開辟企業文化建設的有效途徑

□

（作者系安慶石化黨委副書記）

集團公司剛剛頒布了《中國石油化工集團公司企業文化建設綱要》，這對把中國石化做優、做強、做精有著長遠的戰略意義。《綱要》以“發展企業、貢獻國家、回報股東、服務社會、造福員工”為企業宗旨，以“誠信規范，合作共贏”為企業理念打造中國石化的軟實力，這無疑為建設具有較強國際競爭力的跨國能源化工公司奠定了堅實的基礎。

“一個好產品管一年，一個好領導管三年，一個好機制管十年，一個好文化管百年”。企業文化是企業之魂，是企業生存的保證。國有企業要持續發展，保持領先地位，重視企業文化建設已成為改革中的關鍵課題。

文化建設是企業競爭中取勝的內在要求

企業要在競爭中取勝，就要靠企業文化的支撐，靠培養優秀的企業意識形態，運用優秀的企業精神經營企業，使企業以最佳的競技狀態走向市場。

企業文化是一門以人為本，以企業精神為核心，以實現企業管理整體優化為目標的新興管理哲學。它是企業成員共同默認并在行動上付諸實施的一種價值觀。簡言之，是一個企業內大家接受并視為當然的做事做人的準則。

企業文化在本質上具有一種經濟屬性，是文化與經濟的結合體，它以文化的形式和手段統一員工的意志、觀念及思維方式，從而增強企業凝聚力和向心力，實現經營目標。企業精神作為企業內部員工群體心理定勢的主導意識，是企業經營宗旨、價值準則、管理信條的集中體現，它構成了企業文化的基石。當代企業價值觀最為突出的特征是以人為中心，以關心人、愛護人的人本主義思想為導向，把人的發展作為目的，而不是單純地視為手段。

企業文化建設的原則

在大多數企業里，企業文化建設方面常見的問題有以下幾方面：一是沒有將企業文化建設提升到戰略的高度來認識，常常放在“軟”任務的位置上。二是將企業文化工作混同于思想政治工作，認為企業文化就是為員工解疑釋惑、幫困救助。三是將企業文化建設混同于精神文明建設，認為企業文化建設就是搞活動、樹典型、唱贊歌。四是將企業文化混同于員工娛樂文化，認為企業文化就是組織員工開展業余文體活動。五是企業文化建設中大多沒有科學具體的短期目標和中期目標。六是在企業文化建設中往往只注重表層硬文化建設，而對流程再造、制度建設、育人和領導力水平的提高等高層次文化重視較少。七是盲目效仿，形式化嚴重。一些企業看到別的企業搞企業文化，就跟著效仿，缺少本企業特色、缺乏自身個性，缺乏本單位、本地區的創意，陷入低水平重復怪圈。

針對上述存在的這些問題，我們有必要理清企業文化建設的一般原則：

以人為中心，形成共同價值觀。文化應以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者，也體現于企業的全體員工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業只有形成團體意識，有共同的價值觀念，有一致的奮斗目標，才能形成向心力，成為一個具有戰斗力的整體。

注重個異性，具有自身特色。個異性是企業文化的一個重要特征。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點，企業文化建設要充分利用這一點，建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色，而且被顧客所公認，才能在企業之林中獨樹一幟，才有競爭的優勢。

強化經濟性，文化為經濟服務。企業是一個經濟組織，企業文化是一個微觀經濟組織文化，應具有經濟性。企業文化必須為企業的經濟活動服務，要有利于提高企業生產力和經濟效益，有利于企業的生存和發展。所以，企業文化建設實際是一個企業戰略問題，稱之為文化戰略。

繼承傳統，凝聚精華。馬克思主義認為：“人們自己創造自己的歷史，但他們并不是隨心所欲地創造，而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創造。”中國企業文化建設也是這樣，它應該是在傳統文化的基礎上進行增值開發，否則企業文化就會失去存在的基礎，也就沒有生命力。增值開發就是對傳統文化進行借鑒，去其糟粕，取其精華。人類今天的所有活動都是歷史的延續，我們決不能丟棄前人留下的寶貴精神財富。大慶油田之所以今天依然生機勃勃，就是他們一直傳承發揚著“鐵人精神”、“三老四嚴”精神。

如何有效地進行企業文化建設

企業領導要高度重視。企業文化從某種特定意義上可以說是企業家文化，企業文化在很大程度上取決于領導者的決心和行動。企業領導者應該帶頭學習企業文化知識，對企業文化的內涵要有深刻的認識，對建設本企業文化有獨到的見解，對本企業發展有長遠的戰略思考。要親自參與文化理念的提煉，指導企業文化各個系統的設計，提出具有個性化的觀點，突出強調獨具個性和前瞻性的管理意識，通過長遠目光、人格魅力和管理藝術，感染和影響員工發揮最大的潛力，推動企業可持續發展。

培育共同的價值觀念。價值觀念的培養是企業文化的核心，是企業文化建設的一項基礎工作。企業組織中的每個成員都有自己的價值觀念，但由于他們的資歷不同、生活環境不一樣、受教育的程度也不相同等原因，使得他們的價值觀念千差萬別。企業價值觀念的培育是通過教育、倡導和模范人物的宣傳感召等方式，使企業員工揚棄傳統落后的價值觀念，樹立正確的、有利于企業生存發展的價值觀念，并達成共識，成為全體員工思想和行為的準則。

塑造企業精神。企業精神與企業價值觀是既有區別，又密切相關的兩個概念。價值觀是企業精神的前提，企業精神是價值觀的集中體現。價值觀具有分散性和內隱性，如存在價值、工作價值、質量價值等，它是人們的信念和追求。但企業精神則不同，它比較外露，容易被人們所感覺。企業價值觀和企業精神共同構成了企業文化的核心。企業精神的形成具有人為性，這就需要企業的領導者根據企業的廠情、任務、發展走向有意識地倡導、培育。在構塑企業精神中，特別要進行精準的提煉，使之形成具有鮮明個性和代表性的企業精神。

確立正確的經營哲學。作為企業經營管理方法論原則的企業經營哲學，是企業一切行為的邏輯起點。因此，確立正確的經營哲學，是企業文化建設的一項重要任務，需要經營者對本企業的經營狀況和特點進行全面的調查，運用某些哲學觀念分析研究企業的發展目標和實現途徑，在此基礎上形成自己的經營理念，并將其滲透到員工的思想深處，變成員工處理經營問題的共同思維方式。

長期建設和不斷創新。企業文化建設工作的長期性，在于它伴隨著企業建設和發展的全過程，要使文化理念化為員工的自覺行為，必須有長期作戰的準備。企業文化建設不是一朝一夕的事情，它需要一批批、一代代的企業家和員工在經營企業的過程中去營造、培養和發展。