激勵機制影響企業員工積極性的探討

摘要:一個企業若要取得長足的發展，必須具有很強的凝聚力，必須讓企業的絕大部分員工積極主動地為企業工作，“有企業所有、樂企業所樂”，企業仿佛一個核反應堆，將員工的能量匯集在一起，慢慢的釋放。要做到這一步，關鍵是調動企業員工的積極性，而激勵機制又是影響企業員工積極性的關鍵點。

關鍵詞:激勵機制 激勵因素 積極性

1 激勵因素是影響企業員工積極性的關鍵因素

在企業中，員工的主觀能動性可分為:積極主動的、一般主動的、不主動的、消極怠慢的。影響員工積極性的因素有很多。

美國心理學家赫茲伯格于50年代末提出“雙因素理論”——影響人們積極性的因素有保健因素和激勵因素。保健因素是指與工作環境等外在條件有關的因素，包括工作富有興趣、富有成就感、富有挑戰性，個人發展的可能性，職務上的責任感等。

激勵，在辭海中的解釋為:①激動鼓勵使振作。②激發人的動機的心理過程。激勵因素是指與工作本身的特點和工作內容有關的因素，包括工作富有興趣、富有成就感、富有挑戰性，個人發展的可能性，職務上的責任感等。

保健因素的存在，可以預防和消除人們的不滿，但不能直接起到激勵作用，如同衛生保健一樣，可以預防疾病，但不能治療疾病。激勵因素則是影響人們工作的內在因素，對人的積極性有直接的激勵作用，能促使人們積極進取。

舉例來說:一個在專業上非常有才干的員工，被放在一個和他能力相差很大的普通崗位上，即使該崗位的工資獎金也很高，完全能夠滿足他的保健需要。但是隨著時間的推移，該員工工作上不僅積極怠慢而且總是想辦法離開。為什么?關鍵在于“英雄無用武之地”，工作對于他來說，不僅沒有興趣、沒有挑戰性，而且他覺得沒有個人發展的可能性。也就是說，企業忽略了激勵因素對員工的影響，造成了員工積極性的大大挫敗。

可見，要調動員工的積極性，不僅要注意工作條件和物資利益等外部因素，更重要的是重視激勵因素所代表的內在因素的力量，它能夠使員工對工作本身產生濃厚興趣，激發對工作的熱愛，以促使工作效率的提高。激勵因素才是影響員工積極性的關鍵點。

2 有效的激勵手段能夠大大調動企業員工的積極性

激勵手段有各種形式，有效的激勵手段必須符合人的內在因素，如思想意識、需要、興趣、價值等。

2.1 有效的激勵手段要能夠滿足員工的自我實現需要。人的行為的產生主要源于人的需要和動機。人的需要可分為:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現需要。

調動企業員工積極性的激勵手段就是滿足人的五種需要。在五種需要中自我實現需要是人們追求實現個人理想和抱負而產生的需要。他是在尊重需要滿足后，進一步產生的實現個人理想、發揮自我內在潛力、獲得成就感的需要。這是人的最高層次的需要。

這些高成就需要的人具有強烈的事業心，敢冒風險，勇于接受挑戰，樂于享受工作帶來的樂趣;具有明確的工作目標，善于發揮獨立解決問題的能力，對事業的成功有著強烈的要求。而一個企業的成敗，與具有高成就需要的人數有關。因此，對于一個企業而言，應重視對員工成就需要意識的培養，把滿足人們的成就需要作為調動員工主觀能動性的重要激勵手段。

2.2 借助精神激勵來培養一批高成就需要的員工。激勵手段可分為物資激勵和精神激勵。物資激勵是初級的、直接的、短暫的刺激，而精神激勵是高級的、緩慢的、永恒的鼓勵。高成就需要的員工是通過精神激勵的手段培養的。

舉例來說:某生產車間發現一條設備缺陷獎勵7元。當第一次發現缺陷，獲得7元，覺得是一種刺激，于是主動尋找缺陷;當第二次獲得7元，覺得不如第一次刺激，但還會去尋找缺陷;當第三次獲得7元時，已經感覺平常，對于發現缺陷已經沒有很大的興趣了。如果此時，將獎勵金額提高到14元時，又將激起人的欲望刺激。但物資基礎是一定的，獎勵限度也是一定的，它們將與人的無限欲望之間形成一種不可調和的矛盾，就必須從根本上解決，那就是借助激勵因素，采取高成就需要激勵手段——培養對發現缺陷的興趣，覺得發現缺陷這項工作富有挑戰性，富有成就感。

例如，可以采用按月或季度進行一次“缺陷發現率排行榜”，對于連續三次在前三名的員工給與大力表彰，表彰形式多樣化——借助網絡、電視、報刊進行宣傳，給予單位每月一星榮譽，甚至委以重任等等.通過這些方法，讓員工感受到自己的工作被重視、有意義、有成就感，激發對工作的強烈興趣，他就會不斷努力，從而使積極性大大增強。

可見，精神激勵的力量是無窮的，它是一種可持續發展的能源，取之不竭，用之不盡。

2.3 有效的激勵手段和企業精神文明建設是分不開的。在企業中很好的運用精神激勵還必須加強企業的精神文明建設。我公司近年來高度重視精神文明建設，大力宣傳企業文化努力改善中平能化的企業形象，不僅擠身全國工業企業500強的139名，造成了一種良好的企業環境，企業的經濟效益和社會效益顯著提高。這樣的良好環境能激發人的成就需要，讓員工認為這是一個施展自己才能的天地，在這份天地里能夠實現自己的人生價值，尋找到事業上的成就感那么外面的優秀人士想進來，里面的員工更是珍惜現有的工作。員工的積極性的顯著提高，促使企業的凝聚力大大增強。

3 建立健全激勵機制不容忽視的幾個問題

3.1 企業確定的目標要合理。企業目標是否合理對于員工工作積極性有很大的影響。這是因為人總是希望通過一定努力達到預期的目標。若人們認為通過努力達到預期的目標可能性較大時，就會產生信心，激發工作干勁。反之，就會灰心失意，失去工作信心。所以說，企業的各級組織在確定工作目標時，都要切實可行。例如，我公司今年的目標是爭取進入全國工業企業50強，職工都認為這是可行的工作起來也就信心十足，若今年的目標是國際100強，那么職工會認為領導們的好高婺遠不切實際，在工作中就會產生不滿情緒，影響工作效率，大大挫敗員工的主觀能動性。

3.2 要把實現目標同員工的合理獎酬結合起來。企業員工在工作中達到預期目標，取得成績后，總是希望獲得一定的獎勵，這里既包括物資獎勵、精神獎勵，也包括職務的提升等。如果員工認為取得成績后獲得的獎勵是合理的，則會增強信心，產生工作熱情，否則積極性就會消失。

3.3 要把對員工的獎酬同員工個人需要合理的結合起來。人們總是希望在工作中獲得的獎酬能夠滿足自己某個方面的需求。但由于各種主觀條件的差異，人們的需求是有差異的，對需求的滿足程度也是有差異的。因而對所有的人采取同一種獎酬辦法，而激發出的工作動力也是不一樣的。因此，要根據不同員工的需要確定不同的獎酬內容，以激發不同員工的工作積極性。

3.4 企業各級領導者要做到公正無私的對待每一個職工。領導者掌握著對員工的工作進行獎酬分配的權利，如何運用這一權利，是每一個員工所關注的焦點。因此領導者不能具有私心或偏見，要平等的對待每一個員工。通過認真衡量每一個員工的工作投入和工作績效，破除平均主義、大鍋飯的舊思想觀念，合理分配獎酬。

3.5 領導要做好思想教育工作。因為任何一個組織由于工作的復雜性，其獎酬的公平合理也只能是相對的，加之組織的一些成員對其絕對報酬和相對報酬的比較，難免會帶來一些偏見，此時領導者不應回避矛盾，應加強思想教育，引導員工進行全面、客觀的比較。

3.6 在企業的各級組織內創造一個公平、民主的組織氣氛。因為和諧的人際關系和組織內部環境是激發員工工作積極性的重要條件。領導者一方面應通過制定有效的規章制度來規范員工的行為，另一方面也應善于以各種方法引導人們的行為，創造公平民主的組織氣氛，以激發人們的積極性。

總之，一個企業建立起完善的激勵機制，就能最大限度的發揮企業員工的工作積極性。擁有大批工作積極主動的員工，企業也就一定能夠興旺發達。一個興旺發達的企業，就一定能夠吸引大批為企業努力工作的員工。這是一個良性循環的過程。