這位母親的危機(jī)處理

1月24日，星期天。杭州。一個(gè)名叫“山水人家”的小區(qū)。

誰(shuí)也沒(méi)有想到，平時(shí)這里道旁停得好好的小車，瞬間慘遭毒手——幾十輛小車被利器劃得傷痕累累。粗略估計(jì)，僅劃傷的修理費(fèi)，就需要四五萬(wàn)元。有人報(bào)警。憤怒的車主們發(fā)誓要揪出惡意劃車的人。

從監(jiān)控錄像上可以看出，這事是一大一小兩個(gè)孩子干的，大一點(diǎn)的像個(gè)小學(xué)生，腳下還踩著滑板車;小的估計(jì)才上幼兒園。他們一路走，一路劃。

這是誰(shuí)家的孩子?膽子忒大了!也太沒(méi)教養(yǎng)了!但監(jiān)控錄像不太清晰，沒(méi)人認(rèn)識(shí)這兩個(gè)孩子。

警方開(kāi)始調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)和第二天的報(bào)紙都報(bào)道了這件事。

第二天下午，一位婦女給派出所打電話說(shuō)，劃傷汽車的是她的孩子。

她也住在這個(gè)小區(qū)。她是從網(wǎng)上得知這件事情的。根據(jù)帖子的描述，大點(diǎn)兒的孩子很像是她的兒子，而小的可能是她同學(xué)的孩子。當(dāng)時(shí)，兩個(gè)孩子下樓去玩兒。時(shí)間、地點(diǎn)、兩個(gè)孩子的特征都吻合。她趕緊跑到小區(qū)物業(yè)處，調(diào)看了監(jiān)控錄像。果然是她的孩子。

她意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。冷靜下來(lái)后，她是這樣處理的——

給派出所打電話，毫不猶豫地告訴民警，車是她的孩子劃的，愿意承擔(dān)全部責(zé)任。

晚上，兒子放學(xué)回家。她問(wèn)他:“是不是你干的?”兒子低頭不說(shuō)話。她對(duì)兒子說(shuō):“你是男子漢，是你做的事，就要勇于擔(dān)當(dāng)。”兒子承認(rèn)是他干的。她又問(wèn)他:“如果你的折疊車被人劃傷了，你心不心疼?”兒子說(shuō):“心疼。”“你的折疊車幾百元就可以買到，而人家的車，一二十萬(wàn)，有的甚至上百萬(wàn)，你說(shuō)會(huì)不會(huì)心疼?”當(dāng)媽的開(kāi)始將心比心了。兒子聽(tīng)了這話，向媽媽連鞠了幾個(gè)躬，說(shuō):“媽媽，我錯(cuò)了!”

事情弄清后，這位母親打印了一份致歉信，向所有受到侵害的車主表達(dá)歉意，并表示愿承擔(dān)全部責(zé)任和修理費(fèi)用。致歉信復(fù)印了幾十份，張貼在小區(qū)所有的出入口和樓梯口。

緊接著，這位母親聯(lián)系了一家信譽(yù)好的汽車修理鋪，負(fù)責(zé)修理所有被孩子劃傷的汽車。

第二天、第三天，連續(xù)兩個(gè)晚上，這位母親在等兒子做完作業(yè)后，便領(lǐng)著他挨家挨戶登門道歉。她要求，門鈴都由兒子自己來(lái)摁。這是讓兒子面對(duì)錯(cuò)誤的第一步。課余，兒子折疊了很多小紙船，上面都醒目地寫(xiě)著“對(duì)不起”三個(gè)大字。他要將這紙船作為禮物，送給車主們。每到一家，孩子一進(jìn)門就說(shuō):“對(duì)不起，我不知道劃車的后果這么嚴(yán)重，請(qǐng)你們?cè)徫摇！避囍鱾円?jiàn)他如此誠(chéng)懇，都表示原諒了他。

之后，母親對(duì)兒子說(shuō):“叔叔阿姨都很寬容，原諒了你，但是，你要記住，千萬(wàn)不要把別人的寬容當(dāng)成自己犯錯(cuò)誤的借口，你要勇于擔(dān)當(dāng)，知道什么叫責(zé)任心，學(xué)會(huì)感恩。”

一場(chǎng)危機(jī)，被這位母親成功地化解了。劍拔弩張的人們怒氣消去;一張張冷冰冰的臉重又露出了笑容。而肇事的孩子也認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤，學(xué)會(huì)了擔(dān)當(dāng)。我想，他這輩子都不會(huì)忘記這次教訓(xùn)，但也不會(huì)在心靈上留下難以抹滅的陰影。

一位當(dāng)事的車主說(shuō):“孩子的媽媽這么做，我很佩服。說(shuō)句實(shí)話，遇到這樣的事情，不是每個(gè)家長(zhǎng)都能處理得這么及時(shí)、這么果斷、這么理智的。這位母親，非常了不起!”

作為一名旁觀者，我一直通過(guò)媒體關(guān)注著這件就發(fā)生在我身邊的故事。從這位母親身上，我深深體會(huì)到，要想讓我們的孩子學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任心，我們做父母的，首先自己要敢于擔(dān)當(dāng)，善于擔(dān)當(dāng)。這，你能夠做到嗎?

摘編自孫道榮的博客 汪杰薦

責(zé)編/吳 雙