淺談環(huán)境文化對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要性

摘要:學(xué)習(xí)型醫(yī)院和醫(yī)院文化的建設(shè)是一脈相承的。每一所成功的醫(yī)院都具有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和環(huán)境，通過建立學(xué)習(xí)型的醫(yī)院文化，以培養(yǎng)職工的創(chuàng)造性思維。在環(huán)境快速發(fā)展的今天，醫(yī)院在不斷尋找成功之道，通過構(gòu)建學(xué)習(xí)性醫(yī)院，提升核心競爭力無疑給了我們一把金鑰匙。

關(guān)鍵詞:環(huán)境文化 發(fā)展 重要性

0 引言

現(xiàn)代化醫(yī)院，需要現(xiàn)代化醫(yī)院文化。現(xiàn)代醫(yī)院文化是精神文明、物質(zhì)文明、政治文明建設(shè)的新載體，它對(duì)改善思想政治工作，深化改革，加強(qiáng)管理，加速醫(yī)院發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，醫(yī)院環(huán)境內(nèi)涵的不斷引深，醫(yī)院中的環(huán)境構(gòu)成了醫(yī)院文化的最基本層次—環(huán)境文化。一個(gè)安定、舒適、優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境，為塑造醫(yī)院形象，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提高醫(yī)療質(zhì)量提供了有利保證。

1 環(huán)境文化的內(nèi)容

作為醫(yī)院中的環(huán)境文化，它不僅包括固態(tài)環(huán)境文化，同時(shí)也包括無形的動(dòng)態(tài)環(huán)境文化。固態(tài)環(huán)境文化內(nèi)容是指醫(yī)院的工作環(huán)境。包括醫(yī)院的整體建設(shè)，綠化、優(yōu)美的院容院貌，整潔的診室、病房，與醫(yī)院密切相關(guān)的合理布局以及各種醫(yī)療診察設(shè)備和分布等等。動(dòng)態(tài)環(huán)境文化，一是指學(xué)習(xí)環(huán)境，醫(yī)院為個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)提供良好的條件，使員工具有能安心學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)和樂于學(xué)習(xí)的氛圍環(huán)境。二是指醫(yī)院的政治環(huán)境，包括班子建設(shè)、職工的主人翁精神、干群關(guān)系、職工的參與意識(shí)及安定團(tuán)結(jié)氛圍。三是指醫(yī)院的人際關(guān)系環(huán)境。四是指醫(yī)院生活文化，包括不同形式、內(nèi)容的職工教育活動(dòng)、文化活動(dòng)、職工的生活福利等等。

無論是固態(tài)環(huán)境文化還是動(dòng)態(tài)環(huán)境文化，共同構(gòu)成了醫(yī)院文化的基礎(chǔ)層次，兩者是相輔相成的，互相促進(jìn)的。它將對(duì)培育醫(yī)院精神，塑造醫(yī)院形象，提高工作效率，強(qiáng)化職工愛祖國、愛醫(yī)院、愛崗位、豐富醫(yī)院的現(xiàn)代化生活產(chǎn)生一定影響。

2 環(huán)境文化對(duì)醫(yī)院發(fā)展的影響

完善發(fā)展醫(yī)院文化，不能忽視環(huán)境文化建設(shè)。改善醫(yī)院環(huán)境文化對(duì)醫(yī)院的發(fā)展有著重要的影響。

2.1 醫(yī)院的自然環(huán)境和醫(yī)院的設(shè)施環(huán)境對(duì)每個(gè)人的心理作用是直觀的，影響是一目了然的。對(duì)醫(yī)務(wù)人員的精神面貌、患者對(duì)醫(yī)院的信任程度和戰(zhàn)勝疾病的信心都起著一定的影響。2008年醫(yī)院整體搬遷到了新的院址，新的醫(yī)院從開始的規(guī)劃設(shè)計(jì)就注重環(huán)境建設(shè)。十二余萬平方米的占地面積，按照不同病種建設(shè)了一棟門診樓、四棟住院樓和機(jī)關(guān)辦公樓等，各樓之間由透明的玻璃長廊相連，不僅為患者提供方便，而且為整體布局增加了美感。在院區(qū)建了九個(gè)風(fēng)格迥異的花園，修整了三萬余平方米的草坪，并有涼亭。當(dāng)患者和職工步入醫(yī)院時(shí)，首先映入眼簾的是整潔的樓房，寬敞的油漆馬路，綠色的草坪和各種花木。進(jìn)入門診大廳，大理石地面猶如鏡面，五層樓高的天井大廳寬敞明亮，布滿各種花草樹木，一樓還為病人設(shè)立休息區(qū)，考究的桌椅體現(xiàn)了溫馨和優(yōu)雅。工作環(huán)境的改變，使職工增強(qiáng)了自豪感、榮譽(yù)感、使命感，以輕松愉快的心情投入到工作之中，這對(duì)激發(fā)職工的工作熱情打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)當(dāng)患者來到這樣優(yōu)美的環(huán)境中都能自覺地講文明、講禮貌、有秩序地接受治療和護(hù)理。這對(duì)改善醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，病人早日康復(fù)均產(chǎn)生不可低估的影響。

醫(yī)院為了滿足醫(yī)療市場的需求，近年來引進(jìn)了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，這促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員對(duì)知識(shí)更新的熱情，新技術(shù)的應(yīng)用提高了醫(yī)院整體診治水平，促進(jìn)了醫(yī)院第一生產(chǎn)力的發(fā)展，完善了醫(yī)院環(huán)境文化。

2.2 動(dòng)態(tài)環(huán)境文化看不見、摸不著，但都能使人強(qiáng)烈地感受到，它使人置身其中，有一種靈魂升華的自覺沖動(dòng)，它對(duì)職工的思想凈化升華、熱情地激發(fā)起著過濾器和推進(jìn)器的作用，這一動(dòng)態(tài)環(huán)境時(shí)時(shí)刻刻對(duì)醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生影響。

2.2.1 通過多年實(shí)踐，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，做到黨政工團(tuán)一條心，既分工明確，責(zé)任到人，又團(tuán)結(jié)協(xié)作，為醫(yī)院建設(shè)擰成一股繩，形成拳頭，使班子具有戰(zhàn)斗力，成為帶領(lǐng)職工前進(jìn)的火車頭，這是醫(yī)院發(fā)展不可缺少的政治環(huán)境。幾年來，我院年末就認(rèn)真制訂明年工作計(jì)劃，召開動(dòng)員大會(huì)。職工與科室、科室與醫(yī)院層層簽定目標(biāo)責(zé)任狀。醫(yī)院上下形成民主、平等、參與、安定、寬松的政治氛圍，成為醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

2.2.2 創(chuàng)建醫(yī)院良好的學(xué)習(xí)、生活、工作等各種環(huán)境，蓬勃向上的風(fēng)氣，都以潛移默化的方式影響著醫(yī)務(wù)人員的思想、情緒和行為，從而不斷縮短他們之間的心理距離，逐步消除各類矛盾，吸引人們團(tuán)結(jié)、互助、友愛、寬厚，這將會(huì)提高醫(yī)院工作質(zhì)量，完成醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)醫(yī)患關(guān)系也是醫(yī)院人際關(guān)系中不可忽視的另一個(gè)側(cè)面。在醫(yī)院發(fā)展中要為患者創(chuàng)造良好的診療環(huán)境、治療環(huán)境、服務(wù)環(huán)境，從而對(duì)雙向監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況，強(qiáng)化醫(yī)院精神文明建設(shè)，增強(qiáng)核心競爭力具有直接影響。

2.2.3 開展文體活動(dòng)是搞好醫(yī)院文化建設(shè)的載體。醫(yī)院工作的性質(zhì)使醫(yī)務(wù)人員的工作環(huán)境和生活環(huán)境較為單調(diào)，白班到夜班，醫(yī)院到家庭，大強(qiáng)度腦體力勞動(dòng)，構(gòu)成了職工生活的特點(diǎn)。近年來，我院通過召開職工文藝匯演、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等不斷豐富了職工的多層次精神需求。醫(yī)院搬遷后在休整樓設(shè)立了臺(tái)球館、乒乓球館、羽毛球館，室外有籃球場，這些大大豐富了職工業(yè)余文化生活，工作做到“一張一弛”，解除了醫(yī)務(wù)人員的腦體疲勞，促進(jìn)了職工的身心健康，從而使干群關(guān)系更加融洽，并且產(chǎn)生一種和諧、平等的群體認(rèn)同感，增進(jìn)同志間的友誼，培養(yǎng)一種競爭、進(jìn)取、向上的精神。為醫(yī)院的精神文明建設(shè)增加了活力和色彩。同時(shí)醫(yī)務(wù)人員均以充沛的精力和飽滿的熱情投入到工作之中，對(duì)醫(yī)院的興旺發(fā)達(dá)將產(chǎn)生積極影響。

2.2.4 關(guān)心職工生活是職工與醫(yī)院形成利益共同體、榮辱共同體的重要途徑。醫(yī)院關(guān)心職工的衣食住行，生老病死，使職工們感受到組織的關(guān)心、大家庭的溫暖，使職工們不斷增強(qiáng)做主人的責(zé)任感和熱愛集體的歸宿感。每逢節(jié)日，院領(lǐng)導(dǎo)都慰問走訪老干部以及有困難的職工;遇有喪事，院領(lǐng)導(dǎo)都能及時(shí)看望職工家屬給予慰問;遇有喜事院領(lǐng)導(dǎo)送去對(duì)新婚職工的賀禮品;對(duì)長期有病，住院的職工，醫(yī)院都給予了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，使這些職工感受到了集體的溫暖，同志們的愛心。醫(yī)院把溫暖送到了職工們的心坎上，使人與人之間心理相容，感情相近，這種“人情味”的管理手段，通過抓住人心來保證醫(yī)院的順利發(fā)展。

從醫(yī)院的環(huán)境文化與醫(yī)院文化的關(guān)系中，不僅可以找到改善醫(yī)院環(huán)境的依據(jù)，而且也有助于我們增強(qiáng)改善醫(yī)院環(huán)境的緊迫感。團(tuán)結(jié)、和諧、心平氣和、催人奮進(jìn)的良好醫(yī)院環(huán)境，能夠促進(jìn)職工心情舒暢，意氣風(fēng)發(fā)地對(duì)待工作，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。總之，只有積極努力創(chuàng)造良好的醫(yī)院環(huán)境，才能夠加快醫(yī)院建設(shè)的步伐，確保醫(yī)院與時(shí)俱進(jìn)，蓬勃發(fā)展。