提升質量鍛造品牌 推動石油物探可持續發展*

侯明漢

江漢石油管理局 物探公司 （湖北 潛江 433100）

提升質量鍛造品牌 推動石油物探可持續發展*

侯明漢

江漢石油管理局 物探公司 （湖北 潛江 433100）

介紹了江漢油田物探公司近幾年在品牌建設中取得的成就。指出石油物探企業可持續發展應該注重品牌建設。品牌的鍛造應從人的素質、細節管理、不斷提升物探工程質量、為顧客創造價值的質量經營理念等方面入手。

質量 品牌 石油物探

任何企業的品牌都是以質量作保證，喪失質量也就失去了品牌。因此，石油物探企業要想創出自己的品牌，促進企業的可持續發展，就應該把落腳點放在質量上，把功夫下在“細”字上。多層次、多領域、全方位的鍛造物探品牌。近年來，江漢石油管理局地球物理勘探公司(以下簡稱江漢物探)為實現可持續發展，竭盡全力按照“立足江漢、鞏固國內、開拓海外三個市場，不斷提升物探公司競爭和發展實力”的發展思路，以建設國內一流陸上物探服務企業為目標，努力提升核心競爭力，積極參與市場競爭，精細生產經營管理，不斷提高經營質量，在國內外物探市場樹立了良好企業形象和社會形象。

經營卓越人才是鍛造物探品牌保證的重要基礎

人是企業之根，企業之魂，只有高品位、高素質的人，才能創造出高質量的產品，才能鍛造出具有核心競爭力的品牌。依托高素質人才隊伍，企業才能踏上可持續發展的快車道。因此，人的素質也造就著品牌的質量，提高人的素質是一項及其重要的任務。物探公司始終把人力資源視為品牌建設的核心資源，不斷創新、完善人力資源開發和管理機制，構筑人才發展平臺，制定人才激勵制度，拓寬人才成長渠道，培育人才隊伍的創新能力和品牌意識。在這方面物探公司做了大量工作，對專業技術人員特別是高層次人才加大培養力度，為專業技術人員搭建舞臺、幫扶成長，為鍛造物探品牌提供強有力支撐。

1 積極挖掘專業技術人才成長通道

（2）暢通成才渠道，使得專業技術干部人盡其才、才盡其用。依托各級科研項目、工程項目，不拘一格放手使用專業技術人才，讓他們在生產實踐和科研實踐中經受鍛煉，積累經驗。使之成為企業發展的寶貴財富。

2 采取培用結合方式，推進“三項培訓工程”

（1）嚴格培訓制度，加強培訓管理。公司根據實際情況重新修訂了 《物探公司員工培訓管理規定》（以下簡稱《規定》），并于2009年5月付諸實行。《規定》的實施規范了公司培訓工作，貫徹了面向市場、面向公司發展的方針，實現培養一批高素質高技能復合型專業技術人才、具備創新創效能力的管理人才隊伍的工作目標。

（2）開辦各種形式的培訓班，加強各層次技術人員的培養。選送92名各專業技術干部參加處級、局級和集團公司級培訓班，開辦處級各類專業技術人員培訓班11期，培訓各類工程技術人員271人次。委托長江大學培養了11名物探專業工程碩士，委托石油大學（北京）培養1名設備專業工程碩士，2010年又委托長江大學培養6名電子信息專業工程碩士。通過針對專業技術人員進行專業對口培訓和對復合型人才進行多方位、多角度的培養工作，專業技術人員個人知識結構得以優化，專業素養得以提高，同時儲備了高素質的人力資源，增強了公司的整體實力。

（3）以激發創新潛能為著力點，加強高層次人才的培養工作。為提升業務素質，先后優選各專業拔尖人才41人送局外參加物探高層次專業技術人才專項培訓班。選拔任用各領域拔尖人才作為項目執行經理、副經理或技術負責，參與完成國內外項目。選拔6名德才兼備的同志參加了總部的各類國際化人才培訓班，并經總公司考核選送了1名同志出國繼續深造。優選2名新分大學生入選局國際化人才儲備庫，加強公司國際化人才儲備。

3 加強和改進人才引進工作

加大高層次人才和緊缺專業人才引進力度,建立“綠色通道”，積極引進油田主體專業骨干人才。

（1）引進了23名能夠吃苦耐勞、有志獻身物探行業的畢業生。

而在本設計中，監控中心可以在任意覆蓋有GPRS網絡的地點，若該地有公網服務器，可將公網端口映射到PDA上；若沒有可以使用普通的中國電信GPRS卡插入PDA中，而這時每次通過該卡上網時，IP地址是變化的，因此每次連接都要通知采集節點更換IP地址，增加了編程的難度。而動態域名指向服務軟件“花生殼”可以解決這個問題，只需在網上下載該軟件，安裝后在花生殼網站申請一個免費域名，這樣每次通信時，只需運行花生殼客戶端，并輸入申請的用花名，花生殼就會把請求連接到PDA的動態IP上。編寫程序時只需通過socket連接申請的域名即可。

（2）從社會上招聘有一定實踐工作經驗的專業技術人員，公司正在辦理引進1名2003年武漢理工大學畢業生。該同志多次到柬埔寨等東南亞國家施工，具有豐富的項目管理經驗，語言表達能力強，熟悉東南亞風俗習慣，2008年借調到公司緬甸項目部，發揮了重要作用。

推行精細化管理，提升工程質量是鍛造物探品牌保證的先決條件

“細節決定成敗，細節成就未來”。江漢物探始終引導基層隊將注意力放在細節的管理上，不斷夯實細節管理的基礎，為用戶奉獻精品工程。

近年來，江漢油田積極實施“走出去”戰略。怎樣在“走出去”過程中鍛造物探品牌，在市場角逐中站穩腳跟，對基層隊伍的管理提出了更高要求。江漢油田物探公司266地震隊是一支擁有中石化“甲級地震隊”資質的金牌隊，配備有國際先進水平的Sercel 428XL遙測數字地震儀、Trimble5700測量設備，始終堅持對員工進行市場競爭意識、憂患意識教育，增強全體員工的“266”品牌意識。為踐行“細節決定成敗”的隊訓，該隊制定并完善了質量、人事、HSE、設備、成本、崗位責任制等管理制度。細化各崗位工作標準及崗位職責，做到“事事有人抓，事事有人管，事事有章可循，事事有據可查”。該隊抓質量促生產注重一個“細”字，生產安排細、人員組織細、崗位分工細、設計踏勘細，把各項工作落實到崗位。不管項目設計有多難、任務有多重、要求有多高，266地震隊都能集思廣益，“集成”全體員工的聰明才智，提出一個又一個施工細節問題，理出施工中的重點、難點，確定最優方案，為諸多優質工程的完成打下了堅實基礎。該隊連續兩年東征內蒙古沙塵暴大草原，精心組織施工，所完成的2個地震勘探項目，均一致性通過竣工驗收，在東北勘探市場塑亮了隊伍的品牌。2007年在建南龍駒壩地區三維勘探中被評為“優秀基層隊稱號”，連續2年（2008年、2009年）被評為中石化“石油工程金牌隊”，2009年榮獲管理局授予的 “川西南地區二維地震資料采集項目創優工程獎”。這些成績的取得再次印證了“細節決定成敗”的先進管理理念。推行精細化管理，提升工程質量，是物探品牌保證的先決條件。

追求卓越勘探質量，鍛造物探品牌內在機體

在品牌建設中，石油物探企業自始至終把完成高質量工程作為打造品牌的支撐，著力構建“工作質量重自律，工序質量重自檢”的質量管理模式，努力營造重視質量、崇尚質量、追求質量、關注質量的良好氛圍，全面打造優質工程。

1 推行質量控制流程，提高基層隊質量管理水平

江漢物探在品牌建設中，始終堅持把不斷提升質量作為物探隊伍管理的中心，大力推行把“三關”、抓“三檢”、落實“一個”負責的“三三一”質量控制流程。物探項目運作初期，把“三關”，即嚴把項目的技術設計及施工設計關。充分論證，不斷優化，使施工參數達到最優，質量、安全控制措施嚴格具體，施工進度安排合理可行。嚴把項目施工過程中的關鍵工序質量控制關，消除質量隱患，杜絕工程質量事故，確保獲得高品質地震資料。嚴把項目收尾、竣工關。組織相關部門對施工隊進行全面驗收，包括項目工作量完成情況核實、安全情況、成本核算、工期核算、工程質量指標完成情況等。驗收各項指標符合設計及顧客（甲方）要求時，才準許施工隊竣工收隊；“三檢”即崗位自檢，保證本道工序質量。崗位互檢，即上、下工序間的相互檢查，查隱患，查細節。崗位專檢，由質量監督員負責，現場全面監控不合格工序流入下道工序；“一個負責”，即所有勘探項目的運作，采取區域項目經理負責制，項目經理對實施的項目全面負責，確保向顧客提供零缺陷資料，為拓展各勘探區塊市場，打造江漢物探品牌奠定了牢靠基礎。

推行質量控制流程，提高了基層隊質量管理水平，使物探公司在海外、國內、江漢3個市場所完成的勘探工程項目，均取得驕人戰績。2007年以來，江漢物探公司累計完成27個地震勘探項目，獲地震采集記錄 270 331張，合格 270 057張，合格率99.90%。所有項目均獲一致性通過驗收。為顧客創造了更高價值，為自己贏得了較好聲譽。

2 不斷持續改進，確保質量管理體系運行有效

物探公司以質量管理體系為載體，建立質量方針和質量目標，實施質量控制和質量保證，開展質量改進活動。

通過內部質量審核識別體系改進的機會，不斷完善質量管理體系。對審核中發現的問題及時采取糾正措施。譬如，2009年內審，恰逢GB/T 19001-2008/ISO 9001-2008《質量管理體系 要求》標準發布實施，江漢物探以質量管理體系的換版工作為契機，進一步完善質量管理體系。選派來自基層、二線、機關的員工參加方圓標準認證機構舉辦的內審員資格培訓，全部合格取得資格證書。與此同時，結合公司實際情況，對GB/T 19001-2000《質量管理體系 要求》質量管理體系文件做相應修訂，對質量管理手冊和程序文件進行必要的增補，并及時下發宣貫學習，使公司質量管理體系更加明確適用，更加有效。

通過管理評審識別持續改進的機會，不斷完善質量管理體系。2009年管理評審過程中，對公司質量方針和質量目標進行重新評價；對組織科、勞資科、安全環保科、對外合作部等職能部門的職責重新定位，使公司質量管理體系更具有可操作性。

為了確保質量管理體系運行有效，在程序文件中增加了QC活動管理控制程序、內部監理人員的管理控制程序和質量風險抵押金程序等。使公司的質量管理體系更加適宜，更加有效，為用戶提供優質工程，為鍛造物探品牌打下堅實基礎。譬如，質量風險抵押金程序的有效運轉，就取得了顯著效果。2009年7～11月，在物探公司266地震隊承擔的中石化勘探南方分公司川西南地區二維地震資料采集項目中，有效運行該程序，杜絕了質量事故，完成野外采集2 884炮，記錄合格率達100%，該項目獲甲方一致性通過驗收。

2009年度年檢審核中，體系認證機構（北京華夏認證中心）認為公司建立的質量管理體系運行基本正常，符合審核準則的要求，體系總體運行基本有效，未開出不合格項。

為顧客創造價值是鍛造物探品牌的生命力

在激烈的市場競爭中，江漢物探牢固樹立“始于顧客的需要，終于顧客的滿意”的思想，并努力踐行石油物探企業的可持續發展有賴于顧客的滿意和信任的觀念。

2007年以來，國內外地震勘探任務呈現逐年萎縮態勢，市場競爭十分激烈，工作總量難以做大。面對這種不利局面，物探公司堅持為顧客創造價值的質量經營理念，全力做好內部、國內、國際三個市場，先后在國內20個省區以及國外緬甸、哈薩克斯坦等國家，為客戶提供了優質的綜合物探工程技術服務，履約率100%，取得了國內外廣大客戶的信任，所完成的項目完全令客戶滿意[1]。

中石化甲級322重磁力隊，以 “重質量精益求精，拓市場創優奪牌”為隊訓，誠信認真，堅持為顧客創造價值的質量經營理念，為顧客服務過程中，緊密結合非地震勘探實際，進行技術、方法攻關，取得了一批重要成果。將其中獲得集團公司科技進步三等獎的“重磁電資料處理解釋系統研究”成果，運用到施工中，不僅縮短了工期，節約了成本，而且還獲得了較高的資料品質，受到顧客的廣泛贊譽。近3年完成重磁力勘探項目7個，施工面積10 139km2，物理點179 338個，合格率99.87%，合同履約率100%，均獲“優質工程”。實現了“優質、快捷、規范、真誠”的服務標準，為顧客創造了較高價值。

2009年，中石化金牌266地震隊承擔中石化勘探南方分公司在南盤江地區、黃蓮峽地區和川西南地區部署的二維地震采集項目。在野外施工過程中，基于為顧客創造價值的質量經營理念，精細設計、嚴格施工管理，對顧客提出的部分不盡合理設計提出了修正建議被采納，為顧客降低了成本，同時也提高了工作效率。所獲資料100%合格，4個復雜山地地震采集項目相繼優質、高效完成，均為一致性通過驗收，多次受到甲方好評。為“江漢物探”品牌不斷地創造佳績，促進了品牌影響力的持續提升。

石油物探企業可持續發展，有賴于具有核心競爭力的品牌。物探品牌是一個含金量非常高的集成“模塊”，是一個集人力、質量、以顧客為關注焦點，為顧客創造價值等多種要素為一體的綜合質量載體。在這個品牌鍛造過程中，石油物探企業需要不斷提升競爭和發展實力，積極應對激烈的市場競爭挑戰，構建自己的品牌隊伍，努力打造管理細、技術精、素質高、能力強、作風硬的勘探鐵軍，出更多的物探精品工程，為顧客創造更多價值。

[1]呂昆,候明漢.提升地震勘探質量管理體系有效性的探索[J].石油工業技術監督,2009,25(9):13-15.

An introduction revolves around the achievements in brand construction made by Geophysical Prospecting Company of Jianghan Oilfield in recent years.It is pointed out that enterprises should highlight the brand construction in promoting their sustainable development.It is also presented that forging the brand should begin with the following aspects of quality control concepts such as the quality of staffs,detailed management,improving the quality of geophysical prospecting project continuously and creating the value for customers.

quality;brand;geophysical prospecting for petroleum

2010-08-13

*本文獲2010年“石油工業質量學術論壇”優秀論文一等獎