文 秦琛

分類信息網站的大發展源于它為用戶服務的真正價值——搜索精準信息。
2010年4月12日,國內最大的分類信息網站58同城宣布完成第二輪融資,知名風投機構DCM和軟銀賽富基金向其注資1500萬美元,這是58同城繼獲得軟銀賽的首次投資后完成的第二輪千萬美元的投資。無獨有偶,5月31日,同類競爭網站趕集網宣布獲得由諾基亞成長伙伴基金和藍馳創投的聯合投資,金額為2000萬美元,這一金額刷新了四周之前58同城的融資記錄。
之所以這兩輪投資都側重在分類信息網站領域,主要是因為國外知名同類網站Craigslist所獲得的巨大成功。在北美,每天有4000多萬用戶登陸Craigslist搜索相關本地信息,該網站的流量排名列美國第6位,超越了電子商務網站eBay和亞馬遜,而在手機訪問流量排名上Craigslist排名全美第一,是美國手機用戶瀏覽時間最長的網站。正是看到了相關網站在全球領先市場——美國獲得的巨大成功,在中國經濟強勁復蘇的態勢及擁有全球最大互聯網和移動互聯網用戶規模的中國市場的巨大發展潛力的背景下,海外投資機構對中國市場也充滿信心。
業內預計,2010年分類廣告市場規模將達到600億元。58同城網CEO姚勁波表示,在國外,分類信息占報紙50%的廣告份額,但目前國內互聯網的廣告還不到300億元市場規模的1%。在未來的3到5年間,互聯網的分類信息廣告將按照每年100倍的速度增長。在激烈的市場競爭背后蘊藏著廣闊的市場發展前景。兩三年前,曾經有專家表示,分類信息網站的整合要持續3年左右的時間,整合后的中國分類信息網站的數量最終將維持在3到5家的水平。依照目前的狀況來講,當初專家的預言已漸漸成為事實。
筆者認為,國內網站要想做精做強,需要做四個方面的工作。
58同城在宣布第二輪融資的同時啟動了“百城戰略”,該戰略會將58同城的服務拓展到全國二線城市,計劃在全國100個城市成為當地領先的生活服務平臺。拓展現有的網站的覆蓋地域,并形成在當地的市場割據形式是各家專業化分類信息網站搶占國內空白市場的重要舉措,做大市場,并在當地復制現有的成功模式以實現更快、更有效的市場競爭優勢。在拓展全國市場的過程中,公司還需要更多地關注當地用戶的信息分享及消費習慣,基于地域、文化等諸多因素,分類信息網站必須走本地化的道路,為各區域用戶提供符合本地需求的實用生活信息。
在擴大市場規模的同時,相關網站還必須考慮現有的虛假信息等情況。現階段垃圾信息已經成為制約分類信息網站的發展瓶頸,伴隨用戶量的爆發性增長,對于信息真實度的需求越來越高。網站必須通過多樣化的手段,如技術平臺能力、人工篩選、加大合作商家的信息審核等措施保證共享信息的真實性和有效性,保證網站的專業化程度。
現階段,國內分類信息網站的收入來源一般包括加盟商家的會員費、銷售廣告、加盟會員的在線支付以及與搜索引擎的聯合推廣等等。58同城網就通過多渠道的收入來源在國內率先實現盈利,但是要想保證網站盈利的持續增長性,就需要各家公司下苦功夫。一方面保證現有收入渠道的暢通和持續增長,另一方面需要拓展新的盈利渠道,如加強線下合作,開通其他網絡中介功能實現網站增值,并向用戶收取費用,開通網上支付渠道,提高用戶自主付費意愿的信息項目等等。

Craigslist的分類信息以地域區分,幾乎涵蓋了所有國家。
從現有的競爭格局來看,國內分類信息網站已經形成了58同城、趕集網和百姓網等為數不多的幾家寡頭市場結構,大家都將大量的精力放在打造強大的互聯網信息匯聚平臺。但是隨著中國3G時代的到來,移動通信技術和終端能力的提升,用戶通過手機進行信息搜集和消費習慣的形成,移動互聯網將會給強大的分類信息網站市場帶來新的活力。
進一步加深布局移動互聯網戰略是各家公司實現信息接入全覆蓋的重要舉措。諾基亞此輪投資趕集網,具體的資金將主要用于無線領域,特別是手機領域的布局。但由于手機應用還不廣泛,分類信息網站布局移動互聯網的高峰還未到來,諾基亞看中的就是網站在無線領域的強大市場發展潛力。
網站在拓展移動互聯網領域的時候,必須更多地考慮移動用戶通過手機終端進行信息分享與查詢的使用習慣,注重用戶體驗,實現互聯網使用體驗和無線領域用戶體驗的一致性,以及無線使用的便捷性和安全性等因素。
國內分類信息網站已經經歷了2005年3000多家競爭的戰國時期,進入到現階段的3到5家相互制衡的穩定發展期。從激烈的市場競爭中獲勝的這幾家公司都具有強大的競爭力,但是需要通過差異化的競爭策略才更能走向成熟。
產業鏈環節的強強聯合能夠實現共贏。趕集網4月初宣布與主攻上海及華東地區的丁丁網達成戰略合作,趕集網的生活信息服務內容和丁丁網的道路信息搜索資源將在雙方網站上相互接入,以期達成資源優勢互補和傳統優勢本地化市場領域的合力。
當分類信息網站形成強大的品牌效應時,在用戶規模、信息有效性真實性大幅提升的前提下,相信網站會有更多的加盟商家進入。商家在網站發布信息一方面為了擴大自有的業務銷售渠道,另一方面具有很好口碑的分類信息網站也是其進行企業宣傳的重要窗口。形象較好的網站自然也會吸引到更多的廣告客戶,而且對于注重品牌的大公司而言,它們更愿意將自己的形象與專業、合法的網站聯系在一起。優質的網站帶來優質的商家,優質的商家帶來優質的信息(包括廣告)和用戶,這促進網站的進一步發展,形成良性發展的大循環。
隨著寬帶接入以及移動通信技術的先進性逐漸體現,中國互聯網及移動互聯網網民規模的進一步擴大,以及用戶的互聯網及移動互聯網使用習慣的培養,相信國內分類信息網站也會向美國的Craigslist一樣茁壯成長。