行走在真愛與寬容之間

問題學生是每個班主任都會遇到也最為頭痛的學生。如何轉變他們?不同的問題學生需要教師采取不同的技巧。但班主任需明白一點，轉變工作不是一天兩天就能成功的，在這個漫長的過程中，學生極易出現反復。班主任理應以寬容的心態，耐心地拉他們一把，扶他們一程，使他們在跌跌撞撞中不斷地成長起來。

教師節，Y老師收到了一張來自原工作學校轉來的賀卡，寄卡人是其原來所帶班級的問題學生S。回想轉化S同學的那些日子，Y老師禁不住感慨萬分:惟有行走在真愛與寬容之間，才能做好問題學生的轉變工作。本文以Y老師轉化S學生的過程分析為例，說明班主任轉變問題學生時應該掌握的一些技巧，以探求解決之道。

◎記錄1

S同學，在Y老師的班主任生涯中，很多“紀錄”都是由他創立的:開學第一周，因說臟話、上課說話、與老師頂嘴，罵老師……在班級日志中竟然被記名高達17次之多。

因為母親說了他幾句，就與母親對打，將母親嘴角打得出血。并在當晚離家出走近8個小時;因為英語老師課上說了他幾句，他拍案而起，沖出教室。之后，Y老師拉著他見英語老師時，他還用惡狠狠的眼睛瞪著英語老師……在“假如我是老師”的周記中，他有一句話:“假如我是老師，我就會把我今天所受的苦加倍地報復在學生身上。”

技巧:尋找問題背后的根源

S同學的主要問題是逆反心理強。從心理上不接受家長、老師對他的批評，對教育他的人充滿敵視。找出了學生存在的問題，還需要找出問題的根源。

于是Y老師約談了他的父親。S同學是從J省轉來的學生。他在老家常和別人打架，被打得頭破血流是常有的事，頭上和腿上都有打架時落下的傷疤。也因此，老師對他不是訓斥就是打罵，或者干脆不聞不問。后來，問題發展到他不斷地被學校拒絕，不斷地被迫轉學。S同學的不良行為常常換來父親的一頓狠打。

S同學在這樣的環境中生活，難怪其行為如此偏激，對自己和父母與老師充滿仇恨。責備、打罵換來的只是孩子更瘋狂的叛逆行為。可見，S同學問題的根源就是缺乏對其真誠的關愛。

◎記錄2

那次約談S同學的父親，憤怒的父親像抓小雞一樣拎起S:“走，我們回家說話去。”而S兩只小手死死地抓住Y老師的辦公桌，同時兩只眼睛盯著Y老師，眼神中充滿著仇恨，但又似乎帶著一點哀求。Y老師實在不忍心地從他父親手里搶回了S，并就打孩子一事與其父親交流了看法。

技巧:用積極的語言與家長溝通

Y老師做起了S同學父親的工作，希望他在兒子的教育上少點暴風驟雨式的打罵。在與家長的溝通上，Y老師盡量多使用激勵性的語言，比如“進步、好轉、提高、希望。”在這樣的過程中，其父親的態度也發生了改變，對孩子大動肝火的情況越來越少了。

◎記錄3

自此以后，S同學慢慢地不再敵視Y老師了，封閉的心靈也慢慢向Y老師敞開了，甚至和Y老師講起了心中的小秘密，如喜歡上一個叫小榮的女孩子，對方不喜歡他，不知道怎么辦?還有一次，S同學告訴Y老師，他以前的同學不再讀書而是去打工，每天能賺100元，還約他也去打工。他想棄學去打工，問問Y老師的意見……

技巧:讓學生理解并接受老師

Y老師及時與S同學談心，將他的一些錯誤想法和可能發生的不良行為解決在萌芽狀態。當S同學做錯了事時，Y老師都是耐心與他講道理，而不是一味地批評。在這樣的過程中，S同學也提高了認識，增強了自己改正不良行為的信心，更重要的是Y老師讓他看到了人生的價值與希望，老師要讓學生理解并接受自己的意見，首先就要取得學生的信任，因為“親其師”才能“信其道”。其次，在學生出現問題時，老師要有說服學生的能力。再其次，要幫助學生樹立改正自己不良行為的信心，使學生充分認識到自己成長的價值與意義。

◎記錄4

S同學就是這樣，對自己的問題雖然有所認識，但就是屢教不改，或屢改屢犯。“老師，我也想改，可我改不了呀。”在S同學一次又一次的反復中，Y老師失望過、憤怒過，但仍然以寬容與真誠待他。每當S同學犯錯時，Y老師雖然惱火，但總是在自己的怒火平息之后才找他談話。這樣，也就起到了談話的效果。

S同學曾在自己的周記中寫到:“在這個世界上我只敬畏兩個人。一個是我爸爸，他以他的拳頭讓我屈服;另一個就Y老師，每次我做錯了事，Y老師總是跟我講道理，讓我不得不服。”

技巧:耐心轉化認知行為

學生承認了自己的錯誤，并明確了自己改進的方向，一般來說，都會自主地將自己的認知轉化為自覺行為。但有時，說是一回事，做起來又是另外一回事。往往只有心動而沒有行動。這時老師除了及時反思自己與學生溝通的真實效果之外，還要看看自己的意見是否真的被學生接受。再者，還要耐心、耐心、再耐心，給學生經常性提示，對學生的每一個小小的進步都給予鼓勵。

◎記錄5

S同學連續兩個星期沒有上班級日志的“黑名單”，Y老師以短信的形式通知了其父親。其父親非常高興，還破天荒地親自下廚煮了兩個雞蛋給S吃。

一次早讀課上，英語老師表揚了S，說他連續幾次默寫都在90分以上。Y老師對此非常開心，以贊許的眼神微笑地看了他一眼，并跑過去拎了拎他的耳朵。他也非常開心，瞇著眼睛一直望著Y老師傻傻地發笑。

技巧:積極評價學生進步

學生在某方面的落后不是天生的，也不是一天形成的。學生在某方面的落后，會造成他在人生道路上的困難，從而，也使得他在后續的人生道路上更加落后。同樣，學生的進步也是一點一滴變化的，所以，對學生的評價也是轉變問題學生的重要內容之一。

對問題學生的評價不僅僅要評價其預期中的進步與變化，還要評價這些進步與變化的程度。更重要的是評價其錯誤與不良行為出現的頻率，這是評價學生進步的一個重要指標。老師對此要給予高度關注。對學生進步與變化的評價要貫穿于學生轉變工作的整個過程。

◎記錄6

一年多的交往中，Y老師除了面對面地與S同學進行交流外，還經常通過周記與他交流。有時洋洋灑灑一兩頁，有時簡簡單單三兩語。S同學的許多小秘密就是在周記上告訴老師的，Y老師的許多思想工作也是在周記本上完成的。在課堂上、校園內，Y老師看見S同學，總是傳遞一個眼神、一個微笑，或者輕輕地拎拎他的耳朵。以這樣的方式表達對他行為的贊許或批評。Y老師說，那天早晨，看到S同學得意地笑容，真希望時間永遠定格在那一瞬間。

技巧:反復鞏固轉變成果

問題生的工作不是一天兩天就能實現的，最容易出現反復，而當他們出現反復的時候，他們也在為自己的錯誤而備受煎熬，這正是學生成長的代價。老師更應以更寬容的心態，耐心地拉他們一把，扶他們一程，使他們在跌跌撞撞中不斷地成長起來。

老師要克服對學生的不滿與埋怨情緒，相信每個學生都是可教之材，都有著自己特有的閃光之處，從學生的實際出發，給學生提供切實有效的幫助，促進學生穩步的、全面的發展。

鞏固學生已有的成果也應該貫穿于學生轉變的全過程，在學生取得每一步成果時，都及時地給予強化，使學生走出失敗的陰影，樹立起成功的自信。

老師的寬容 學生的成功

● 王書春

小時候，我以為老師很美麗，領著一群小鳥飛來飛去;長大后，才知道那間教室放飛的是希望，守巢的總是老師。

小時候，我以為老師很神奇，說的話總驚天動地;長大后，才知道那塊黑板寫下的是真理，擦去的是功利。

小時候，我以為老師很神秘，把許多難題都變成了樂趣;長大后，才知道那根粉筆畫出的是彩虹，灑下的是汗滴。

老師，在學生的心目中是神圣的，是偉大的，幾乎是無所不能、十全十美的。不過，我想，如果老師是十分寬容的，那么，老師在學生的心目中會“更上一層樓”。

老師，您知道嗎?老師對學生的寬容非常重要，學生十分需要。因為每一個學生都需要自信，而老師的寬容就能使一個學生由自卑走向自信。

如果鳥兒沒有翅膀，就不能在藍天中自由的飛翔;如果魚兒沒有尾巴，就不能在大海里快樂的暢游。如果花朵沒有雨水的滋潤，就不能在大自然中茁壯成長。那人沒有自信，怎么能通往成功的階梯呢?

老師的寬容如同絲絲春雨，能夠融化學生心中堅固的冰層，喚醒沉睡的心。

老師的寬容如同蕭蕭秋風，能夠吹散學生自卑的陰云，換回迷失的良知。

老師的一點點寬容會給已經對自己沒有信心、自卑、自棄的學生帶來自信，使他們也能煥發光彩!

其實老師的寬容就像給一朵將要枯萎的花朵澆灌泉水。