[摘要] 成熟社會(huì)的重要標(biāo)志是人們從對(duì)物質(zhì)的追逐轉(zhuǎn)向去發(fā)掘生命中另一些抽象的價(jià)值。在此背景下我國(guó)的公益旅游已經(jīng)萌芽。本文對(duì)其發(fā)展的不足進(jìn)行分析,提出五條針對(duì)性建議。
[關(guān)鍵詞] 公益旅游旅游慈善團(tuán)體
公益旅游也稱為慈善旅游,是一種“邊旅游邊行善”的新興旅游方式。目前該旅游方式在世界各地受到市場(chǎng)熱捧,發(fā)展勢(shì)頭令人看好。在我國(guó)也悄然興起。本文對(duì)此進(jìn)行了分析。
一、我國(guó)公益旅游的發(fā)展背景
1.世界范圍公益旅游的熱潮影響。2005年前后公益旅游”(Voluntourism)作為一個(gè)全新的詞匯見諸于美國(guó)各大媒體,成為眾多旅游方式中的潮流詞匯。這種新旅游形式也在美、英、法等國(guó)盛行,許多知名人物也樂之不疲。公益旅游對(duì)豐富個(gè)人精神生活,提升企業(yè)形象發(fā)揮了重要作用。
2.快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。我國(guó)30年來經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,2008年已經(jīng)超過德國(guó)成為世界第三大經(jīng)濟(jì)體,人均GDP超過3000美元。這意味著消費(fèi)者的消費(fèi)類型、消費(fèi)行為將會(huì)發(fā)生重大的轉(zhuǎn)變,用于生活、教育等必需開支所占比重將會(huì)下降,用于旅游、娛樂甚至公益等非必要性開支將會(huì)提升。另一方面,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是不均衡的,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地主要集中于東部省市,中西部還有大量的困難人群。同時(shí)中西部密布著誘人的自然和人文旅游資源。這些因素導(dǎo)致了我國(guó)從東到西的國(guó)內(nèi)游向,也為公益游的出現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年國(guó)內(nèi)游已達(dá)16億人次。
3.現(xiàn)代都市人精神升華的需要。“人之初,性本善”, 對(duì)他人的關(guān)愛,其實(shí)是每個(gè)人內(nèi)心需求。按照馬斯洛的需求理論,但人的物質(zhì)和生存需要得到滿足后,進(jìn)而會(huì)產(chǎn)生更高程度的精神需要,主要表現(xiàn)為尊重、愛、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值等方面?,F(xiàn)代都市人工作和生活節(jié)奏單調(diào)快速,缺乏人際間的情感交流,即使是鄰里也“相逢不相識(shí)”,有“人際沙漠”之說。物質(zhì)生活的改善進(jìn)一步喚醒了人們提高精神生活質(zhì)量的要求,旅游、休閑等活動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生,其中一邊賞美景一邊獻(xiàn)愛心的公益旅游特別和人們的心理需求產(chǎn)生共鳴,游客通過付出愛心收獲快樂,使幾近荒蕪的心靈得到愛心雨露的滋潤(rùn),也是一種積極的精神休閑,所以公益旅游雖然是新興事物,卻反響熱烈,其發(fā)展勢(shì)頭不可小覷。
4.現(xiàn)代家庭教育的需要。現(xiàn)代城市家庭孩子多為獨(dú)生子女,生活條件優(yōu)越,很容易養(yǎng)成自私、懶惰等不良性格。父母?jìng)儼才藕⒆訁⒓庸媛糜危纯梢允购⒆釉鲩L(zhǎng)見識(shí),又讓其認(rèn)識(shí)另類生活,并做一些有益的事情,不失為一種絕佳的教育機(jī)會(huì),可謂“一舉兩得”。
5.旅游企業(yè)和名人樹立良好社會(huì)形象的需要。香港著名企業(yè)家李嘉誠(chéng)、霍英東、方潤(rùn)華等一直是公益的熱衷人士。近些年來,國(guó)內(nèi)部分企業(yè)和名人也加入其中,如世紀(jì)金源房地產(chǎn)董事長(zhǎng)黃如論、江蘇黃埔再生資源利用有限公司董事長(zhǎng)陳光標(biāo)等,他們樸素的財(cái)富觀和大度的公益行為為他們個(gè)人和企業(yè)贏得喝彩;部分明星如李連杰、成龍、姚明為媒體制作公益廣告,為災(zāi)區(qū)捐款等,樹立了良好的個(gè)人形象,也有助于其事業(yè)的發(fā)展。
此外,部分旅游企業(yè)從提升企業(yè)形象的角度開發(fā)公益旅游線路,有效實(shí)現(xiàn)了游客、旅游企業(yè)和受助者三者受益的多贏局面。
二、公益旅游在我國(guó)的興起
2007年12月9日,上海假期旅行社推出國(guó)內(nèi)首條公益旅游線路“黃果樹瀑布、天龍屯堡、紅楓湖雙飛5日游”,游客在游覽的同時(shí),有機(jī)會(huì)去周邊的大山壩村小學(xué)和孩子們互動(dòng)交流。讓旅行社負(fù)責(zé)人沒有想到,該公益游線路剛一推出就一售而空;同年該社又組織了以“紅蘋果公益”為主題的一系列公益旅游項(xiàng)目,其中包括九寨溝公益之旅,在進(jìn)入九寨溝兩公里之處的殘疾孤兒院,由游客為孤兒院的孩子們送去文具和生活用品。“親子游戲”項(xiàng)目組織上海、成都的十對(duì)家庭和孤兒院的孩子一起生活兩天,進(jìn)行交流。2008年4月12日, 拯救民勤志愿者協(xié)會(huì)、甘肅省職工國(guó)際旅行社龍之旅、《鑫報(bào)》共同倡議的公益旅游,志愿者不僅可以品美食、覽風(fēng)景,還要在民勤縣夾河鄉(xiāng)國(guó)棟村志愿者生態(tài)林基地植樹,把希望和綠色留給民勤。民間一些志愿者開展了相應(yīng)公益旅游活動(dòng),如廣州志愿者組織的“多背一公斤”:出行時(shí)多背一公斤,把文具或書籍等帶給沿途貧困落后地區(qū)的學(xué)?;蚝⒆樱猛局信c孩子們進(jìn)行面對(duì)面的交流,歸來后通過1kg.cn 網(wǎng)站分享學(xué)校信息和活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),發(fā)動(dòng)更多朋友參與,目前已有近萬人次參與了該活動(dòng),間接影響人群保守估計(jì)已超過百萬。還有如格?;ㄎ鞑恐鷮W(xué)網(wǎng)(www.gesanghua.org), 貴州人公益行動(dòng)網(wǎng)(www.guizhouren.org),山那邊網(wǎng)(www.shannabian.net),分享快樂網(wǎng)(www.donatehour.org), 微笑圖書室網(wǎng)(www.smilinglibrary.org)等。
無論參與的是哪種形式,游客普遍地使用“溫暖”、“感動(dòng)”、“震撼”等詞形容對(duì)活動(dòng)的感受。
三、我國(guó)公益旅游發(fā)展存在的不足
1.與國(guó)際相比差距較大,公益影響面小。與歐美國(guó)家發(fā)達(dá)相比,我國(guó)公益旅游發(fā)展還有較大差距,無論從形式、內(nèi)容還是參加人數(shù)、社會(huì)意識(shí)等方面都有所表現(xiàn)。我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游者近些年都已超過10億人次,但參與公益旅游的人數(shù)只是其中很小的部分,社會(huì)影響有限。
此外,我國(guó)公益旅游主要由少數(shù)旅行社和民間自愿者組織,號(hào)召力小,而具有強(qiáng)大示范效應(yīng)的明星參與者極少,與國(guó)際有較大差距。
2.易使參與者感到力不從心。目前我國(guó)公益旅游者參加人群多是大眾旅游者、工薪階層,其中多數(shù)是青年人,收入有限,他們的公益行為只能體現(xiàn)在一些物品的贈(zèng)與,如學(xué)習(xí)用具、生活用品、書籍等,這對(duì)于迫切需要資金援助的貧困群眾來說還是杯水車薪,所以常使這些愛心人士感覺無奈。
3.某些地方官員的腐敗限制了公益捐助。一些中西部地方官員截留貪污公益捐助物資和現(xiàn)金的新聞不絕于耳,一些愛心人士為此對(duì)捐助效果沒有信心,進(jìn)而產(chǎn)生猶豫甚至選擇放棄。
4.需求與供給信息不暢。由于困難群體主要分布于我國(guó)偏遠(yuǎn)地區(qū),交通和信息都很蔽塞,因此許多求助信息并沒有被組織者掌握,影響了贈(zèng)與效果。
四、促進(jìn)我國(guó)公益旅游健康發(fā)展的幾點(diǎn)建議
1.輿論方面廣泛宣傳,擴(kuò)大影響。公益旅游在我國(guó)還是新生事物,民眾對(duì)之還不是很熟悉,各類新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、電視等對(duì)其應(yīng)進(jìn)行廣泛報(bào)道、宣傳,讓大家認(rèn)識(shí)、接納。
2.內(nèi)容和形式方面體現(xiàn)多樣豐富性。公益旅游形式各異,旅游企業(yè)可以針對(duì)富人群體開發(fā)出相應(yīng)的 “奢侈慈善旅游”產(chǎn)品,在其享受舒適和奢侈同時(shí),又可走訪慈善機(jī)構(gòu)、愛心捐助;公益組織可以安排捐助人前往受助人所在地旅游訪問。公益內(nèi)容可以是孤兒院、殘疾人中心、學(xué)校、醫(yī)院等,也可選擇野生動(dòng)植物保護(hù)、生態(tài)環(huán)境治理等,捐助可以是資金、物資或技能培訓(xùn)、各類義工等。
3.鼓勵(lì)更多明星和企業(yè)加入,壯大捐助力量。明星收入和企業(yè)利潤(rùn)來自社會(huì),來之于民用之于民,參與公益是其社會(huì)責(zé)任,有百益而無一害。明星還能發(fā)揮其巨大的示范作用。英國(guó)戴安娜王妃、美國(guó)流行天王巨星邁克爾·杰克遜都因熱衷慈善在民眾中樹立了良好的口碑。世界首富比爾·蓋茨也已決定身后將所有名下資產(chǎn)全部捐獻(xiàn)給慈善基金。美國(guó)俄勒岡州門窗生產(chǎn)商Jeld-Wen公司高級(jí)副總裁威廉·厄利曾說:“慈善上的投入肯定能給公司帶來很好的聲譽(yù),比任何廣告都有用。對(duì)公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。不僅如此,公司對(duì)社會(huì)的服務(wù)對(duì)雇員也產(chǎn)生了良好的影響。雇員對(duì)公司的奉獻(xiàn)精神感到自豪,因而會(huì)更加努力工作?!敝灰麄鞯卯?dāng),公益活動(dòng)完全可以成為企業(yè)一次成功的公益營(yíng)銷。2008年汶川地震后,廣大網(wǎng)友正對(duì)一些外資企業(yè)的吝嗇不滿,王老吉飲料集團(tuán)捐資1個(gè)億的善舉讓網(wǎng)友奔走相告,發(fā)出“要捐就捐一個(gè)億,要喝就喝王老吉”的話語(yǔ),一時(shí)王老吉飲品熱銷。
4.及時(shí)提供各類捐助信息方便游客選擇。公益團(tuán)體應(yīng)與各地尤其是中西部地區(qū)保持密切聯(lián)系,收集需受助信息,并告知游客,方便其選擇。旅游企業(yè)則應(yīng)更多地參與到公益旅游產(chǎn)品的開發(fā)上來,為市場(chǎng)提供豐富多彩的公益旅游線路。
5.杜絕腐敗,保障捐助到位。公益活動(dòng)組織者應(yīng)該做到捐資賬目的公開和透明,對(duì)每一筆捐助的去向都有交代,并促使捐助人與受捐人的直接聯(lián)系。
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