國外總分館制研究簡析

孫 坦

數字化網絡化環境下，總分館制以其在信息技術、信息服務、信息資源、運行管理等方面的優勢受到國內外圖書館界的重視，尤其是伴隨著用戶群體地理分布規模的不斷擴大、用戶信息需求多樣化個性化的迅速發展，總分館制為各類型圖書館（如公共圖書館、專業圖書館、高校圖書館）的資源共享、服務拓展提供了最佳路徑，在國外得到了較為穩固的發展。

筆者曾于2003年撰寫過一篇探討專業圖書館實施總分館制的文章—— 《關于中國科學院文獻情報系統業務組織模式創新的若干思考》。時過7年，再回首，當初有關總分館制的一些理論設想與構思如今在國內也有了實踐，為其合理性作了注解。目前，我國部分圖書館已推行了總分館制，但總分館制的優勢并未得到充分發揮，多處于探索階段，發展模式有待進一步完善。對此，我國圖書館界特別是公共圖書館仍在不斷探索更為切實有效的建設總分館制的道路。

在理論研究方面，國內在此主題開展過相關研究的學者多集中于實施總分館制的可能性、如何有效推行總分館制、總分館制的優勢與劣勢等較為寬泛的理論探究。本期國外總分館制的研究專題，不在于泛泛而抽象地闡述總分館制的基礎理論，而是深入到實施總分館制的較有代表性的某一類圖書館系統中，采取個案分析的研究方法，更為務實地分析國外實施總分館制的典型圖書館的建設經驗及其存在的問題，以求為我國各類型圖書館實施總分館制提供可靠的實例參照。

本期專欄的4篇文章選取兩大類型圖書館，包括公共圖書館和高校圖書館，從資源整合、服務提供、技術集成、標準規范、運行機制、管理模式（特別是總分館的關系）等角度，分析數字化網絡化知識化環境下總分館制存在的優勢、劣勢，指出這種運行管理模式存在的合理性及如何采取有效措施最大限度地消除管理等方面存在的瑕疵。

其中，《國外大學圖書館總分館制的優勢及啟示》一文分析了加州大學圖書館和哈佛大學圖書館總分館制的優勢，包括管理優勢、信息資源共享優勢、服務共享優勢、設施共享優勢及經濟優勢 ; 《技術變革對大學圖書館總分館機制的影響分析——以美國內華達大學拉斯維加斯校區圖書館為例》 一文則以美國內華達大學拉斯維加斯校區圖書館為例，論述信息時代技術變革對于圖書館發展的必要性及對圖書館總分館機制的重要影響；《總分館環境下公共圖書館的服務模式研究——以洛杉磯公共圖書館總分館制為例》一文從服務視角入手，選取波士頓公共圖書館總分館系統為研究樣本，將服務模式分為館藏服務和項目服務兩大類型，并在總結服務模式特征的基礎上，提出面向我國公共圖書館總分館服務發展的若干啟示；《國外公共圖書館總分館制典型案例分析及其啟示——以洛杉磯公共圖書館總分館制為例》一文從圖書館使命、組織管理、戰略規劃、資金來源、公眾支持和技術應用等幾方面分析了洛杉磯公共圖書館在實施總分館模式方面的具體做法，指出其在戰略規劃、資金來源、公眾支持和技術應用方面對我國圖書館具有重要的借鑒意義。

當然，由于政策（P）、經濟（E）、社會（S）和技術（T）等方面的差異，國外總分館制的管理運行模式并不完全適用于我國。但是，通過這方面的探究，至少我們可以開闊自身的視野。正所謂《孫子兵法》謀攻篇所言：“故知勝有五：知可以戰與不可以戰者勝，識眾寡之用者勝，上下同欲者勝，以虞待不虞者勝，將能而君不御者勝。此五者，知勝之道也。故曰：知己知彼，百戰不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼不知己，每戰必敗。”從這一角度理解，了解國外總分館制的實際情況，實是我國部署總分館制的重要謀略之一。