內向型國際化背景下我國流通企業國際競爭力研究

劉根榮

（廈門大學經濟學院，福建 廈門 361005）

內向型國際化背景下我國流通企業國際競爭力研究

劉根榮

（廈門大學經濟學院，福建 廈門 361005）

我國流通業全面對外開放，外資流通企業進入之后產生了“鯰魚效應”，促進了國內流通產業的競爭及業態的多樣化，優化了中國流通產業結構，提升了中國流通企業的管理與技術水平，但同時，也使國內流通企業面臨著國際化競爭的嚴峻考驗。為此，應確立流通業在國民經濟中的戰略地位，取消外資流通企業的“超國民待遇”，健全和完善流通法律體系，培育大型本土流通企業集團，保護本土中小流通企業，鼓勵有條件的本土流通企業實施海外擴張戰略。

內向型國際化；流通業；本土流通企業；國際競爭力

一、我國流通業的內向型國際化競爭態勢

伴隨著我國流通業的逐步對外開放，特別是加入WTO以后，中國流通業呈現明顯的內向型國際化競爭態勢，國外流通巨頭紛紛搶占中國市場。至2008年底，全國限額以上的外商投資批發零售企業2612家，總資產達到6456.8億元，40%的全球零售500強已落戶中國。[1]

1.投資方式由合資轉向并購

目前，外資流通企業在中國的擴張途徑放棄了傳統的合資方式，更多地采取并購方式。其他國家流通業國際化的經驗證明，并購是外資流通企業在東道國快速擴張的主要方式。外資流通企業經過了在中國市場的適應性生存考驗之后，對國內流通市場積累了相當豐富的經驗，悄然改變擴張方式，不斷通過并購重組向中國流通業滲透，特別是2008年，繼沃爾瑪、樂購等外資企業在華參股運營成熟轉向獨資后，其他外資企業為了擴大在華市場份額，紛紛加緊收購內資企業，不斷向中國本土滲透。例如，2008年1月，韓國樂天增資收購萬客隆51%的股份，達到全資控股；3月份，韓國新世界增購上海易買得16%的股權；7月，法國家樂福收購廣州家廣超市25%的股份，總持股份額達到80%。[2]

2.業態主要選擇現代流通模式

凡在中國發展比較成功的外資流通企業，在業態定位與選擇上大多選擇最具成長性的主流業態，如大型綜合超市、倉儲超市、Shopping Mall，引領中國市場現代流通模式的發展。與早已疲軟的百貨店業態相比，品種豐富、物美價廉的大賣場有著巨大的發展空間，具有其他業態難以取代的競爭優勢。而外資引入的Shopping Mall紅遍北京、上海、深圳、廣州、廈門等地。Shopping Mall是一種集購物、餐飲、住宿、休閑、娛樂和觀光旅游為一體的“一站式”消費場所。其特點，第一是大：占地面積大、公用空間大、停車場大、建筑規模大，一般由若干個主力店、眾多專業店和商業走廊形成封閉式商業集合體，從嚴格意義上講，大于10萬平方米且業態復合度高的方可稱作Mall；第二是全：功能全，集購物、餐飲、休閑、娛樂、旅游甚至金融、文化功能于一體，提供全方位服務。

3.地域選擇由東部發達城市向中西部擴張

受中國逐步開放政策的影響，2002年以前，主要選擇發達的沿海地區作為其進入中國市場的橋頭堡。2002年以后，外商流通企業投資區域發生了顯著的變化，跨國流通企業開始在中國市場實施謀篇布局的競爭戰略。主要表現在兩個方面：一是繼續實施對東部沿海發達地區的擴張戰略，投資的區域性策略由發達大城市轉向比較發達的地級城市；二是積極開拓中西部省會城市，甚至延伸至中西部地級城市。隨著西部大開發戰略以及中部崛起戰略的相繼實施，地方性優惠政策及巨大的市場潛力都對外資流通企業產生無可抗拒的吸引力。可以預見，在不遠的將來，中西部省會城市和東部地級城市將是中外資流通企業殊死相爭的主戰場。

4.外資本土化趨勢明顯

本土化是外資流通企業在中國生根立基的根本，也是取得競爭優勢的長遠策略，因此外資流通企業在采購、員工、促銷等方面積極推進本土化，尋求盡快融入中國市場。在采購本土化方面，沃爾瑪目前同國內1.8萬家供應商建立了合作關系，在中國市場銷售的商品本地化率達到了95%以上；而法國家樂福在華銷售的商品本地化率也已達到90%以上，且與當地供應商都建立了良好的供應關系，已在上海、北京、天津、廣州、武漢、大連和寧波等11個制造業發達的城市建立了采購基地。在員工本土化方面，沃爾瑪一方面不惜重金培養當地員工，培養職工的企業歸屬意識，改變他們的心智模式，塑造有向心力的企業文化，防止人才流失，使得整個沃爾瑪中國公司員工隊伍中方人員的比例保持在99%以上；另一方面，在主要經營管理崗位上大膽使用本地人才，其各店的總經理全部是本地員工。麥德龍也同樣重視本土化策略，專門成立了中國培訓學院。

二、內向型國際化競爭對中國流通業的沖擊

1.擠占本土流通企業的市場份額

外資流通企業進入中國市場，是以搶占市場、瓜分利潤為最終目的的。外資流通企業為了搶占市場份額，大都采取了低成本擴張策略，使原本微利的中國流通企業陷入虧損的危險境地，造成了我國本土流通企業市場份額的下降。外資流通企業憑借著資金、技術、管理等方面的優勢進軍中國市場，給當前既無規模優勢又無資本實力的國內本土流通業帶來極大沖擊。以零售業為例，2007年“中國連鎖百強”中的外資零售業快速增長，其中主要的15家外資零售企業的銷售額占“中國連鎖百強”銷售總額的18%，達到1825億元，增長了28%，超過“中國連鎖百強”平均21%的銷售增幅。[3]

2.導致部分國內流通企業倒閉

“五公里之內無競爭”，跨國流通巨頭的競爭力由此可見一斑。我國本土流通企業無論是在經營規模、管理與技術水平、硬件設施上都與外資流通巨頭有著巨大的差距，難以與之抗衡，其必然結果就是導致相當一部分本土流通企業因競爭失利而破產倒閉。外資流通巨頭所到之處，都會出現“開了一家大賣場，死了周圍一大片”的現象。例如，當家樂福在上海開第二家分店時，方圓5公里之內，3家國有商業企業及周邊一大批小商鋪在兩年內相繼關門。又據新華社2005年12月14日報道：在近18個月中，我國至少有150家超市倒閉，其中包括廣東省本土最大的連鎖超市家誼集團破產。這些企業的倒閉與外資流通巨頭進入所形成的強有力的沖擊有很大關系。

3.導致國內流通業利潤率下降

大量外國流通企業的涌入，使中國流通市場競爭日趨白熱化，又由于市場規則的缺失，大型流通企業的價格行為、促銷方式等都得不到有效制約與規范，無序的惡性競爭（如價格大戰）不可避免，導致中國流通業整體利潤率進一步下滑，進入微利甚至零利潤時代。而跨國流通巨頭在進入中國市場的前3～5年內準備以不盈利來搶占市場，其強大的競爭實力足以發動讓國內本土流通企業虧損倒閉的價格大戰。以深圳沃爾瑪為例，由于采取天天廉價的策略，每天推出的特價品價格要便宜幾十元甚至上百元，這樣使同地商場平均銷售額下降5%～10%，利潤率呈明顯下滑趨勢，更導致傳統百貨企業經營效益一落千丈。

4.加劇國內流通業區域性結構失衡

我國流通業發展極不平衡，主要表現為城鄉流通差距以及東西部之間流通結構的矛盾。外資流通企業的進入加劇了這種差距和矛盾。目前，外資流通企業以大城市和經濟發達的東部地區為主要投資區域，而由于西部和廣大農村地區經濟欠發達、居民購買力低、投資環境較差，外資進入西部以及農村地區的積極性不高。根據商務部統計，2007年批發零售業新設立的外商投資企業項目6338個，實際利用外資26.77億美元，其中東部地區24億美元、中部地區0.98億美元、西部地區1.79億美元。[4]外商投資使得東部發達地區和大城市的商業網點過于密集，競爭環境惡化，而廣大的西部和農村地區流通業發展依然緩慢，商業網點少。

三、內向型國際化背景下本土流通企業的國際競爭力

1.內外資流通規模比較

首先，從企業經營規模看，內外資流通企業的經營規模差異巨大。沃爾瑪、家樂福、麥德龍均是世界500強企業，而中國還沒有一家流通企業進入該行列。有關資料顯示，2009年沃爾瑪占據世界第一大流通企業的位置，其在全球范圍共有8445家分店，銷售額超過4056億美元，利潤高達134億美元。而國內經過聯合重組的所謂“商業航母”上海百聯集團，其2009年銷售額也僅為979.15億元人民幣，約143.5億美元，僅為沃爾瑪銷售額的3.5%。其次，從單店規模來看，我國流通企業的單店規模也比跨國流通巨頭的單店規模小很多。2007年位列我國連鎖企業百強首位的國美電器集團的單店年銷售額為10034萬元；而沃爾瑪、家樂福、麥德龍在中國的單店年銷售額分別為2.9億元、3.57億元和4.8億元。但從產業層面來看，外資流通業還不具備總體的規模競爭優勢。國家統計局公布的2008年我國限額以上流通業相關統計數據顯示：內資企業有138086個法人單位，從業人數約為656.9萬人，資產總計66340.4億元，銷售額約為185100.1億元，利潤約為13183.3億元；而外資流通企業法人單位僅為2612個，從業人數約為52.3萬人，資產總計6456.8億元，銷售額約為17389億元，銷售利潤為2116.2億元。[5]

2.內外資流通業態結構比較

外資流通業在中國市場幾乎涉足了所有的現代流通業態，涵蓋了百貨店、大型綜合超市、倉儲式會員店、便利店、專業店等。外資流通企業中，有的經營大型綜合超市（如法國的家樂福和歐尚、美國的沃爾瑪、泰國的易初蓮花），有的經營倉儲式會員店（如德國的麥德龍），也有的經營便利店（如日本的羅森和7-eleven）及家居建材專業店（如英國的百安居、瑞典的宜家）等。在流通業態的選擇上，外資把目標主要集中在大型綜合超市和倉儲式會員店，而不是過度競爭的百貨店。超級市場在發達國家早已是成熟的業態，而在我國，超級市場正在逐漸成為現代流通業的主流業態。外資選擇以超級市場為切入點進入我國流通市場的主流業態，既抓住了我國流通業的發展趨勢，又發揮了外資流通企業的比較競爭優勢。

3.內外資流通業經營效益比較

從內外資流通業的整體經濟效益來看，外資流通業的經濟效益明顯高于內資流通業的經營效益。以2008年限額以上批發、零售業的財務數據為例，內資批發零售業的整體銷售利潤率、成本利潤率分別為8.17%、8.95%；而外資批發零售業的銷售利潤率、成本利潤率分別為13.81%、16.14%；外資批發零售業比內資批發零售業分別高出5.64%、7.19%。[6]

4.內外資流通業信息化水平比較

現代信息技術優勢是外資流通業的顯著競爭優勢，它們以電子數據處理系統（Electronic Data Processing systems，EDPS）、管理信息系統（ Management Information Systems，MIS）、決策支持系統（Decision Support Systems，DSS）為核心，以網絡為輔助的流通技術現代化，徹底改變了傳統流通業依靠大量人力簡單勞動的運作模式，使得庫存管理、供應鏈管理、客戶關系管理、財務管理等各管理系統的運行等都可依賴現代化信息管理技術來實行。這使得跨國公司能在全球化連鎖經營戰略的基礎上及時掌握市場供求的變化趨勢，大大加快了資本周轉速度，顯著降低了經營成本，取得了規模競爭優勢。長期以來，國內本土流通企業卻誤認為流通業是勞動密集型產業，忽視企業信息化技術的投入與改造，許多流通企業仍沿用傳統的人力方式進行采購、銷售、物流、財務管理，憑經驗運行，管理水平亟待提高。即便一些流通企業購置了現代化的電子技術設備，引進了先進的技術手段，但由于僵化的管理機制、人才缺乏以及創新動力的缺失，使得計算機等技術設備和手段的功能無法有效發揮。例如，許多企業只能用計算機處理一些低級的文檔工作，而無法實現系統化的信息技術管理。

5.內外資流通業顧客滿意度與忠誠度的比較

流通產業本質上是一種服務產業，顧客滿意度與忠誠度是流通企業的追求目標，也是流通企業競爭力的重要來源與表現形式。內外資流通業的競爭力比較也可以通過對其顧客群滿意度與忠誠度的測定來衡量各自的競爭力。根據中國零售中心對12家外資綜合超市（包括沃爾瑪、家樂福、大潤發、吉之島、麥德龍、上海歐尚、樂購、伊藤洋華堂、易初蓮花、萬客隆、華潤萬家、好又多）和8家本土超市（包括北京物美、上海華聯、上海聯華、上海農工商、北京華聯、深圳百佳、新一佳、蘇果）的調查，外資綜合超市的顧客滿意度及顧客忠誠度的平均分值分別為74.76和65.2；而我國本土綜合超市的顧客滿意度與忠誠度方面的得分都比外資綜合超市低，其顧客滿意度與顧客忠誠度平均分值分別為72.20和62.0。[7]因此，本土綜合超市的競爭力水平低于外資綜合超市的競爭力水平。

四、提高我國本土流通企業競爭力的政策選擇

1.取消外資流通企業的“超國民待遇”

所謂“超國民待遇”，是指給予進口產品和外資企業優于國內產品和內資企業的政策待遇。外資流通企業享受的“超國民待遇”主要表現為稅收優惠，即所謂的“兩免三減”。根據我國外商投資企業所得稅的規定，外資企業從出現盈利的年度計算，兩年免交三年減半征收企業所得稅。這種差異性稅收待遇政策，破壞了不同市場主體之間競爭的公平性。此外，外資的“超國民待遇”還表現在為吸引外商投資，一些地方政府出現違規或越權審批外資項目，甚至盲目放棄正當利益或合理管制。其實，現在的中國作為世界上最大的新興經濟體，快速的經濟增長所帶來的廣闊市場前景，才是吸引外資涌入的真正原因。“超國民待遇”作為改革開放初期的引資手段，其出現雖有必然性與合理性，但從發展的觀點來看，其逐漸淡出中國引資政策的范疇也是歷史的必然趨勢。所以，中央政府應在“兩稅合并”的基礎上，嚴禁地方政府違規引資，保證流通市場的公平競爭。

2.健全和完善流通法律體系

我國流通領域至今尚未形成一套完整的法律制度，這與我國流通業發展階段及對外開放的情形明顯不符。必須盡快完善商業法律法規，規范跨國流通巨頭的恣意競爭行為，保證本土流通企業盡可能分享公平的競爭環境以及良好的成長空間。在這方面，發達國家為我們提供了有益的借鑒，例如，日本既有《反壟斷法》、《大店法》，又有《中小商業保護法》。目前我國已出臺了《反壟斷法》，但執法力度有待進一步加強。跨國流通巨頭近年在我國擴張速度極快，有壟斷我國流通業某些業態的趨勢。像沃爾瑪、家樂福這樣的跨國流通巨頭，它們依靠自己強大的資本實力，成為超級零售終端，控制著大量商品的交易，很有可能對某一產品的采購進行壟斷，這樣會產生排他性交易，既對國內流通企業不利，也不利于中國本土供應商（或制造業）的健康發展，無益于增進我國社會福利水平。另外，我國還存在地方保護、條塊分割和行業壟斷現象，全國統一的大市場尚未形成，導致我國本土流通企業尚無法在全國范圍內實現連鎖化規模經營。因此，加強《反壟斷法》的實施，不僅可以限制跨國流通巨頭的壟斷行為，而且有利于培育一批跨地區、跨行業、跨所有制的大型的本土現代流通企業。

3.培育大型本土流通企業集團

流通業是一個明顯依靠規模經濟優勢而生存的行業。但從現實情況來看，我國本土流通企業整體規模較小，還無法享受規模經濟所帶來的競爭優勢。因此，必須依靠政策支持，培育大型本土流通集團，這對于發揮規模競爭優勢、改善流通產業組織結構、提高市場集中度、增強本土流通企業競爭力有著重要的意義。一方面，政府要鼓勵本土流通企業之間的并購行為。政府應積極支持那些能實現優勢互補、資源整合的本土流通企業的兼并活動。因此，必須盡快消除各類人為的市場進出壁壘，創新制度，促進商業發展；消除地方保護主義與行業壟斷行為，鼓勵跨地區、跨行業、跨所有制的企業并購行為，簡化行政審批程序，并予以財稅與金融方面的支持。另一方面，對業已存在的大型流通企業集團進行重點扶持。政府對大型流通企業集團的扶持政策應該包括：實施企業產權改革，建立現代企業制度；支持企業進行技術創新和技術改造；通過資產重組、股權置換以及包裝上市、提供政策性貸款等多種渠道解決融資問題；在企業發展用地方面給予優先照顧等。

4.保護本土中小流通企業

中小流通企業是我國流通業的主要構成部分，在方便人民生活、緩解就業壓力、促進經濟增長、拉動民間投資等方面發揮著不可替代的作用。應該從以下幾個方面來扶持中小流通企業的發展。首先，在提供經營指導方面，政府相關部門應建立公共信息服務平臺，為中小流通企業在政策、市場、技術、人才、信息等方面提供免費信息服務；充分整合各類行業協會、高校、科研院所的專業人才與資源，組成專家顧問團來為中小流通企業提供各類企業診斷與咨詢服務。其次，在融資方面，加大對中小流通企業的信貸支持，創新信貸服務機制，擴大中小流通企業的授信額度；支持成長性高的中小流通企業到創業板上市融資；有條件的地方政府可以設立中小流通企業發展專項扶持基金。再者，鼓勵中小流通企業走聯合發展之路。對于中小流通企業之間自愿聯合組成采購聯盟或服務聯盟，政府相關部門應予以大力支持，特別是在必要的政策與資金方面予以扶持。最后，在流通信息化改造方面，要利用財政補貼或無息貸款政策，鼓勵和引導中小流通企業進行技術升級，提高自身信息化水平，例如積極推廣使用時點銷售系統（POS），逐步建立和完善管理信息系統（MIS）。

5.鼓勵有條件的本土流通企業實施海外擴張戰略

盡管國內流通市場遠未飽和，但國內市場國際化競爭態勢越來越激烈，如果我們只采取守的戰略，而不主動出擊去占領廣大的海外市場，總有一天國內市場的飽和會使本土流通企業面臨無路可退的尷尬。況且從價值鏈的角度看，中國越來越多的生產型企業正在實施海外擴張戰略，而作為價值鏈終端的流通環節有著極為重要的作用，必須有相應的本土流通商作為本土生產企業的海外終端，中國國家層面的產業競爭力才有可能提升。鼓勵有條件的本土流通企業特別是那些大型的流通企業集團實施穩健的海外市場開拓計劃，是提升中國流通產業競爭力的必由途徑。海外市場的拓展可以考慮先從發展中國家入手，比如將越南、泰國等經濟發展較為迅速的東盟國家作為先期的海外目標市場，這些國家的流通產業發展現代化程度比中國低或者相近，而且在地域上、文化上也較為接近，容易進入并實施本土化戰略。

[1]、[5]、[6]國家統計局.中國統計年鑒（2009）[M].北京：中國統計出版社，2009：657-676.

[2]王耀.2009中國零售業發展報告[M].北京：中國經濟出版社，2009：23.

[3]、[4]荊林波.中國商業發展報告（2008～2009）[M].北京：社會科學文獻出版社，2009：47-50.

[7]王高，李飛.中國零售顧客滿意度研究[M].北京：經濟科學出版社，2008：95-96.

A Research on the Competitiveness of Chinese Local Circulation Firms under the Background of Intra-Internationalization

LIU Gen-rong
（Xiamen University，Xiamen，Fujian361005，China）

With the opening up in China’s circulation industry and more and more foreign circulation enterprises entering China’s market，there is the catfish effect emerging which helps promote the competition within domestic circulation industry and the diversification of the pattern of operation，optimize China’s circulation industrial structure，improve the level of management and technology of China’s circulation enterprises.But as the same time the entry of foreign circulation enterprises makes us to be faced with severe test brought by the internationalized competition.So，we should establish the strategic position of circulation industry in national economy，remove the foreign circulation enterprises’“super citizen treatment”，improve the circulation law system，cultivate more local circulation groups，protect the local small and media circulation enterprises and encourage and support more local circulation enterprise implementing the strategy of expanding.

intra-internationalization；circulation industry；local circulation enterprises；international competitiveness

F270

A

1007－8266（2010）10－0021－04

＊本文系國家社科基金項目“現代流通產業競爭力研究”（項目編號：06CJY030）的部分成果。

劉根榮（1970-），男，福建省寧化縣人，廈門大學經濟學院副教授，博士，碩士生導師，主要從事流通經濟研究。

林英澤