包裝工,七年成為兩億臺企掌門人

一位只有高中學(xué)歷的包裝工，沒有絲毫背景，卻在短短九年中，迅速上升為總投資兩億元的臺資企業(yè)總經(jīng)理兼股東，年薪高達(dá)300萬元。他憑什么獲取了老板的青睞和信任?難道命運之神對他情有獨鐘?

用情開路，傳奇小組長感動臺灣大老板

今年36歲的曲全龍出生在河南南陽唐河縣一個貧困農(nóng)家。2000年，他來到廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)，進(jìn)入臺灣老板投資創(chuàng)建的亞訊塑膠有限公司包裝車間做包裝工，月薪520元。

在氣溫酷熱的南方，包裝車間的活最苦最累。曲全龍個頭不高，身體偏瘦，干起來很吃力，但他從來不叫苦叫累，總是搶著干活。有一次，廠里趕制一批出口醫(yī)療塑膠產(chǎn)品，要連夜加班，發(fā)著高燒的曲全龍卻替一個生病的工友代班，堅持干到天亮，等產(chǎn)品全部運走后，他突然感到一陣眩暈，一頭栽倒在地，這件事讓車間主任和其他工友十分感動。

2001年年初，包裝車間分配到一個培訓(xùn)名額，按資歷、論年齡、講貢獻(xiàn)，曲全龍都不是最好的。當(dāng)車間主任宣布名額將由投票決定時，工友們大聲地喊:“小曲兄弟干活實在，夠哥們，講義氣，我們只推薦小曲兄弟!”說完，所有工友都齊刷刷地舉起了手。那一刻，工友們的巨大信任讓曲全龍流下了熱淚，他突然意識到:講情誼，結(jié)人緣，無論走到哪里，這都是一筆巨大財富!

培訓(xùn)結(jié)束后，曲全龍以結(jié)業(yè)考試第一名的成績被任命為車間組長，工資漲到了1000多元。

車間組長有兩大任務(wù):一是抓效率，二是抓質(zhì)量。曲全龍意識到，光靠廠里的制度約束并不能從根本上解決員工積極性不高的問題，必須通過人性化的管理、人性化的服務(wù)，才能真正激發(fā)員工的積極性。企業(yè)規(guī)定，組長的工作時間是每天10小時，但曲全龍給自己規(guī)定的時間是14小時，除了查看其他拉長的工作日記，做好包裝檢驗，他總會抽出兩個小時，幫進(jìn)度慢的工友義務(wù)干活。這樣一來，他帶領(lǐng)的組生產(chǎn)效率要明顯高于其他組!

曲全龍隨身帶的小本本上，記著一個小秘密，那上面是20多個工友的生日，是他從報到處的登記表上抄下來的。他第一次為工友老鄧過生日，是在單位食堂，多點了幾個菜，訂了一個小蛋糕，當(dāng)老鄧走進(jìn)餐廳，看著燭光中工友們的笑臉，聽著生日快樂歌，感動得熱淚盈眶:“我活了四十多歲，還是第一次過生日，謝謝曲兄弟?！?/p>

曲全龍事事處處像對親兄弟一樣替員工考慮，自然也贏得了員工們的尊重和愛戴，他所在的小組，大家都是搶著干活。往往一周的工作量，他們最多五天就能完成。在全廠業(yè)績考評中，他們每次都是第一。

業(yè)績引起臺方一位副總經(jīng)理的關(guān)注，他在曲全龍所在的小組蹲點數(shù)日，終于發(fā)現(xiàn)了這個秘密，他在公司高層會上不吝贊美之辭，還把他稱之為“曲全龍工作法”，并在全集團(tuán)加以推廣。這樣一來，曲全龍引起了集團(tuán)大老板詹天興的興趣，他表示有機(jī)會一定要見見這個河南小伙。之后，由于業(yè)績突出，曲全龍被提升為主管、副經(jīng)理、經(jīng)理。

誠信天下，追貨事件打動臺灣大老板

擔(dān)任經(jīng)理后，曲全龍肩上的擔(dān)子更重了。為了苦抓產(chǎn)品質(zhì)量，公司的原料采購、生產(chǎn)工序、產(chǎn)品包裝等每一個環(huán)節(jié)，曲全龍都要嚴(yán)格把關(guān)。在公司人員的使用上，他更是設(shè)置了嚴(yán)格的任用程序，每一位提拔的員工都必須經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)、車間技能比試、員工測評等諸多環(huán)節(jié)，最后才由領(lǐng)導(dǎo)層研究決定試用，試用合格后才能提高待遇。

有一位工友是曲全龍在車間時的鐵哥們，他提出要竟聘車間主任，但在員工測評中因為業(yè)績不夠突出，沒有得到大家的認(rèn)同，在領(lǐng)導(dǎo)層研究時，曲全龍率先否決。在他看來，公司的誠信，首先體現(xiàn)在用人的誠信上，“開口子”就會讓企業(yè)“丟面子”，這樣的事情不能干。這位工友先是氣憤不已，但在曲全龍讓他看了所有任用人員的資料后，他找到了自己與別人技術(shù)上的差距。一年后，通過培訓(xùn)和創(chuàng)新，這位工友最終當(dāng)上了車間主任。

曲全龍擔(dān)任經(jīng)理不久，按照正常的進(jìn)貨途徑，企業(yè)和溫州某塑膠公司簽定了一批PVC膠布供貨合同，用于出口醫(yī)療塑膠產(chǎn)品的生產(chǎn)。產(chǎn)品完成過半時，曲全龍到車間視察，當(dāng)他拿起產(chǎn)品仔細(xì)觀察后，不禁倒抽了一口冷氣，對方供應(yīng)的PVC膠布因技術(shù)問題有出油現(xiàn)象。由于是醫(yī)療產(chǎn)品，任何一類問題都可能導(dǎo)致醫(yī)療事故的發(fā)生。

此時，他的第一反應(yīng)是決不能因為產(chǎn)品質(zhì)量問題讓中國企業(yè)在國際上失去信譽(yù)。曲全龍立刻叫停該產(chǎn)品生產(chǎn)，并對成品進(jìn)行封庫。糟糕的是，當(dāng)時有些問題產(chǎn)品已經(jīng)裝上貨輪在運往出口國的途中了。曲全龍立即和該國業(yè)務(wù)代表愛德華取得聯(lián)系，說明情況后要求立即退回產(chǎn)品。愛德華了解到來龍去脈后，坦誠地說:“在我們那里，這并不算不可救藥的質(zhì)量問題，我為你的正直和誠實驕傲，你是個值得交往的朋友!”

這次事件讓公司蒙受了300多萬元的損失，曲全龍非常擔(dān)心企業(yè)產(chǎn)品會因此失去進(jìn)軍該國市場的機(jī)遇。但愛德華對中國企業(yè)的信譽(yù)度很滿意，他向總部進(jìn)行了詳細(xì)匯報，曲全龍的誠信起了關(guān)鍵作用，他們決定通過追加訂單來彌補(bǔ)中國公司的損失。

追貨事件成為這家臺企發(fā)展史上的一段佳話，公司所有股東都被曲全龍感動。在股東大會上，老板詹天興說:“誠信歷來是商家賺錢最有價值的無形資產(chǎn)，從曲全龍身上，我們能看到誠懇和誠信，我們事業(yè)的發(fā)展必須由具備這些品質(zhì)的年輕人來開拓。把事業(yè)交給他們，我們有什么不放心的呢?”說完，詹天興正式提議，由曲全龍出任溫州分公司總經(jīng)理，年薪30萬元。這個提議得到股東們的全力支持，曲全龍成了集團(tuán)薪水最高的分公司經(jīng)理。

義字當(dāng)先，投資報告說動臺灣大老板

2007年年初，公司決定在內(nèi)地設(shè)立分公司，逐漸實現(xiàn)沿海產(chǎn)業(yè)向內(nèi)地的有序轉(zhuǎn)移。當(dāng)時，公司股東們已經(jīng)決定在合肥投資200萬美元建立一家分公司。

曲全龍聽說后，心里涌出個想法:隨著農(nóng)業(yè)機(jī)械化程度的提高，家鄉(xiāng)南陽將會出現(xiàn)更多的富余勞動力，而且那里緊臨312國道、寧西鐵路、滬陜高速;尤其是家鄉(xiāng)專門在投資兩億元的工業(yè)區(qū)開辟了臺灣產(chǎn)業(yè)園，融資、稅收、土地等方面的優(yōu)勢更加突出，是再好不過的投資場所。如果投資成功，不但企業(yè)利潤可觀，還可以讓家鄉(xiāng)致富。

但股東大會上通過的決定豈能輕易更改?連續(xù)三天三夜，曲全龍都沒有睡覺，他把南陽的各種優(yōu)勢和企業(yè)發(fā)展所面臨的問題結(jié)合起來，將這些意見做成一個詳實的考察報告和投資規(guī)劃，連夜啟程飛到臺灣總部，想向股東們推介。詹天興接見了他，對這個年輕人的執(zhí)著和仗義有了新的認(rèn)識，決定召開股東會再行商談，并邀請他列席。

在會上，股東們考慮到各自利益，一直持沉默態(tài)度。見此氛圍，曲全龍站起來說:“我家鄉(xiāng)被當(dāng)?shù)卣蛟斐娠L(fēng)景秀美的宜居城市，并且為招商引資搭建了極好的平臺，只等引鳳凰來。在這里，我以本人的信譽(yù)保證，那里將會是最理想的投資場地，請股東們蒞臨考察后再作決定。如果總公司把分廠建在南陽，前期我可以先貸款出資籌建，建成后總公司再投資，按股份制分紅，如果干不成，虧損部分由我承擔(dān)，決不讓股東們賠一分錢?！边@句話讓一直沉默的股東們有了反應(yīng)，這時，老板詹天興發(fā)話了:“我這一生，被員工感動過的只有三次，可這三次竟都發(fā)生在一個人身上，就是大家眼前的他———曲全龍。第一次感動，是他當(dāng)年創(chuàng)造的“曲全龍工作法”已成為咱們企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中脫穎而出的利器;第二次感動是他當(dāng)年追回出口的次品，你們誰知道他當(dāng)時面對的壓力，誰有他那份敢于擔(dān)當(dāng)?shù)臍饪?，就是他的誠義之舉，讓咱們集團(tuán)在國際上享有了一定的美譽(yù)度;第三次感動就是現(xiàn)在，為了說服咱們，他自費飛抵總部，拿來了如此詳實的投資報告，如果咱們的管理層都有這份干事的態(tài)度，那企業(yè)還愁什么?”

老板詹天興的話引起了臺下一片掌聲，而曲全龍此時已是滿眼熱淚，他突然有了一種千里馬遇見伯樂的感覺，心里暖融融的。

2007年5月，股東們到南陽市考察，曲全龍的真誠再次得到驗證。股東們在南陽市唐河縣當(dāng)場決定了投資意向，并把當(dāng)初決定投入的200萬美元追加到了700萬美元，曲全龍被任命為新成立的暢鴻塑膠公司總經(jīng)理。

建廠伊始，曲全龍就建起了職工宿舍樓，這座四層樓房包括職工活動室、沐浴室、休息室、更衣室、餐廳等多種生活娛樂設(shè)施，并且夏有空調(diào)、冬有暖氣，居住條件一流。在工廠車間的設(shè)計上，采用了最先進(jìn)的通風(fēng)、采光和吸塵設(shè)計，確保了職工的身體健康。

對員工的人性化服務(wù)，使企業(yè)發(fā)展順風(fēng)順?biāo)?。暢鴻塑膠實現(xiàn)了當(dāng)年談項目、當(dāng)年投資組織生產(chǎn)、當(dāng)年創(chuàng)利，創(chuàng)下了內(nèi)地臺資企業(yè)發(fā)展的“唐河速度”。

2009年年初，曲全龍在廣州成立了誠信暢鴻貿(mào)易公司，派駐20多人，專門接收訂單，開發(fā)新產(chǎn)品，開拓海外市場。在這期間，因為全球金融危機(jī)，公司員工的工資隨著效益的滑坡不斷下滑，但沒有一個人有怨言，沒有一個人辭職，這讓曲全龍感到很欣慰。

如今，挺過金融危機(jī)的曲全龍不僅是暢鴻塑膠公司年薪300萬的老總，還是集團(tuán)公司的股東之一，公司年產(chǎn)值已達(dá)2.5億。總公司又在他家鄉(xiāng)追加投資，達(dá)到兩億元。

當(dāng)曲全龍開著本田車回到自己的別墅，站在別墅窗口，遙望身邊這塊熟悉的土地時，他常常想:自己沒有學(xué)歷，沒有背景，用了九年時間，從底層做起，完成了從打工仔到年薪300萬企業(yè)老總的華麗轉(zhuǎn)身，自己靠的是什么呢?他最后歸結(jié)到，是人心，只有贏得一個階層的人心，人心才會抬著他往上走，進(jìn)入另一個階層;如果他能一如繼往地贏得人心，又有什么樣的成功無法企及呢?

編輯家英宏