諾基亞移動互聯網化面臨較大挑戰

從全球通信市場的發展來看，傳統電信行業市場目前都進入了相對平穩的成熟發展階段，用戶對終端的需求增長潛力出現下滑趨勢，而隨著用戶對移動數據業務認知度和需求度的持續提升，基于互聯網和移動互聯網的內容應用類服務代替語音服務成為通信市場最重要的新型市場，且增長潛力巨大。在這樣的形勢下，移動互聯網產業得以快速興起，其各項應用逐漸引起業內廠商的廣泛關注，除了電信運營商、傳統SP廠商外，終端廠商也紛紛以“終端+服務”的形式開展移動互聯網化戰略，發力移動互聯網業務。

蘋果、三星、LG、摩托羅拉相繼推出移動互聯網服務或應用，Nokia作為終端廠商的領導企業，其向互聯網及移動互聯網的轉型的道路充滿曲折但勢在必行。但易觀國際(Analysys International)研究發現，以終端廠商為主的產業鏈由用戶、終端廠商、應用服務開發商、支付渠道及通信傳輸通道服務商構成，其核心的終端廠商必須具備品牌影響力或者市場份額比較大，用戶對基于手機相關的業務消費意愿強，且業務對終端支撐要求相對較高等特點。

通過對比諾基亞和Apple、黑莓等終端用戶市場的差別，易觀國際分析認為，諾基亞的市場份額和對手機業務的運營經驗使得其成為產業鏈重要組成部分，不過諾基亞在移動互聯網戰略轉型方面并不具備很強的優勢。Apple與黑莓依靠顛覆性的視覺和觸覺感知，強大的業務使用體驗以及創新的商業模式而建立了品牌影響力，從而吸引了一批具備高消費能力和移動互聯網強消費意愿的高端時尚用戶群體，但諾基亞不同，它的品牌以及市場份額更多是憑借過硬的產品質量、負責的售后和先進的營銷模式取得的，因此其成為新型移動互聯網產業發展核心還有不小的難度，也面臨著較大的壓力和挑戰。

首先是諾基亞用戶群太過分散，不易集中資源進行針對某些細分用戶的移動互聯網業務布局，從而在針對iPhone和黑莓等用戶群特征明顯的終端廠商的競爭中處于不利位置；其次是大規模的用戶移動互聯網業務消費意愿和消費能力尚需要市場的進一步驗證和證明；第三是諾基亞和運營商合作層面比其他廠商更加廣泛，其終端利益牽扯甚多，因此在建立以自己為核心的產業鏈的同時，更加需要把握好和運營商的競合關系，以免影響成熟的終端利益市場。

最后建議Nokia從以下三個方面人手，加強移動互聯網戰略轉型效果：一是要加強自身的品牌縱深化發展，包括說終端品牌和自身的移動互聯網運營平臺的品牌，吸引規模化具備強消費意愿和消費能力的客戶；第二是拓展合作伙伴，在業務滿足用戶需求和保障用戶體驗方面做扎實；第三是推動整個移動互聯網產業環境的開放和規范工作，以便在與電信運營商的競合中取得適當的話語權。