
機(jī)智、幽默也許有用,但并不是領(lǐng)導(dǎo)的必備要素。最為重要的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)主要包括品性、品行、動(dòng)機(jī)、品格、人格和意識(shí)等因素。
“有好領(lǐng)袖才會(huì)有好政府”,這是新加坡第一任總理李光耀的著名觀點(diǎn)。
好領(lǐng)袖、好領(lǐng)導(dǎo)之所以如此重要,還可以從第二任總理吳作棟的如下比喻得到說明:由一頭獅子帶領(lǐng)的一隊(duì)綿羊,要比由一頭綿羊帶領(lǐng)的一隊(duì)獅子來得強(qiáng)。前者能有效運(yùn)作,后者的結(jié)局將是獅子自相殘殺,綿羊則被吃掉。
好領(lǐng)導(dǎo)必須具備領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。但是,什么是領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),則是一個(gè)是看似易答實(shí)則難解的問題。
李光耀發(fā)現(xiàn),正直、干勁、智慧,以及身心的自律,也許是領(lǐng)導(dǎo)所需的品質(zhì)。然而,全世界的英語國(guó)家,都還沒有一位“羅得斯”獎(jiǎng)學(xué)金得主當(dāng)上總理或總統(tǒng)——雖然他們有很多人成為優(yōu)秀的次級(jí)領(lǐng)導(dǎo),如常任秘書、副部長(zhǎng)等;第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后的許多年來,也沒有一位牛津或劍橋?qū)W生會(huì)的主席當(dāng)上英國(guó)首相。他認(rèn)為,機(jī)智、幽默也許有用,但并不是領(lǐng)導(dǎo)的必備要素。李光耀最為重視的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)主要包括品性、品行、動(dòng)機(jī)、品格、人格和意識(shí)等因素。
火堆的試煉
那么,什么是好領(lǐng)導(dǎo)所必須具備的“品性”呢?
關(guān)于這個(gè),李光耀經(jīng)常談及一個(gè)真實(shí)的故事——火堆的試煉。這個(gè)故事源于一位被囚禁在納粹集中營(yíng)多年的法國(guó)天主教徒所寫的死里逃生的記錄。
在記錄中,這位天主教徒說,一般而言,那些最聰明、社會(huì)地位最顯赫的人,若處于非常人所能忍受的壓力下,不久就會(huì)崩潰。這些跟心靈是否高貴、是否聰明機(jī)警或是否受過知識(shí)訓(xùn)練都沒有關(guān)系。這涉及到一種叫作“意志力”的東西。它跟一個(gè)人的信念、理想或價(jià)值觀,都不一定有關(guān)。
這位天主教徒之所以有此感慨,是因?yàn)榘l(fā)生在集中營(yíng)的一個(gè)真實(shí)故事。在集中營(yíng)中,有一位知名的外科醫(yī)生,大家公認(rèn)他才智過人,開刀技術(shù)精良,而且顯然有絕對(duì)的自律,才能熬過那些耗時(shí)甚久的大型手術(shù),卻無法克制自己生理上的弱點(diǎn)。
在漫長(zhǎng)的冬夜里,集中營(yíng)的宿舍小木屋里都生著火,供犯人取暖。在火堆旁睡覺固然舒服,但是,當(dāng)早晨5點(diǎn)被粗暴地叫醒到戶外點(diǎn)名時(shí),卻容易患肺炎而死。這位外科醫(yī)生很清楚這種下場(chǎng),其他人也都知道。所以,大家設(shè)了一個(gè)界限,越過界限接近火堆,要自負(fù)后果。
但結(jié)果卻是,外科醫(yī)生約束不了自己。他喪失了求生的意志。一周又一周過去,他越來越接近火堆,冬季越來越長(zhǎng)。有天早晨5點(diǎn),天氣太冷了,這位外科醫(yī)生患上肺炎而死去。
在介紹了這個(gè)事例之后,李光耀指出,人的智力可以評(píng)估,人的智商可以測(cè)定,但是,人類無法評(píng)估那種叫作品性的東西。因?yàn)槿狈ζ沸苑矫娴乃刭|(zhì),世界上那么多聰明才智高人一等的人,都對(duì)促進(jìn)同胞的福利毫無貢獻(xiàn)。就是這種到目前為止還無法測(cè)量的特質(zhì),再加上心智、知識(shí)等,構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)的要件。
“這就是領(lǐng)導(dǎo)必備的‘品性’——不管你的忍耐力高或低,不論你對(duì)自己該做的事有多大熱情,都必須靠它才能通過不計(jì)其數(shù)的考驗(yàn)與試煉。”而李光耀所說的領(lǐng)導(dǎo)所必須具備的“品性”,就是堅(jiān)強(qiáng)的意志。
阿波羅的冷靜
1970年4月11日,“阿波羅13號(hào)”飛船載著3名美國(guó)宇航員踏上了月球之旅。
4月13日深夜,當(dāng)飛船離地球32萬公里時(shí),突然飛船外傳來一聲巨大的爆炸。地面控制中心不知道飛船出了什么事,過了好一會(huì)后,他們才聽到航天員洛威爾說了太空史上最著名的一句話:“休斯頓,我們遇到了麻煩。”
飛船燃料電池這時(shí)開始停止工作,飛船電力系統(tǒng)逐漸失靈,3人焦灼地試圖重新控制住飛船。這時(shí)洛威爾朝窗外看到飛船后部正迅速滲漏著一些氣體狀物質(zhì),那是他們賴以生存的寶貴氧氣!原來飛船服務(wù)艙的2號(hào)液氧箱發(fā)生了爆炸,摧毀了指令艙中的生命支持系統(tǒng)、導(dǎo)航和電力系統(tǒng),并在飛船的外殼上炸出了一個(gè)洞。
爆炸發(fā)生后25分鐘,飛船指令艙內(nèi)的氧氣只能再供應(yīng)15分鐘,3名宇航員惟一生還的希望,就是外殼薄得幾乎可用拳頭砸一個(gè)洞的登月艙。但飛船升空前根本就沒有應(yīng)急計(jì)劃,所以他們根本沒有學(xué)習(xí)如何緊急啟動(dòng)登月艙維生設(shè)施。宇航員在地面的指導(dǎo)下,一步步往登月艙的計(jì)算機(jī)中輸入復(fù)雜的數(shù)字,他們知道,哪怕輸錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,對(duì)他們來說就意味著死亡。最后,就在指令艙中的氧氣含量只剩5分鐘可用時(shí),登月艙的功能終于被激活。
接下來,如何讓宇航員在氧氣耗光前安全返回地球,成了頭號(hào)難題。由于登月艙中的自動(dòng)導(dǎo)航系統(tǒng)已被關(guān)閉,宇航員可說是通過手工導(dǎo)航返回地球的。飛抵地球軌道時(shí),宇航員們拋棄了服務(wù)艙和登月艙,靠指令艙穿越大氣層。這是載人航天史上的一個(gè)奇跡。
當(dāng)時(shí),在地球上目睹這一幕的不僅有美國(guó)人,還有李光耀。在故障發(fā)生后的幾分鐘內(nèi),阿波羅太空船中的3個(gè)人始終保持冷靜和鎮(zhèn)定,臨危不亂,一步步緊跟著地面指揮部的指示行事,把生命全然托付給指揮部的人員。這給李光耀留下了深刻的印象,以至于多年后,在其回憶錄《經(jīng)濟(jì)騰飛路》中,他還寫道,“在整個(gè)緊張的過程中,太空船里的3個(gè)人,任何一個(gè)工作失誤,都足以使3個(gè)人就此在宇宙中漂浮,再也回不了地球。”但他們的冷靜與鎮(zhèn)定拯救了整個(gè)計(jì)劃。
在李光耀看來,這個(gè)事例反映了美國(guó)國(guó)家航空航天局在地面就通過在失重、孤立的環(huán)境所展開的心理和其他方式的測(cè)驗(yàn),已經(jīng)預(yù)先淘汰所有可能在緊急時(shí)驚慌失措的人選。于是,李光耀決定邀請(qǐng)一位心理學(xué)家和精神病學(xué)家,也為人民行動(dòng)黨的候選人進(jìn)行類似的測(cè)驗(yàn)。
之所以如此,是因?yàn)椤拔矣邢到y(tǒng)地在新加坡所有領(lǐng)域的精英層次,包括專業(yè)界、商界、制造業(yè)、職工會(huì),物色三四十歲的青年才俊,不論男女,說服他們挺身而出參加競(jìng)選。才干和能力,不難通過學(xué)業(yè)成績(jī)和事業(yè)成就準(zhǔn)確評(píng)估,品格可就沒那么容易衡量了。偶有成功之例,但是失敗的情況更多。”就此,他得出的結(jié)論是,“確定一個(gè)人的人格,比確定才干和能力更重要。”
而通過這一系列的方法,李光耀要選出的領(lǐng)導(dǎo)“人格”顯然就是阿波羅航天員所具有的冷靜鎮(zhèn)定、臨危不亂的品質(zhì)。
超越部族“意識(shí)”
新加坡第二任總理吳作棟在1976年獲選為人民行動(dòng)黨候選人,面試時(shí),擔(dān)任總理的李光耀曾向吳作棟提出過這樣兩個(gè)問題:誰是你的朋友?你有什么抱負(fù)?
李光耀提出上述問題的目的是要了解每一名候選人的動(dòng)機(jī)和性格。他當(dāng)時(shí)指出,在能力和性格兩者之中,他比較重視的是一個(gè)人的個(gè)性。所以,當(dāng)他面試候選人時(shí),都會(huì)通過許多探索性的問題來摸清各個(gè)候選人的性格。
之所以如此,因?yàn)樵诶罟庖磥恚泻谜頌轭I(lǐng)導(dǎo)者,無論民選與否,都必須要有把自己當(dāng)成人民信托人的意識(shí)。傳統(tǒng)上的族長(zhǎng)都是專制的,甚至是獨(dú)裁的。但他們對(duì)于本身的部族有責(zé)任感。可惜的是,在新興的非洲國(guó)家里,總統(tǒng)和部長(zhǎng)們所效忠的,主要是他們本身的部族。
李光耀所說的領(lǐng)導(dǎo)所必須具備的“意識(shí)”,就是把自己當(dāng)成人民信托人的意識(shí),就是超越本身部族而對(duì)國(guó)家的責(zé)任感。
李光耀所強(qiáng)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),在人民行動(dòng)黨挑選候選人時(shí)所采用的如下四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中,也得到充分運(yùn)用。
已受肯定的履歷和能力:這包括候選人的學(xué)業(yè)成績(jī)、學(xué)術(shù)與職業(yè)表現(xiàn)、工作經(jīng)驗(yàn)以及其他的成就。
性格:候選人是否誠(chéng)實(shí)、能很好地和人相處以及行為正當(dāng)?shù)取?/p>
獻(xiàn)身精神:他必須在一定程度上感受到“我不只是為自己的家庭和職業(yè)作出努力”,也必須具有責(zé)任感,并了解“新加坡為什么值得珍惜以及為什么我必須努力維護(hù)和加強(qiáng)這個(gè)制度”。
政治潛能:了解公眾為何作出某種反應(yīng),能和公眾溝通,影響、說服和推動(dòng)他們,同時(shí)掌握制度的強(qiáng)處和促使不同階層人士一起工作的方法。這些人無須具有毫無瑕疵的家庭背景,不過,他們必須能為自己的一些過去作出辯護(hù)。
(作者單位:深圳大學(xué)管理學(xué)院)