楊家祥,蘇 潛,2
(1.寶鋼集團上海梅山礦業有限公司,江蘇 南京210041;2.南京大學公共管理學院,江蘇 南京210041)
中國經濟開始進入后危機時代,主要表現在中國經濟數據開始觸底反彈、市場情緒開始樂觀、企業景氣指數和企業家信心指數開始回升等。從礦業經濟發展來看,盡管全球經濟可能還會有反復,但是最壞的時期無疑已經過去。礦業在全球經濟中仍將保持活躍,投資和消費作為一種長期力量,會繼續拉動礦業需求。以中國為代表的新興經濟體,城市化、工業化步伐不會停止,仍將持續一個相當長的時期;國內龐大的人口以及收入不斷提升而釋放出的巨大消費和投資需求,將成為企業發展最強勁和最持久的動力。所有這一切說明,世界和中國礦業發展的根基不會動搖。如同所有危機一樣,這場危機終將過去。但這場危機給我們帶來的文化與管理的反思,還遠遠沒有結束。我們要把這場危機作為孕育企業文化與管理變革的契機,為新一輪的經濟發展奠定堅實基礎。
(1)礦業行業是最具周期性的行業之一。周期性是市場經濟的基本特征。真正優秀的企業,能夠在市場繁榮時期敏銳地感受到風險的積累,注重風險的防范,實施內涵式發展,增強應對風險的能力;在經濟低迷的時期能夠感受到機遇的到來,堅定未來發展的信心,實施低成本擴張,在新一輪發展中占得先機。礦業企業必須以積極的姿態在周期下生存,睬準市場周期波動的節奏,與市場周期共成長。礦業企業的戰略目標,應該是在經濟周期內,實現高點和低點共同提升的動態發展,做到穩中求進。
(2)礦業行業是具有半壟斷性的行業之一。礦業產品的競爭主要是資源條件的競爭,誰擁有資源,誰就擁有未來發展和影響市場的制高點,就擁有未來的盈利空間。對礦業企業來說,資源儲備明顯不足,將成為制約企業可持續發展的瓶頸。國際礦業巨頭都擁有巨大的礦產資源儲量。在經濟危機之中,具有礦產資源儲備的礦業企業,往往是最具競爭力的企業。隨著新興國家崛起,全球礦產資源稀缺的長期趨勢,很難從根本上改變。目前,正在顯現的經濟調整,將為中國礦業企業縮小與國際礦業巨頭之間的差距,提供歷史機遇。
(3)創新是礦業企業發展的不竭動力。創新是企業的生命所在,只有不斷的創新,企業才能保持活力和競爭力。在這次經濟危機中,凡是處境不好的企業,多與創新不足有關;而凡是發展好的企業,多以創新見長。礦業企業要堅定不移地以創新作為企業發展戰略的核心,加大創新投入,完善創新機制,提高創新成果轉化利用水平。要提升自主創新能力,以創新優勢提升競爭優勢。不能因為市場價格維持高位而輕視創新,更不能因為礦業行業的半壟斷性滿足于壟斷利潤。創新是企業的常勝之道,唯有創新,企業才能永遠立于不敗之地。
(4)危機是對企業競爭力的最好檢驗。市場是檢驗競爭力的唯一標準,企業要想在市場上生存,就必須適應經濟形勢和市場變化。只有經歷過經濟危機的企業,才真正是成熟的企業。從經濟發展的歷史來看,每一次經濟危機中,必然會誕生一批偉大的企業。如1929年經濟危機后的摩根財團;1973年石油危機后的豐田汽車;1997年亞洲金融危機后的三星;2000年IT泡沫破滅后的蘋果公司。因此,能夠經歷這次經濟危機檢驗的礦業企業,才能算是真正成熟的礦業企業。
(5)員工是礦業企業發展的根本力量。在企業危機時刻,一支高度忠誠的員工隊伍,能否自愿實踐企業文化并為企業做出犧牲,是企業成功應對危機的關鍵。當前正在進行的應對危機的行動,考驗的不僅僅是企業的經營管理水平和市場風險的應急處理能力,而且是企業文化、企業家精神以及員工的文明素質。企業所捍衛的不僅僅是企業的生存和發展,而且是企業的尊嚴、精神和使命。實踐證明,企業的真正力量來自于基層,來自于自覺實踐企業文化的優秀員工。那種以人為本、尊重人、愛護人、以社會責任為基礎的企業文化,是企業戰勝經濟危機的不竭動力。
(1)從外延發展的角度來看,經濟危機給礦業企業帶來了弱勢中低成本擴張的機會。作為一個典型的強周期性行業,礦業領域是此輪經濟危機的重災區。經濟危機以來,全球資本市場低迷,礦業產品等大宗商品價格從高位回落,資產大幅縮水,礦業行業受到了嚴重的沖擊。許多礦業企業陷入困境,紛紛通過縮減產量、出售資產的方式維持生存。這些變化,對于已經有相當積累、相當實力并做好充分準備的礦業企業來說,正是一個主動出擊,進行資產收購兼并、整合重組、控制資源的大好時機。
(2)從內涵發展的角度來看,經濟危機給礦業企業帶來了轉型中結構優化的機會。在經濟繁榮時期,礦業企業盲目擴張、礦業產品高位運行以及豐厚利潤,往往掩蓋了企業內在的結構性不足。從破產企業的原因分析來看,組織結構不合理、產品結構不合理、成本結構不合理、資產結構不合理等結構性的問題,是危機中破產企業之所以破產的重要原因。這場危機,對于過度擴張的礦業企業來說,正是一個重新審視并反思自己的內在結構性問題,實施管理變革、調整結構、有進有退,進行內在結構優化的機會。
(1)實施低成本運行戰略。隨著中國礦業發展日趨成熟,同質化趨勢不可避免,礦業的競爭,歸根到底是產品成本的競爭,中國礦業成本競爭時代已經來臨。低成本競爭戰略是邁克爾·波特提出的企業競爭致勝的三大基本戰略之一。它是指企業在提供相同的產品或服務時,通過在內部加強成本控制,在研發、生產、銷售、服務等領域把成本降到最低限度,使其成本或費用明顯低于行業平均水平或主要競爭對手,從而贏得更高的市場占有率或利潤,成為行業中的成本領先者的一種競爭戰略。面對成本競爭時代的來臨,礦業企業必須從六個維度來構建低成本運行戰略全方位的支撐體系:一是向外發展,建立與供應商的全面協同體系,全面改善礦業企業的采購供應鏈,建立可持續改進的供應體系;二是向內發展,生產管理者和作業者應成為成本改善的驅動者,通過各種技術手段和管理手段,在生產過程中降低生產成本;三是向前發展,工程設計和工藝研究階段決定了主要的成本水平,在設計階段,就要關注未來礦產品的經濟性;四是向后發展,成本管理一直要覆蓋到用戶使用階段,市場人員要將礦產品以最低的成本送到用戶手中;五是向高發展,技術進步是改善成本最具潛力的實現途徑;六是向深發展,管理變革是深化成本、改善活動的深層動力。在后危機時代,礦業企業堅持實施低成本運行戰略,通過持續的成本改善,必將保持成本競爭新優勢。
(2)在弱勢中積極擴張。企業并購是市場經濟條件下,企業對外擴張的基本方式和普遍行為。歷史上巨型的企業并購案,一般都發生在經濟的上升期,其弊端是并購的成本高昂,無法獲得周期性利潤。如2007年,全球采礦業并購數量和金額達到1456個和1620億美元,分別是2001年的2.4倍和3.5倍;2008年前7個月,盡管受次貸危機和證券市場調整影響,全球采礦業并購數量仍然達到786個,并購金額達2242億美元。與此同時,并購的成本也不斷增加,2008年前7個月,全球礦業并購的平均溢價率達到33%,而2004年平均溢價只有16.4%。經濟危機對礦業沖擊非常明顯,從表象看,每個礦業公司的股價下降了50%以上。因此,這次經濟危機為礦業企業提供了一次難得的低成本擴張并購機會,逆周期而上的擴張并購策略,應該成為礦業企業的戰略選擇。在后危機時代,礦業企業要通過合理調整,兼并聯合,規模經營,發展大礦,提高抗風險能力,在調整中尋求發展新路徑。
(3)推進企業管理的變革。每一次危機都孕育著新的管理變革。20世紀30年代的大蕭條,催生了美國科學管理實踐的深入發展;70年代石油危機引發的全球經濟滯漲,推進了日本管理對全球管理變革的影響。面臨本次危機,礦業企業需要全面反思和解構企業內在的管理問題,認識企業管理存在的優勢和劣勢,構建適應中國礦業企業發展路徑的管理模式。一要實施精細化管理,提高產品質量,真正為客戶創造價值;二要推進人性化管理,體現管理為了人、管理依靠人、管理細化到每個人,培育團隊意識和合作精神,加快實現從命令管理向和諧管理的轉變,將和諧的勞動關系作為礦業企業競爭力的重要組成部分;三要推進組織學習和管理創新,建設具有自我反省能力的新型組織,始終保持對環境的敏銳反應;四是建設企業價值網,從過去價值鏈與價值鏈的競爭,走向未來價值網與價值網的競爭。
(4)培育高度忠誠的員工。中國礦業企業的跨越式發展,需要一支優秀的員工隊伍做支撐。企業根本的力量來自于基層,來自于員工。忠誠的、合適的員工,是企業最為寶貴的資源。沒有員工積極性和創造性的發揮,沒有員工的勤奮工作和無私奉獻,就沒有企業的競爭力。在 “經濟人”管理思想的影響下,許多企業將員工看成是經濟動物,管理工作簡單生硬,忽視員工多方面的需要,尤其是文化方面的需求,極大地壓抑了員工的積極性和主動精神。在經濟危機時期,企業采取了限產保價、降本增效等常策,通過減少勞動力來節約成本,這是大部分企業會采取的措施。但真正優秀的企業,則通過建立高度忠誠的企業文化,輔之以彈性工作、彈性工作時間、交叉培訓等多項配套措施,使得企業不裁員的政策,在經濟危機時刻依然能夠得到執行,其結果是使員工高度忠誠于企業,在困難時刻愿意為企業發展無私奉獻。在后危機時代,礦業企業需要真正確立以人為本的管理思想,關心人、愛護人、凝聚人、發展人,培育一支適應現代礦業企業發展要求的素質一流、技術精湛、高度忠誠的員工隊伍,重塑中國礦業企業的新形象,實現員工與礦業企業共同成長。
(5)重塑適應未來的文化。礦業企業是國家可持續發展的基礎和主體。礦業屬于資源型產業,具有不可再生性。這就決定了礦業企業在節約資源、保護環境、延長企業壽命、促進經濟社會可持續發展方面,承擔著更為重要的社會責任。所謂企業社會責任,就是指企業在謀求股東利潤最大化之外,所負有的維護和增進利益相關者利益的義務,這其中包括對員工、客戶、政府、消費者、社區的責任等。企業社會責任,是后危機時代中國礦業企業需要確立的新價值觀。從利益相關者的角度來看,礦業企業首先要肩負起對員工的責任,實施以人為中心的人本管理,構建和諧的企業關系,使員工的力量真正迸發出來。其次,肩負起對環境的責任,實施精益管理和清潔生產,通過管理和技術的進步來實現資源的綜合利用,降低生產對環境的破壞,建設環境友好型礦業企業。再次,要肩負起對客戶的責任,實施用戶滿意工程,構建長期戰略合作伙伴關系,建設高效供應鏈,為下游用戶提供完善的原料解決方案。此外,礦業企業還要肩負起對社區的責任、對政府的責任,通過建立良好的社企關系、政企關系,營造礦業企業發展的良好社會生態環境??傊诤笪C時代,礦業企業應樹立企業社會責任的價值觀,通過協調與利益相關者的關系,創造良好的發展環境,建立礦業企業新時代的競爭力。