新形勢下醫院宣傳工作的策略

方勁松

(南通大學附屬醫院工會 江蘇南通 226001)

千帆起,百舸競流。隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善,醫療衛生體制改革的不斷深化,醫院內部人事與分配制度的改革,職工思想動態的變化,醫院外部服務對象的轉變,周邊環境的變化,給醫院宣傳工作提出了許多新情況,新難點。作為一個從事醫院宣傳工作近20年時間的我,不斷探索醫院宣傳工作的新特點、新方法、新對策,是每一個醫院新聞宣傳工作者面臨的新課題。通過子多年來的工作實踐,我認為在新形勢下,應從以下幾個方面入手,做好醫院宣傳工作。

1 領導重視,構筑高素質的宣傳隊伍

(1)建立一支專業精、業務強、作風硬、效率高的宣傳隊伍,推進醫院宣傳工作的標準化、規范化、科學化,是保證醫院宣傳工作的作用得以充分發揮的基礎。我院由書記擔任主任,黨辦主任擔任副主任具體負責,要求各科負責人為宣傳工作責任人,各科設兼職宣傳通訊員1～2名,在此基礎上建立醫院宣傳隊伍網,做好人員保障。同時,加強宣傳陣地建設,拓寬對內對外宣傳渠道,將各部門的最新動態與有價值的新聞線索及時準確地反饋集中上來,逐步建立和完善宣傳工作相關制度。為了及時將各科室的新技術、新業務、新風尚宣傳出去。醫院還按照宣傳工作重心下移的要求,建立科室查訪登記本,要求各通訊員定期深入臨床一線,及時了解、收集新開展的醫療技術、醫療設備、醫療服務等方面的素材,切實做到把宣傳工作的視點和重心對準基層。通訊員要在擴大報道面、增加信息量上下功夫,防止和克服遠、淺、粗、平等問題,在專業性較強的采寫和報道上,通訊員要花工夫、下力氣,把遠的拉近,把“生”的煮熟,切實讓讀者看得懂,看得明白。宣傳工作要求做到“四結合”:對外品牌宣傳與對內提高職工素質相結合,宣傳醫療質量和服務水平相結合,宣傳技術優勢、設備優勢、服務優勢和經營管理理念相結合,宣傳名醫名專科與健康知識宣教相結合。

(2)定期召開通訊員學習班,采用“走出去、請進來”等方法,加強通訊員發現新聞、抓住新聞和新聞寫作能力,為我院新聞宣傳工作奠定堅實的寫作基礎。為使宣傳工作落到實處,醫院將年度各科室宣傳信息目標任務分解下發,年終考核,獎懲。

2 認真辦好院報,加強陣地建設

將院報作為我院對內、對外宣傳的一塊主要陣地。把醫院新的工作,以文字的形式,向廣大干部職工宣傳這一工作開展的必然性、重要性,引導大家積極參與,認真落實。

(1)廣泛征稿,穩定稿源。院報充足、優質的稿源是辦好院報的重要保證。①寫作隊伍穩稿源,有醫院專業寫作人員,要有醫院新聞寫作的臨床隊伍,把那些思想強、觀念新、能寫作的年輕人吸收進來,并且加以培訓,管理,獎勵;②開闊視野求稿源,上到國際國內、近到省內業內、再到院外院內,都有不同的健康稿源值得刊登;③一線重點挖稿源,衛生改革,科室發展,病人友情,醫護進步,這些都是臨床一線的工作普通的人,簡單的事,如果能夠寫好,拍好,都能夠體現我們時代的特點。

(2)編好欄目,提高質量。院報要向報紙學習管理,建立欄目制度。如:醫院新聞、衛生改革、好人好事、文化建設、先進技術、醫療設備、健康教育、圖片新聞、專家介紹、新藥知識、病人來信等等,凡是和醫院、和健康有關系的都可以建立欄目。并且可以用些創新思路、精彩語言加以描述,吸引讀者,增加院報的可讀性。同時嚴格把好登稿審查編輯關,以提高質量。作為醫院內部出版物,本著對社會、對醫院負責的態度,除了依法申辦外,醫院領導和具體工作人員更要嚴格管理,從嚴把關。絕對不能夠成為違法亂紀,違背公德,虛假宣傳的渠道。而應該從積極、正面宣傳衛生法律法規、醫院好人好事、健康教育信息,起到促進人民健康,發展衛生事業的作用。

3 創新宣傳思路,適應時代要求

良好的醫療水平是一方面,廣泛、針對性、正確地宣傳推廣更是重之再重。不同的媒體有不同的特點,相同的內容可以有不同的宣傳方法。為達到預期的宣傳效果,我們根據不同內容選擇相應媒體。特別是互聯網的高速發展和其對社會各個領域的廣泛、深入的涉及,必將使其以超越時間、空間和包羅萬象的信息魅力吸引著越來越多社會群體,利用網絡這個新興媒體,快速的把醫院網站廣泛告之目標人群,針對顧客的角度去設置內容和營銷方法,很好的進行更新和維護,創建自己的特色。同時,為了使醫院宣傳適應時代要求,采取了導醫臺介紹、圖片拍攝、采訪報道、拍攝宣傳片、社區講座及編發內部刊物等不同的操作方法。在原來社會性、服務性、科學性的基礎上,增強了通俗性、廣告性等特征,拍攝、制作的反映醫院企業文化及技術力量的電視節目、板報、櫥窗、大型圖片展板,給廣大市民留下了深刻的印象,不僅宣傳了醫院,同時還擴大了醫院的社會知名度和影響力。

宣傳工作始終要以醫院中心工作為主線,廣開門路,拓寬宣傳之路,發揮群眾的積極性和參與性,提出合理的活動方案,發揮好宣傳工作在醫院改革發展中的推動作用,順應新形勢,真正做到以活動搞宣傳,以宣傳促發展,適應現代化醫院改革發展對宣傳工作的新要求。

[1]方勁松,劉俊杰.加強醫德醫風建設的幾點措施[J].中國醫學倫理學,2003:5.

[2]方勁松,郭西嬋.淺析加強醫院宣傳工作的途徑[J].醫學理論與實踐,2004:2.

[3]黃金娟,張流祥.現代醫院宣傳工作的定位與思考[J].現代醫院,2005,5(6).