【摘要】:本文通過總結自我在護理工作中遇到的主要問題,并針對這些問題進行了分析和建議,希望對我們年輕護士在以后的護理工作中能提供參考,不斷進行自我調適,維持身心健康,使我們年輕護士群體能更好的承擔其角色功能,為人們提供高質量的護理服務。
【關鍵詞】:年輕護士;自我調適;工作壓力
【中圖分類號】R192.6【文獻標識碼】A【文章編號】1007-8517(2010)06-162-1
The self-debugging of young nurses
[Abstract]:By summing up the self-care workers in the main problems encountered and to deal with these problems,an analysis and recommendations,in the hope that our young nurses in the nursing work in the future can provide a reference,and constantly self-adjust to maintain the physical and mental health,so that we groups of young nurses to better assume its role and function,providing high-quality care.
[Key words]:Young nurses;Self-adjustment;Work pressure
年輕一代的護士是護理事業的新生力量,絕大多數工作在臨床護理的第一線,在醫護工作中擔負著重要的責任,因此我們年輕護士的業務水平和身心健康狀況直接關系到護理質量。年輕護士也稱作低年資護士,一般指30歲以下,臨床護理工作時間少于5年的護士[1]。盡管護理工作是繁瑣的,但如何在工作中積累工作經驗,加強自己的溝通能力,使自己的專業技能成熟起來,如何科學合理的安排時間,提高工作效率,如何進行自我的身心調試,這些是需要在工作中不斷分析和總結,才能得到。
1理論與實踐年輕護士剛涉足臨床護理工作,在對病人護理的過程中,無論是臨床專業知識、操作技能,還是人際溝通方面都比較欠缺,應該充分利用理論基礎功扎實的優勢,學習新技術,新業務,拓寬知識面,下表是年輕護士對護理期刊興趣情況和閱讀情況的調查,最感興趣的和堅持每月閱讀護理期刊的人數僅占8.8%,這個現狀應該引起我們的思考。
表1 年輕護士閱讀興趣情況(n=102) 名(%)[1]
項目人數構成比(%)
從未閱讀 2 2.0
閱讀 偶爾閱讀 6260.8
現狀 有時閱讀 2928.8
堅持每月閱讀 9 8.8
表2 年輕護士護理期刊閱讀情況 (n=102)[1]
期刊種類最感興趣感興趣一般不感興趣
社會科學27(26.5)49(48)20(19.6)6(5.9)
護理期刊9(8.8)21(20.6)37(36.3)35(34.3)
英語7(6.9)32(31.3)52(51.0)11(10.8)
計算機3(2.9)25 (24.5)29(28.5)45(44.1)
2人際溝通溝通是一個互通信息的過程,是形成人際關系的手段[2]。護士在工作中離不開溝通,與病人及病人家屬的溝通這是最常見的。因我們年輕人經歷少,缺乏謙讓容忍精神,說話直接,易激動,易出現過激語言和行為,不能冷靜面對各種沖突,會因不同程度的爭執與患者和家屬的心理造成不良的影響[3]。因此,在溝通方面,年輕護士應該好好學習換位思考。比如在給病人輸液時一針沒有打上,病人和家屬會抱怨,說幾句難聽的是難免的,這種時候一句對不起,一個笑臉也許就會把矛盾化開,安撫病人后再重新穿刺或者請經驗豐富的老師來,這樣既體現了我們護士的素質也緩和了護患關系。在處理溝通方面的問題時,首先應該尊重病人,多一份寬容,將我們的立場、感情、習慣和思維方式都真正融入“病人”這個特殊群體時,我們才能真正發揮自己的作用[4],用我們的微笑和服務達到有效的溝通。
3自我調適年輕護士踏上工作崗位,一切對于我們來時都是新的,需要一個適應的過程,一段自我調適的時間。工作倦怠(job burnout)也譯作疲潰綜合癥或心身耗竭綜合征(burnout syndrome,BS)有研究者指出,不同科室,不同年齡組護理人員工作倦怠有差異,ICU、急診科等護士患工作倦怠的比例高[5]。21~29歲年齡組的護士比30~59歲年齡組的護士工作倦怠分值高。護理行業是一個高風險、高責任的服務行業,承擔風險大、壓力更是日趨增大[6]。護士的工作是8小時倒班制,值夜班的護士中,多為年輕護士,夜班為單獨作業,單獨處理急、危、重癥患者,工作繁忙,護理量大。
面對工作的壓力,年輕護士要積極的進行自我調適,首先要正確認知并愉快接受自己及自己的專業,用積極的認知和樂觀的態度來維護和激勵我們的工作動機,使我們更愉悅地從事護理工作。其次保持良好的工作狀態也很重要。上班前應避免一切緊張、刺激的活動,高質量的休息才能保證高效率的工作。最后調節心身平衡,要保持健康的體魄,良好的心態,正確評價自己,自我接納與肯定,學會寬納他人,定期運動、郊游、文藝表演等,放松心情、緩解壓力;掌握必要的心理放松技巧,讓每一天都充實快樂。
年輕護士們,我們當初選擇護理工作的動機是處于生存的需要還是對職業的崇敬,當我們把護理工作當作是我們漫漫人生道路的職業陪伴時,我們就會遇到千千萬萬的問題,承受重重壓力,現實工作中我們只有始終抱以積極的心態,不斷進行自我調適,這點非常重要,然后再去體驗護理工作中的各種滋味,加強團隊的凝聚力和協作精神,共同把這份平凡的工作過程當作是一種人生歷練,從中不斷尋求實現自我的發展空間。
參考文獻
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[2] 殷磊,丁亞萍.護士與病人[M].護理學基礎(第三版).
[3] 甘梁娥.護患溝通中患方憤怒情緒的應對[J].柳州醫學,2007,20(4):292.
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[5] Keel P.當代護理人員的困境及解脫[M].國外醫學護理學分冊,1992,11(5):195.
[6] 李耀庭,樂國安.心理養生之道—健康心理學漫談[M].天津科學出版社,1991.