對(duì)于展覽展示公司,最大的成功不是來源于所受到的嘉獎(jiǎng),而是來自于客戶。客戶的品位與規(guī)模,也間接地說明了展覽公司的規(guī)模與實(shí)力。安寶示就是這么一個(gè)在業(yè)內(nèi)有口皆碑的展覽展示公司。2008年,安寶示承接奧運(yùn)會(huì)中心區(qū)的德國大眾展廳搭建項(xiàng)目;2010年,又承接了上海世博會(huì)上海館以及瑞典館展廳的項(xiàng)目……一系列大型展示項(xiàng)目的承辦給安寶示帶來了極大知名度的同時(shí)也帶來了更多的客戶。對(duì)于安寶示來說,這些是對(duì)公司實(shí)力的證明,而對(duì)于一手將安寶示在中國從無到有創(chuàng)立起來的王英迪來說,這不僅是一個(gè)榮譽(yù),也是對(duì)其在公司準(zhǔn)確定位與合理理念的一個(gè)明證。
建筑師到設(shè)計(jì)師的悄然轉(zhuǎn)身
初見王英迪,更容易相信他是一個(gè)設(shè)計(jì)師而不是一個(gè)商人。他所散發(fā)出來的獨(dú)特氣質(zhì)使人懷疑這不是一個(gè)展覽展示公司的老總,而他穩(wěn)健的談吐,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,又讓人不得不深信他是一個(gè)建筑設(shè)計(jì)師,一個(gè)睿智的公司管理者。
1986年,王英迪從同濟(jì)大學(xué)建筑系畢業(yè)后,獲德國獎(jiǎng)學(xué)金赴德留學(xué),誰也沒想到,這一去就是近二十年。談及此,言語沉著的王英迪流露出一絲深情,他說,“那是我生活了十多年的地方,我的學(xué)習(xí)和工作都是在那里度過的。”平實(shí)無華的語言,卻讓人感覺到發(fā)自心底的深情。獲得學(xué)位后的王英迪進(jìn)入德國KTP建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所。這是一家較早介入展覽展示行業(yè)的建筑公司,公司從1995年開始承接奔馳總公司的全球頂級(jí)車展設(shè)計(jì)。也就是從這個(gè)時(shí)候起,王英迪開始涉及奔馳大型的展示活動(dòng)。后來,王英迪又先后進(jìn)入德國頂級(jí)建筑師事務(wù)所GMP和MAC展示服務(wù)公司,并出任MAc德國美習(xí)展覽上海公司第一任總經(jīng)理。
2004年,對(duì)于王英迪來說,是值得紀(jì)念的一年,他的事業(yè)開始了一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折。這一年6月1日,王英迪進(jìn)入安寶示德國總公司,10月,組建成立了德國獨(dú)資安寶示展覽展示工程(上海)有限公司。從成立初期的固定員324人增加到現(xiàn)在的120人;從最初的項(xiàng)目主要來源于德國總公司到現(xiàn)在的大多數(shù)為國內(nèi)項(xiàng)目;從開始的默默無聞到現(xiàn)在的優(yōu)質(zhì)客戶慕名而來。安寶示給外界重新塑造了一個(gè)國際化的展覽展示公司的新形象,也讓人們對(duì)國內(nèi)大多展覽公司的粗糙,缺乏創(chuàng)意的印象有了改觀。這得益于王英迪對(duì)企業(yè)的定位和對(duì)展覽展示行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。
品質(zhì)到品牌的孜孜追求
當(dāng)前,國內(nèi)的展覽展示公司林林總總,良莠不齊。安寶示德國總公司在歐美地區(qū)以高質(zhì)量高服務(wù)著稱。安寶示上海分公司也傳承了總公司對(duì)質(zhì)量的要求。從公司服務(wù)于全球客戶的國際化戰(zhàn)略,到以國際標(biāo)準(zhǔn)要求每個(gè)項(xiàng)目,從投資幾百萬用于購買全套進(jìn)口高端設(shè)備,到每年派遣技術(shù)人員去國外進(jìn)修學(xué)習(xí),這些大手筆顯示了安寶示完全不同于國內(nèi)展覽展示公司的發(fā)展方向,也顯示了王英迪過人的膽識(shí)和戰(zhàn)略的眼光。王英迪說:“我們的客戶都是長(zhǎng)期的客戶,做企業(yè)就要做品牌,一定要把安寶示這個(gè)品牌移植到中國。公司成立五年,在業(yè)內(nèi)有了一定的口碑,很多對(duì)質(zhì)量要求高的客戶會(huì)自己來找我們,我們沒有市場(chǎng)部。”公司幾乎不做廣告,王英迪的這份自信來源于對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量的絕對(duì)信心。目前,安寶示的主要客戶都是靠公司的口碑和客戶的積累。
在客戶定位上,王英迪瞄準(zhǔn)了高端客戶,用高質(zhì)量的服務(wù)吸引高品質(zhì)的客戶。在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)下,每一個(gè)客戶都面臨成本的壓力,都在尋求價(jià)格的優(yōu)化。在這種情況下,安寶示打出了“德國品質(zhì),中國制造”的口號(hào),旨在為中國制造出達(dá)到德國品質(zhì)要求的產(chǎn)品。王英迪也有困惑,“每一個(gè)客戶都想要德國的品質(zhì),但價(jià)格上又希望是中國的價(jià)格,這幾乎是不可能的。”怎樣用中國的成本打造德國的品質(zhì)?“在質(zhì)量上我們肯定比百分百德國造有些差距,但價(jià)格上相對(duì)有優(yōu)勢(shì)。價(jià)格上我們肯定比百分百中國價(jià)格要高,但質(zhì)量上又會(huì)超出很多本土作坊。”為此,王英迪做了這樣一個(gè)比較中間的定位。事實(shí)證明了王英迪過人的眼光。目前公司的主要客戶都是一些全球頂級(jí)品牌,如奔馳、沃爾沃、大眾、法拉利、瑪莎拉蒂、蒂森克虜伯、紅牛等等。在今年的北京車展展臺(tái)上,吸引人們眼球的除了一輛輛養(yǎng)眼的汽車,還有充分展示企業(yè)形象的炫麗的展臺(tái)。這些展臺(tái)中,很多來自安寶示。
本土到國際的自覺要求
會(huì)展業(yè)在國外已經(jīng)發(fā)展了上百年,各個(gè)環(huán)節(jié)分工都已經(jīng)細(xì)化,專業(yè)化。而在我國還只是一個(gè)起步行業(yè),雖然發(fā)展了二十多年,但仍然存在很多問題。不同于國外展覽展示公司分工細(xì)化,國內(nèi)的展覽展示公司大多是提供從設(shè)計(jì)到搭建等“一條龍服務(wù)”。企業(yè)同質(zhì)化和市場(chǎng)壓力,很多展示公司都在打價(jià)格戰(zhàn),這種惡性競(jìng)爭(zhēng)最終受傷的是展示公司和會(huì)展行業(yè)。王英迪認(rèn)為,
“展示公司要注重差異化發(fā)展,注重定位和質(zhì)量,不要被短期利益左右。”但是對(duì)于目前很多國內(nèi)的搭建廠商和客戶來說,他們更注重眼前的利益,而不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。
打造企業(yè)的國際化還需要從業(yè)人員的素質(zhì)和專業(yè)度。會(huì)展從業(yè)人員的整體素質(zhì)不高,是我國會(huì)展業(yè)發(fā)展的瓶頸。而會(huì)展公司要么由廣告策劃公司發(fā)展而來,要么由建筑工程隊(duì)發(fā)展而來,這都限制了會(huì)展公司的發(fā)展高度。“既要懂建筑設(shè)計(jì)和工程的專業(yè)知識(shí)也要有服務(wù)會(huì)展的經(jīng)驗(yàn),此外,要成為國際化團(tuán)隊(duì)的一員,懂一門外語則是必須的。”王英迪表示了企業(yè)用人的三個(gè)要求。
會(huì)展業(yè)本身是一個(gè)浪費(fèi)比較嚴(yán)重的行業(yè)。相對(duì)于建筑的持久性,會(huì)展搭建可以看作是一次性的建筑。雖然很多展會(huì)使用很便宜的材料,但只要拆掉,就是垃圾。安寶示采用重復(fù)利用模塊的方法。每一次展會(huì)結(jié)束,把按同種規(guī)格生產(chǎn)的產(chǎn)品分類回收,放置在自己的倉儲(chǔ)基地,這樣就做到了對(duì)材料的重復(fù)利用。他說,“展會(huì)的第一次資金投入會(huì)稍高,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,實(shí)際是節(jié)省的。一種材料被反復(fù)利用二次,成本就是二分之一;利用三次,成本就是三分之一。”在提倡低碳生活的今天,模塊法是目前國際展會(huì)材料使用發(fā)展的趨勢(shì)。除了節(jié)省成本的原因,安寶示憑借自發(fā)的履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,為全球低碳行動(dòng)交出自己的答案。