷史與文化的積淀，是一個地區歷史與文化的活化石，方言有其獨特的歷史性、生動性與豐富性。在非正式公共交際的場合，應鼓勵學生學會方言，并從中汲取有益的養分。

在推廣普通話越來越受重視的今天，作為國家級普通話測試員，筆者越發感受到二元對立的思維方式導致對推廣普通話的誤讀。推廣普通話不是要消滅方言，不是要歧視方言，只是在規定的場合使用普通話。保護方言、搶救方言應當是保護中華民族文化的一個重要方面。

規范口語語料的輸入還來自廣播電視，來自書本閱讀?！墩Z文課程標準》明確要求學生“學講普通話”，日?？谡Z中存在發音不標準、表達不嚴密、語法不規范等現象，這就要求教師引導學生經常收聽收看廣播電視，加強課外閱讀，不斷豐富知識儲備，不斷輸入規范、精彩的語言。并學習在學校、在交際的公共場合、正式場合說普通話，在實踐中不斷運用，在運用中加深理解，不斷積累。

口語語料的內化離不開實踐，在實踐中豐富，在實踐中運用。同樣是《七嘴八舌話環?！返脑掝}，揚州大學附屬小學五年級的班主任陳文敏老師通過公民教育實踐活動，把同學們分為“問題解釋組、公共政策分析組、最佳方案研制組、行動方案組”四組，讓同學們小組合作，走進社區、公安局、城管局、消防隊、律師事務所、煙花爆竹銷售單位，訪問社區負責人、居民、律師等等，還通過電視、報紙、雜志、網絡等資源，調查揚州燃放煙花爆竹的現狀，了解其他城市燃放煙花爆竹的情況，分析國家已有的公共政策的優劣與執行情況，全班同學討論出最佳方案提交給揚州市人民政府、揚州市人大。召開公民聽證會，邀請揚州市人大、政協、政府辦、城管、工商等部門負責人進行公民聽證會。隨著活動進程的推進，學生得到的不僅僅是口語交際能力的提升，而是公民素養的豐富。

2. 學生明了標準，成為評價主體

口語交際教學中，教師如果只注重讓學生一對一應答，而把對交際狀態的評價權，交際進程的掌控權牢牢把握在自己的手中，就會使學生在參與交際過程中時時看老師的臉色，經常揣測教師的喜好，不能敞開心扉，無法發散思維，無法全情投入，無法深入交際話題。

教師要強化學生主體意識，善于把“教的目標”轉化為“學習目標”，把“教室”轉化為“學室”，引導學生明確交際目的，了解評價要點，讓他們參與評價過程，因為評價他人的過程也是自我對照的過程，評價他人的過程也是交際過程。

陳文敏老師在執教《七嘴八舌話環保》一課時，首先明確要求:1. 表達清楚，2. 態度大方，3. 認真傾聽，4. 積極參與，5. 靈活應對。接著提出上課結束要評出“表達清楚之星”“態度大方之星”等相應的五個獎項，并提出具體行為要求:當各小組同學匯報時，其余同學認真聽，聽完后給予評價，也可以就自己不理解的地方問一問。

3. 多方參與評價，適時適地引導

學生真正的口語交際能力總是在一定的交際場景中顯現出來的。學生是成長中的兒童，都是需要引導的。因此，教師應調用多方面人員參與評價過程。社區活動中，讓學生帶著問題調查表的同時，多設置一欄反饋意見，請社區的人員評價學生的交際表現;訪談活動中除了帶好訪談問題記錄，還應多設置一欄，請被訪人評價學生的訪問態度與技能;在家庭生活中，學生處理生活中人際交往、生活事件時應對能力如何，可以請家長做一些記錄與評價;課堂教學中，教師要尊重學生的主體地位，賦予學生評價權利、評價機會，自己也不能放棄自己的評價、判斷、激勵、導引的評價職責。

(陳萍，特級教師，揚州市教育局教研室小學語文教研生)

[鏈接:《七嘴八舌話環?！?陳文敏老師執教)教學片段]

陳教師:從你們的發言中，我看得出你們善于發現問題、善于研究問題，并能列舉出許多事例增強你們的說服力，這是一種非常好的研究方法。我相信聽了你們的匯報，同學們一定有更多想說的。好，下面就把時間交給你們!

王聰:范芙琳，你說得太棒了，你極有演講才能，你的呼吁很有激情，讓我聽了后熱血沸騰。你還能列舉出煙花爆竹對人體傷害的方面嗎?

范芙琳:謝謝你的鼓勵!燃放煙花爆竹的危害很多，除了剛才我已經說過的，還有它會污染環境、造成人身傷害、資源浪費等等。

王詩賢:鄭書凝，你的發言給我留下了深刻的印象。你能用上我們學過的詩句，而且用得恰到好處，字字珠璣，真是活學活用!

孫崢峻:我來補充一句，鄭書凝說話時的表情、動作很有詩人的風范，就像一位小詩人一樣。

鄭書凝:謝謝你們!我會更加努力的!

周寅睿:劉浩程，你善于非常觀察，不但找到了燃放煙花爆竹對環境和人體的危害。你還十分用心，走訪了多個小區的居民，讓我們為他這種執著的精神鼓鼓掌!(掌聲)

王易成:劉浩程，你剛才說去了很多小區，具體去了哪幾個小區?能告訴我們嗎?

劉浩程:我去了寶帶新村、萊茵苑、新城小區。

劉簫怡:劉浩程，我也想問你一個問題，你知道揚州哪里有測噪音的儀器?

劉浩程:在文昌閣北邊的路東面就有一個，你可以去那兒測測，感受一下噪音對人體的傷害。

徐雍:朱倩雯，你知道哪些城市改禁放為限放呢?

朱倩雯:南京是第106個開禁的城市。北京市區也于2005年改禁放為限放了。

徐雍:你的知識真豐富，我要好好向你學習!

陳老師:同學們可真厲害，好一場唇槍舌戰。匯報者慷慨激昂，點評者也毫不遜色。既然我們已發現了問題，第二組的同學就去尋找相關的法律政策，為我們的問題提供理論武器，讓它變得更有研究價值。下面就請第二小組同學說說他們找到的有關“燃放煙花爆竹”的相關政策……

(陳文敏，揚州大學附屬小學教師)