世界頭號(hào)美容帝國(guó)歐萊雅家族 美麗一百年

文|羅聲

在這個(gè)已有百年歷史的 “美的王國(guó)” 中， 真正的 “國(guó)王” 只有過(guò)兩位——?jiǎng)?chuàng)始人厄讓·舒萊爾和他的獨(dú)生女兒莉莉安·貝當(dāng)古。

2010年夏天最吸引眼球的法國(guó)新聞，恐怕要數(shù)“歐萊雅家族丑聞”事件了。這一事件不但涉及歐萊雅家族繼承人、法國(guó)女首富莉莉安·貝當(dāng)古，更涉及數(shù)名法國(guó)當(dāng)政高官。

丑聞的焦點(diǎn)僅僅是15萬(wàn)歐元的政治獻(xiàn)金、以及因?yàn)樾匈V財(cái)長(zhǎng)而獲得的高達(dá)3000萬(wàn)歐元的退稅。事實(shí)上，作為法國(guó)第三巨富，歐萊雅家族多年來(lái)向政黨捐贈(zèng)的政治獻(xiàn)金應(yīng)該難以計(jì)數(shù)。

高額的政治獻(xiàn)金需要雄厚的財(cái)力做支撐。在世界美容行業(yè)權(quán)威媒體《女裝日刊》公布的2009年全球百?gòu)?qiáng)化妝品公司排行榜中，歐萊雅集團(tuán)憑借174.7億歐元的銷售業(yè)績(jī)，超越寶潔、聯(lián)合利華、雅詩(shī)蘭黛等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，名列榜首。

雖然被卷入政治丑聞，但其商界形象一向良好。除了巴黎歐萊雅的牌子外，歐萊雅集團(tuán)旗下還擁有赫蓮娜、蘭蔻、碧歐泉、薇姿、理膚泉、美寶蓮等500多個(gè)品牌。

在這個(gè)已有百年歷史的“美的王國(guó)”中，真正的“國(guó)王”只有過(guò)兩位——?jiǎng)?chuàng)始人厄讓·舒萊爾和他的獨(dú)生女兒莉莉安·貝當(dāng)古。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2010年7月7日，歐洲報(bào)紙?jiān)陬^版刊登薩科齊、歐萊雅繼承人貝當(dāng)古夫人及法國(guó)勞工部長(zhǎng)Eric Woerth的照片。法國(guó)兩名國(guó)務(wù)秘書(shū)日前因?yàn)E用公款辭職，引發(fā)諸多猜測(cè)。有分析認(rèn)為，這是總統(tǒng)薩科齊想轉(zhuǎn)移公眾視線，讓身陷協(xié)助女首富、歐萊雅繼承人貝當(dāng)古逃稅丑聞的勞工部長(zhǎng)韋爾特暫時(shí)避過(guò)輿論狙擊。然而，此舉并未起到洗白作用，反而讓薩科齊陷入本來(lái)就在法國(guó)關(guān)注度頗高的歐萊雅家族爭(zhēng)產(chǎn)案，牽扯出更多的灰色內(nèi)幕。

傳奇始于染發(fā)

76歲的厄讓去世，為他的繼承者留下了歐洲最大的化妝品公司。

19歲時(shí)，厄讓·舒萊爾考取了巴黎化學(xué)研究所，在那里學(xué)習(xí)了4年。這成了他傳奇一生的開(kāi)始。畢業(yè)后不久，厄讓成為法國(guó)中央制藥廠的一名藥劑師。

機(jī)遇似乎特別垂青他。有一天，當(dāng)一位理發(fā)師請(qǐng)厄讓的老師為他推薦一名研究人員，協(xié)助他在染發(fā)劑領(lǐng)域做商業(yè)研究時(shí)，老師推薦了厄讓。3年后，厄讓成功研制出了世界上第一支無(wú)毒染發(fā)劑，并為它申請(qǐng)了專利，取名“歐萊雅”（l'oreal）——來(lái)源于希臘語(yǔ)“opea”，象征著美麗。

這時(shí)候，厄讓的商人天賦顯現(xiàn)了出來(lái)。在時(shí)尚之都巴黎，他挨個(gè)去各大美發(fā)沙龍推廣自己的發(fā)明。不久歐萊雅染發(fā)劑便風(fēng)靡巴黎。

1909年，厄讓用賣染發(fā)劑賺到的800法郎注冊(cè)成立了“法國(guó)無(wú)害染發(fā)劑公司”。很快，一位會(huì)計(jì)師慧眼識(shí)珠，將繼承遺產(chǎn)得到的2.5萬(wàn)法郎押在了厄讓身上。

于是，公司開(kāi)始了高速運(yùn)轉(zhuǎn)，僅僅花了一年時(shí)間，歐萊雅染發(fā)劑便陸續(xù)打入奧地利、意大利、荷蘭、美國(guó)、巴西、俄羅斯等市場(chǎng)，并受到了和在巴黎一樣的歡迎。

厄讓不僅舍得在產(chǎn)品研制上花錢，也舍得在市場(chǎng)推廣上花錢。他將辦公室遷到了繁華的盧浮宮大街、聘請(qǐng)俄羅斯皇宮前御用理發(fā)師做銷售代表，甚至創(chuàng)辦了一份專業(yè)報(bào)紙《巴黎發(fā)型》，推銷自己的產(chǎn)品。到1920年，“法國(guó)無(wú)害染發(fā)劑公司”每月的營(yíng)業(yè)額已達(dá)30萬(wàn)法郎。

厄讓還制作了世界上第一個(gè)樓體廣告和公車車身廣告；發(fā)明了“廣告歌”；想出了贊助文藝演出、在現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)產(chǎn)品的宣傳方式……可以說(shuō)，厄讓是現(xiàn)代廣告的奠基人之一，1953年獲得的奧斯卡廣告獎(jiǎng)是對(duì)其廣告才能的最好肯定。

1939年，“法國(guó)無(wú)害染發(fā)劑公司”正式更名為歐萊雅集團(tuán)。此時(shí)，集團(tuán)已有員工1000多人，其中銷售代表300多人，他們大多數(shù)曾當(dāng)過(guò)理發(fā)師；歐萊雅的生產(chǎn)領(lǐng)域也由單純的染發(fā)產(chǎn)品擴(kuò)展到整個(gè)日化用品。

1957年，76歲的厄讓去世，為他的繼承者留下了歐洲最大的化妝品公司。

低調(diào)女首富

維持了50多年的美滿婚姻是莉莉安“一生中最大的財(cái)富”。

厄讓41歲時(shí)，才有了第一個(gè)、也是唯一的孩子——女兒莉莉安。雖然出身豪門，但莉莉安并非嬌縱的富家女。

5歲時(shí)，莉莉安的音樂(lè)家母親就去世了。此后，除了事業(yè)，厄讓把所有的精力都放在了女兒身上。他給女兒制訂了一套嚴(yán)格的生活規(guī)律，教育她做事努力認(rèn)真、一絲不茍……莉莉安將這些習(xí)慣一直保留到老，她的時(shí)間表總是安排得精確到分鐘，從不遲到。

15歲時(shí)，莉莉安開(kāi)始利用假期在父親的公司實(shí)習(xí)，她在歐萊雅的第一份工作是給染發(fā)劑貼標(biāo)簽。此后，她從底層做起，逐步接觸中層技術(shù)工作，最終進(jìn)入管理層。

父親去世后，35歲的莉莉安作為唯一的家族繼承人進(jìn)入董事會(huì)。不過(guò)，在那之前，厄讓已經(jīng)把一部分權(quán)力交給了公司的二把手弗朗索瓦·達(dá)勒。為此，莉莉安任命達(dá)勒為公司總裁，并與他一直保持著良好的工作伙伴關(guān)系和私人友誼。

1985年開(kāi)始，莉莉安擔(dān)任歐萊雅公司總經(jīng)理，在她的領(lǐng)導(dǎo)下，公司銷售額連續(xù)19年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)、業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全世界。

1995年以后，莉莉安隱退，只擔(dān)任歐萊雅集團(tuán)董事會(huì)的成員。當(dāng)然，由于手中握有歐萊雅公司27.4%的股份，作為公司的最大股東，她依然對(duì)歐萊雅集團(tuán)有著決定性的影響力。集團(tuán)的歷任總裁都是由她親自任命的。莉莉安深諳用人之道，她曾說(shuō)過(guò)：“遇到值得信賴的人，你就下定決心把事情交給對(duì)方吧。要知道，授權(quán)對(duì)于對(duì)方來(lái)說(shuō)是一種驕傲；而對(duì)于你來(lái)說(shuō)，則是一種生命的減負(fù)。”莉莉安從不把自己的意見(jiàn)強(qiáng)加于人，對(duì)于總裁和管理團(tuán)隊(duì)的決定，她大部分時(shí)候都持支持態(tài)度。

在歐美富豪家族成員中，莉莉安是極少見(jiàn)的從未離過(guò)婚的女性。1950年，莉莉安與法國(guó)議員安德烈·貝當(dāng)古結(jié)婚。安德烈·貝當(dāng)古曾歷任法國(guó)郵電部、工業(yè)部、文化部和外交部部長(zhǎng)，在法國(guó)政壇地位頗高。而貝當(dāng)古家族是政壇世家，有多名家族成員擔(dān)任議員、市長(zhǎng)等職位。他們的婚姻持續(xù)了57年，直到2007年安德烈去世。莉莉安對(duì)她的朋友說(shuō)，維持了50多年的美滿婚姻是自己“一生中最大的財(cái)富”。

莉莉安行事極為低調(diào)，一生中接受過(guò)的專訪次數(shù)屈指可數(shù)。《福布斯》雜志曾評(píng)價(jià)她是一個(gè)“在媒體面前表現(xiàn)靦腆的富翁”。每年人們只能在一些固定的新聞里讀到她的名字：除了福布斯富豪榜，就是貝當(dāng)古·舒萊爾基金會(huì)的頒獎(jiǎng)和捐贈(zèng)儀式。

貝當(dāng)古·舒萊爾基金會(huì)成立于1987年，名字取自莉莉安一生最愛(ài)的兩個(gè)男人：她的丈夫和父親。即使是做慈善，莉莉安也延續(xù)了自己一貫的低調(diào)作風(fēng)。貝當(dāng)古·舒萊爾基金會(huì)設(shè)在旺多姆廣場(chǎng)，辦公室坐落在巴黎環(huán)城高速公路邊上的克里希。但是人們?cè)邳S頁(yè)上找不到這家基金會(huì)的電話。基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)對(duì)此的解釋是：“這免掉了無(wú)休止的、繁瑣的和亂七八糟的應(yīng)酬。”通過(guò)基金會(huì)，莉莉安平均每年要捐獻(xiàn)400萬(wàn)-500萬(wàn)歐元。

莉莉安與安德烈有一個(gè)獨(dú)生女兒弗朗索瓦茲，她是此次“歐萊雅家族丑聞”事件的導(dǎo)火索——正是因?yàn)樗蚍ㄍド暾?qǐng)追回母親贈(zèng)與一名攝影師的財(cái)產(chǎn)，才引發(fā)了其后的一系列紛爭(zhēng)。目前，莉莉安和弗朗索瓦茲仍然是歐萊雅董事會(huì)的成員，但都不參與具體的企業(yè)經(jīng)營(yíng)事務(wù)。

除了莉莉安外，雀巢公司是歐萊雅的另一大股東。二者的合作已有近40年歷史。目前，雀巢擁有歐萊雅29.77%的股份，并已多次與后者就全面收購(gòu)其股份進(jìn)行接觸。近日關(guān)于“歐萊雅家族丑聞”傳出后，雀巢方面再次表示，如果莉莉安母女有意出售股份，雀巢將考慮增持450億歐元的歐萊雅股票。

在“家族丑聞”鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)之際，歐萊雅還能獲此青睞，并非毫無(wú)道理。剛剛公布的2010年上半年財(cái)報(bào)顯示，前6個(gè)月中，歐萊雅實(shí)現(xiàn)了16.9億歐元的凈利潤(rùn)，同比增長(zhǎng)21%。

歐萊雅集團(tuán)現(xiàn)任CEO讓·保羅·安鞏這樣評(píng)價(jià)歐萊雅的經(jīng)營(yíng)之道：“在今天或者明天創(chuàng)造利潤(rùn)是容易的，而一個(gè)真正的企業(yè)，和企業(yè)當(dāng)家人的使命，是讓他的企業(yè)可以有可持續(xù)的收益和發(fā)展。”