

清晨,第一縷陽光穿過曼哈頓高聳的樓群,照在一扇扇潔凈的窗戶上,熠熠生輝,如何使這陽光折射到恒業的其他樓宇上,產生群體效益,并催生價值標桿?這成為一個真實的命題。
恒業的“命題”
恒業房產是中原市一家大型專業房地產開發企業,短短7年里開發了6個項目,2008年公司更是實現了飛躍式發展,上繳稅收位居全市第二名。2009年2月,恒業大規模購進多宗土地,開始了多項目跨區域開發。
然而,像大多數成長中的房地產企業一樣,恒業房產短平快的項目開發,積累了資金,壯大了隊伍,卻“沒來得及”進行品牌與營銷戰略的系統規劃。一些在售的優質項目,盡管有著優越的地段、優良的產品,卻沒有獲得更高的售價。
一家在產品設計和創新上領先于同行的公司,諸多的優勢沒有及時挖掘、提煉、傳播。
我們的目光落到陽光·曼哈頓上。
陽光·曼哈頓是中原市城市中心區大型濱河樓盤,筆者接手時,陽光·曼哈頓一期處于清盤期,二期正在開發籌備。顯然,陽光·曼哈頓二期銷售應該不是問題。
然而,恒業在同城的S項目剛剛簽署投資協議。地塊雖然比較大,但是屬于城郊結合項目,配套不完善,公共交通不方便,而H市項目則屬于異地開發樓盤,正在前期報建階段。如何使這幾個項目能借勢成功銷售呢?
切入點唯有陽光·曼哈頓!
我們發現,陽光·曼哈頓有著良好的臨江昭示面,地理位置優越,關鍵看操盤者如何運用。操作得好,公司的知名度、美譽度上一個臺階,銷售號召力凸顯,其他項目可以借勢:操作得不好,至多就是陽光-曼哈頓二期成功銷售,“落袋為安”。
系統營銷,捻花一指 構建品牌傳播壁壘
我們規范、梳理了恒業房產的CIS系統,并將其標識進行了工商注冊。
房地產企業之所以沒有品牌塑造的動力,原因之一也在于,每個樓盤都有一個案名,案名對于企業長遠發展的意義不大。所以,我們要對恒業房產的子品牌進行規劃,使每個項目都對母品牌起到充實與積累的作用。
房地產企業子品牌的常見模式大約有這樣幾種:
1 案名型:又分為兩種情況,一種如萬科金域藍灣,在各個城市復制,使之成為企業子品牌;另一種是關聯型,如置信地產的芙蓉系列,包括芙蓉古城、芙蓉漢城等。
2 產品類型型,如龍湖地產,分為洋房系列、別墅系列、高層電梯系列,設定開發模塊和開發標準,在不同城市復制。
3 消費主題類型,如奧林匹克花園,以運動、健康為主題,鎖定特定目標人群,以特定生活方式吸引購買人群。
恒業應該開發什么樣的子品牌呢?我們從生活形態入手,對購買者的支付能力、生命周期進行了認真分析。以客戶的支付能力為×軸,以客戶的生命周期為Y軸,建立了“恒業目標客戶矩陣”。運用這個矩陣,共有N類細分客戶。
我們首先導入“陽光系列”、“自在系列”兩個子品牌,對客戶進行細致的描述,如下表:
在此基礎上,針對“陽光系列”、“自在系列”進行視覺傳播規范,開發出各自的產品手冊以及定位廣告語。如,“自在系列”邀請名家毛筆書寫標識字體,“陽光系列”傳播口號確定為“陽光系,水岸名宅”。
營銷渠道方面,對“自在系列”樓盤客戶,在城市中心區設立臨時接待中心,方便咨詢,開通多輛售房直通車,到郊縣和周邊工礦企業設點宣傳,接送購買者。
雙線累進,整合實效
我們確定了兩條營銷主線,一條線是公司形象線,一條是項目銷售線。兩條線交叉推廣,相互呼應,累進倍增營銷實效。
1 確定恒業房產年度營銷主題:體驗。
在交房、買房、開盤、品鑒會以及其他與客戶溝通的渠道、界面,將優質的生活、優質的服務、優質的產品呈現給購買者、觀賞者、參與者。
將意境區、示范區精雕細琢,將客戶能接觸到的一切做到極致,用色彩斑斕、美輪美奐的示范區強勢沖擊客戶,用溫馨的生活情景營銷激發客戶的購買欲望。
2 成立恒業房產客戶俱樂部,組建品牌商家聯盟;成立客戶服務部,專門處置售后服務與客戶異議。
3 抓住企業榮登納稅排行榜第二名、逆勢買地、二期動工三大節點,在新聞媒介進行系列新聞、軟文報道。許多人感到,恒業房產“突然壯大”了。
4 對戶外看板、電視新聞背板、報紙等核心宣傳平臺,展開一系列戰略性購買,使之在相當長時間都只能看到恒業的廣告。
5 充分蓄勢,儲備客戶資源,使陽光·曼哈頓二期真正做到開盤即清盤,并且價格高出競爭樓盤500~1000元/平方米。
6 積極準備,參與行業協會和相關機構評選。2009年歲末,恒業房產成功摘得“市房地產協會十大品牌地產商”桂冠,獨家榮獲“影響中原市的60人、60企、60盤”三項殊榮,并積極申報省級知名商標,讓企業品牌再上一層樓。
拔高,再拔高,創新催生價值標桿
購房者總是希望買到高于預期的居住產品,總希望自己發現的是價格洼地。而對于樓盤的操盤手來說,無論你是企圖描繪一種情懷,還是一個未來,或者一個生活方式,核心所在就是“拔高,再拔高”,讓項目的形象高大,價值凸顯,并且,在核心價值背后,應該有很多“價值衛星”,輔助核心價值成就“價值的天空”,營造“價格洼地”,塑造高性價比。
在陽光·曼哈頓二期,我們以“傳世名宅”作為核心訴求,以“城中心,純水岸,傳世名宅”作為城市線開篇,以五大價值體系打造“價值的天空”,以“為了你,架一座橋”引發情感共鳴,以“我們一大家子都住在曼哈頓”營造歸屬感,拉伸身份認同,以“200米,我們愿意守望的距離”、“0.02米,繁華與恬淡的距離”等經典創意,將項目價值展示得淋漓盡致。

在項目開盤前,我們再次將陽光·曼哈頓二期營銷升級,以“年度壓軸樓王”恢宏之氣進行營銷推廣。
而在陽光·曼哈頓二期即將清盤之際,我們又以“在塞納,等您”為主題。成功將項目的關注度引入S項目“恒業·塞納陽光”,并以“種在花園里的水岸華屋”為項目獨特銷售主張。
H市的項目,我們則以“墅質景觀大盤”、“標桿之作”等訴求鋪成開來。
線下的動作,就是銷售的組織和營銷策略的運用。
陽光·曼哈頓二期開盤前,我們組織排號客戶進行認購,每天限量100組,傳遞緊俏情緒,而在選房達到一定程度時,我們又調整策略,每天通知200組客戶選房,形成壓迫優勢,讓購買者感到一房難求。故而開盤即銷售達到98%,創造了一個大盤的銷售奇跡。
我們真切地感覺到,曼哈頓二期的光暈,已經環繞在恒業的其他項目上。