微博:喧鬧的話語狂歡

【摘要】隨著新浪微博在國內掀起的新一波類Twitter風潮，微博客越來越融入到人們的生活當中。然而，熱鬧背后，微博客“危”與“機”并存，提供的快樂與喧囂同在。本文試分析微博的發展現狀并對中國本土化微博的發展趨向提出思考。

【關鍵詞】微博客 新浪微博 Twitter

今天，你“圍脖”了么?這年頭，沒個“圍脖”，還真不好意思給人打招呼。——新浪網站的廣告詞如是說。此“圍脖”并非冬日里用于御寒的圍巾，而是指在web2.0浪潮下，互聯網興起的又一熱門產物——微博客。現代社會，節奏加快，人們的壓力增大，隨之“快餐式”的文化盛行。相比于博客，微博客簡短隨心，更符合現代人的口味。用只言片語來表達自己，滿足自己的傳播欲。通過簡短的信息了解身邊的人和事，花費較少時間和精力來實現網絡上的信息獲取和人際溝通。

一、微博客的狂歡

微博客這一概念譯自于英文單詞micro-blogging，是博客的一種變體，也是一種全新的互聯網交流溝通工具，可以即時發布消息，但是一次不超過140個字，“微”字名副其實。

以新浪微博為例，用戶經過簡單注冊后，就擁有了一個自己的微博客，可以使用信息發布、關注、轉發、收藏和評論等功能，還可以插入圖片和話題，實現超文本鏈接。用戶可以表現自己的所思所想，可以搜索并參與自己感興趣的話題，選擇關注其他用戶的動態，與他們進行互動。微博客具有以下特性:(一)內容簡短。字數限制決定了其內容有限，篇幅短小;(二)原創性。較少的篇幅導致原創內容大大增加，大多人雖然不能寫出句句閃光的好文章，但是產生靈光乍現的精彩“語錄”還是較多的;(三)交互性強。微博客是web2.0浪潮下的新應用，以交互性見長，并結合了博客和IM(Istant Message)的優點，可以即時交互，也可以延時回復;(四)便捷性。用戶不但可以通過WEB網頁發布瀏覽信息，還可以通過手機、IM軟件(MSN、QQ、skype等)和外部API(應用程序編程接口)等途徑，快速即時地向自己的微博客發布消息;(五)群聚性。“圍脖族”在微博客上以人際傳播為基礎，根據地域、興趣、名人等不同話題形成若干個群體，呈現群聚性;(六)開放性。門檻較低，任何人經過簡單注冊就可以加入，功能簡單且易操作，用戶可就任何話題任意涂鴉，自由表達。

世界首個微博客Twitter成功后，國內的眾多類Twitter網站紛紛興起，例如飯否、嘀咕、騰訊滔滔等。自從2009年8月底，新浪微博也開始在中國內測。2009年12月12日，新浪微博在與開心網、騰訊新聞、FT中文網、譯言的同場競爭中，最終獲得2009年中國嬌子年度新銳榜年度傳媒之年度網站獎，獲獎理由是:它用Twitter式的創意孵化出中國式的網絡“圍脖”，打造出更新更快的迷你社區;它是極簡化的言論平臺和生活空間，媒體氣質和個人趣味兩者兼備;它用140個字符構筑你的私人新聞頻道和隨身告示牌，在名人效應和草根精神中左右逢源，成為資訊時代的加速器。

二、微博客:話語狂歡背后的隱憂

微博客作為一種新興的自媒體，提供了前所未有的狂歡話語平臺，但是狂歡背后也有著不可忽視的喧囂和浮躁。營造和諧、理智、健康的網絡環境是每個網民應該承擔的責任，因而在享受微博客記錄心情，豐富我們生活的同時，還應該更清醒地全面認識它。

(一)文本碎片化

內容簡短的特性賦予了微博客很多優勢。但碎片化的表達也更容易自說自話，大量沒有經過思考的信息只是為了滿足人們即時表達的心理，在網絡世界的海量信息中，石沉大海。

文本碎片化不易于網絡編輯進行及時的梳理總結，也不利于用戶搜索有用信息的實現。在微博上信息是按秒刷新，更新速度極快，僅以飯否網為例，其每秒更新量達5—10條。雖然Twitter、新浪上都有搜索關鍵字，可以搜話題、找人，但這種搜索只能得到一個很粗糙的分類。例如在新浪微博上搜索“電影”，會按時間順序出現2000多頁的海量信息，其中不乏“電影很有意思，書沒看過”、“電影!”“再怎么冷也阻擋不了今晚去看電影的激情……”這些對一般用戶沒有多大實際價值的信息，容易造成信息泛濫。

碎片化的表達，還會對我們語言規范的養成、語言能力的培養，產生一定的沖擊。廣東決策研究室副秘書長李銘建副教授認為，“就怕新一代的孩子們，用久了微博，懶得去深思，懶得去好好經營作文中的遣詞造句，那樣的話，中國的文化更容易形成斷層，斷了文脈。”文本碎片化，導致了表現內容的趨同和范圍的狹窄，取材多趨向生活化、個人化，用戶容易過于沉浸在“個人趣味”的狂歡之中。

(二)內容良莠不齊

網絡環境給人們提供了表達的自由平臺，隨著網絡的普及，人們的話語權、知情權得到大大提升。網絡匿名登陸的方式，使得人們可以較無顧忌地自由生產內容、表達思想情感。尤其新一代web2.0更加強調用戶的參與。web2.0有如下特質:能促進網絡內容的個體生產，即讓微內容海量產生;以人際傳播為基礎，創造一個社會性的網絡;突出用戶的主體地位，用戶主動以信息來展示自我;“零門檻”的傳播媒介，個體集信息的接收者、發布者與傳播者于一身。

開放的微博客上人群分布廣泛，年齡層次豐富，教育水平不一，內容呈現精華與口水混雜的狀況。雖然內容簡短，但是原創性強，不乏精辟的見解和實用性信息。例如哲理性的話語，“沒有經過世事復雜的簡單是表面的簡單，沒有經過人世滄桑的單純是虛假的單純，沒有經過深刻自卑的自信是虛無的自信，沒有經過大起大落的平靜是膚淺的平靜，沒有經過權利考驗的超脫是偽裝的超脫。大風雨后才有最晴朗的天空，大經歷后才有最豁達的人生。”(摘自新浪微博俞敏洪)短短的話語因為包含了豐富的人生閱歷和智慧，受到人們的青睞。截止2010年4月22日，這條信息已被3649人轉發，845人評論。

微博客上也有很多口水信息。如:無意義的牢騷和抱怨，“今天真的很煩”“煩!”“最近比較煩比較煩比較煩……”(摘自新浪微博)從轉發、收藏、評論這幾個指標看，這些信息基本得不到回應。隨心所欲、缺少思考的表達導致口水信息的產生，有些用戶雖然在虛擬世界中滿足了自己的傾訴欲，但是對于現實問題的解決并沒有實際作用。相反，其他用戶由于不斷接觸到這類無意義乃至包含負面情緒的信息，久而久之，認為微博上都是一些 “雞毛蒜皮”的瑣事，對于微博的興趣大打折扣。

(三)真假信息難辨

微博客上無數條即時信息構成了一個海量信息庫。這個信息庫中信息類型多樣，涉及話題豐富，即時性強，用戶可以通過輸入關鍵字來搜索話題和找人，是個十分有力的搜索引擎。由于微博的開放性、便捷性、即時性，人人都成為生活的記錄者，有些事情的上傳報道速度比傳統新聞媒體還要快。例如美國歌星杰克遜死訊尚未證實之前，已經有大批歌迷趕到杰克遜就醫的洛杉磯加州大學醫院，他們的消息就是來自Twitter。然而，大量真實快捷的信息之中，也混雜著一些虛假信息。我們在微博客上看到許多主流媒體上沒看到的信息，但是卻無法辨明信息的真實性。由于發布者的草根性、大眾化，大多數人沒有經過信息采集的專業訓練，自身選取和判斷信息真實性和價值大小的能力是有限的。同時，還有一部分素質低下甚至別有用心的人利用網絡發布虛假信息、有害信息，無意或者有意地干擾網絡秩序，造成信息混亂。由于缺乏有效的監測機制，也加劇了這種狀況。

三、任重道遠的微博客“本土化”

任何事物的發展都是一個曲折的過程，對于微博客這個“舶來品”而言更是如此。本土化微博的發展剛剛開始，面對的挑戰和問題很多，應該借鑒Twitter經驗，尋找適合我國現狀的發展道路。

(一)優化產品服務，增加信息含量

優化服務是微博生存的根本。Twitter自2006年創立，將極大精力用于改善產品。在2008年收購了搜索引擎服務商Summize之后，努力解決與搜索有關的技術問題，提高信息的公開性和透明度，而不是急于使搜索業務盈利。Twitter也曾在不同區域提供不同的服務，針對企業和普通用戶提供不同的產品。例如:Twitter稱，美國分類信息搜索網站Citysearch已成為其Sign-Up API的首位用戶。Sign-Up API服務允許用戶從其他網站創建Twitter帳號。CitySearch是一家分類信息搜索服務網站，能夠提供美國1000個城市的飯館和娛樂場所的地址、圖片、視頻、地圖以及網民的評論和打分等信息。而Twitter則有利于小型企業用戶在該網站上創建企業用戶帳號，以加強這些企業同Twitter普通用戶之間的溝通聯系，從而達到推廣公司品牌的目的。

增加信息含量是保持微博活力的必要舉措。口水信息、虛假信息泛濫會損害微博的生命力，影響用戶的使用熱情。生活化、私語化的信息有其優勢，但多數只集中在以下兩種情況:普通人吸引現實環境和虛擬世界里關系密切的親朋好友;名人吸引粉絲。而針對虛擬網絡中的互不相識的大多人而言，精華信息更受歡迎，例如新聞，企業新品、打折信息，生活實用信息，共同話題等。所以微博客經營者要完善服務信息，加強議程設置，充分利用微博客的互動性和群聚性特征，調動用戶參與熱情，增加信息吸引力。當然這需要提高信息搜索和分類技術，才有可能對更新速度極快的“碎片化”文本進行編輯分類，可以借鑒Twitter的發展經驗，收購搜索引擎服務商或者考慮與其合作。經營者還應該增強把關意識，制定網站規范制度和信息監測制度，打擊虛假信息發布者，同時運用技術手段對色情、政治、宗教等方面的有害信息進行過濾，承擔維護網絡和諧環境的義務。

(二)利用名人效應，積聚微博人氣

國內以新浪微博為代表的本土化微博，仍處在積聚人氣、打造品牌的初級階段。新浪微博的迅速崛起離不開名人效應的拉動。我國門戶網站代表新浪利用雄厚的實力和人脈資源，采用博客推廣中名人策略的成功經驗，邀請眾多名人加入微博，發揮名人的“光環效應”。新浪微博上設有名人堂，名人按所屬行業進行分類排列，例如娛樂、體育、財經，還有政府官員、公司、機構等，一目了然。還將人氣榜分為人際關注總榜、草根人氣榜和昨日人氣榜三類進行區分，方便檢索。明星以簡短的信息表達思想，和關注者們進行交流互動。發布的內容既有嚴肅的消息通報，更多的是富有生活味和娛樂性的信息。名人通過個人化、私語化的表達，向關注者們展示了另一種生活中的形象，吸引了大批“粉絲”關注。新浪“圍脖女王”姚晨憑借其親和幽默的形象和輕松搞笑的留言，截止2010年4月22日，在新浪微博上就已擁有1452172個粉絲。

2009年8月15日，百度與北京大學共同創立的中國人搜索行為研究中心發布《2007中國電視選秀節目研究》報告。報告認為，憑借話題彈性大、能迅速對新事物作出反應、極強的分眾性和群體聚集性等特點，基于搜索的社區產品百度貼吧已形成了獨特的“粉絲文化”，成為選秀節目粉絲們的最大網上基地。而新浪微博客的熱鬧情形，預示它極有可能會形成下一個“粉絲文化”盛行的網上基地。但是并非所有開通微博的名人都是積極使用者，也只有那些較有人氣和積極更新的名人才得到最多的關注。根據大度咨詢微博客用戶系列研究中的名人用戶調查研究所得數據，在對名人的關注中，有58.9%的關注關系集中于前10%的名人用戶，而TOP20%則占據了80.5%的關注關系。從隨機抽取的名人用戶樣本來看，目前約4成名人用戶的更新頻率低于1條/天，另外有1/5的名人用戶已基本不再更新微博。所以微博客在火熱之后，會不會歸于平淡，和名人用戶能否持續積極地使用微博客有很大關系。名人的帶動作用還有很大的提升空間，應該一如既往地邀請有影響力的名人和機構加入，進一步積聚人氣。當微博客擁有了龐大而穩定的用戶群時，才有可能實現商業化經營。

(三)借鑒Twitter經驗，尋找盈利模式

Twitter聯合創始人比茲·斯通2009年10月份表示，盡管Twitter用戶量已達5000萬，但公司仍在探索切實可行的盈利模式，“谷歌的商業模式值得我們借鑒。就目前而言，我們最重要的是任務并不是如何盈利，而是如何為用戶帶來更多價值。”

中國本土化微博適合怎樣的盈利模式呢?廣告分成、用戶付費抑或搜索引擎信息費用等，雖然現在還沒有盈利模式，但是皆有可能。針對中國社會文化心理，普通用戶收費比較困難，等到發展成熟，可以考慮對企業用戶收費。當微博客發展到能為用戶帶來價值時，盈利也就是水到渠成的事了。

結 語

在網絡時代，微博客作為一種新的媒介和文化現象，值得我們不斷思考。以新浪微博為代表的中國本土化微博能否經受時間的考驗，在打造“自由表達”的狂歡話語平臺和營造和諧、理性、健康的網絡環境之間把握好平衡點，成就中國的Twitter奇跡，還需要微博客經營者和廣大“圍脖族”共同努力。■

參考文獻

①蔡之國，《網絡文學:自由的文學烏托邦》[J].《文藝評論》，2002，(07)

②孫衛華、張慶永，《微博客傳播形態解析》[J].《傳媒觀察》，2008，(10)

③沈鵬，《重新點燃的web2.0激情——Twitter類網絡應用的傳播形態研究》[J].《東南傳播》，2009，(01)

④趙民、張軍鋒，《社會運動中的Twitter現象——兼論Twitter的性質與發展方向》[J].《新聞大學》，2009(04)

⑤肖陽，《微博時代，換一種方式說話》[N/OL].《南方都市報》，2009-11-14，http://nf.nfdaily.cn

(作者:潘佳佳 揚州大學新聞傳媒學院09級碩士研究生;蔡之國 揚州大學新聞傳媒學院教師)

責編:周蕾