潘小艷
(廣西桂林圖書館,廣西 桂林 541002)
豐富的館藏文獻是圖書館開展導讀工作的物質基礎,而在我國不少縣級公共圖書館由于政府投入不足,購書費嚴重短缺,開展公益服務受到很大影響。如在桂林市十二個縣館中,2008年資源縣館只有3000元購書費,其它館的購書費從2萬至6萬元不等。平樂縣館作為國家首批建立的縣級公共圖書館,從2003年至今,只購進過少量圖書,甚至兩三年沒購過一本圖書,每年僅有2萬元訂購160多份報紙雜志。十二個縣館中人均擁有公共圖書館藏書冊數最高的是龍勝縣館,能達到0.64冊/人,最少的是臨桂縣館,只有0.17冊/人,其它館的人均擁有量為0.21至0.39冊。圖書館新增文獻不足,讀者的文獻需求無法滿足對圖書館的依賴性正在減弱。
公共圖書館歷來以傳播知識、啟發民智為己任,自中國圖書館學會2004年發布 《關于開展2004年全民閱讀活動的通知》以來,公共圖書館一直通過“世界讀書日”、“圖書館服務宣傳周”等活動來大力推動全民閱讀。2008年中國圖書館學會發布的《圖書館服務宣言》就有與“閱讀”相關的條款:“圖書館努力促進全民閱讀。圖書館為公民終身學習提供保障,促進學習型社會的建設。”可以說,促進社會公眾的閱讀已經成為公共圖書館的主要職能。圖書館所開展的閱讀推廣活動,是為了告訴社會公眾,閱讀能給他們的生活帶來什么,閱讀的樂趣何在,圖書館在公民閱讀活動中有什么價值。也就是說圖書館的閱讀推廣活動就是維護公民閱讀自由的權利,促進社會的閱讀公平。
圖書館人所要做的事就是創造良好的閱讀環境,消除公眾的閱讀障礙,為公眾提供更多的閱讀選擇。如今,不少縣級公共圖書館所開展的導讀工作都是圍繞普通讀者所展開的,如定期在館內舉辦“新書通報”或“新書點評”,館外活動也多是在“世界讀書日”和“圖書館宣傳服務周”這些特定的日子舉行,都只把導讀工作當作一項階段性的工作任務或活動來完成,針對特定的人群尤其是閱讀能力差的人群開展閱讀推廣的活動較少甚至沒有,導讀工作缺乏重點性和專題性。在我國城市以外及相對偏遠地區,還有不少閱讀困難的人群,這些閱讀困難人群一般包括低識讀能力人群、低幼與學前兒童、殘障人士、經濟困難人群等,他們應是縣級公共圖書館開展導讀工作的重點服務對象,圖書館有責任幫助這些缺乏閱讀能力的人更多更好地閱讀。因此縣級館的導讀工作不能僅限于指導有文獻需求的讀者,而更應該關注那些閱讀困難的人群,要重點研究如何針對閱讀困難人群進行閱讀幫助與閱讀推廣,為閱讀困難人群創建舒適便利的閱讀環境,幫助他們克服各種閱讀困難,促進他們養成閱讀習慣,形成閱讀能力。
由于人員有限,現階段很少縣級圖書館能專門成立導讀服務部門或有專職的導讀工作人員,所開展的導讀工作方式單一,大部分是針對傳統紙本閱讀所開展的,導讀內容也多以本館的館藏為主,對本館特有的文獻未能有效地指導讀者使用。導讀工作方式跟不上時代發展的需要,在導讀工作中沒有分析不同信息載體對閱讀行為和閱讀效果的影響,在具體工作中沒有把傳統導讀的方式方法與網絡導讀相結合,網絡導航系統運用太少。同時,導讀工作人員與讀者的互動交流過少,交流方式過于陳舊,沒有深入把握讀者的需求,對如何吸引讀者、方便讀者、研究讀者需求、主動為讀者服務關注不多,對讀者及其需求的現狀和未來趨勢進行調查、了解和研究欠缺,導讀工作流于形式,深入性不夠,未能科學、主動、有針對性地開展導讀工作,未達到提高文獻利用、增強讀者的閱讀意識,提高閱讀能力和閱讀質量的目的。
縣級圖書館在經費拮據、新增文獻不足的情況下,要利用有限的經費努力構建特色館藏,應根據本區域的自然地理、產業特點、民風民俗以及當前地方政府制定的政策規劃,調查了解當地讀者的閱讀需求、規律和特點,有針對性地采集文獻資源。采集文獻要以政治、經濟建設的某個方面,或民族文化、鄉土風情來發掘特色館藏,形成自己的館藏特色。圖書館要將館藏特色化建設與閱讀推廣有益結合,將導讀服務工作進行重新整合與定位,把閱讀推廣納入到圖書館日常工作中,強化閱讀服務意識,逐步建立完善的導讀體系。根據各個部門如采購、編目、流通閱覽、咨詢等的特點和優勢,落實各個環節的導讀任務。如分編人員在新書編目、標引中發現題材新穎、適合某類人群的圖書,作個特定的標記或精確的簡介,新書移交到閱覽室或外借處后,工作人員就根據標記向適合人群推薦。在閱讀推廣的規劃和組織上,導讀人員要充分發揮主要作用,針對各類人群的閱讀特點和需要指導讀者對館藏文獻資源進行閱讀利用,努力挖掘讀者的閱讀潛能。
配備高素質的有宣傳特長的館員,是開展圖書館導讀工作的前提。通過培養、組配好一支能干的從事讀者工作的隊伍,針對廣大讀者的需求,不失時機地開展導讀工作。從事導讀工作的館員必須具有崇高的敬業精神和吃苦耐勞的奉獻精神,有一定的文化水平及文學藝術修養,熟練掌握計算機操作,不僅要懂專業,還要有心理學、教育學等方面的知識,熟悉了解群眾事務,善于觀察、掌握讀者的心理需求,具有敏銳的觀察能力、搜集整理信息的能力、語言表達能力等。要有親和力,以真誠的心理解、扶助和指導讀者閱讀。圖書館還應創造機會讓導讀員進修培訓,拓展視野。同時要借助由新聞出版總署等單位承建的“中國全民閱讀網”(www.cnreading.org)這一平臺,學習和借鑒相關單位的做法,不斷提高導讀工作的質量和效果。
縣級圖書館的導讀工作要因人而異,應根據讀者閱讀能力高低實行側重點不同的閱讀推廣活動。對于低識讀人群,如老人和家庭婦女,開展衛生保健、家庭教育等方面的讀書引導。對于低幼與學齡兒童,正處于形成閱讀能力的生長過程,閱讀習慣和閱讀能力需要從小培養,圖書館的閱讀推廣活動要引導他們盡早形成健全的閱讀能力。對于接受過中學普通教育,具備一定的文化素養的人群,閱讀指導重點放在生產技能、實用技術的普及等方面。對接受過高等教育或相當程度的教育的人群,如機關干部、教師等,閱讀指導重點放在網絡信息資源利用等方面。基層讀者文化程度高低不同,興趣愛好五花八門,因此閱讀要求會呈現出層次性和多樣性,導讀員不能因為有些讀者文化水平過低而加以奚落或慢待,要樹立為弱勢群體免費服務和平等閱讀服務的理念,免費為他們解答問題。
圖書館在針對不同年齡、不同文化層次的讀者開展豐富多彩的閱讀推廣活動的同時,服務方式要靈活貼切,主題內容要鮮明。依托學校和街道辦事處,到各中小學校和社區舉辦圖書漂流活動,建立讀書協會,舉辦讀書講座、讀書心得征文比賽等,努力營造讀書氛圍,培養閱讀風尚。同時以“科技下鄉”為平臺,開展農村需求信息調研,掌握農民的信息需求情況,編印科技信息小報向農民發放,開展實用技術講座等。通過培育農村先進文化,引導農民崇尚知識,運用知識改變現狀,使他們逐漸養成使用圖書館的習慣,把更多的讀者吸引到圖書館來。
公共圖書館作為文獻收集、整理與利用的機構,與閱讀有著天然的聯系。作為全民閱讀的組織者及實踐者,對各種閱讀方式和閱讀趨勢應有全面的了解。現代信息技術的進步帶來文本通俗化、多元化、圖文化、電子化和網絡化,極大地影響和改變著人們的閱讀方式和閱讀習慣,各種閱讀方式將會更加豐富多彩,在線閱讀、光電載體、各種數字媒體的閱讀群體在不斷增加,數字閱讀作為一種新的閱讀方式,不是對傳統閱讀方式的否定,而是對傳統閱讀方式的有益補充,也應納入到圖書館的閱讀推廣活動中。為此,圖書館工作人員要積極研究新型閱讀方式,在培養讀者閱讀習慣同時,關注新型閱讀方式對讀者的影響,在堅持不懈擴大紙質圖書閱讀的同時,促進數字閱讀健康發展。
導讀工作要做好不是一朝一夕的事,圖書館要不斷總結、互相交流學習,確有困難的圖書館,也不要坐等,應根據當地情況,加強同社會各界的聯系與協作,深入研究閱讀規律,創新閱讀機制,逐步建立完善的導讀體系,充分發揮公共圖書館在全民閱讀活動中的作用。
[1]周春陽.高校圖書館導讀工作的內攻與外聯出版人[J].圖書館與閱讀,2010(1).
[2]潘小艷.桂林市縣級公共圖書館現狀的調查[J].科技情報開發與經濟,2010(3).
[3]范并思.圖書館學與閱讀研究[J].圖書與情報,2010(2).