從對(duì)人文關(guān)懷的認(rèn)識(shí)談思想引導(dǎo)

[摘要]思想政治工作必須融入人文關(guān)懷，大力弘揚(yáng)并充分體現(xiàn)以人為本的精神，促進(jìn)人文精神和思想政治教育的融合。新時(shí)期在做思想政治工作中如何更好地實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷，本文從四個(gè)方面提出了自己的見解，認(rèn)為這是當(dāng)前思想政治教育走出困境的關(guān)鍵所在。

[關(guān)鍵詞]人文關(guān)懷 思想政治工作 心理疏導(dǎo)

近年來(lái)，隨著對(duì)現(xiàn)代化進(jìn)程中人的精神世界的深入解讀，思想政治教育的人文關(guān)懷價(jià)值越來(lái)越受到人們的重視。黨的十七大報(bào)告提出在加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作中要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，體現(xiàn)了思想政治工作以人為本的宗旨和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新。思政治工作是做人的工作，必須堅(jiān)持以人為本，要根據(jù)人民群眾的實(shí)際需要，從單純注重思想政治教育，逐步轉(zhuǎn)向既注重思想政治教育，又注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。十七報(bào)告提出的這些要求，體現(xiàn)黨的以人為本的執(zhí)政理念，由此也為思想政治工作提出了新的任務(wù)和課題。

一、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，把生存和發(fā)展作為思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿

人文關(guān)懷就是以人的生存、安全、自尊、發(fā)展等需要為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，以充分尊重人、理解人、肯定人、豐富人、發(fā)展人、完善人，促進(jìn)入的全面發(fā)展為內(nèi)在價(jià)值尺度。過(guò)去，我們對(duì)人的個(gè)體價(jià)值和人格獨(dú)立未能給予足夠關(guān)注。把人文關(guān)懷作為思想政治工作創(chuàng)新的突破口，就是要突出思想政治工作的“服務(wù)”職能，以人的全面發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)組織、動(dòng)員、激勵(lì)和協(xié)調(diào)手段來(lái)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，通過(guò)監(jiān)督、約束和教育等方式促進(jìn)人的主觀世界的改造，提高思想覺悟和認(rèn)識(shí)能力，最終實(shí)現(xiàn)“解放人”和“發(fā)展人”的根本目的。

一是關(guān)注人的基本需要。需要是人們行為的原動(dòng)力，是產(chǎn)生積極性的源泉。適應(yīng)和滿足人的需要，是調(diào)動(dòng)人的積極性的關(guān)鍵。關(guān)注和滿足人的需要，應(yīng)成為新時(shí)期思想政治工作的基本要求。當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)正發(fā)生深刻變革，人們面臨的壓力日趨增加，越來(lái)越多的人在工作、學(xué)習(xí)尤其是生活和心理上需要得到關(guān)懷和幫助。因此，要把思想政治工作與幫助人解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，在解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中貫穿思想政治教育，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效。

二是注重人的個(gè)性發(fā)展。個(gè)性是人在一定社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)中能動(dòng)地形成的個(gè)體相對(duì)穩(wěn)定的心理品質(zhì)。在人的個(gè)性品質(zhì)中，既有惰性、保守性、依賴性等不良個(gè)性品質(zhì)，也有獨(dú)立性、開拓性、進(jìn)取性、堅(jiān)定性等積極個(gè)性品質(zhì)。在今天社會(huì)穩(wěn)定運(yùn)行的狀況下，充分發(fā)揮個(gè)人的主體性，將集體發(fā)展的訴求與個(gè)人發(fā)展需要有機(jī)結(jié)合起來(lái)，已經(jīng)成為人的全面發(fā)展的重要組成部分。新時(shí)期，思想政治工作注重人文關(guān)懷，就要堅(jiān)持以人為本，要從每個(gè)人的生理、心理和思想實(shí)際出發(fā)，因人制宜，最大限度地抑制消極個(gè)性品質(zhì)的作用，激發(fā)積極個(gè)性品質(zhì)的發(fā)揮。要把培養(yǎng)和發(fā)展人的綜合素質(zhì)作為思想政治工作的重點(diǎn)目標(biāo)，注重開發(fā)個(gè)體潛在的閃光點(diǎn)，給每個(gè)人創(chuàng)造自主發(fā)展的空間，使其成為有高尚品格的人。

三是創(chuàng)造人的幸福生活。人民的幸福生活不是抽象的，它由無(wú)數(shù)具體個(gè)人的幸福生活所構(gòu)成。為人的終生幸福服務(wù)，是新時(shí)期思想政治工作的崇高使命和重要目標(biāo)，。要引導(dǎo)人們正確理解幸福的內(nèi)涵，擁有創(chuàng)造幸福的能力，具備奉獻(xiàn)幸福的品質(zhì)，成為擁有較高生命質(zhì)量的高素質(zhì)、高品位的人；要引導(dǎo)人們正確地看待自己的發(fā)展和對(duì)他人、對(duì)社會(huì)所應(yīng)履行的責(zé)任與義務(wù)，以正確合理的方式方法獲得自身的幸福，促進(jìn)個(gè)人與社會(huì)的和諧發(fā)展；要引導(dǎo)人們把追求自身幸福與為他人謀幸福、為社會(huì)謀福利有機(jī)結(jié)合起來(lái)，更加積極樂(lè)觀地投入到工作、生活中去。

二、構(gòu)建教育新模式，不斷滿足人們豐富多彩的精神需求

人文關(guān)懷總是歷史的、具體的，在不同的時(shí)代有著不同的具體要求。在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的今天，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，思想政治工作仍然需要把政治教育作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，但不能作為全部?jī)?nèi)容。在內(nèi)容上要充分體現(xiàn)以人為本，彰顯人性、社會(huì)性的一面，滿足人的各種精神需求。

一是把理想信念教育與基礎(chǔ)教育結(jié)合起來(lái)。傳統(tǒng)模式的思想政治教育往往把思想政治教育等同于理想教育，著眼于高揚(yáng)人生理想的宏觀目標(biāo)。在今天，由于社會(huì)條件發(fā)生了變化，日常生活已成為人們基本的存在方式，因此思想政治教育的宏觀目標(biāo)只有與受教育者的日常生活和學(xué)習(xí)、工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，與解決日常問(wèn)題和適應(yīng)社會(huì)需要統(tǒng)一起來(lái)，才能收到較好的效果。在開展思想政治工作的過(guò)程中既要重視遠(yuǎn)大理想、宏偉目標(biāo)等大道理的教育，又要重視現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的教育，引導(dǎo)人們把為共同理想而奮斗與扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作結(jié)合起來(lái)，不斷提高實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)的能力和本領(lǐng)；要注重從過(guò)于理想化的宏觀目標(biāo)轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)的生活世界，把宏觀目標(biāo)教育與受教育者的實(shí)際生活和自身成長(zhǎng)需要有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，重點(diǎn)進(jìn)行公民素質(zhì)教育和人格教育，練好“基本功”，引導(dǎo)人們學(xué)會(huì)做人、做個(gè)好人，切實(shí)落實(shí)人文關(guān)懷的基本要求。

二是把知識(shí)教育與道德教育結(jié)合起來(lái)。新時(shí)期，人們對(duì)豐富知識(shí)的需要同人們對(duì)高尚道德情操的追求一樣，已經(jīng)成為立足現(xiàn)代社會(huì)、適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的奠基石。思想政治教育注重人文關(guān)懷，就是要使教育內(nèi)容適應(yīng)人的全面發(fā)展需要，將育人、育心、育德緊密結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)人與人心靈的溝通、精神的契合，從而達(dá)到知識(shí)內(nèi)容的傳授、生命內(nèi)涵的領(lǐng)悟、意志行為的規(guī)范的目的。要把知識(shí)教育與道德教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，既要努力增強(qiáng)思想教育、道德教育內(nèi)容的科學(xué)含量，又要努力探索理論知識(shí)向道德情操轉(zhuǎn)化的規(guī)律、人們對(duì)教育內(nèi)容的知識(shí)型掌握向信念型掌握轉(zhuǎn)化的規(guī)律，引導(dǎo)人們?cè)谡莆障冗M(jìn)知識(shí)理論的基礎(chǔ)上形成科學(xué)的世界觀和方法論，在提升適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求的科學(xué)文化素質(zhì)的同時(shí)，提升適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求的思想道德素質(zhì)。

三是把政治教育與心理疏導(dǎo)結(jié)合起來(lái)。十七大報(bào)告中把心理疏導(dǎo)作為思想政治工作的一個(gè)重要方面。在新的形勢(shì)下，人們的工作生活節(jié)奏越來(lái)越快，面臨的各種壓力與以往相比越來(lái)越大，如果壓力得不到及時(shí)釋放，就容易導(dǎo)致思想情緒波動(dòng)，甚至可能引發(fā)社會(huì)問(wèn)題，這已經(jīng)成為新時(shí)期思想政治工作面對(duì)和亟須解決的一項(xiàng)重要任務(wù)。思想政治工作要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，把心理干預(yù)機(jī)制引人思想政治工作中，通過(guò)聘請(qǐng)心理專家解答、建立人員心理健康檔案、召開心理懇談會(huì)等方法，不斷探索思想政治工作的新途徑，為實(shí)現(xiàn)人的心理和諧提供良好的基礎(chǔ)和保障。

三、轉(zhuǎn)變工作模式，不斷增強(qiáng)思想政治工作的吸引力和感染力

從某種意義上說(shuō)，思想政治工作的過(guò)程實(shí)質(zhì)就是信息交流與傳遞的過(guò)程。思想政治工作對(duì)象對(duì)于信息能否接受，不僅取決于信息量的大小程度、權(quán)威程度等客觀因素，而且還取決于傳遞信息者的態(tài)度、情緒、方式、途徑等人文因素。今天，我們黨正式提出在思想政治工作中注重人文關(guān)懷，既是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)思想政治工作方式方法經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的深刻總結(jié)，也是對(duì)今后創(chuàng)新思想政治工作方法，增強(qiáng)思想政治工作吸引力和感染力的根本要求。

一是要注重平等交流。理解人、關(guān)心人、尊重人是連接人與人之間感情的紐帶和橋梁。所以，在可能的情況下，最好多用討論式、探討式，以平等的態(tài)度，要以平等的身份、平和的口氣，把教育對(duì)象視為自己的朋友、伙伴和親人，尊重他們，理解他們，交心知心，以誠(chéng)相待，實(shí)事求是地分析和說(shuō)明問(wèn)題，以達(dá)到思想上的相互信任、感情上的相互理解，從而增強(qiáng)教育效果。

二是要回歸生活。生活是生命之源和人生之本，離開生活的人文關(guān)懷是蒼白無(wú)力的。要徹底改變遠(yuǎn)離生活、脫離生活、回避生活和不注重普及那些與群眾日常生活密切相關(guān)的知識(shí)的現(xiàn)象，把思想政治工作切實(shí)落到人民群眾日常生活中。從生活中挖掘生動(dòng)事例，汲取新鮮營(yíng)養(yǎng)，展示美好前景。激勵(lì)人民群眾同心協(xié)力，為創(chuàng)造更加美好的新生活而奮斗，使思想政治工作充滿生活色彩、富有生活氣息。要從關(guān)注入的日常生活人手，開展深入細(xì)致的思想工作，采取切實(shí)有效的措施，幫助其釋疑解惑和解決實(shí)際問(wèn)題。緩解其來(lái)自經(jīng)濟(jì)、就業(yè)、學(xué)習(xí)和生活等方面的壓力，提高他們應(yīng)對(duì)生活的能力。要善于將大道理轉(zhuǎn)化為具體的、與人貼得更近的小道理，轉(zhuǎn)化成與具體的、感性的人緊密相聯(lián)的小道理，把大道理貫穿和滲透在小道理中，引起人的共鳴，使入感到平實(shí)可親，聽得實(shí)在，覺得有理。

三是要注重寓教于樂(lè)。注重人文關(guān)懷必須關(guān)注人的情緒和感受。要寓思想政治工作于豐富多彩、生動(dòng)活潑的文娛活動(dòng)之中，增強(qiáng)人們的參與興趣，密切人與人之間的關(guān)系，調(diào)整人的思想情緒和心理情感，在不知不覺中培養(yǎng)和引導(dǎo)人的價(jià)值取向，如此對(duì)思想政治工作能起到很好的幫助或輔助作用。因此，思想政治工作有時(shí)候不妨把形式搞得樂(lè)一點(diǎn)，美一點(diǎn)，活潑一點(diǎn)，輕松一點(diǎn)，把形象思維和抽象思維結(jié)合起來(lái)，讓人們?cè)跉g樂(lè)愉快的氣氛中接受教育，在接受教育的過(guò)程中身心獲得愉悅。

四、轉(zhuǎn)變角色，不斷提高思想政治工作者的素質(zhì)和威信

注重人文關(guān)懷，不僅僅是新時(shí)期思想政治工作的一項(xiàng)原則。對(duì)于思想政治工作者來(lái)說(shuō)，能否在具體實(shí)踐中充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，在一定程度上取決于他們的素質(zhì)和能力。從這個(gè)意義上說(shuō)，注重人文關(guān)懷不僅是和諧社會(huì)的重要特征，更為重要的是，它對(duì)新形勢(shì)下思想政治工作者的觀念、素質(zhì)和覺悟提出了新的更高的要求。

一是要轉(zhuǎn)變思想觀念。思想政治工作缺失人文關(guān)懷與思想政治工作者的觀念落后有著密切聯(lián)系。如果思想政治工作者囿于傳統(tǒng)思想政治工作的理念，不注重結(jié)合社會(huì)發(fā)展、人們思維方式和價(jià)值追求的新變化來(lái)更新自己的思想觀念。那么在實(shí)際操作中勢(shì)必難以突破過(guò)時(shí)的方式方法，勢(shì)必難以將人文關(guān)懷落到實(shí)處，要充分認(rèn)識(shí)到思想政治工作是黨的工作、任務(wù)，然而它更是一份做“人心”的工作，要用“心”做人的工作，要以真情實(shí)感幫助人，以誠(chéng)心愛心感化人，以實(shí)際行動(dòng)鼓舞人，有的放矢地講明道理，針對(duì)實(shí)際解開疙瘩，在溫馨和睦的氣氛中促進(jìn)入的內(nèi)心世界的升華。

二是要提高人文素質(zhì)。人文素質(zhì)體現(xiàn)在行為中的主要表現(xiàn)是：在處理人與自然、人與社會(huì)、人與人的關(guān)系時(shí)，突出入是主體的原則；在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)中，以人各種需要的滿足為最終訴求，強(qiáng)調(diào)入是目的的原則；在人與物的比較中，突出入高于物、貴于物的特殊地位；在人與人的關(guān)系中，強(qiáng)調(diào)相互尊重對(duì)方的人格尊嚴(yán)，突出人人平等的原則。可見，具備人文素質(zhì)與落實(shí)人文關(guān)懷密切聯(lián)系，前者是后者的基礎(chǔ)和前提，后者是前者的具體和外化。提高思想政治工作者自身的人文素質(zhì)，需要思想政治工作者具備人文知識(shí)，除了要掌握馬克思主義理論知識(shí)、政工專業(yè)知識(shí)，還必須掌握關(guān)于人文領(lǐng)域的基本知識(shí)，如心理學(xué)知識(shí)、歷史知識(shí)、文學(xué)知識(shí)、政治知識(shí)、法律知識(shí)、藝術(shù)知識(shí)、哲學(xué)知識(shí)、宗教知識(shí)、道德知識(shí)、語(yǔ)言知識(shí)等。同時(shí)，要積極地把所學(xué)得的理論知識(shí)運(yùn)用到思想政治工作的具體實(shí)踐中去，在實(shí)踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，在實(shí)踐中加深理解，在實(shí)踐中對(duì)知識(shí)進(jìn)行升華，真正實(shí)現(xiàn)人文知識(shí)向人文素質(zhì)的轉(zhuǎn)化。

三是要強(qiáng)化人文關(guān)懷。 “感人心者，莫先乎情”。情感作為人對(duì)客觀事物的一種態(tài)度，是人的需要和客觀事物之間關(guān)系的反映，是溝通教育者與受教育者交往關(guān)系的基礎(chǔ)。從某種意義上講，情感對(duì)人的行為具有近乎決定性的作用。在思想政治教育過(guò)程中，教育者與受教育者的情感越融洽，心理溝通越微妙，思想政治教育的效果就越好。對(duì)于思想政治工作者來(lái)說(shuō)，奉獻(xiàn)愛心、以情為先、關(guān)懷他人不是一種技能，而是一種態(tài)度、一種覺悟。要帶著對(duì)人民群眾的魚水之情、衣食父母之情、兄弟手足之情去做思想政治工作，寓理于情，在以真情動(dòng)人的前提下達(dá)到以真理服人的目的，實(shí)現(xiàn)“春風(fēng)化雨”、“潤(rùn)物無(wú)聲”的理想效果，履行思想政治工作統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神的基本職責(zé)。

總之，思想政治工作要注重人文關(guān)懷，倡導(dǎo)服務(wù)理念，根據(jù)時(shí)代變化和人的切身利益需要，轉(zhuǎn)變以往重視集體需要、忽視個(gè)人需要，只求人的奉獻(xiàn)、不求人的利益的觀念，實(shí)事求是地確立思想政治工作的方向和目標(biāo)，切實(shí)維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾的應(yīng)得利益，真正體現(xiàn)對(duì)人的生命和價(jià)值的尊重。這也是人文關(guān)懷視野下當(dāng)代思想政治工作的新使命。