以人性化管理理論為基礎(chǔ)的企業(yè)思想政治工作

摘要:隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)及現(xiàn)化企業(yè)的不斷發(fā)展，人性化管理思想同時(shí)得到了迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，這提高了管理水平和工作業(yè)績(jī)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展作用巨大。本文探討了人性化管理理論在企業(yè)思想政治工作中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞:企業(yè)人性化管理 必然性 創(chuàng)新 思想政治工作

企業(yè)實(shí)行人性化管理已經(jīng)是大勢(shì)所趨。然而，人性化管理不是口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)，它需要切實(shí)的策略與恰當(dāng)?shù)拇胧Ｒ_有效的實(shí)施人性化管理，就需要在理論和實(shí)踐環(huán)節(jié)把握人性化管理的本質(zhì)。

1 企業(yè)人性化管理的必然性

管理作為一門(mén)系統(tǒng)性的學(xué)科，其研究有著悠久的歷史。經(jīng)過(guò)了現(xiàn)代的行為科學(xué)管理以及“管理科學(xué)”管理等管理方式后發(fā)展后，人性化管理成為企業(yè)管理的發(fā)展方向這決非偶然，有其內(nèi)在的必然性。

1.1 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的時(shí)代要求 21世紀(jì)將是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。隨著知識(shí)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，知識(shí)與經(jīng)濟(jì)之間的相互滲透和作用越來(lái)越強(qiáng)勁，使得全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生根本的變化，當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)比以往任何時(shí)候都更加依賴于知識(shí)的生產(chǎn)、擴(kuò)散和應(yīng)用。

不容忽視的是基于人才和創(chuàng)新對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要性，企業(yè)管理也面臨著新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的那種把人當(dāng)作機(jī)器、以控制和指令為主的管制型的企業(yè)管理方式已經(jīng)不再適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)，人性化的管理方式成為管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。只有實(shí)行人性化管理，才能凝聚人才，使企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中取勝;才能激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性，使員工的潛力能最大可能的發(fā)揮出來(lái)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，為人性化管理提供了施展的空間，也只有人性化的企業(yè)管理方式才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)。人性化管理方式是知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的必然選擇。

1.2 管理實(shí)踐發(fā)展的客觀選擇 自企業(yè)產(chǎn)生之日起，就有了企業(yè)管理活動(dòng)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的變革，企業(yè)形式也不斷的變化發(fā)展著。企業(yè)管理是企業(yè)運(yùn)行方式很重要的有機(jī)組成部分，是一種實(shí)踐性很強(qiáng)的活動(dòng)。由于競(jìng)爭(zhēng)的壓力，企業(yè)總是在實(shí)踐中不斷改進(jìn)管理活動(dòng)的環(huán)節(jié)，尋找新的更佳的管理方法，以適應(yīng)不斷變化的現(xiàn)實(shí)情況，使管理保持最高效率。因此，很多時(shí)候，管理實(shí)踐會(huì)比管理理論先行一步，在實(shí)踐已經(jīng)取得一定成就后，才形成理論。人性化管理正是這種實(shí)踐的必然選擇。

現(xiàn)代企業(yè)更注重對(duì)員工的精神激勵(lì)和情感關(guān)照，以及對(duì)企業(yè)精神和集體凝聚力的塑造，更關(guān)注企業(yè)中“人”的積極因素，推崇“以人為本”的管理哲學(xué)，把人放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的首位。事實(shí)證明，與企業(yè)實(shí)際情況相適應(yīng)的人性化的管理確實(shí)對(duì)提高管理效率、增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力有著顯著作用。

1.3 人本主義思潮要求人性化的企業(yè)管理 人本主義思潮也對(duì)管理學(xué)產(chǎn)生了重大影響，人性化管理就是這種影響的體現(xiàn)。從人本主義的角度認(rèn)識(shí)企業(yè)，企業(yè)不僅是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)首先是由人組成的社會(huì)組織，因此，企業(yè)成員的自由全面發(fā)展與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，就是企業(yè)應(yīng)有之目標(biāo)。因此，過(guò)去的那種把人“物化”，忽視人的多層次需要的管制型管理方式必須得到修正，在管理中體現(xiàn)人性關(guān)懷的人性化管理也就成為必然選擇。可以說(shuō)，人本主義思潮的影響是企業(yè)管理走向人性化的內(nèi)在動(dòng)因。

2 企業(yè)人性化管理也需要不斷創(chuàng)新

創(chuàng)新是我們這個(gè)時(shí)代高舉的旗幟，是我們這個(gè)時(shí)代的時(shí)代精神。企業(yè)人性化管理只有通過(guò)不斷的管理創(chuàng)新才能使自身日臻完善，從而跟上時(shí)代的步伐，滿足企業(yè)管理實(shí)踐提出的要求。企業(yè)人性化管理與管理創(chuàng)新相互包含，有著內(nèi)在一致性。企業(yè)人性化管理不是一種保守性、束縛性的活動(dòng)，其本質(zhì)是一種變革活動(dòng)。企業(yè)人性化管理與管理創(chuàng)新是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)、相互推動(dòng)的。實(shí)現(xiàn)企業(yè)人性化管理必須正確把握人性化管理與管理創(chuàng)新的關(guān)系。

首先，企業(yè)人性化管理離不開(kāi)管理創(chuàng)新，人性化管理只有通過(guò)不斷的創(chuàng)新才能為實(shí)現(xiàn)自身完善開(kāi)辟道路。創(chuàng)新在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步方面發(fā)揮著極其重要的作用，人類(lèi)從來(lái)沒(méi)有像今天這樣致力于追求創(chuàng)造性，企業(yè)也從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣切身地體會(huì)到創(chuàng)造力己成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的最關(guān)鍵的能力。而創(chuàng)新無(wú)疑在建構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)人性化管理中占有極其重要的地位。

其次，科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展為企業(yè)人性化管理的發(fā)展既提供了機(jī)遇又帶來(lái)了挑戰(zhàn)。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)已成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的核心動(dòng)力源。企業(yè)創(chuàng)新的領(lǐng)域越來(lái)越寬廣，但創(chuàng)新的機(jī)會(huì)也稍縱即逝。企業(yè)人性化管理若不能不失時(shí)機(jī)地利用科學(xué)技術(shù)最新成果就趕不上時(shí)代發(fā)展的步伐。

再次，以知識(shí)為基礎(chǔ)的企業(yè)管理活動(dòng)與建立在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)要素如土地、資本和勞動(dòng)之上的管理截然不同。知識(shí)的特性是:知識(shí)的邊際收益遞增;知識(shí)的影響、貢獻(xiàn)和報(bào)酬難以確定;知識(shí)有時(shí)與人難以分離;知識(shí)的產(chǎn)生與應(yīng)用難以管理;知識(shí)的傳播、獲得、應(yīng)用效果具有很強(qiáng)的主觀特色(因人而異)和不確定性，等等。由此，帶來(lái)的管理問(wèn)題是:企業(yè)面臨的管理環(huán)境復(fù)雜多變;信息不對(duì)等程度越來(lái)越大，而信息不對(duì)等又使行為評(píng)價(jià)變得越來(lái)越難，等等。傳統(tǒng)的模仿和從眾必將被創(chuàng)新和個(gè)性化所替代。管理創(chuàng)新是擺在企業(yè)人性化管理面前不可逾越一關(guān)。離開(kāi)創(chuàng)新，人性化管理就無(wú)法向前邁進(jìn)。

3 企業(yè)思想政治工作必須要以人性化管理理論為基礎(chǔ)

實(shí)現(xiàn)人性化管理與企業(yè)思想政治工作的結(jié)合，將人性化管理理論運(yùn)用于企業(yè)的思想政治工作中應(yīng)從以下兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行:

3.1 采用滲透式的原則開(kāi)展思想政治工作 思想政治工作的方法有很多，但在企業(yè)中，運(yùn)用人性化管理理論采用滲透式的思想政治工作方法是最為有效的。因?yàn)闈B透式原則，易于為企業(yè)職工所接受。人都有自尊心，不愿接受公開(kāi)的面對(duì)面的思想教育，滲透原則能讓職工在不知不覺(jué)中受到教育，在自然熏陶下得到提高，可以收到好的工作效果。采用滲透式的原則，就是深入實(shí)際，鉆研理論，通過(guò)擺事實(shí)、講道理來(lái)說(shuō)服受職工。在實(shí)踐中，通常采用講解、報(bào)告、談話、討論、辯論、參觀訪問(wèn)等形式曉之以理，而不是一出問(wèn)題，就搬出文件或上頭某某領(lǐng)導(dǎo)的指示。要知道壓服可能只解決表面的問(wèn)題，但不能解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。并且，只是符合情理、充分說(shuō)理、言之成理也不一定能達(dá)到預(yù)期成效，還必須要入情，要以情感人，誠(chéng)心誠(chéng)意地與人交流感情，使職工心靈受到感化。有情感的東西最能感動(dòng)人，即動(dòng)之以情。有了真情才能得到信任，才能有思想溝通。

3.2 根據(jù)個(gè)性差異開(kāi)展差異性思想政治工作 所謂個(gè)性差異，是指人與人之間在諸如氣質(zhì)、性格、能力等穩(wěn)定的特征上的差異。企業(yè)職工，由于個(gè)人的經(jīng)歷、智力、體力、成長(zhǎng)環(huán)境、工作性質(zhì)、價(jià)值觀的不同，從而形成相互間的差異。這種差異是一種客觀存在，任何人想取消都是不可能的，也是不必要的。它不僅表現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)和能力上，而且還表現(xiàn)在某種情緒因素上，例如態(tài)度、信念、氣質(zhì)、理想等;個(gè)性差異不僅表現(xiàn)在人是否具有某方面的特征，而且也表現(xiàn)在同一特征的不同水平上。對(duì)企業(yè)來(lái)講，個(gè)性差異，有利也有弊。一方面，個(gè)人之間的差異，反映了各人的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)，正是創(chuàng)新、解決問(wèn)題和企業(yè)獲得成就的動(dòng)力，也是個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的來(lái)源;另一方面，這種差異又反映了各人的缺點(diǎn)和不足，是分歧、矛盾、沖突的起因，是影響企業(yè)的成就，造成辦事效率低、拖延和阻礙的重要原因之一;同時(shí)，使領(lǐng)導(dǎo)決策缺乏基礎(chǔ)，折中也很難令人滿意。對(duì)個(gè)性存在差異性管理，是人性化管理理論中的一個(gè)重要組成部分。

企業(yè)思想政治工作面對(duì)的工作對(duì)象一樣是具有各異性格的企業(yè)職工，所以企業(yè)思想政治工作可以借鑒個(gè)性差異管理，開(kāi)展差異性思想政治工作。差異性思想政治工作，就是針對(duì)由于個(gè)性差異原因所區(qū)分的不同的思想政治工作對(duì)象，采取不同的措施所進(jìn)行的思想政治工作。這種工作方法可以增強(qiáng)思想政治工作的有效性，并減少因?yàn)閭€(gè)性差異而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的不利影響。但要注意一點(diǎn)，差異性不是偏袒性，更不是歧視性，只是量體裁衣，因人而異地去開(kāi)展思想政治工作。

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