“姓銘堂”讓姓氏竹簡暢銷全國

小王曾在深圳某廣告公司做業務員。一次，一位年長的客戶問他:“王姓是中國第二大姓，你知道它的來歷嗎?”小王想了半天還是回答不出來。老人笑呵呵地“批評”他:“王姓是中華民族文化淵深的姓氏之一，看來你還得多學習啊。沒有文化積累的業務員，可算不上優秀哦。”這看似平凡的小事，觸動了小王。

自己的姓氏如何而來?自己的遠祖是些什么樣人……為此，他查閱了大量資料，終于徹底了解了王姓的淵源。若把“姓氏”做成工藝品，不僅可以收藏，還能成為饋贈禮品，這正是自己苦苦尋求的創業項目啊!

他激情澎湃，開始籌備創業。可是，用什么材料做呢?小王想，人的姓氏是從遠古傳承下來，當時所有東西都寫在竹簡上。用竹簡作為“姓氏”載體，最顯古色古香的韻味，還可裝飾家居，一舉兩得。圍繞這一思路，小王想出了“姓銘堂”，其寓意是，人不僅要將姓氏銘記在心，更要堂堂正正做人，不可為祖先丟臉。

2000年，他注冊了公司。他專程赴國家統計局、民政部等部門考證姓氏來源，并請知名教授撰寫姓氏起源，請作家創作詩句。經過一年多的努力，中國百家姓各個姓氏的文字材料完成了。2003年，小王的公司注冊了“姓銘堂”商標，開始從事姓氏工藝禮品業務。7月，第一批姓氏竹簡問世。

首批產品以百家大姓為中心，以竹簡為載體，以仿唐七律古詩來再現中華姓氏的發展歷程，內容有各姓氏的始祖圖像及簡介文字、自古以來的名人軼事和主旨對聯等。當年9月，“姓銘堂”深圳形象總店開業，其“姓銘堂”禮品一炮打響，當天即售出500多卷竹簡，賺了1萬多元。試營業的開門紅給了小王極大的信心，他把更多的精力投入到姓氏事業中去。12月，“姓銘堂”第三家分店又在深圳開業了，購買者不僅有來自香港和臺灣的客人，還有一些內地游客也前來選購。他們將購買的姓氏禮品懸掛在客廳，來懷念祖先及勉勵自己。至2003年底，小王不僅將投入的資金全部收回，還凈賺了5萬元。

2004年7月，“姓銘堂”榮膺首屆深圳旅游商品博覽會優秀旅游商品。同月，“姓銘堂”加盟連鎖經營被團中央列為中國青年創業推薦項目。2005年5月，“姓銘堂”在國內已有50多個經銷網點。短短兩年，小王從一個業務員起步，完成了自己事業的“成就”。

在北京這個全國乃至全球的文化中心，姓銘堂已有8家運營良好的專賣店(柜)，對國內外市場都產生了良好的示范效應。現在，上海、南京、杭州、沈陽、成都以及香港、新加坡、洛杉磯等各大城市的多家大中型書店或相關賣場都邀請姓銘堂進駐。

姓銘堂目前在北京各大書店都有自己的專賣店或專柜，主要采取合作聯營的模式，即由姓銘堂提供產品，派駐導購員，由書店方提供顯著位置，統一收銀，按月結算。在北京，姓銘堂精品享受到比暢銷書刊更優的待遇，大都居于大門口或者電梯口，并根據時節會調整擴大到更優的位置，例如奧運期間，北京圖書大廈將姓銘堂中國銘、北京銘置于奧運外語導購臺的中心位置。他們的重視為姓銘堂的發展提供了肥沃的土壤，姓銘堂在北京的影響力和銷售業績都遠遠高于全國其他城市。

在北京，中央電視臺、新華社、北京晚報、法制晚報、中國圖書商報大都會在逢年過節時，報道姓銘堂作為禮品的暢銷景象;中央和北京市的有關領導也多次蒞臨姓銘堂北方展銷中心，參觀指導;北京市有關部門也多次希望姓銘堂將其總部移至北京。

總體目標:將姓銘堂打造成中華姓氏總堂，成為世界知名文化品牌。實施方式:全國和全球連鎖經營，在全球華人社區廣泛設立中華姓氏博物館。

姓銘堂五年來的發展可以歸納為三個階段

一、2003年9月至2006年8月，一炮走紅，迅速膨脹、繼而萎縮。一炮走紅的同時，我們接受了全國眾多的加盟商和經銷商，營銷網點曾突破30家，但是姓銘堂在研發設計、人員培訓和營銷管理等方面嚴重滯后，不能適應市場需求，導致一年后加盟營銷網點開始萎縮。

二、2006年8月至2008年5月，通過對前一階段的發展總結，我們發現自主經營的直營店銷售業績一直良好，所以決定加大培訓力度，并向各大書店派駐導購員。同時，開始自主研發并頒布近3萬字的《員工手冊》和《銷售問答》，嚴格實行科學和人性化管理，從而實現業績飆升，迅速發展，并招來全國各大書店和相關賣場的進駐邀請。

三、2008年5月至今，正式成立自主研發、編創團隊，通過研發設計，強化優化生產制作和銷售服務，又通過銷售服務不斷采集反饋市場信息指導研發設計，從而形成研發——生產——銷售的良性循環。同時借助政府有關文化產業的扶持政策，實現大跨越大發展。

發展心得

五年來，姓銘堂除了一直遵循顧客至上、誠信為本等一般性商業原則外，特別注重以下幾點。

一、在姓銘堂故鄉銘系列精品中，我們引用了毛主席的詩詞“江山如此多嬌，引無數英雄競折腰”，并且用龍飛鳳舞的毛體雕刻在竹簡上，受到廣大讀者的推崇和喜愛。

盤古三皇又五帝，漢唐元清到如今。中華兒女不忘本，全球華人一家親。緬懷先輩功業著，我等今朝當奮進。置有姓氏故鄉銘，勵志鎮宅寄親情。

二、根據人們需求層次的變化，進行項目創新和研發。物質生活需求相對滿足之后，精神文化需求是一個朝陽產業。姓銘堂精品面向13億中國人，以及越來越多愛好中華文化的外國朋友。這是姓銘堂做大做強的立足點，也是我們的先天優勢。

三、充分發掘深圳這座年輕移民城市的人文特點，這是姓銘堂的市場和賣點。人文特點孕育了姓銘堂，也造就了姓銘堂。

四、姓銘堂開創之初，我們就特別重視知識產權的保護，注冊了商標，申請了專利，積極參評并獲得了多個獎項。對委托生產的廠家，我們在嚴格考核篩選的基礎上，與他們簽訂了近乎苛刻的知識產權保護協議。在銷售渠道上，我們主要與重視知識產權的大中型書店等相關賣場合作聯營，對加盟經銷商進行特許經營。從而有效控制盜版行為，保證品牌形象的穩步提升。

五、科學嚴格管理，以奧運精神和國際一流標準打造姓銘堂團隊。現在，姓銘堂在北京的同事們都親歷了北京奧組委要求的相關培訓和嚴格考核，并在奧運期間創造了良好的業績，她們是姓銘堂最為寶貴的財富。

六、創新是企業發展的靈魂。姓銘堂精品一直以其獨特性和創新性吸引顧客和社會各界的關注。然而，也有部分顧客反映我們的產品內容和形式較為單一，姓銘堂正有針對性地在選題和包裝設計等方面進行創新。在管理方面，姓銘堂確立了員工短信匯報業績制度。并隨后建立工作日志制度(如短信、郵件、筆記)，廣泛采集市場信息，總結工作經驗，作為研發和管理工作的參照依據。

七、積極參加公益活動，回報社會，提升品牌知名度和美譽度。自2003年問市以來，姓銘堂多次參加中央和地方各級黨政部門、社會團體舉辦的大型社會公益活動。諸如參加國家公祭黃帝大典;為祝賀雅典奧運中國軍團金牌的歷史性突破，在全國各個專店(柜)開展奧運冠軍姓銘特惠銷售活動;姓銘堂多次參與“深圳讀書月”活動，“姓氏·故鄉主題文化展”，在深圳書城三大店均有展出活動。

(責編 蔡笑雨)