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論民營企業文化建設與創新

2010-01-01 00:00:00周志輝

摘要:企業文化是一個企業所共同認同和遵循的價值觀、信念和行為方式,是企業可持續發展的基礎和保證。民營企業普遍歷史不長,文化內涵不夠深厚,創新企業文化便成為企業要壯大的當務之急。為此,本文從民營企業文化建設的現狀和存在問題出發,提出文化建設創新的必要性,并采取相關的途徑和對策。推進民營企業可持續發展。

關鍵詞:民營企業 文化建設 文化創新

企業管理的中心問題是人的管理,現代企業越來越重視樹立以人為本的價值導向,以有效實現企業的目標。企業管理的演變經歷了經驗管理和科學管理二個標志性的階段后,便出現了五彩紛呈的管理流派,但其中占主流的是以人為本的文化管理。文化管理的中心問題是企業文化建設,在全球化經濟發展的態勢下,不斷創新文化建設,才能適應社會市場經濟發展的要求,體現著企業自身所獨有的特色和魅力,是民營企業生存、發展的強大精神財富和核心競爭力。

1 民營企業文化建設現狀和存在的問題

大多數民營企業無論在認識上還是實踐上,都對企業文化建設存在一定的誤區,導致企業文化建設不足,具體表現:

1.1 對企業文化認識不足,片面理解企業文化建設 據有關部門統計60%的民營企業領導沒有充分認識到企業文化的必要性,沒有把企業文化戰略編入企業發展規劃的整體戰略中。有些民營企業的管理者認為企業文化就是企業規章制度,只要制定出企業的規章制度,組織員工學習、了解并嚴格實施,企業的文化建設就可大功告成,企業精神也就可以培育起來了,企業的文化氛圍也會逐步地形成。

1.2 家族式的文化,制約企業進一步發展 據中國工商聯研究室對民營企業進行的抽樣調查顯示,有近80%的企業是家族式或泛家族式企業。受企業主自身素質的限制,家長制集權管理導致企業在發展中缺乏科學論證和民主決策,家族力量對企業領導權的壟斷,導致企業成為一個相對封閉的團體,缺乏對企業文化建設的戰略思考和決策。如果說家族化管理尚且適合民企創業初期的經營環境,那么,在企業發展到一定層次、一定規模之后,家族管理的嚴重弊端往往就暴露出來。表現出激勵機制與用人機制得不到保證。

1.3 團隊意識薄弱 強烈的團隊意識是企業群體積極和目標的反映,它會成為職工心理上的一種需求、行為上自覺遵守的規范,它能把職工利益和企業興衰融為一體,激發員工團結一致為企業盡職盡責地去工作。但民營企業內部管理制度人為性太大,又缺乏剛性的約束機制,員工絕大多數有“雇工”心理,“你給一分錢,我干一分錢的活”,沒有為企業發展團結一致的意識。

1.4 企業文化與企業管理缺乏有機結合 企業文化與企業管理是整個企業管理過程中的兩個方面。兩者有機地結合,共同推進企業管理,提高企業的經濟效益。企業管理通過紀律、規章制度來進行管理,側重于企業中的組織因素,強調明確分工、職責范圍、紀律、服從等。而企業文化側重于企業管理過程中人的因素,從激勵人入手,來樹立企業形象,調動人的積極性、主動性和創造性來促進企業管理的有效實現。但是大多數民營企業文化建設都是一種文化娛樂型文化,無非是搞一些文藝、體育活動來豐富企業職工的業余生活,企業文化與企業管理的結合不緊密,企業文化建設的水平比較低。

1.5 企業文化建設與企業發展未能有效結合 企業文化建設不應僅僅局限于企業內部,而且還要走出企業,在樹立形象上下功夫,為企業發展服務。例如,在企業文化建設上要重視名牌產品的開創與宣傳;重視建立企業標識,以利于公眾了解企業,提高企業的知名度和美譽度;重視企業家形象的宣傳,重視公共關系活動的開展等。但大多數民營企業文化的建設僅僅局限于企業內部,未能與企業的發展結合起來,未能在企業社會化上發揮自己的作用。

2 民營企業文化建設與創新的必要性

針對民營企業文化建設的現狀和存在問題,有必要進行文化建設和文化創新,主要體現在以下3個方面:

2.1 民營企業文化建設與創新,有利于規范企業的經營管理,是現代企業一切行動的指南。企業文化從總體上、制度上和形象上對企業員工的生產、服務經營活動進行了規范和約束,通過文化建設、有效激勵約束和考核評價,能夠進一步提高企業員工的自覺性、積極性和主動性,使企業員工明確自己的工作目標和工作規范,提高企業員工工作的責任感、歸屬感,形成企業發展的共同愿景,為企業發展創造更多的財富,實現民營企業價值的最大化。

2.2 民營企業文化建設與創新,有利于增強企業的凝聚力,發展和壯大企業的無形資產。企業的發展動力及凝聚力來源于企業發展過程中形成的先進文化,企業為市場提供產品和服務只是企業文化傳播的載體與平臺,沒有良好文化積淀、深厚文化素養的企業,其生命力將是有限的。企業文化決定了企業的生存與發展,是提升企業綜合能力的堅定基石。企業文化在企業自身發展過程中形成獨特的跨文化管理模式和運行機制,是一種凝聚人心、以實現自我價值、提升企業綜合能力的無形資產。

2.3 民營企業文化建設與創新,有利于塑造企業品牌形象,增強民營企業的核心競爭力。現代企業文化從某種程度上體現了一個企業的外在形象和內在的企業精神,良好的企業形象,需要先進企業文化的引導與支撐。民營企業從領導決策水平到普通員工綜合素質,從產品研發到服務質量,從市場營銷策略到企業經營管理,從企業效益到社會責任,無不滲透著企業文化,無不體現企業的品牌形象,品牌是競爭力,品牌是生產力。實施企業文化建設與創新不僅有助于民營企業樹立良好的外在形象,而且可以增強民營企業在市場經濟中的核心競爭力。

3 民營企業文化建設與創新的途徑和對策

民營企業文化建設與創新,在具體操作中,可以采取以下的途徑和對策:

3.1 重視企業文化建設的創新,推動企業文化的個性化發展 企業從上到下都要形成共識,認清文化建設對企業的生產經營和可持續發展所起的重要性,以積極、主動的態度去進行文化建設的各項活動。特別是企業領導者必須認識到一個企業區別于其他企業不只是在產品上和外在形象上,而更多是在企業的文化特色上,深層次文化能夠反映一個企業本質特點,所以民營企業在建設自己企業文化時,結合企業的生產特點、技術水平、管理狀況和職工素質特點,創造出具有一定特色、富有個性的企業文化。企業文化也是一個動態的發展過程,應該根據實際情況的變化而進行不斷地創新,不斷為企業文化建設注入新鮮血液,這樣才能增強企業文化的活力,最大限度的發揮企業文化的推動作用。例如,富士康企業二十世紀在八十或九十年代的軍事化式的管理文化起到一定作用,但是在二十一世紀初就不能起作用了,必須進行文化改制和創新。

3.2 改進家族式的制度文化進行企業文化創新 建設嶄新的企業文化必須充分體現市場經濟和新時代的要求,這就要求民營企業沖破傳統的管理模式的束縛,拋棄陳舊過時的企業管理價值觀,確立現代企業經營價值觀。企業文化是現代企業制度的一部分,企業文化也只有在現代企業制度下才能發揮作用,民營企業在發展壯大以后,由于管理層次增多,管理難度增大,家族式的管理已力不從心,如果再用家族式管理,會阻礙企業的進一步發展,為此民營企業必須建立現代企業制度,通過市場機制、競爭機制來選擇職業經理人和職員,內部管理由“人治”轉向制度管理,家族成員與非家族成員一視同仁。首先打破傳統的封閉產權制度,建立員工持股制度,形成利益機制,讓員工感到自己是企業的主人,與企業共進退;其次是改變傳統的過度集中的決策制度,建立科學民主的決策制度,降低決策風險;再次是打破傳統的家族人治制度,實行人事聘任制度和專業化制度,形成尊重知識、尊重人才的風氣,以不斷適應時代的要求,提高企業的生存能力、競爭能力和發展能力的嶄新企業文化。

3.3 創建富有特色的企業文化,培育團結協作的團隊精神 民營企業文化建設不能照搬套用其他企業文化,要考慮自身經濟社會環境、經營目標、企業組織模式等基礎上借鑒國內或國外的成功經驗,創立出具有特色的民營企業文化,指導企業健康發展。企業的發展取決于員工的積極性和企業的凝聚力,而這些都需要團隊精神來實現。正如馬克思指出:“一個單獨的提琴家是自己指揮自己的手,一個樂隊就需要一個樂隊指揮,才能發揮出團隊精神”。因此,民營企業在文化建設過程中,要著力培養員工精誠團結、協調一致的團隊精神,使企業成為一個協調、融洽、和諧的群體。同時,要給個人以充分發揮自己才能、實現自我價值的條件機會。這樣,個體意識就能融匯成群體意識,從而形成團隊精神和產生強大的凝聚力,使各項管理得以順利實施。

3.4 與企業管理有機結合來進行企業文化創新 現代企業文化之一的管理文化,具有很強的應用性和實踐性,因此它只有與企業管理有機結合才會有強大的生命力。沒有相適應的管理文化,企業就沒有統一的意志和共同的理想信念,更無法使員工樹立為企業服務的價值觀念。這就要求建立適應市場經濟的嶄新的企業管理文化,并為廣大員工所認同的企業價值觀和行為規范。首先,要強化現代管理以人為中心的意識。無論是物質層、制度層還是精神層文化,都要體貼關心人、尊重人、理解人和信任人的觀念。做到重視人的因素,發揮人的主動精神,激勵人的創造熱情,挖掘人的潛在能力。其次,企業文化建設必須滲透到企業經營管理的各個環節中,努力把企業文化建設與現代企業制度和企業管理的創新緊密結合在一起。再次,重視企業文化建設目標要統一于企業發展和企業經濟效益,通過企業文化建設推動企業管理和企業經濟效益的提高。如廣東志高空調企業文化的成功正是做到了這一點,在企業文化的創新中,緊緊圍繞著企業經濟效益的提高來進行企業文化的創新。在企業文化內容方面,把企業文化建設與制度管理緊密結合,在企業管理中實施質量意識,加強全面質量管理,以良好的質量和信譽在社會上樹立自己的企業形象,以企業文化為指導、以挖掘員工的潛力創名牌形象為內容,建立健全國內和國際市場營銷體系等企業文化建設,使志高空調逐步走向國際化。

3.5 站在全球經濟一體化的背景下,以名牌產品的創造與宣傳進行企業文化創新 我國加入世界貿易組織之后,民營企業面臨著經濟全球化的挑戰。為了適應這一變化,進行企業文化建設時,必須由過去增強企業凝聚力向增強企業的創新能力方面轉化,通過企業文化建設推動企業的產品設計和產品創新。民營企業在文化建設中,把企業新產品的設計、名牌創造都納入到企業文化建設的內容之中,創地區名牌、中國名牌、創國際名牌。通過當地的報刊、雜志、電視等窗口和載體傳播出去。從而樹立起了企業形象,提高了企業的經濟效益。所以,把企業內在的經營哲學和價值觀念、企業目標宗旨、企業道德及企業精神等文化素質與外在名牌產品的企業形象樹立有機地結合起來,增強企業的社會競爭力,使民營企業走上可持續發展的道路。

4 結束語

民營企業要在復雜的市場競爭中贏得優勢,做大做強,必須突破企業文化的瓶頸并不斷創新,才能增強企業凝聚力、向心力和持久力,形成積極進取和健康向上的企業核心價值觀。通過文化制勝確立民營企業的競爭優勢,在市場經濟中立于不敗之地。

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