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醫(yī)院管理干部隊(duì)伍建設(shè)思考

2010-01-01 00:00:00王繼紅

摘要:醫(yī)院快速發(fā)展離不開優(yōu)秀的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,而高素質(zhì)的管理人才也是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展必不可少的前提條件,管理隊(duì)伍建設(shè)在醫(yī)院發(fā)展建設(shè)方面顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞:醫(yī)院 干部隊(duì)伍 建設(shè)思考

沒(méi)有人才,就沒(méi)有發(fā)展,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才已經(jīng)成為科技創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步的重要保證。醫(yī)院快速發(fā)展離不開優(yōu)秀的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,而高素質(zhì)的管理人才也是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展必不可少的前提條件,管理隊(duì)伍建設(shè)在醫(yī)院發(fā)展建設(shè)方面顯得尤為重要。

0 引言

1 目前存在的問(wèn)題分析

1.1管理隊(duì)伍缺乏專業(yè)性 醫(yī)院管理人員除了要具備一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)外,還要必須具有系統(tǒng)的管理知識(shí),具備現(xiàn)代管理者的素質(zhì),具備競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。目前醫(yī)院中高層的管理人員,有不少人是由于工作表現(xiàn)突出、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)等多種原因,從專業(yè)技術(shù)崗位上通過(guò)組織任命等形式走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的。這部分人員多為沒(méi)有經(jīng)過(guò)管理學(xué)及相關(guān)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)和規(guī)范學(xué)習(xí),是屬于業(yè)務(wù)型的管理干部,他們也許在臨床業(yè)務(wù)方面是專家,是出類拔萃的人才,但他們并非同時(shí)也是管理方面的全才。

由于缺乏專業(yè)的管理知識(shí)和管理手段,在管理形式上會(huì)出現(xiàn)不是制度管人,而是行政手段干預(yù),以隨意性代表科學(xué)性,使管理工作機(jī)制不靈活,從而阻礙科室發(fā)展速度進(jìn)而影響醫(yī)院的健康發(fā)展。

1.2 管理隊(duì)伍觀念陳舊 缺乏創(chuàng)新性 管理干部的思想意識(shí)和觀念,左右著科室的管理工作,醫(yī)院部分管理干部任職時(shí)間較長(zhǎng),一干就是十年或二十年,多年的領(lǐng)導(dǎo)角色,導(dǎo)致他們?nèi)狈ξC(jī)感,更是不具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),觀念陳舊。認(rèn)為工作推著干,沒(méi)有大的差錯(cuò),管理干部的地位是可以穩(wěn)坐釣魚船。在工作中不善于思考問(wèn)題,不注重研究問(wèn)題,滿足于原有的想法和工作方法,缺乏積極創(chuàng)新的精神,沒(méi)有開拓進(jìn)取的意識(shí)。使工作沒(méi)有新的色彩和變化。不能為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦,阻礙醫(yī)院的快速發(fā)展。

1.3 管理隊(duì)伍執(zhí)行力不強(qiáng) 管理干部的執(zhí)行力主要體現(xiàn)在“承上啟下上傳下達(dá)”能力、溝通協(xié)調(diào)能力、指揮控制能力、領(lǐng)悟判斷控制能力等方面。醫(yī)院的管理干部特別是中層干部的執(zhí)行能力,在醫(yī)院管理工作中有著舉足輕重的作用。中層管理人員在執(zhí)行工作過(guò)程中具有雙重身份,一方面他是執(zhí)行者,同時(shí)他還屬于決策者。醫(yī)院管理是否到位,醫(yī)院各種決策是否落實(shí),關(guān)鍵取決于中層管理人員的執(zhí)行力。

而目前醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)中人員綜合能力水平參差不齊,部分人員溝通協(xié)調(diào)意識(shí)不強(qiáng),溝通手段缺乏藝術(shù)性,對(duì)上級(jí)決策的領(lǐng)會(huì)和向下級(jí)傳達(dá)精神時(shí)不夠到位,科室之間的團(tuán)結(jié)協(xié)助不佳等等,導(dǎo)致管理人員的執(zhí)行力不強(qiáng)。從而致使政令信息不暢、政策貫徹執(zhí)行走樣,影響醫(yī)院全局管理和醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展。

2 建設(shè)措施和對(duì)策

2.1 加強(qiáng)培訓(xùn) 引培結(jié)合 快速提高專業(yè)化水平 建設(shè)一支職業(yè)化、專業(yè)化的管理人才隊(duì)伍,是醫(yī)院管理干部隊(duì)伍的發(fā)展方向,醫(yī)院應(yīng)在管理人才隊(duì)伍開發(fā)方面,采取對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理人員專業(yè)化培訓(xùn),管理干部上任前可以按照規(guī)定專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行崗前管理專業(yè)強(qiáng)化培訓(xùn),合格后方可上崗,上崗后必須每年進(jìn)行一次管理方面培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提升專業(yè)程度。同時(shí)醫(yī)院應(yīng)通過(guò)多形式多渠道積極引進(jìn)專業(yè)管理人才充實(shí)管理隊(duì)伍,使專業(yè)化人才真正發(fā)揮才能,發(fā)揮領(lǐng)軍人物的作用,帶動(dòng)醫(yī)院管理工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.2 建立科學(xué)用人機(jī)制 實(shí)行競(jìng)聘上崗 建立科學(xué)的用人制度,打破“一勞永逸”“論資排輩”怪圈,實(shí)行能者上,庸者下競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制。根據(jù)崗位需求,嚴(yán)格制定崗位標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行競(jìng)聘上崗,使真正具有管理水平的人才走上管理崗位,發(fā)揮他們的創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。同時(shí)優(yōu)化績(jī)效考核體系,為管理人員提供發(fā)揮才能的平臺(tái)和空間,充分調(diào)動(dòng)管理干部的積極性。

2.3 提高綜合能力 加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè) 醫(yī)院營(yíng)造良好的文化氛圍,提高醫(yī)院整體人員的綜合素質(zhì),一個(gè)人的綜合素質(zhì)高低決定了他的能力,管理干部的綜合素質(zhì)直接決定了執(zhí)行力的強(qiáng)弱。通過(guò)各種監(jiān)督手段,加強(qiáng)管理人員的自我管理,通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷改變思維模式和管理理念從而提高管理能力,醫(yī)院可以通過(guò)年度考核結(jié)合日常考核,對(duì)管理干部進(jìn)行間斷性的能力考評(píng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)糾正,進(jìn)行短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)保證管理水平。

保證溝通渠道的暢通,使政令信息能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行傳輸和接收,充分利用現(xiàn)代化的辦公手段,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò),在醫(yī)院內(nèi)部辦公網(wǎng)開辦科室管理天地,由管理干部負(fù)責(zé)落實(shí)政策信息,通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)上論壇,暢論醫(yī)院管理事宜,職工提出問(wèn)題,中層管理解讀,中層提出問(wèn)題,高層領(lǐng)導(dǎo)解決。使全員共同參與醫(yī)院管理,保證信息暢通,提高管理人員執(zhí)行力,加強(qiáng)醫(yī)院全方位管理。

高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的信任度,認(rèn)可度對(duì)執(zhí)行力建設(shè)起著不可忽視的作用,古語(yǔ)說(shuō)的好,“用人不疑,疑人不用”“人為知己者死,鳥為知己者亡”就是充分說(shuō)明其中的道理,如果能夠相互信任,中層管理干部的決策力會(huì)得到很大程度的保證。

總之,作為現(xiàn)代化醫(yī)院,不僅醫(yī)療技術(shù)及設(shè)備要現(xiàn)代化,管理更要現(xiàn)代化,只有推行科學(xué)管理,才能給醫(yī)院帶來(lái)良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,醫(yī)院必須同建設(shè)優(yōu)秀的衛(wèi)生科技人才隊(duì)伍一樣,要建立一支職業(yè)化的衛(wèi)生管理人才隊(duì)伍。

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