同伴輔導教學及其在高校計算機基礎教學中的運用與實施

摘要:針對高校計算機基礎教學中面對的學生、師資、教學管理等方面存在的問題，本文提出將同伴教學與朋輩心理咨詢相結合，構建同伴互助教學模式，并給出了該模式的操作步驟。這一模式在計算機基礎實踐教學中取得了很好的應用效果。

關健詞:同伴教學;朋輩心理咨詢;計算機基礎課程實驗

1問題的提出

高校計算機基礎課程一般都開設在大學第一學期，授課對象是大學新生。大學的教學要求與教學目的決定了大學與高中教學的差異，大學教學模式呈現進度快、內容拓寬加深、信息量大、自由支配時間多、以自我監控為主的特點，個體在很大程度上必須實現由成人監控與指導的學習方式向自我監控與指導方式的轉變[1]。大學新生往往不適應大學的教學要求、教學方法、教師風格、教學模式以及教學內容;大學資源信息的獲取與利用也成為許多新生入學適應的難題;此外，大學新生還面臨著社會支持適應問題以及人際關系適應問題。

與此同時，高校計算機基礎教學也存在自身的問題。隨著計算機基礎教育的普及，新生中熟練掌握計算機基礎技能的群體越來越多，但由于地區的差異性，計算機知識為零的新生也不少。這種差異使得教師在上課時很難做到兼顧雙方，一方面層次較高的學生埋怨計算機基礎課程是浪費時間，學習積極性受到很大打擊;另一方面層次較低的學生對計算機課程產生畏懼，極易產生自我放棄。

此外，大學的擴招也給高校管理帶來許多方面的壓力。師資缺乏，大班授課不能滿足學生的需求;教學內容更新迅速，實用性、專業性與考核內容的陳舊性之間存在沖突。隨著教學改革的深入，高校許多專業的教學與計算機結合更為緊密，這對大學生的計算機基礎知識和計算機綜合應用能力提出了更高的要求。

計算機基礎作為新生的入門課程，如何面對以上的幾大問題，有效地開展教學與教育，最優化地發揮資源的作用呢?教師如何在完成教學任務的同時，找到一條幫助新生適應學習生活的方法和途徑呢?

本文借鑒同伴教學(peer tutor)和朋輩心理輔導(peer consuling)，結合兩者的理念和方法，經過整合改進，運用于計算機基礎教學中，有效地解決了學生知識差異、教學資源缺乏等問題，促進了學生之間的交往，幫助他們更快地適應大學生活。

2同伴輔導教學

同伴教學(peer tutoring， peer teaching)或稱同伴輔導是一個過程，在這個過程中，一位有能力的學生在接受一定培訓后，在教師的指導下幫助相同或相似年級水平的同伴去學習一種技能或習得一個概念(Thomas，1993)。有組織的同伴教學(structured tutoring)是針對一定學科，在某些情況下按照教師的教學計劃，為完成教學目標而實施的同齡人的教學。

同伴輔導是一種有效的教學策略，也是一種合作學習策略。布盧姆指出，同伴教學比傳統教學更為有效，其實驗效果超出了控制組平均成績兩個標準差以上。萊溫斯也曾指出，一對一的同伴教學是最有效的教學組織形式。從學生角度看，同伴教學提高了學生的學業成績，改善了學生的人際關系，培養了其人際交往能力，使學生在自我觀念和自我價值感以及學習動機等方面都產生了許多積極的變化;從教師角度看，同伴教學成功地實現了教師角色從權威到學生學習促進者的轉變，使教師有更多的時間設計滿足每一個學生需求的教學項目;從學校角度看，學生的曠課率不斷增加、兩極分化的現象得到了改變，管理變得更加有序。

同伴教學之所以能產生以上的效果，主要是因為其存在以下幾個優勢:

(1) 同伴輔導增強了雙方對相關教學任務的理解和表現，加強自信，提高了學習技能和認知技能。

(2) 同伴輔導增強了學生的交際合作技能，降低了個體的焦慮和壓抑，增加了學生對課堂的滿意程度。

(3) 同伴輔導營造了一個互助合作、積極自主、和諧的課堂環境，為個體適應新環境提供有力的支持。

(4) 老師能夠擺脫單一的知識傳授工作，有更多時間去了解學生的差異、個性、態度、困難等，從而增強了師生間的了解和支持。在同伴輔導的過程中社會化的經驗可以激發學生的學習動機，增強他們的社會地位，從而使輔導雙方從中受益。

同伴教學過程中很重要的一部分是同伴之間的溝通和交流，因此，對同伴輔導者除進行教學方面的培訓以外，還需要對其進行一些心理學的培訓。有關這方面的知識和技巧，可以借鑒朋輩心理輔導(peer counseling)的相關內容。朋輩心理輔導，有時被稱為“準心理咨詢”或者“非專業心理咨詢”，是指年齡相當者對周圍需要心理幫助的同學和朋友給予心理開導、安慰和支持，提供一種具有心理咨詢功能，類似于心理咨詢的幫助活動[2]。由于朋輩間較為接近的價值觀念、經驗，共同的生活方式、生活理念，使得咨詢員和來訪者可以在培訓的起始階段很快建立起互動關系，咨詢員可以更好地深入來訪者內心去體驗他的情感、思維，因此朋輩心理輔導所能達到的效果非常明顯。

3同伴輔導教學的實施步驟

如何在教學中建立同伴輔導方式，根據已有的研究[3]，結合本校教學經驗采用以下幾個步驟。

(1) 選拔。輔導者與被輔導者自愿報名。教師應按一定的標準選出參加項目的輔導者和被輔導者。如根據學習成績、學習能力來確定被輔導者;依據學習態度、個性以及專業成就來確定輔導者等。要求輔導者有健康的心理素質，要悅納自己，理解別人，寬容別人，真誠信任還要熱心助人。

(2) 培訓。對選拔的朋輩輔導員，要進行培訓，內容包括心理咨詢基本知識和教學的技能和技巧。同伴(輩)教學法既然以施教為核心，施教者通常會接受到教學法的培訓。經過培訓的學生在合作學習中運用這些方法、技巧，就會使合作更為順利，解釋更為清楚、詳盡，合作更好。培訓的內容包括:同伴教學的意義、目標和作用;特定的教學內容所必需的基本知識和技能;基本的教學模式;具體的教學方法;教學中可能出現的問題及處理方法;激發學習者學習動機的基本原則和方法;察覺學習者在學習中的困難及應對辦法;交流與討論的技巧等。心理咨詢的技巧包括傾聽等學習心理咨詢技能以及嘗試成功經驗法、認知輔導法、考試的認知以及各種求助途徑。

(3) 建立任務小組。任務小組成員包括輔導者與被輔導者，每3～4人一組。在建立合作小組時，應盡量保證一個小組內的學生各具特色，能夠相互取長補短，即小組成員是異質的、互補的。實踐證明分組隨意性會在一定程度上影響學生施教的教學效果。

在組織教學前教師要首先讓成員互相溝通、交往，共同討論大家關心的問題，如可借鑒團體心理咨詢中建立聯結的方法。其目的是通過彼此聯結、支持、溝通，相互接納，相互鼓勵，增強成員自我認知，并學會悅納他人，獲得自信，在小組互動中學習建立良好的人際關系，增加課堂學習適應性。

(4) 監督。在輔導過程中，學生不可避免地會遇到各種各樣的問題，教師要適時地去管理和監督小組的活動，提供合適的反饋和指導，諸如表揚、評價、校正錯誤、增強和重新組織重要知識點、引導學習方向等。輔導者應相互學習，分享經驗，同時也應該向教師和指導者請教。

在實施同伴輔導教學的過程中和實施后，教師要營造安全民主開放的氛圍，組織小組內部各個成員對項目進行討論和反思，這可以使學生重新思考他們的輔導經驗，增進彼此的了解和溝通，共享他們的成功。

(5) 工作評估。在項目實施后，教師和項目的管理者要對整個項目進行評估。評估是同伴輔導的一個非常重要的部分，通過評估可以檢驗結果是否達到了預定的目標、是否成功。評估的方法有訪談、觀察、標準化評估等。

4實驗

目前，計算機基礎教學一般采用大班授課，每個大班中有兩個同專業或相近專業的班級構成。基于教學組織的方便，我們采用班級同伴教學(class-wide peer tutoring)[4]，在本人所任教的08級新生班級中設定實驗組和控制組。教材選用《計算機應用技術學習指導與實驗教程》(范慧琳主編，清華大學出版社出版，2006)。對實驗組采用朋輩互助輔導教學模式，控制組采用傳統的講授教學模式。教程36學時，18次課，將整個實踐教學分成18個任務，在每次教學中完成。

經過一學期的觀察以及實驗前、實驗中、實驗后心理量表的測試(SAS、SDS、支持量表)、所學知識的書面與實踐測試、抽樣個體訪談，實驗組與控制組相比，都明顯表現為更強的自信心、自主能力，更低的學習焦慮和壓抑。這些同學在人際交往上也更為開放和適應，對學習環境有更強的滿意度，學習成績也更為突出。

5結語

在肯定同伴教學的同時，我們也應看到同伴教學對教師提出的挑戰。為保證同伴互助教學模式更為有效地運轉，要求教師能夠為同伴教學提供充足的材料，具備民主平等和相對中立的價值觀，有更強的課堂組織協調能力，有更高的與人溝通的技能和技巧，教師要對課堂有足夠的引導能力以保證教學目標的完成。

注:本文受華僑大學2008教學管理與改革項目“計算機基礎教學體系改革與實踐”支持。

參考文獻:

[1] 劉斌志. 大學新生入學適應問題及其社會工作處遇[J]. 北京科技大學學報:社會科學版，2006，(12):24-27.

[2] 陳國海，劉勇. 心理傾訴—朋輩心理咨詢[M]. 廣州:暨南大學出版社，2001.

[3] 王恩軍. 中學同伴教學的理論與實踐研究[D]. 曲阜:曲阜師范大學，2007:28-23.

[4]Fulk，B.M，king.K. Classwide Peer Tutoring at Work[J]. Teaching Exceptional Children，2002，11/12:49-53.

The Peer Consulting-tutor and the Application on University Basic Computer Education

PAN Xiu-xia， FAN Hui-lin

(College of Computer Science and Technology， Huaqiao Univercity， Xiamen 361021， China)

Abstract: Aiming at the problems of quality of students and teachers with management of educations in university Basic Computer education， this paper proposed to construct a peer consulting-teaching pattern by combining the peer tutor and peer consulting. It also showed the procedure of the application of the pattern， which had achieved good results in the course of experiments in computer fundamentals.

Key words: peer tutor; peer comsulting; experiments in computer fundamentals

(編輯:姚彥如)