


范磊是一個大忙人。我們多次與他聯系采訪,都未能如愿。最近,省政府農村工作辦公室在長沙市芙蓉華天大酒店舉行湖南省上海農產品展銷會籌備會,他是會議的主角之一。得知消息,我們急忙趕過去,硬是將他從會場里拽了出來。經不起我們的軟磨硬泡,他終于答應接受采訪。盡管一個多小時的采訪不時被找他的人或電話打斷,然而,透過他質樸無華的言語,我們終于了解到了一個真實的范磊,一個富有孝心、責任心和富有愛心的范磊。
艱難磨礪
安鄉望衡岳而抱洞庭,平川沃野,人杰地靈。范磊父母親勤勞樸實,善良真誠。小時候由于兄弟姊妹多,家底薄,生活艱難。父母親在他心目中始終是“天”,直到今天,他在外面最牽掛的就是父母親。
從小他就很懂事,希望能給家里多賺一些活錢,1992年底,來到省會長沙,在三哥的推薦下,他到貨運公司當臨時工。這是他真正接觸貨運物流業的開端。由于長沙至廣州貨運業務巨增,貨運公司決定在廣州成立分公司,實行承包經營。當時公司的員工無人冒險吃這個“螃蟹”,三哥也猶豫不決。而沒有承包資格的范磊卻獨具慧眼,認為是一次難得的好機會,憑自己的社會經驗,完全可以承包。從此,他便和三哥前往廣州,邁出了他們拼搏商海的第一步。
沉浮物流
廣州的貨運物流業在全國網絡最大、競爭最為激烈。初來乍到,如何在貨運物流迅速占有一席之地,范磊有些迷惘。剛去的那幾個月,公司慘淡經營,幾乎接不到貨運業務,由于公司剛創辦,沒有自己的貨運車輛,沒有客戶,偶爾接到一些零星業務也只能租用社會車輛。當時貨運行業極不規范,不正當競爭司空見慣,公司陷入危機之中。面對困境,他以湖南人特有的不服輸的品格與競爭對手競爭。他以超人的膽識選準了突破口,很快就讓公司走出困境,業務進入平穩發展期。令人始料未及的是,公司業務的發展引發了其他同行對他的排擠心理,并險些釀成大禍。一天上午,公司租的貨運車輛被同行競爭對手無理攔阻。范磊急匆匆趕到現場,不料對方數十人拿著棍棒和刀具立即把他團團圍住,隨即雨點般的棍棒和拳頭一齊向他襲來,他當場就失去知覺,昏厥過去。血肉模糊的他被送往廣州武警醫院搶救時,救治的醫生粗略檢查了一下直搖頭,對家人說:“已經無法救治了,就是有幸搶救過來也是一個無用人。”在醫生搶救時,時任廣州市交委主任的肖進賢乘直升機幫他從香港緊急買來特效藥,才使他終于闖過了鬼門關。等他完全清醒過來已是半個月之后。1995年初,聽說上海的貨運業非常規范,并且發展勢頭很好,范磊決定只身一人闖上海。他先在上海滬閔路貨運聚集地租了一個門面,聘請兩名員工,掛著貨運配載服務部的牌子算是正式開業了。千里之行,始于足下,范磊身體力行,經常與員工一道卸貨押運。他后來半開玩笑的對我們講:“那時真是白手起家,只敢叫貨運部,沒有實力稱公司。”
其實,上海貨運行業也并非風平浪靜,管理方面也欠規范,各地經營者敲詐勒索、大打出手的現象也屢見不鮮。他的貨運部遭本地人稱“黃牛”的小混混光顧了多次,門牌被砸爛了好幾回。但他的心態很平和,處理事情也變得理智,面對競爭對手安排的“黃牛”滋事,他總是耐心地說明解釋。范磊以他的真誠和男子漢的血性徹底征服了他們,競爭對手與他成了朋友。
美其名曰“貨運配載服務部”,可他當初在湖南根本沒有承接貨運的聯絡點。長沙火車北站貨運倉庫是他的第一個合作伙伴。他笑著對我們說:“剛合作時,他們才不管你是不是湖南人,把管理費收得很高,并且經常丟失貨物,讓你賺不了什么錢。”有一次發往湖南的一桶油漆,因廠方包裝質量原因,有點滲漏,廠方不認賬,客戶說是國外進口的油漆,最后,他只好按進口油漆賠錢了事。“疾風知勁草,日久見人心”。經過多次合作,范磊的真誠與實在使長沙火車北站貨運倉庫成了他的密切伙伴,建立了牢固的關系。在上海站穩了腳之后,他知道僅靠經驗已不能滿足業務發展的需要,必須有新的經營理念和思路。因此,一有空暇時間,就看書學習,他說:“學而不思則罔,思而不學則殆”,這是很有道理的。
2000年初,上海滬閔路整體拆遷改造,所有的貨運站場整合到銀都路。貨運行業開始規范化、制度化,正式的物流公司應運而生。面對經濟轉型,范磊一邊抓緊時間學習,進入湖南商學院經濟管理專業深造,一邊在思考自己的事業如何與市場接軌,如何把貨運做大做強。他走的第一步棋是把“貨運部”正式注冊為物流公司。他開始給公司取名為上海福地物流有限公司,可他申請注冊時,因上海已經有綠地、復地等物流有限公司了,按相關規定不能再取類似名字的公司了,他只好把公司取名為上海遞福物流有限公司。與此同時,他在長沙成立了湖南省福地物流有限公司。
超越自我
2002年,是范磊人生中的重要轉折點。隨著公司業務的擴大,范磊開始成為一個大忙人,經常奔波于長沙、上海兩地之間。他得知湖南省在滬企業協會成立的消息后,毫不猶豫地加入協會。他說:“加入協會,我們就有了娘家。”有一天,他接到一位朋友打來的電話說:“湖南省在滬企業協會里面有他的公司,但法人代表不是他。”他聽后有點發懵。他了解情況之后才明白,原來是他聘請的老鄉瞞著他以湖南省福地物流有限公司法人代表的名義加入了協會。這位老鄉在他物流有限公司不遠處開了一家自己的物流公司,并把湖南在滬企業協會通訊錄中顯示這位老鄉“法人代表”的那頁堂而皇之地擺在辦公桌上,以此來顯示其實力,蒙騙不知實際情況的客戶。這樣一來,他的老客戶差不多都被這位老鄉帶過去了,使他的公司經營狀況急轉直下。弄清事實后,他與這位老鄉協商,讓其獨立出去,然后到湖南在滬企業協會澄清了真相,協會把法人代表記錄做了更改,消除了對公司造成的負面影響。此后,他便把工作重心又移回上海,花了大量的精力爭取原來的老客戶,加強了與協會的聯動。業務重回正軌,范磊在總結經驗時說:“沒有別的,我是靠實實在在做人,以熱情和真誠贏得客戶。”
通過湖南省在滬企業協會這個平臺,公司迅速發展。上海與湖南兩地的公司都步入良性發展的軌道,取得了較好的經營業績。同時,他的公司管理越來越規范,服務質量越來越高。上海光明乳業、伊利奶粉以及美國百事食品、臺塑建大輪胎等先后與他的公司建立了良好的合作關系。與中煙湖南公司建立長期的良好合作關系是他在搏擊商海,搶抓機遇精彩的一筆。2007年,湖南省在滬企業協會更名為上海市湖南商會,他被推舉當選為商會常務副會長。
2009年,應美國中小企業協會邀請,在湖南省政府駐上海辦事處副主任伍登國帶領下,組織部分企業家赴美國考察學習,范磊有幸成為其中的一員。美國之行,給他以強烈的震憾。美國公司的經營模式、經營理念讓他看到了自己的差距,但同時也讓他開拓了視野,增添了信心。
情系桑梓
范磊始終懷有一顆感恩的心。他感激生他育他的父母親,即便是在國外出差,他每天都會擠出時間向父母打個電話,問一聲平安。他感激砥礪他的三湘父老,他認為服務桑梓,報答父老是一位企業家的天職。因此家鄉的發展始終縈繞在他心頭。近幾年來,他先后為家鄉建設希望小學等公益事業捐贈了數十萬元。2008年湖南冰災以及汶川地震,他都慷慨解囊。
2008年底,副省長徐明華在聽取省政府駐上海辦事處的工作匯報后,指示:“要把湖南的名優特產品,特別是農副產品打入以上海為中心的長三角市場。”范磊多次隨省政府駐上海辦事處領導給徐明華匯報,他開始僅僅是一普通參與者,當看到省領導這么關注農業,關心農民,他被感動了,主動請纓牽頭成立湖南名優特產品上海展銷中心。公司一年運作下來,已在上海灘小有名氣,全年銷售湖南名優特產數百萬元。
范磊在采訪快結束時,向我們透露,這次到長沙參加省農辦專題會議的主要目的,就是要告訴湖南的名優特生產企業,在省政府的關心和支持下,他將以湘才實業公司為基礎,花費數百萬元,在上海西郊國際農產品展示中心打造一個代表湖南形象和水平的高端農產品展銷中心,把更多的湖南名特優產品打入上海,打入長三角,打入東盟,最終走向世界。
短暫的采訪很快就結束了,分手之時,他一再給我們強調,自己只是做了一點小事,不值得宣揚。作為一個在外打拼的湖南企業家,他感覺自己做得還遠遠不夠。“母親常常告誡我:做點小事不要大呼小叫。”母親的言傳身教影響了他的一生。望著他匆匆趕往會場的背影,我們仿佛感到他肩上那沉甸甸的責任。我們堅信,他一定會帶給大家更大的驚喜和震憾。