
一家在創始之初不被看好的公司,曾被認為是商業模式極容易被復制,甚至權威財經媒體也質疑其盈利模式的公司:一家曾被認為做著螞蟻撼樹自不量力事情的公司。但就是這家公司,從2005年創始開始,連續四年收入都在以10倍速度的增長,四年3次融資,從默默無名到現在大部分人出行搜索首選,人數由成立之初的10人發展到150人,獨立訪問量從500萬實現了3500萬的突破,完成了第三次1500萬美元的市場融資,成為亞太地區排名第三的在線旅游網站。這,就是中國第一大旅游媒體“去哪兒”,一直保持奇跡般的跳躍式發展。是什么能夠讓“去哪兒”一直遨游在藍海,持續發現新的利潤區?是什么令“去哪兒”不斷突破發展節點,保持高增長率?
作為《創業邦》2009年度杰出創業人物之一,“去哪兒”總裁莊辰曾向本刊記者闡述,他信奉一套技術創造價值的邏輯,如果技術可能降低成本,提高效率,那么提供技術的人就可以理所當然分享這部分節省出來的價值。更準確、更經濟的票務信息,無疑是對信息提供者的要求和目標,是可以持續改進的,而機器更擅長,這就形成了“去哪兒”可以長期存在的核心價值。采用新技術,運用新的科技產品,提高效率和提升企業形象,正是“去哪兒”成功的秘訣之一。
本著技術創造價值的邏輯,“去哪兒”最近加入了惠普“惠商計劃”。關于新技術帶來的收入增長,在對“去哪兒”副總裁戴政的采訪中得到更詳細的解答。“如何在企業規模快速擴大的同時實現高效且低成本的運營?如何提升企業形象肩負起整合中國在線旅游產品及提供高價值信息的全新歷史使命?這些都是‘去哪兒’目前最為關注的重要節點。而“惠商計劃”,與我們不謀而合。不要小看打印機這種每個企業都配備的基礎外設,正是在小處著手,關注細節,才能保證整體大環境的發展。一個好的商業發展計劃,需要各個環節有效率高品質的執行力。對于“去哪兒”,經歷過創始初期的累積和擴展,當下最重要的提升在消費者和合作伙伴中的企業形象。最直觀的表現,就是呈現在合作伙伴面前的計劃書,以及新盈利模式的完美體現。
繼機票搜索之后,“去哪兒”連續推出酒店搜索、火車票檢索、旅游出行搜索等業務,這些業務的開展,涉及到大量的商務計劃書和商業合同。一份打動人的商業計劃,除了內在所包含的雙贏條件,更需要擁有“誘人”的外觀。以與“奔馳”“寶馬”這樣的高端品牌合作為例,這些品牌自身就是非常注意形象的,與他們的合作洽談中,必須同時展示“去哪兒”的高品質形象。另+關鍵點是效率,時間一直都是不可再生的資源,這幾年公司的決速發展催生了大量的打印需求,惠普的“惠商系列”產品為產品部、銷售部、市場部等部門的業務開展保駕護航:黑白35頁/彩色34頁每分鐘的超快打印速度,大大提升了市場部、銷售部日常辦公效率;比同等性能的激光產品節省高這50%的單頁打印成本及能耗,為采購部門輕松節約運營成本。
整個中國的在線旅游市場會在未來2~3年經歷一個“蛙跳式”的快速增長過程,在線旅游對整個旅游產業的滲透率可能在未來5年從10%增長到50%左右,整個市場達到100億美元以上的價值。
“去哪兒”的下一站,將又帶給我們什么樣的驚喜。