為應對激烈的市場競爭,目前企業紛紛制定自己的發展戰略,實施戰略管理。但是由于對戰略實施只停留在戰略實施規劃和戰略匹配,導致企業在精心制定好戰略后,卻不知道如何才能有效的實施。本文通過把項目管理引入戰略管理,推進戰略實施,確保戰略目標的實現。
一、項目管理
1.項目的概念及特征
項目是一個組織為實現自己既定的目標,在一定時間、人員和資源約束條件下,所開展的一種具有一定獨特性的一次性工作。它具有唯一性、一次性、目標的明確性和實施條件的約束性等特征。通常,項目建設的周期可劃分為四個階段:項目策劃和決策階段、項目準備階段、項目實施階段、項目結束和總結階段。
2.項目管理及基本原理
項目管理是以項目為對象的系統管理方法,通過綜合運用各種知識、技能、手段和方法去滿足或超出利害關系者對某個項目的合理要求及期望。應該說,項目管理的知識、技能、手段和方法很多,也在不斷發展中,但項目管理的基本原理主要是目標的系統管理和過程控制。
目標的系統管理就是把整個項目的工作任務和目標作為一個完整的系統加以統籌、控制,包括兩個方面:一方面首先確定項目總目標,將總目標層層分解成若干個子目標和可執行目標,將它們落實到項目實施的各個階段和各個責任人;另一方面要做好整個系統中各類目標的協調平衡和各分項目標的銜接和協作工作,使整個系統步調一致、有序進行,從而確??偰繕说膶崿F。
過程控制就是通過工作流(或業務流)對實現目標的過程、相關資源及投入過程進行動態管理。過程控制的基本程序是PDCA(Plan-Do-Check-Act)循環方法。PDCA循環實際上是有效進行任何一項工作的和乎邏輯的工作程序,并呈階梯式上升的趨勢。需要說明的是,在過程控制中,PDCA循環規則說明了管理工作是一個持續改進的過程。全過程可以用下圖表示
明確了項目和項目管理的概念,我們就可以對企業生產、經營過程中所遇到的各種活動進行正確的劃分。對于符合項目概念和特點的活動,我們可以按照項目管理的過程控制對其進行管理,這樣可以大大的提高工作的效率和效益。
二、戰略管理
企業戰略可定義為:企業在市場經濟、競爭激烈的環境中,在總結歷史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上,為謀求生存和發展而作出的帶長遠性、全局性的謀劃或方案。它是企業經營思想的體現,是一系列戰略性決策的結果,又是制定中長期計劃的依據。
戰略管理是指企業確定其宗旨和使命,建立長期目標,根據外部的競爭環境和內部的資源條件,選擇最適合實現目標的戰略,并針對戰略目標的實現進行規劃,借助各種資源將規劃和決策付諸實施,同時在實施的過程中進行控制的一種動態過程。戰略管理可以大體上劃分為兩個階段:戰略制定和戰略實施。
戰略實施是貫徹執行既定戰略所必須的各項活動的總稱,所需的活動內容主要包括:第一根據實施戰略的要求,建立或調整企業的組織結構,第二根據調整后的組織結構,重新安排人員;第三要求各職能系統按照公司總體戰略,制定職能性戰略;第四將各項目標和戰略落實到計劃或預算中,組織計劃或預算的執行;第五完善企業文化;第六健全激勵、紀律制度,第七建立健全戰略控制和作業控制體系,第八加強組織領導和指導。在具體實施中,企業要將各項活動合理安排,分出輕重緩解,依次進行,保證工作質量。
三、項目管理與戰略管理
眾所周知,企業戰略只是企業發展的方向和指導原則,具有較強的指導性,但比較粗糙的。我們要把戰略變成現實,企業首先要樹立項目化的思想,即將企業的項目活動與企業的戰略制定和實施相關聯,這樣才能高效組織各方資源;其次企業要從戰略角度出發考慮企業所面I臨的眾多項目,這涉及到項目的選取、實施的優先級以及資源的分配等等。最后企業要在實施過程中將戰略和目標進行動態調整,實時監控、調整,保證項目順利實施,保證企業整體戰略的實現。由此,我們可以在企業的戰略管理和項目管理間建立如下匹配關系:
具體內容為:
(1)戰略分析過程。主要任務是提出公司的宗旨和使命,從而為公司指明長期發展的方向;其次分析企業內外部環境和企業自身的優勢、劣勢,判斷機會和威脅,確定企業的長期目標。
(2)對于戰略管理是戰略制定過程。首先根據環境的機會/威脅及企業的資源/能力的強弱匹配來定義業務范圍,根據管理層的價值觀和責任感,為完成使命而制定企業的戰略目標。然后對戰略目標進行分解,建立目標分解體系,將公司的戰略轉換為公司要達到的具體業績標準。最后根據這些目標選擇戰略實施的途徑和方法。
對應于項目管理過程,此階段主要涉及項目的立項和計劃。
項目立項:即研究和制定是否起始一個項目。立項就是要根據企業將要實施的戰略,選擇一個有助于實現這個戰略目標的項目,也就是必須找到具體的戰略實施的載體。通常,戰略的實施載體有兩個基本來源:即為了增量增長的獲取和利益的產生,維持企業的經營性活動;識別新的、可以提供額外利益,能夠實現戰略或戰略轉變的項目活動。也就是說,企業能通過一個項目使企業形成某種提供產品或服務的能力,并在此基礎上重復經營運作。經過一段時間的運作后,由于環境的變化,企業需要通過新的項目來形成新的競爭能力,這樣企業的經營運作便上升到一個新的平臺,如此螺旋上升,推動企業不斷發展。從以上分析可以看出,項目活動更多的是為戰略發展和增長服務的,而日常的經營運作更多的是為組織的生存和延續服務的。通過啟動不連續的活動,實現企業階梯式的成長。實際上這些成長的步驟就是項目。這就要求企業要從企業戰略、項目本身以及企業的稟賦等方面綜合考慮,選好項目。
項目計劃:就是在戰略計劃及其分解體系的框架內預測和籌劃項目或項目階段的計劃過程。項目計劃的制定應通過分析和評價有關內部和外部、歷史和現今的信息,評估和預測未來可能的發展情況,從而建立一個連貫的、協調一致的項目計劃,指導項目的實施和控制。制定項目計劃的主要步驟包括:①定義項目的目標,②把項目劃分為各個工作包;③明確每個工作包所要完成的具體任務,并由承擔該工作包的人員提出工作計劃,④匯總各工作包計劃,表明各項任務的邏輯關系,安排協調一致的進度計劃;⑤安排資源供給計劃和費用計劃;⑥對計劃執行風險進行分析,⑦計劃完成。
(3)對應于戰略管理過程即戰略實施階段。根據戰略目標的要求,配置企業資源,調整企業結構和運作,通過計劃、預算等方式將企業目標轉化為行動。
對應于項目管理過程就是實施階段。從以上分析可以看出,戰略實施是多個部門或群體參與、多項工作相互交叉,需要多種資源、實現多個具體目標的集合體。因此企業可以采取工程項目綜合管理的方法,把企業項目各階段的目標和任務同管理目標結合起來,統籌安排,溝通、協調各方要求,解決項目實施過程中的各種矛盾沖突。同時,通過采用工程項目管理方法,做好項目組織建設、進度控制、質量保證、團隊建設、項目信息溝通、項目合同管理等等。
(4)戰略控制和項目處理、檢查。在戰略實施過程中,將項目各項工作的績效與項目目標、計劃和標準進行比較,以識別出項目實際工作于項目計劃和標準之間是否存在偏差和問題,并將這些信息及時反饋到企業戰略管理系統中,修訂戰略或調整前面各個階段的工作。
(5)項目收尾。即終結一個項目或項目管理階段的項目管理具體過程。通過項目終結,很好的支持了企業戰略實現,同時也消除了下一階段工作中的隱患,為以后項目管理工作奠定基礎。
四、結束語
本文通過把戰略和項目相關聯,使戰略的實施有了實實在在的載體。通過把戰略管理過程和項目管理過程相匹配,項目有了自己正確的方向,而戰略管理則可以借助于項目管理中先進成熟的技術和方法來執行,這樣企業才能推進戰略更好實現。