構建人力資源管理專業創新型實驗教學體系

摘要:人力資源管理專業創新型實驗教學體系是一個漸進性、層次性和系統性的教學體系，其在教學內容、教學方法和教學管理方面的獨特設計有利于培養學生分析和解決實際問題的能力，開發學生的創新思維，增強學生在人才市場上的競爭力。

關鍵詞:人力資源管理 創新型 實驗教學

0 引言

人力資源管理本科培養的是掌握先進人力資源管理理念和技術的專業人才，學生面向企業和各類社會組織，因此在教學中需要注重操作技能和實際管理技術的培養。同時，人力資源管理技術發展的日新月異，又要求學生敢于發現新問題，提出新觀點，創造新方法，具有一定的創新能力。構建人力資源管理專業創新型實驗教學體系可以在培養學生解決實際問題能力的同時，開發學生的創新思維，更好地滿足人才市場的需求。

1 構建創新型實驗教學體系的重要性

創新型實驗教學體系的構建，有利于提高學生實際操作能力，培養學生的團隊意識，并開發學生的創新思維，經此培養出的人力資源管理專業學生會在人才市場上具有更強的競爭力。

1.1 創新型實驗教學能夠培養學生分析和解決實際問題的能力

傳統的課堂教學方法過于重視知識經驗的傳授，雖然傳播知識的效率較高，利于學生短時間內全面掌握知識的系統、體系、框架，了解一些基本理論，但同時也忽視了學生實際能力的培養，不利于學生專業技能的形成與提高，不利于學生主動性、創造性的發揮。人力資源管理實驗教學可以有效地彌補傳統課堂教學的不足，一方面，通過在實驗室模擬辦公環境下對人力資源管理技術的反復操作、演練，使學生深切體會到其中的要求與方法，從而提高學生的專業技能;另一方面，通過充分調動學生的主觀能動性，使之在實驗過程中運用所學知識積極思考，主動探索，培養學生運用相關理論分析和解決實際問題的能力。

1.2 創新型實驗教學能夠促進學生創新能力的鍛煉與提高

現代教育理念提倡“啟發式”教學，注重培養學生的創新意識、創新精神和創新能力。這種理念體現在實驗教學中，要求改變學生學習方式，變被動接受為主動探究，激發學生學習興趣。創新型實驗教學體系的設計就能夠滿足這個要求。比如，創新型實驗教學內容中的設計型實驗由教師提出實驗任務和目的，學生自行設計實驗的全過程，非常有利于挖掘學生的創新能力。再比如，創新型實驗教學方法中的研究型實驗教學方法，教師只提出問題和實驗要求，把思維的時間和空間留給學生，為學生創造了主動深入探究問題和實現創新的機會。創新型實驗教學體系的構建能夠鼓勵學生積極探索，大膽創新，敢于發現新問題，提出新觀點，創造新方法，從而使學生的創新能力得到鍛煉與提高。

1.3 創新型實驗教學能夠提高學生在人才市場的競爭力

人力資源管理是一門應市場需求而生的新專業，技術操作性較強，人才市場對畢業生的需求很大。但是，我國不少高校的人力資源管理專業教育與市場人才需求不匹配。一方面是每年有大量的人力資源管理專業理論知識扎實但操作技術和創新能力欠缺的畢業生無法就業，一方面是人才市場對技術操作能力和創新精神較強的人力資源管理專業畢業生大量需求無法滿足。創新型實驗教學體系的構建在培養學生解決實際問題能力的同時，開發了學生的創新思維，可以提高學生在人才市場的競爭力，更好地滿足人才市場的需求。

2 創新型實驗教學體系的構建

人力資源管理專業創新型實驗教學體系應該是一個由教學內容、教學方法和教學管理等多方面共同組成的、相互支撐的、完整的教學體系。

2.1 創新型實驗教學內容的設置

人力資源管理專業創新型實驗教學內容主要包括功能模塊型實驗、綜合型實驗和設計型實驗三大內容，這三大類型實驗內容相互補充，在學生能力培養方面各有側重。

2.1.1 功能模塊型實驗內容的設置

人力資源管理人才的培養必須順應社會的需求，教學設計需要按照企業崗位所需要的能力按模塊組織教學。根據崗位對人才技能的要求，將專業素質細分為能力模塊，并設置相應的實驗課程，構建模塊化的實驗教學體系，可以提高學生的在校實踐動手能力。以一個企業的人力資源管理流程為主線，可以將人力資源管理專業的實驗內容具體劃分為以下五大模塊:

第一大模塊:工作分析技術。包括:①組織結構設計;②工作分析方法訓練;③工作說明書設計;④粉塵、濕度、溫度、噪音、工作強度等測度。

第二大模塊:招聘與甄選技術。包括:①招聘廣告設計;②面試、筆試組織;③求職簡歷的設計與審查;④員工甄選方法;⑤招聘制度設計;⑥招聘方案設計;⑦招聘現場模擬。

第三大模塊:培訓技術。包括:①培訓制度設計;②培訓計劃設計;③培訓訓管理方法模擬;④培訓評估方;⑤拓展訓練練。

第四大模塊:績效考評技術。包括:①績效考核制度設計;②績效考核指標設計;③績效考核模擬;④打卡及結果處理理。

第五大模塊:薪酬設計技術。包括:①崗位評價模型設計;②崗位評價模擬;③薪酬調查;④薪酬制度設計。

2.1.2 綜合型實驗內容的設置

在各個細化了的功能模塊實驗的基礎上，還要進一步進行綜合性的實驗。綜合型實驗是幾個實驗的組合，將同一門課的幾個實驗，或者是幾門課的實驗，組合在一起形成一個大實驗。經過綜合型實驗的訓練，可以使學生把人力資源管理專業各課程的知識融會貫通起來，使學生對分屬于各個學科的知識有更深的了解，有利于把握其中的聯系，從而對這些知識的認識得以升華。而且，由淺入深、由局部到全體，不僅遵循循序漸進的教學規律，同時也符合人力資源管理的連續性、系統性和完整性特點。

2.1.3 設計型實驗內容的設置

現代教學觀念充分肯定學生在教學中的主體地位和作用，即在教學中既要充分發揮教師的主導作用，更要通過適當的教學方法激發、調動學生的主觀能動性，充分發揮學生的主體作用。所以，在構建人力資源專業實驗教學內容時，在功能模塊型實驗內容和綜合型實驗內容之外，還應增加必要的設計型實驗內容。設計型實驗是指由教師提出實驗任務和目的，學生自行設計實驗的全過程。設計型實驗強調給學生更多參與的自主權，讓學生參與實驗的全過程，從實驗的準備、實驗進程的安排、實驗方案的設計到實驗結果的分析等都由學生自己決定，教師只起引導作用。實驗項目、實驗步驟不強求統一，根據已有條件允許學生根據自己的興趣選擇實驗項目。

設計型實驗既考察了學生綜合運用知識的能力，也有利于挖掘學生的創新能力，培養學生的全局觀念。例如，招聘是人力資源管理中一項重要的活動，教師可以提出一個任務——招聘一名中層行政管理者，為此學生就需要自主設計招聘與選拔方案。這個方案的實施有一部分需要借助實驗來完成，如面試、相應素質的測評等。實驗部分就需要學生自己選擇實驗項目，自己安排實驗的全過程，最后形成一個可以為決策提供依據的測評報告。

2.2 創新型實驗教學方法的使用

實驗內容的變革必然伴隨著實驗教學方法的變革。實驗教學方法是為了實現教學目的完成教學任務而采取的工作方式，是實驗教學中十分重要的因素。實驗是為了探索自然過程和自然規律，表現為通過實驗上升為理論的科學認識過程，是為了發現而探索。作為人力資源管理專業的實驗教學，既要重視培養學生實操技能的認知型實驗，又要重視培養學生創新能力的研究型實驗。只有兩種方法的綜合運用，才能使學生在掌握基本技能的基礎上，提高學生創造思維與創造能力。

2.2.1 認知型實驗方法

認知型實驗方法主要包括案例型教學方法和模擬型教學方法。

其一，案例型教學方法

案例教學是一種啟發式、討論式、互動式的教學方法。其主要特征是把現實中的問題帶到課堂，把教學雙方帶到矛盾沖突中，把個人的思路變為集體的智慧，把理論框架變為可操作性的實踐，最終目的是通過揭示案例中存在的問題，提出解決的方案，以開拓思路、積累經驗、提高能力。由于案例教學大大縮短了教學情境與實際生活情境的差距，學生通過案例教學得到的知識是內化了的知識，因此，可以促使學生更快地適應工作情境的挑戰。

其二，模擬型教學方法

模擬型實驗教學是通過有效地創設實驗情境，力圖引起學生的視覺追求、思維激活、記憶強化、情感強化。模擬型實驗教學包括情景模擬和模擬軟件應用兩種類型，前者主要通過設計場景，如招聘場景、工作分析場景、員工培訓場景、團隊溝通場景等實地訓練學生的職業技能;后者主要應用計算機仿真原理和決策支持系統，將人力資源管理決策的信息、流程、方法和理論架構與信息技術和網絡技術之上，通過創建形象、直觀的決策模擬環境，提高學生的決策能力，改善決策效果。

模擬型教學的實驗形式可分為兩種，一種是“人———人”實驗的形式，在教師的指導下把學生分為實驗組和觀察組，由實驗組完成某項任務，由觀察組對實驗組完成任務的行為和過程進行記錄、評估，然后轉換角色，重復操作，最后，各組從觀察、操作兩個角度分析操作完成這個任務所涉及的原理及注意事項，從而提升學生的綜合分析能力。另一種則是“人———機”實驗的形式，基本對應人力資源管理流程的各個模塊，這種形式是在硬件、軟件形成的模擬環境下，通過人機互動，進行人力資源管理全部或部分環節的操作，并對操作的結果進行記錄、分析和總結。比如，通過人力資源管理軟件模擬企業人力資源管理全部流程的操作，通過模擬年度考核進行績效管理全過程的操作等。

2.2.2 研究型實驗教學方法

研究型實驗教學是一種參與性和體驗性的、并在教師指導下展開的具有嚴密學術性的創造活動。在研究型實驗教學中，教師只提出問題和實驗要求，把思維的時間和空間留給學生。要求教師從探究問題的角度來設計實驗和教學方法，為學生創造主動深入探究問題的機會，充分調動學生的主動性與積極性，實現了教學過程中由重“教”向重“學”的轉變。學生通過這種活動，自主地參與獲得知識的過程，培養研究科學所必須的研究能力，形成科學概念，進而養成探索未知世界的積極態度。通常，研究型實驗包括提出問題、收集數據、形成解釋、評價結果和檢驗結果五個步驟。

2.3 創新型實驗教學管理機制

人力資源管理專業創新型實驗教學管理至少包括實驗室的管理和實驗室人員的管理兩個最基本的方面。

2.3.1 積極探索開放型的實驗室管理方式

實驗室開放是國家對高等院校本科教育評估的要求之一，也是培養創新人才的必然要求。開放型的實驗室管理包括時間開放、實驗內容開放、資源的開放等不同的方式。例如，漢堡大學的實驗室全天向學生開放，并有專業人員進行指導，使學生動手能力提高很快。學生在實驗過程中，能嚴格遵守各項規章制度，仔細操作各種儀器和設備。由于每個大學生都有自己的計算機，并能熟練地使用。實驗室中的儀器設備幾乎全用計算機控制，每個學生都有機會去學習操縱各類儀器設備，可以將自己的設想付諸于實際，使其創造力得到鍛煉。相比之下，由于我們的實驗條件有限，以及經費等原因，很難做到向學生全天開放，尤其是提供一些儀器及設備的完備性是很難做到的。在這種情況下，學校可以根據不同的學科以及自身的條件，探索多種開放形式及獎勵辦法。例如，合肥工業大學的《實驗室開放管理暫行辦法》中還規定實驗室開放的獎勵辦法，即為鼓勵學生參加實驗室開放實踐活動，開放實驗納入學生綜合創新環節，并視綜合創新成果記入學分;鼓勵實驗指導人員和學生積極從事開放實驗的研究與探索工作，支持實驗人員申報“合肥工業大學實驗教學改革基金項目”。

2.3.2 進一步完善實驗室人員管理辦法

實驗技術人員在教學、科研中是不可缺少的主干力量，合理的人員結構，直接影響到實驗教學的質量和水平。所以，需要進一步完善實驗室人員管理辦法。可以采取“靈活、開放、競爭、流動”的管理模式。實驗室的教師、技術人員不再稱為“教輔”，凡從事實驗教學工作的，按教學系列待遇;凡從事技術工作的按技術崗位待遇，防止人才浪費和人員濫用。可以建立一套規范、標準的科學管理制度，并貫徹落實到實處，真正調動實驗人員的工作積極性和主動性。首先，要根據高校實驗人員工作的特點，建立一套行之有效的業績考核辦法。可以采取定性與定量相結合的考核辦法，從實驗教學工作量、實驗室管理工作量以及實驗室建設工作量等幾個大的方面出發制定一套完善的考核標準，全面并準確地反映實驗人員的工作業績，并進行定期考核，根據考核結果獎優罰劣，充分調動實驗人員的工作熱情和積極性。其次，要健全職稱晉升制度，提高實驗人員待遇。實驗室人員的職稱晉升要全面考核他的實驗技術與管理業績，除了必要的研究論文外，更要注重他們在實驗技術開發、實驗室及儀器管理等實踐能力方面的工作業績。另外，職稱評聘上也要打破最高職稱是副高的方式，設置實驗系列正高職稱，從政策上保證實驗技術人員職稱評定、生活待遇的合理化。第三，要強化實驗人員的憂患意識和競爭意識，實行崗位聘任制，競爭上崗，打破專業技術職務終身制，利用淘汰機制使實驗隊伍產生危機感和壓力感，自覺專注于自身的實驗教學和管理工作。

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作者簡介:潘泰萍(1974-)，女，江蘇人，中國勞動關系學院副教授，首都經濟貿易大學博士研究生，主要從事人力資源管理、勞動關系、勞動經濟學等方面的教學和研究。

基金項目:2008年中國勞動關系學院院級教育教學改革項目“構建人力資源管理專業創新型實驗教學體系”。