大學生創業有著先天優勢,可借助社團、學生會、校園網等平臺推廣產品,但也有先天不足,一、 思維局限,容易眼高手低;二、 沒有經驗,容易產生挫敗感;三、 融資渠道單一……
案例:
在武漢大學讀大三的小周開了一家時尚雨靴店。
據小周觀察分析,近年來雨靴很受大牌明星青睞,時尚雨靴也在全國各地逐漸流行。小周認為,雨靴實用,加上橙色、咖啡色、翠綠色以及格紋條紋等色彩、紋理搭配,顛覆了消費者對雨靴單調、灰暗的印象,是一個很有潛力的市場。
在武漢,時尚雨靴專賣店不多,小周便于去年9月投資6萬元,在武昌街道口開了家時尚雨靴專賣店。為了節約前期成本,小周沒請員工,簡單裝修便開業了。但令小周始料未及的是,連續兩月生意冷清,“有時一天只賣出一雙,連成本都收不回。”
小周不得不改變策略,進了一批時尚單鞋和雨靴搭配著賣。單鞋的價格跟雨靴相當,80~200元不等。目前,小店雖漸入佳境,但店里雨靴銷售只占小部分,主要利潤來自于單鞋。每月總銷售額約1.5萬元,除去各種成本,純利潤約3000元。然而,小周與周邊小店交流后,得知大多數店主的月純利潤在5000元以上。目前小周非常憂慮,“照此速度發展,起碼要兩年才能收回成本……”
專家支招:
武漢青年培訓中心主任張福宏:時尚雨靴產品新穎,看似很有市場,但單賣時機尚不成熟,小周選擇和單鞋搭配出售很正確。可能由于店鋪靠近百貨商場,80~200元的價格區間稍稍偏高,顧客或許更愿意去隔壁商場購買同等價位的產品。街道口一帶小店的消費群體主要是學生,一雙鞋的價格在50~60元比較合理。
案例分析:
小周的案例中,有三處失策。
第一、 項目本身。從消費者需求看,武漢是個四季分明的城市,全年降雨量不多,雨靴市場遠不及四季鞋和普通皮靴市場;而從消費者的消費水平和消費觀念看,又不及上海、北京和深圳。因此,在武漢賣中高檔價位的雨靴,不叫好又不叫座很正常。
第二、選址。既然是武大學生,理應在武大附近求得門面,用學生來打開市場缺口。
第三、經營策略。前期經營多元化,將導致小店專一化程度下降,很難給顧客留下深刻印象。而目前小店本末倒置,幾乎已不能稱之為雨靴店,而是一家最普通不過的鞋店。
本刊建議:
開弓沒有回頭箭,無論銷售雨靴的時機是否成熟,在武漢,這是一個相對空白的市場。時不我待,不必望而卻步。鑒于小周的開店初衷,本刊將給出一套讓小周從鞋店回歸雨靴店的經營模式,供其參考。
1. 在店址不變的情況下,可與校學生會、社團聯系,開展團購。還可與市內各大中小學聯系,擴大客戶群,同時可與學校周邊鞋店、服飾店協商寄售。
2. 將各種雨靴取1~2件存放在寢室,同時將小店信息發布至校園網,注明:校內營業時間19:30~22:30。并給出寢室號,方便校友前來選購,甚至可以送貨上門。
3. 由于小店并非旺鋪,可同時開一家網店,全國撒網。
4. 進一批5元以下的小商品,在小店和網店分別打出“買即送”字樣,奪人眼球。同時,盡快將雨靴比例上調,最終將單鞋淡出顧客的視線。
5. 進購一批飾品、拖鞋、小玩偶等,不宜多,達到豐富小店的目的即可。
6. 努力尋找性價比更高的貨源。在選貨時要細分雨靴的款式和圖案。譬如,中小學生適合造型活潑、顏色鮮艷、價格偏低的雨靴;大學生適合有主題、熱門明星、球星圖案、中檔價位的雨靴;而白領就偏向于顏色素雅、簡單時尚的雨靴。小周應努力將時尚雨靴的定義賦予多元化,而不是多元化經營鞋子。
7. 定期做市場調查,尤其是附近其他雨靴店或百貨商場。保證小店在價格和款式上有絕對優勢,即著眼于薄利多銷。
8. 售后服務對新顧客可采取:凡第一次光顧小店,無售后時間限制,非人為損壞均隨時包換;老顧客則三個月內包換,終生保修。
9. 小周還應多讀一些營銷管理類的案例書籍,豐富經營思路,活躍經營思維,通過各種社會資源,引導雨靴消費的潮流。
任何生意的成功,都源于其最初的專一。我們相信,當雨靴店的款式、價格和售后一枝獨秀,潛在客戶累積到一定程度時,必定會迎來爆炸式的銷售旺季。
讀者來信:
《城鄉致富》雜志的編輯您好!我是云南大學2006級畢業生劉春梅。半年前我花兩萬元在學校后門開了間書吧。我很納悶的是,每天進書吧的學生不少,但真正坐下來消費的卻寥寥無幾。有顧客光顧小店說明大家對書吧感興趣,也有消費能力,可為什么就沒人消費呢?
本刊策劃:
讀者小劉你好!在學校附近開書吧是一把雙刃劍。其利端在于這是跟文化有關的項目,容易受學生青睞;弊端在于,高校內有圖書館和小型書店,雖有差異卻也有競爭。
從信中內容\"每天進書吧的學生不少,但真正坐下來消費的寥寥無幾\"可以推斷出顧客不消費的理由有三:第一,不滿意環境;第二, 不滿意食品、飲料的種類和定價;第三, 不滿意書籍內容。我刊建議你從五個方面來重新包裝書吧:
1. 通過問卷調查了解高校學生喜歡的書籍種類。
2. 根據調查結果,重新采購一批書。由于名著、專業書籍等,在校內圖書館均能借閱,我刊建議你把書籍定位在時尚雜志、財經雜志、勵志書、軍事書和情感雜志、小說等。
3. 店內光線要柔和,安裝必要的通風設施,最好能給人以溫暖、安靜、適合閱讀的氛圍。
4. 消費模式有二:人均最低消費8~12元;消費30元以上打9折,消費50元以上打8折,消費100元以上打7.5折。此處可根據書吧餐飲成本進行變通。
5. 小店還可開設租書項目,熱門雜志1元/天,小說及其他書籍0.5元/天。
希望劉春梅讀者迅速改變經營方式,能在寒假后打好第一仗,扭虧為盈。
編輯 章小鈴
yyly418@yahoo.com.cn