李健熙的果敢與遠(yuǎn)見,使三星從二流企業(yè)崛起為世界巨頭。同時,三星借助亞洲金融危機(jī)實(shí)現(xiàn)再造,最終超越索尼。而其家族悲劇,亦提示亞洲企業(yè)家:商業(yè)必須遠(yuǎn)離政治。
2010年來臨前的最后一天,即2009年12月31日,三星集團(tuán)總裁李健熙獲得韓國總統(tǒng)特赦,以助力韓國申辦2018年冬季奧運(yùn)會。
李健熙前年4月因?yàn)樘佣惡褪艦^職,被判處有期徒刑3年,緩刑5年,另處罰金1100億韓元。當(dāng)時他宣布辭去三星集團(tuán)董事長職位,也放棄作為國際奧運(yùn)委員會(IOC)會員的權(quán)利和義務(wù)。而此次特赦的理由,恰好是李健熙需要重返這一職位,為韓國爭取主辦2018年冬奧會服務(wù)。事實(shí)上,李建熙以前就被韓國法律部門判過罪,前總統(tǒng)金詠三赦免了他。
有說法稱,韓國人一生無法避免三件事:死亡、稅收和三星。從李健熙獲罪辭職、三星改組到獲釋,足見三星在韓國的巨大影響力。
三星集團(tuán)是韓國最大的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。李秉哲一手打造了三星,但是,一個企業(yè)要持續(xù)強(qiáng)大,需要有性格,而將三星個性化的,正是其子李健熙。
1987年,李秉哲去世,李健熙子承父業(yè),而他當(dāng)時只有45歲,雖然已經(jīng)過了不惑,但是在注重資歷的韓國人來說,還很只能算是小輩。
20年前接手掌管三星集團(tuán),李健熙將原本名不見經(jīng)傳的家族企業(yè),發(fā)展成為亞洲最大企業(yè)之一,個人命運(yùn)與三星發(fā)展軌跡糾纏不清。從掌舵三星到黯然辭職,李健熙的經(jīng)歷記錄了韓國企業(yè)成功走向世界的輝煌,也見證了這些企業(yè)轉(zhuǎn)型陣痛的全過程。
“隱士會長”
從房地產(chǎn)到電子制造業(yè),三星集團(tuán)旗下企業(yè)涉足韓國各個產(chǎn)業(yè),對韓國經(jīng)濟(jì)、社會影響巨大。然而,這個龐大王國的掌管者李健熙卻行事低調(diào)、隱秘,素有“隱士會長”之稱。
李健熙宅邸位于首爾市中心,為高墻環(huán)繞,他很少離開寓所前往集團(tuán)總部,也極少在公眾場合露面,近來幾次例外多與三星集團(tuán)經(jīng)濟(jì)丑聞有關(guān)。
李健熙上次露面,是通過電視道歉,宣布對國民的歉意及辭職,其實(shí),這不是李健熙第一次在電視面前以謙卑的姿態(tài)向韓國的國民道歉了。2006年2月,出國5個月歸來的李健熙在首爾機(jī)場被記者圍住。當(dāng)時坐在輪椅之中、右膝打著石膏的李健熙以清晰、低沉的聲音告訴在場記者:“我對去年自己引起的混亂感到抱歉,我會為此負(fù)全責(zé)。”
李健熙所言“混亂”指三星集團(tuán)在2005年9月遭曝光的兩樁經(jīng)濟(jì)丑聞。其中之一,李健熙涉嫌牽連于1997年韓國總統(tǒng)競選時發(fā)生的政治獻(xiàn)金案。
道歉完畢之后,李健熙在保鏢簇?fù)碇逻M(jìn)入高級轎車,駛離公眾視線。三天后,三星集團(tuán)宣布,捐款10億美元“給社會”,其中主要捐款來自李健熙家族財(cái)產(chǎn)。而當(dāng)時,韓國檢察官已經(jīng)放棄對有關(guān)政治獻(xiàn)金案提出起訴,因?yàn)樽C據(jù)不足且時效已過。
兩年后再次公開道歉,李健熙同樣以脊背略弓的姿態(tài)出現(xiàn),聲音一樣清晰、低沉,但辭職的聲明卻出乎公眾意料。韓國檢察官對三星集團(tuán)有關(guān)經(jīng)濟(jì)案件近3個月的調(diào)查是李健熙辭職的直接原因。
韓國檢察官對李健熙提出起訴,罪名包括逃稅和背信,但考慮到對三星集團(tuán)和韓國經(jīng)濟(jì)的“負(fù)面影響”,決定暫不拘留現(xiàn)年66歲的李健熙。一旦被定罪,李健熙將面臨最少5年、最多終生監(jiān)禁的刑期。
“先知領(lǐng)導(dǎo)”
對于李健熙引咎辭職的消息,韓國社會普遍反應(yīng)震驚,因?yàn)樗麑θ羌瘓F(tuán)甚至韓國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展功不可沒。他的管理方式曾經(jīng)為韓國企業(yè)效仿,他因?yàn)闃O富遠(yuǎn)見被一些西方媒體稱為“先知領(lǐng)導(dǎo)”。
三星集團(tuán)由李健熙的父親創(chuàng)建。李健熙在1987年從病故的父親手中接過管理權(quán)之時,三星集團(tuán)最多不過是一家二流企業(yè),以大量仿制日本電子產(chǎn)品為生。
正式接手集團(tuán)管理之后,李健熙狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和研發(fā),認(rèn)為這是在競爭中制勝的關(guān)鍵。集團(tuán)旗下的三星電子公司當(dāng)時生產(chǎn)的電話劣質(zhì),李健熙為此在公司發(fā)起嚴(yán)厲的質(zhì)量控制工序。他下令收集遭用戶投訴的電話產(chǎn)品,將它們陳列在公司大堂。此外,李健熙還下令用推土機(jī)碾過1.5萬部劣質(zhì)無線電話,并令有關(guān)負(fù)責(zé)人到場觀看。
為鼓勵三星電子公司轉(zhuǎn)型生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品,李健熙在1993年說道:“除了老婆和孩子,讓我們換掉所有東西。”
李健熙重視技術(shù)研發(fā),強(qiáng)調(diào)大膽使用人才。他說,在這樣一個競爭無止境的年代,輸贏取決于一小部分有創(chuàng)意的天才,一個天才能夠養(yǎng)活10萬人。李健熙本人對汽車和電子產(chǎn)品很感興趣,堪稱電子技術(shù)方面的專家。他還肯定合理用人對企業(yè)的重要性,提倡“疑人莫用,用人莫疑”。
在李健熙的掌管之下,三星集團(tuán)逐漸壯大,目前旗下已有60多個分支產(chǎn)業(yè),其中包括多家上市企業(yè),涵蓋地產(chǎn)、航運(yùn)、保險(xiǎn)和電子產(chǎn)品等各個領(lǐng)域,市值估計(jì)近3000億美元,集團(tuán)每年出口產(chǎn)品相當(dāng)于韓國出口總額的五分之一。
三星電子公司成為集團(tuán)的旗艦企業(yè),目前是全球最大電腦儲存卡廠商,在液晶電視、手機(jī)生產(chǎn)等多個領(lǐng)域也居領(lǐng)先地位。
李健熙和三星集團(tuán)的成功可謂韓國的驕傲,而其低調(diào)行事的風(fēng)格更引起公眾對他的關(guān)注,甚至有社會學(xué)家稱他是“韓國企業(yè)家的標(biāo)志”。
韓國延世大學(xué)社會學(xué)教授金玄民(音)說:“李健熙據(jù)說是韓國企業(yè)家的標(biāo)志……他的名望與其回避社交的行為不相符,令公眾對他的衣、食、行更為好奇。”
李健熙的每次公開露面幾乎都成為韓國媒體熱衷報(bào)道的話題。作為國際奧林匹克委員會委員之一,李健熙曾參加活動支持韓國申辦2014年冬季奧林匹克運(yùn)動會。他當(dāng)時所戴的御寒耳罩引起韓國媒體注意,報(bào)道稱那是法國品牌路易威登產(chǎn)品,價(jià)值2500美元。
意大利一家名牌西服在韓國開店時,媒體報(bào)道即稱其產(chǎn)品為“李健熙西裝”。
因?yàn)槔罱∥跸碛械拿陀绊懀恍┓治鋈耸空J(rèn)為,在當(dāng)前這輪針對三星集團(tuán)的特別調(diào)查中,他仍有可能逃過司法處置。英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》周刊報(bào)道指出,李健熙在1996年因?yàn)樾匈V被判刑2年緩期執(zhí)行,而到1997年卻得到豁免。
路透社記者瑞素尤(音)則這樣形容李健熙在韓國的獨(dú)特地位:“公眾場合罕見他的身影,他說話輕聲細(xì)語,但只要李健熙咳嗽,韓國就會感冒。”
金融危機(jī)催生數(shù)字革命
亞洲金融危機(jī)前,三星運(yùn)用低價(jià)競爭和規(guī)模化的策略,在消費(fèi)、電子、半導(dǎo)體等領(lǐng)域取得了領(lǐng)先的地位。
金融危機(jī)爆發(fā)的時候,三星產(chǎn)品成本持續(xù)上升,大規(guī)模模擬技術(shù)生存的產(chǎn)品,致使利潤低廉,同時,庫存積壓嚴(yán)重,三星業(yè)務(wù)全面告急。三星負(fù)債最高時,達(dá)到180億美元。幾乎是公司凈資產(chǎn)的3倍,有時一個月的虧損就達(dá)2億美元,1997年底,三星電子幾乎瀕臨破產(chǎn)。
面臨絕境,時任三星掌門人的李健熙,和新上任的尹鐘龍,果斷決策實(shí)施數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。1998年3月22號,李健熙發(fā)表了悲壯的宣言,他說,為了克服危機(jī),我甚至不惜拋棄生命、財(cái)產(chǎn),以及名譽(yù),來挽救三星。
未了獲得現(xiàn)金,李健熙將每年銷售5億美元,贏利1,2億的富川半導(dǎo)體廠出售,而李健熙當(dāng)初正是依靠富川在半導(dǎo)體行業(yè)的崛起,這個公司,是李健熙用私人資金從通用集團(tuán)購買來的。
可以說果斷一直是李健熙的風(fēng)格,1987年,李健熙執(zhí)掌三星之后,面對過度擴(kuò)張帶來的300%的負(fù)債率,對三星下屬企業(yè)進(jìn)行了大刀闊斧的整頓和組織重組,將10個事業(yè)部的資產(chǎn)以15億的價(jià)格出售給了海外財(cái)團(tuán),并且一舉將其旗下子公司減到47個,削減組織結(jié)構(gòu)30%并且大幅減少負(fù)債。
1995年的一天,因?yàn)槿堑囊豢钍謾C(jī)遭到了客戶的投訴,李健熙就帶領(lǐng)了2000名員工,把價(jià)值5000萬美元的手機(jī)、傳真機(jī)、無線聽筒碾得粉碎。因?yàn)樗_信,公司發(fā)展的最大障礙,是自以為是,否定自己,才有可能實(shí)施管理的創(chuàng)新。
李健熙的風(fēng)格,造就了三星的風(fēng)格。1997年8月,20多名三星的最高領(lǐng)導(dǎo)者,為最終的機(jī)構(gòu)改革召開了長達(dá)十幾個小時的會議,會議結(jié)束后,作為副總裁的尹鐘龍以身作則,帶頭寫出了辭呈,表示,如果到當(dāng)年年底沒有進(jìn)行改革,或者改革不成功,將全體辭職。
隨后公司兩周內(nèi)制定了機(jī)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃,尹鐘龍給他的團(tuán)隊(duì)下達(dá)的是死命令,在五個月內(nèi),三星電子管理層裁員三分之一,非管理層裁員35%,尹鐘龍也因此獲得了“從西方來的管理瘋子”的稱號,可以說有了這種自上而下的決心,三星公司從1997年到1998年的兩年時間,共整頓了包括無線尋呼等34項(xiàng)產(chǎn)業(yè)以及52個品種。
在當(dāng)時,很多企業(yè)削減研發(fā),而李健熙將三星未來的命運(yùn),賭在數(shù)字技術(shù)上,加大研發(fā)力度,在全球招聘人才,研發(fā)隊(duì)伍從600人增加到1000人,當(dāng)時,英特爾、索尼等,都沒有三星的研發(fā)隊(duì)伍龐大。
按照李健熙的提議,三星不再實(shí)行低價(jià)模式,對業(yè)務(wù)模式進(jìn)行了大規(guī)模調(diào)整。1998年,三星將在北美的DVD、電視等產(chǎn)品的零售點(diǎn),從沃爾瑪轉(zhuǎn)到百思買等專業(yè)店,改變低價(jià)形象,并且選擇數(shù)字電視、數(shù)碼相機(jī)、掌上電腦、超薄液晶顯示器為重點(diǎn)開發(fā)和主攻的產(chǎn)品。力圖打造三星的高檔產(chǎn)品形象。
1999年,三星退出了手機(jī)的CDMA業(yè)務(wù),并在當(dāng)年贏利,數(shù)碼產(chǎn)品使三星獲得了前所未有的機(jī)會。
1997年到1998年,三星二次繁榮,這是一個契機(jī),在經(jīng)歷了痛苦的改革之后,三星走出了破產(chǎn)的危機(jī)。
之前的三星負(fù)債170億,經(jīng)過整合裁員,三星負(fù)債從366%,下降到166%,李健熙說,危機(jī)給了我們重組的自由,也給了我們動力,不進(jìn)行重組變革,三星就只能消亡。
著名的企業(yè)管理專家王育琨認(rèn)為,一場深刻的亞洲金融危機(jī),引發(fā)了三星的數(shù)字革命,看到數(shù)字時代到來的大有人在,比如屈井伸之1995年就提出了數(shù)字革命,但是沒有執(zhí)行,下不去手,沒有自己革自己命的決心,就不可能在危機(jī)中前進(jìn)。
家族悲劇
家族企業(yè)三星集團(tuán)的崛起造就了李健熙的成功,但家族利益糾纏不清也是三星集團(tuán)接受調(diào)查,并導(dǎo)致李健熙辭職的原因之一。
韓國檢察官說,李健熙等人利用1199個匿名賬戶,動用秘密資金買賣集團(tuán)子公司股票,牟利5643億韓元(5.69億美元),涉嫌逃稅1128億韓元(1.14億美元)。
在韓國檢方對三星集團(tuán)的調(diào)查中,李健熙的兒子、三星電子專務(wù)李在榮也牽涉其中。檢方指控,李健熙采用不當(dāng)手段,指示管理層把集團(tuán)管理權(quán)逐步移交給李在榮,涉嫌背信罪。檢察官還說,證據(jù)顯示三星集團(tuán)內(nèi)部確實(shí)存在高達(dá)4.5萬億韓元(約合45億美元)的秘密資金,但這筆資金并未用于行賄。
除了李健熙,檢察官還對9名集團(tuán)高管提出共謀指控。李健熙辭職當(dāng)日,李在榮也宣布辭職,將離開三星電子公司首席客戶管理官職位到海外“下放”鍛煉。
三星集團(tuán)幾次被指控涉嫌腐敗、背信等行為,癥結(jié)在于集團(tuán)缺乏透明、現(xiàn)代化的管理方式。當(dāng)李健熙鼓勵運(yùn)用前沿技術(shù)從事產(chǎn)品研發(fā)之時,三星集團(tuán)內(nèi)部運(yùn)作卻沿用老舊的管理方式,尚未完全脫離家族企業(yè)的影響。
三星集團(tuán)下屬各企業(yè)雖然實(shí)行股份制,但真正上市的公司并不多,集團(tuán)通過各子公司之間交叉持股保證整體利益,但由于結(jié)構(gòu)復(fù)雜,運(yùn)作效率低下,有時甚至出現(xiàn)子公司之間的利益沖突。
隨著三星集團(tuán)的壯大,李健熙家族的資產(chǎn)也逐年上升。2006年李健熙個人資產(chǎn)為43億美元,名列福布斯排行榜亞洲第16位。但李氏家族對三星集團(tuán)下屬企業(yè)持有的股份并不多,2006年只持有三星電子公司3.3%的股份,通過忠實(shí)的管理層控制集團(tuán)。
韓國友利投資證券公司分析師金圣玄(音)認(rèn)為,就長遠(yuǎn)看來,對三星集團(tuán)的調(diào)查有利于推進(jìn)韓國企業(yè)加速現(xiàn)代化進(jìn)程、增進(jìn)管理透明度。
特別說明:
本文由《小康#8226;財(cái)智》雜志與中央人民廣播電臺經(jīng)濟(jì)之聲《商業(yè)傳奇》欄目聯(lián)合推出,內(nèi)容由錄音整理之后編輯而成。敬請關(guān)注。《商業(yè)傳奇》播出時間為周一至周五13:00-14:00 ,詳見中國廣播網(wǎng)。