論圖書館事業的科學發展

蔣曉艷

(遼寧省委黨校，遼寧 沈陽 110004)

1 圖書館發展中存在的問題

進入21世紀以來，網絡技術飛速發展，圖書館的服務內容不斷豐富，服務方式漸趨多樣化，服務功能日趨加強。圖書館傳統服務方式已經越來越不適應現代電子技術對圖書館日益提高的要求，如何適應新形勢的需要，充分發揮圖書館的作用，加強黨校這個培養黨員干部的理論陣地建設，已經成為圖書館工作人員的共識。只有更好地了解和分析讀者借閱傾向以及需求狀況，調整采購方向和藏書結構，提高館藏質量和利用率；了解讀者對網絡信息的需求現狀，才能為開發電子圖書館，加強圖書館網絡建設，整合圖書館信息資源，促進圖書館的科學發展做出應有的貢獻。因此，筆者專門設計了調查問卷，采取網絡調查的方式，對圖書館發展中存在的問題進行了調查，共收回反饋意見及建議201份。針對反饋意見，筆者組織專人對反饋意見進行了核對、審查、統計，同時對調查問卷進行了數據匯總(見表1)。

表1 圖書館事業發展調查表

通過調查分析，筆者發現在圖書館發展中主要存在以下問題：

1.1 觀念陳舊，專業水平及服務技能較差

影響圖書館事業科學發展的一大因素是觀念陳舊，專業水平及服務技能較差。由于觀念陳舊，導致圖書館工作人員的觀念還停留在過去的管理模式和運營方式上，跟不上時代發展的步伐。這樣的影響是漸進的，其結果是十分危險的。理念的創新直接影響了實際工作的創新及工作效果。作為圖書館工作人員，要緊跟時代步伐，既不能抱著傳統不變，也不能丟掉傳統而迷失方向。當前，圖書館事業面臨著挑戰，電子技術的廣泛應用、信息技術的飛速發展、新型圖書載體的管理完善等等，都需要圖書館工作者要有思想上和技術上的準備，并敢于以新的觀念去迎接當前的挑戰。

1.2 數字圖書館建設方面的技術問題

數字圖書館是近年來出現的新生事物，也是圖書館管理者研究的熱門課題。然而，數字圖書館的復雜性給圖書館事業的科學發展增加了很大難度。數字圖書館建設的研究尤為欠缺。單純就技術而言，存在電子文件對計算機的高度依賴與計算機性能的飛速發展、計算機部件快速淘汰所產生的矛盾，電子文件運行對各種程序的高度依賴與新程序不斷推出、舊版本被快速淘汰所產生的矛盾。若干年后，當打開數字圖書館里的電子文件時，發現原來的電子文件由于版本過低，或是缺乏相應程序支持，導致其無法打開，這絕非是多余的擔心。電子文件格式繁多且缺乏互通性，給今后利用帶來難以預見的困難。不同格式電子文件需要不同程序的支持，電子文件格式的復雜性給管理、利用、開發帶來難以預見的問題。對此，除了采用主流辦公軟件及常用文件格式儲存、定期檢測和轉換電子文件格式外，最好的辦法還要寓保存于利用中，在利用中發現問題，并及時將電子文件(電子檔案)以當前最新版本格式轉存，這樣可以使電子文件達到順利升級的目的。對于僅有電子文件而沒有紙質文件，應該打印紙質文件，在數年之后，可能真正經得起考驗的還是紙質文件。從圖書管理者自身分析，傳統的圖書管理技術面對當前飛速發展的科技有可能被淘汰的危險。

2 圖書館事業科學發展的建議

近年來，隨著計算機的普遍應用，圖書管理擺脫了以前完全手工管理模式，電子圖書館得到了長足的發展。圖書管理正從傳統的實體管理向無形數字化領域邁進，圖書管理只有緊追時代步伐，不斷創新，適應新形勢的需要，轉變觀念，更新圖書管理設備，加大投入，完備硬件設施，為圖書館配備業務熟練、責任心強的專業技術人員，加強對專業技術人員的培訓，解放思想、與時俱進，建立一套完整、成熟的圖書館管理機制，堅持管理創新、技術創新、服務創新，從容應對電子檔案、信息技術、新型圖書載體等等方面的挑戰，只有做到了這些，才能促進圖書館事業的科學發展。

2.1 管理制度的創新

圖書館管理工作要跟上時代發展的步伐，必須進行管理制度的創新。一是通過引進和崗位技能培訓，建立專業圖書館管理隊伍；二是圖書館管理人員繼續教育制度化，并同工作績效考評掛鉤；三是實行資格認證制度；四是集成員館的優秀圖書館管理人員組成虛擬團體，實現人才資金共享。

2.2 技術手段的創新

2.2.1 全面推行電子圖書館建設

全面推行電子圖書館建設，把館藏圖書制作成電子文件進行管理，既可以豐富圖書館藏，又可以充分利用圖書館在設備和技術上的優勢。同時，也可以成為構筑圖書館網上數據庫的檢索中心、提供專業服務、保證電子文件安全、實現館藏圖書網絡查詢、館藏資源共享以及實現圖書館信息管理現代化的基礎。現代通訊技術、計算機技術、網絡技術三位一體的應用，加之管理系統、檢索系統的完善與高效運作，確保圖書館始終站在利用先進網絡技術的前沿，其現代化的信息服務能力無可估量。

2.2.2 借助數字信息技術，提高電子圖書管理水平

目前，各類圖書館都擁有豐富的信息資源。借助計算機技術實現館藏圖書的數字化，公開的文獻信息資料中隱藏著許多有價值的資料，而圖書館是連續、系統、完整搜集并積極利用文獻信息資料的得天獨厚的載體。尤其是隨著光盤數據庫、磁盤音像制品等非印刷型文獻資料的與日俱增，以及網絡信息資料的愈益豐富，“館中自有黃金屋”，這是任何一個企業或其他信息機構望塵莫及的。對館藏圖書、資料進行數字化處理，在條件成熟的情況下完成館藏圖書數據庫建設，構筑數字化圖書館，實現資源共享。并在此基礎上進一步提高電子圖書的管理水平。

2.3 圖書館服務的創新

2.3.1 加強圖書館的服務管理

現代化圖書館的服務是一種科技含量高、知識含量新的服務。相應地聚集了一批具備良好的信息專業知識和基本技能，外語水平較高，計算機使用操作能力強，并且積累了搜集、整理、查詢、分析信息等豐富經驗的專業人才。他們既可以利用館藏資源為讀者提供感興趣的信息，并根據讀者不斷變化的需求及時調整服務內容，還可以采用特有的資料分析方法進行定性及定量研究，為讀者提供針對性強的高質量調研報告。

總之，圖書館事業實現科學發展是新形勢的需要，是滿足廣大讀者精神需要的重要途徑。確立以人為本的管理理念和服務觀念，營造平等和諧的人文環境，創建和諧的圖書館，是構建和諧社會的需要。圖書館必須適應新形勢的要求，除了加強傳統的圖書館服務，還要向多元化、開放化發展。在自身建設上，圖書館要努力提高工作人員的計算機和外語水平，為他們提供網絡信息檢索知識的進修機會，力求做到以高素質的人員提供高水平的服務。在為讀者服務方面，加強對讀者工作的研究，探索讀者工作的新途徑，開創讀者工作的新局面。

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