□孫勇
員工是企業最重要的資源,企業內所有的工作流程最終要通過員工來完成。企業應切實研究增強員工凝聚力的方法和措施,確保生產經營工作能夠應對激烈市場競爭帶來的各種挑戰,始終保持企業的穩定健康發展。
企業文化建設的目的就是在企業內部樹立一種共同的信念,讓員工對企業產生一種發自內心的歸屬感,從而自覺地將自身的榮辱得失與企業的改革發展緊緊聯系在一起,自覺提高自身素質,不斷為企業發展出力獻策。所以,要充分重視企業文化建設,培育具有自身特色的企業精神,激發員工的干事創業熱情,凝成團結奮斗的合力。
2010年是集團公司確定的企業文化宣傳貫徹年,《中國石化企業文化建設綱要》的出臺,標志著集團公司已經站在一個全新的高度,以推行統一的企業文化為契機,將中國石化各板塊、各系統原有的文化資源進行整合,進而形成以“愛我中華,振興石化”企業精神為核心的價值觀和管理理念。隨著對《中國石化企業文化建設綱要》的不斷宣傳和實踐,會改變每位員工的思想和行為,形成統一的規范,產生巨大的凝聚力,這將成為推動中國石化建設具有較強國際競爭力的跨國能源化工公司的真正“核動力”。
黨員干部是先進工人階級的優秀代表,不論是在企業正常生產經營的時候,還是在企業遇到困難的時刻,黨員干部都應該發揮模范帶頭作用。集團公司黨組號召廣大員工在工作中要發揚“亮劍”精神和“見紅旗就扛,有第一就爭”的精神,黨員干部更要做出表率,事事爭先,只有這樣,才能起到榜樣的作用,廣大的員工才會有主心骨,才會有風向標。
部門領導干得好與壞,成績突出與否,員工都看在眼里,直接影響他們對待工作的態度和產生的工作效率,影響到員工的凝聚力。美國管理大師彼得·德魯克在《管理的實踐》一書中反復強調,“認真負責的員工會對管理者提出很高的要求,要求他們真正勝任工作,認真對待自己的工作,要求他們對自己的任務和成績負起責任來。”因此,部門領導應充分發揮示范作用。比如正在開展的“我要安全”活動,要求員工都要嚴格執行《安全生產禁令》,領導不能只要求員工“如何做”,更重要的是領導“怎樣做”。管理者的言行將直接影響到員工凝聚力的形成。
薪酬是組織為了建立和發展與員工的聘用關系而發生的各種形式的支付的總和,它對員工工作生活質量、生產工作效率和企業經濟效益都有直接的影響,同時也是穩定員工隊伍、增強組織凝聚力的重要手段。收入的多少,不僅僅可以體現為物化的東西,更重要的是,在某種程度上是對個人價值的肯定,從而實現員工自我滿足感。
企業應建立公平、公開、公正的績效考評機制,既要考評員工的現實能力,也要考評其發展潛力。利用績效考評機制,可以有效確認員工的工作任務完成情況,對薪水的確定、晉升的機會等有一個公平的把握,同時也影響著每位員工將來在企業中的發展前景。
企業的其他各種管理制度也應該公平合理,獎罰分明,這樣才會得到員工的認同。這就需要企業做到誠信,讓員工感到信服。如果一種制度的執行力不強,引起員工不滿,從而對企業的誠信產生危機,就可能造成員工的離心離德,在企業危難之時員工就不可能做到同舟共濟,共渡難關。
員工素質的高低,決定企業能有多大的成就。員工隊伍綜合素質提高了,員工才能站在更高的角度看問題,才能對企業的目標、企業的價值理念有更深的認同,才能在工作中加強團隊協作、提高辦事效率。所以,培養一批愛崗、敬業、忠誠、有文化、有紀律的高素質員工隊伍,是企業孜孜以求的目標。
提高員工綜合素質,需要建立完善合理的培訓機制。企業所有員工都應接受培訓,而且培訓要依據不同的職位、工種設計不同的培訓方案,做到科學合理,有的放矢。通過培訓,使員工對企業經營理念、價值觀以及各種制度、規范有清楚的認識,對自己所從事的工作、工種有深刻的理解,并熟練掌握操作技能,樹立公正的、客觀的評價事物的態度,更好地適應企業今后快速發展的要求。在培訓中,要注意不能只重視科技文化和操作技能的提高,而忽視其他方面的培養。“有才無德”和“有德無才”都不是高素質,企業要通過培訓或者活動促進員工“德、智、體、美、勞”各方面的提高。開展拓展訓練講究配合,舉辦體育文化活動能陶冶情操,隨著這些活動的潛移默化,對提高員工凝聚力將起到很大的促進作用。