榮獲全國“婚姻登記規(guī)范化單位”稱號

2009年，葉縣民政局認真落實全國婚姻登記規(guī)范化建設(shè)會議精神，在硬件建設(shè)上下功夫，在提升服務(wù)上求創(chuàng)新，不斷將婚姻登記規(guī)范化建設(shè)引向深入。全年共辦理結(jié)婚登記7123對，離婚登記452對，補發(fā)婚姻證件360份，出具證明89份，婚姻登記合格率100%。

婚姻登記辦公環(huán)境更加優(yōu)化。目前，婚姻登記處在葉縣行政服務(wù)中心。這里莊重醒目，寬敞明亮、設(shè)備齊全、文明整潔;做到了辦事公開，制度上墻，收費項目和標(biāo)準透明。登記室實行敞開式辦公，登記員與婚姻當(dāng)事人相對而坐，方便當(dāng)事人咨詢有關(guān)情況。候登區(qū)設(shè)有臺椅、飲用茶水等服務(wù)設(shè)施，并明示各類登記范本，供當(dāng)事人參閱。服務(wù)中心設(shè)施齊全，配置有計算機、打印機、復(fù)印機及咨詢電話等辦公設(shè)備，登記業(yè)務(wù)全部在線實時錄入辦理，大大優(yōu)化了婚姻登記的辦公環(huán)境。

進一步補充完善了婚姻登記規(guī)章制度。縣民政局在原有婚登制度的基礎(chǔ)上修訂完善了《崗位責(zé)任制度》、《印章管理制度和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)章制度，并狠抓落實，做到了用制度規(guī)范人。

婚姻登記檔案管理更加規(guī)范。縣民政局嚴格按省級以上檔案管理要求，設(shè)有專門的婚姻登記檔案室，購置了一批檔案柜，更新了空調(diào)機、除濕機等設(shè)施，并制定了檔案管理職責(zé)，專職管理。嚴格按照上級業(yè)務(wù)部門立卷歸檔的要求，做到當(dāng)天辦理，當(dāng)天立卷、當(dāng)天錄入完畢。并組織人員將歷年來的婚姻登記檔案全部錄入計算機，使紙質(zhì)檔案與電子檔案建立起有機的聯(lián)系，實現(xiàn)了婚姻登記檔案的“雙套制”保管。

婚姻登記服務(wù)水平明顯提升。該縣民政局婚姻登記處專門配備了8名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)嫻熟的婚姻登記員，其中大專以上學(xué)歷5人，婚姻登記員實行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。在具體業(yè)務(wù)工作中，實行微笑服務(wù)，只要辦事群眾手續(xù)齊全，做到隨到隨辦。對手續(xù)不全的，工作人員耐心細致地做好解釋工作;對在外地工作或節(jié)假日期間辦理的，實行電話預(yù)約服務(wù);對地處偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)、路途遙遠、不能在上班時間辦理的，實行延時服務(wù)。一年來，共辦理預(yù)約登記36對、延時辦理568對，為優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、推進服務(wù)型政府建設(shè)做出了積極貢獻，受到了社會各界的一致好評。日前，葉縣民政局被國家民政部授予“全國婚姻登記規(guī)范化單位”榮譽稱號。