IM EI(International MobileEquipment Identity),俗稱手機串號,是國際移動設備身份碼的縮寫,這15位數字記錄著每部手機從生產到出廠的具體情況。每一部正品手機都有唯一的15位數字與之對應,俗稱手機的身份證號碼。
最近浙江的石先生向315消費電子投訴網(www.315ts.net)反映了一件怪事他和同事在浙江移動公司濱海營業廳購買的3部聯想TD30t手機其IME1號競為同一數字,成為了名副其實的“三胞胎”。
手機IMEI號與其自帶號碼不一致
石先生稱自己和同事的手機都是在浙江移動濱海營業廳購買的,起初使用過程中這三部手機質量穩定沒有出現過其他問題,大家都比較滿意。但最近石先生卻無意中發現這幾部手機存在很大的問題,即一部手機擁有兩個IMEI號。
如果要查詢手機IMEI號,在手機中輸入“*#06#”便可得知,另外,聯想手機的IME『號在電池下方的機身上也標識,兩種方法都能很方便地查詢到自己手機的IMEI號。石先生正是通過對比發現了這部手機中的“秘密”。由于一部手機只有一個IMEI號,兩者是對應的,現在一部手機中出現兩個“手機身份證號碼”,這讓他疑惑不解。
石先生突然想到自己購買的手機可能是假手機,或者是問題機,同時還蒙生了一個念頭,他同事的手機會不會也存在這種情況?
怪事!三部手機IMEI相同
三個同事買的三部手機型號相同,這不足為奇,但碰上連IMEI都一樣,那可就稀奇了。
通過石先生提供的照片來看,這幾部手機的IMEI號確實為同一號碼。IMEI由1 5位數字組成,其組成為1、前6位數(TAC)是“型號核準號碼”,一般代表機型,2、接下來的2位數(FAC)是“最后裝配號”,一般代表產地;3、之后的6位數(SNR)是“串號”,一般代表生產順序,4、最后1位數(SP)通常是“0”,為檢驗碼。
按照這一說明來分析,石先生和同事的三部手機是在同一時間生產出來的,沒有順序而言,分秒不差!這顯然不太可能。
后記
在接到石先生的投訴后,315消費電子投訴網隨后聯系了聯想客服詢問相關情況。聯想手機杭州客服中心的王先生表示:石先生反映的IMEI號與電池下方標識不符以及三部手機IMEI號一致的情況應該是由兩個原因造成的:
1、手機換主板,手機如果被維修過,并且是更換主板,那么就有可能出現IMEI號發生變更的情況,但因用戶購買的是新機,這種情況可以基本排除,
2、手機升級也可能導致IMEI改變。石先生使用的這一機型曾在今年4月份進行過統一升級,當時升級的手機大約有一萬多部,石先生反映的幾臺手機IMEI一致的情況極有可能是在升級過程中軟件出現問題造成的。
有業內人士表示,手機軟件升級一般不太可能改變IMEI碼,出現這種情況,有很大可能是翻新機或者使用了同一IMEI的原故。如果真要是假冒手機,那么,究竟是聯想移動“制假”,還是浙江移動“售假”呢?
就用戶反映的問題,聯想移動售后表示會對這三部手機進行免費更換新機,石先生和同事對這一處理結果也表示滿意。