新媒體格局中廣播電視的對(duì)策

□ 李 焰

本文責(zé)編：曾 鳴

隨著信息技術(shù)日新月異的變化與發(fā)展，新媒體正在不斷改變著信息傳播方式，沖擊著廣播電視等傳統(tǒng)媒體的傳播理念，影響著社會(huì)運(yùn)行模式和社會(huì)輿論環(huán)境。因此，廣播電視工作者以辯證、批判和理性的視角，探索一條新媒體與廣播電視等傳統(tǒng)媒體既有差異、又能互補(bǔ)和融合的途徑，合力營(yíng)造快捷、靈活、健康的信息通道平臺(tái)，大力推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)，有著積極和現(xiàn)實(shí)的意義。

當(dāng)今新媒體格局與發(fā)展，為社會(huì)公眾政治參與和社會(huì)信息的交流，提供了新的表達(dá)空間，也為不同社會(huì)群體的利益訴求，提供了一個(gè)新的表達(dá)渠道和民意審視平臺(tái)。據(jù)2009年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示，截至2009年9月底，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到3.6億。①龐大的網(wǎng)民群體，標(biāo)志著新媒體以其傳播的廣泛性、多階層化、滲透的多元化活躍在社會(huì)公眾的視野中，而一件件、一樁樁一時(shí)在傳統(tǒng)媒體中難以表達(dá)的對(duì)政府公共事物評(píng)判或質(zhì)疑的話題，便通過網(wǎng)絡(luò)等新媒體的“自由空間”與“平臺(tái)”行使知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，并引起社會(huì)廣泛關(guān)注，進(jìn)而得到社會(huì)更深層次的探討，甚至影響政府公共事務(wù)決策，使政府公共事務(wù)管理摒棄時(shí)弊、順乎民意。如一度備受網(wǎng)民關(guān)注的“天價(jià)煙局長(zhǎng)”和史上“最牛團(tuán)長(zhǎng)夫婦”，先后都被網(wǎng)絡(luò)掀翻了。再看2009年10月，遭到數(shù)千網(wǎng)民質(zhì)疑的上海浦東 “孫中界案”，最終導(dǎo)致浦東新區(qū)政府承認(rèn)“釣魚執(zhí)法”并公開道歉，表示深刻吸取教訓(xùn)，并啟動(dòng)相應(yīng)的問責(zé)程序，對(duì)直接責(zé)任人追究相應(yīng)責(zé)任。遼寧本溪市民張劍殺死暴力拆遷者被判緩刑后，按政策獲得房產(chǎn)商50萬(wàn)元房屋拆遷賠償案例，令互聯(lián)網(wǎng)上歡聲一片。網(wǎng)絡(luò)民意作為新媒體傳播的一種社會(huì)現(xiàn)象，也普遍受到從中央到地方各級(jí)政府的重視。一些“短信評(píng)政”、“電子政務(wù)”、“在線辦公”等網(wǎng)絡(luò)信息通道應(yīng)運(yùn)而生，黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人以及地方政府官員，經(jīng)常就社保、教育、就業(yè)和環(huán)保等國(guó)計(jì)民生問題與網(wǎng)民在線交流，問政于民，問計(jì)于民。可見，借助網(wǎng)絡(luò)等新媒體，社會(huì)公眾有了介入公共事物的平臺(tái)，加速了社會(huì)公正和民主建設(shè)的進(jìn)程。

然而，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，過度商業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)等新媒體也扮演著令人憂慮的角色。黃色網(wǎng)頁(yè)、垃圾信息、虛擬消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)詐騙等充斥在社會(huì)公眾的經(jīng)濟(jì)生活中，給社會(huì)公眾造成極大困擾。同時(shí)，一些網(wǎng)絡(luò)論壇、貼吧、聊天室等媒介平臺(tái)，為炒作視頻“賣點(diǎn)”、吸引網(wǎng)民“眼球”，運(yùn)用“人肉搜索”等形式，將公眾私領(lǐng)域的問題曝光于公領(lǐng)域，“生活垃圾”到處泛濫，迎合了一些網(wǎng)民的獵奇欲和偷窺欲，使“話語(yǔ)民主、自由”的網(wǎng)絡(luò)空間給人以無(wú)聊之感。2009年8月，央視著名主持人馬某的隱私照，被夏某擅自傳到網(wǎng)絡(luò)上，并兩次對(duì)馬某進(jìn)行敲詐，夏某后被北京豐臺(tái)警方抓獲。曾在諸多影視劇中露臉的女星殷某，在某博客空間被傳為重慶黑社會(huì)“保護(hù)傘”文強(qiáng)的情人，并有“殷文”合照發(fā)在空間里。殷某在新浪開博客公開辟謠，證實(shí)合照是經(jīng)過PS的，并宣布將采取法律途徑維權(quán)。不少網(wǎng)民對(duì)這種屢見不鮮的網(wǎng)上“花邊”新聞提出質(zhì)疑，難道又是“商業(yè)炒作”？更有甚者，近些年手機(jī)短訊、博客、播客和網(wǎng)絡(luò)圖文視頻等傳播媒介，也為泄私憤、圖報(bào)復(fù)、造謠生事、誹謗他人等不文明現(xiàn)象，提供了可乘之機(jī)。

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等新媒體發(fā)展態(tài)勢(shì)及其正反兩方面的影響，令人深思。因此，面對(duì)快速發(fā)展的新媒體，廣播電視等傳統(tǒng)媒體要占領(lǐng)輿論宣傳的高地，盡快融入其中，構(gòu)建一個(gè)新媒體與傳統(tǒng)媒體于一體的、特色鮮明、功能互補(bǔ)、覆蓋廣泛、輿論導(dǎo)向正確、健康的傳媒空間與平臺(tái)。在與新媒體的競(jìng)合中，廣播電視等傳統(tǒng)媒體要始終堅(jiān)持馬克思主義新聞?dòng)^，高舉旗幟，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，切實(shí)抓好廣播電視等傳統(tǒng)媒體與新媒體的互動(dòng)融合實(shí)踐，共同構(gòu)建現(xiàn)代傳媒的新陣地、新平臺(tái)、新空間，滿足社會(huì)公眾的信息需求，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

首先，推動(dòng)新媒體與廣播電視等傳統(tǒng)媒體的輿論合力營(yíng)造，著力打造有影響力的主流媒體。隨著社會(huì)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等新媒體的功能變化，網(wǎng)絡(luò)等新媒體已經(jīng)不再是單純的虛擬的娛樂空間，而是逐步介入到推進(jìn)民主、建構(gòu)新型社會(huì)空間等方面。受眾個(gè)體作為社會(huì)公眾角色參與社會(huì)公共事務(wù)時(shí)時(shí)有過激的情緒表達(dá)，或?qū)φ彩聞?wù)時(shí)有質(zhì)疑等等。對(duì)此，廣播電視等傳統(tǒng)媒體應(yīng)擔(dān)當(dāng)起協(xié)調(diào)好、疏導(dǎo)好網(wǎng)絡(luò)民意和維穩(wěn)的社會(huì)責(zé)任。2003年 “非典”期間，傳統(tǒng)媒體未能及時(shí)公開報(bào)道“非典”疫情，導(dǎo)致百姓對(duì)某種沖劑的搶購(gòu)風(fēng)潮以及造成社會(huì)恐慌，教訓(xùn)是深刻的。可見，新媒體與廣播電視等傳統(tǒng)媒體的互動(dòng)融合，輿論引導(dǎo)是前提條件，也是搭建社會(huì)輿論空間的基礎(chǔ)。因此，近些年“兩會(huì)”期間社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)改等問題的熱議，對(duì)抗擊冰雪災(zāi)害到抗震救災(zāi)，乃至對(duì)甲流感的疫情報(bào)道和對(duì)國(guó)家大事的新聞評(píng)述，或?qū)ι鐣?huì)突發(fā)事件的報(bào)道，廣播電視等傳統(tǒng)媒體以前所未有的、快捷的傳播手段，使社會(huì)公眾在第一時(shí)間聽到黨和政府的“聲音”。同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)等新媒體平臺(tái)與社會(huì)空間輿論中，廣播電視等傳統(tǒng)媒體與新媒體聯(lián)手構(gòu)成了強(qiáng)大的導(dǎo)向性以及凝聚力，并在社會(huì)公眾包括廣大網(wǎng)民中，產(chǎn)生了巨大的社會(huì)影響力。

其次，廣播電視等傳統(tǒng)媒體應(yīng)利用新媒體交互性的優(yōu)勢(shì)，不斷提升權(quán)威性、公信力和影響力。廣播電視等傳統(tǒng)媒體在與新媒體輿論合力的營(yíng)造中，應(yīng)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、播客、搜索、鏈接、網(wǎng)上征文和報(bào)名、投票、查詢、跟貼等手段，營(yíng)造廣播電視等傳統(tǒng)媒體的輿論宣傳氛圍，引發(fā)廣大網(wǎng)民對(duì)廣播電視等傳統(tǒng)媒體的宣傳活動(dòng)或節(jié)目的參與熱情。在這方面，“中國(guó)紅歌會(huì)”和許多地方電視臺(tái)、廣播電臺(tái)舉辦的 “超女”“賽歌”和“才藝秀”等活動(dòng)，以及許多與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的類似《經(jīng)濟(jì)走廊》《政風(fēng)行風(fēng)熱線》等節(jié)目，都成為傳統(tǒng)媒體與新媒體融合運(yùn)作的成功典范。

廣播電視等傳統(tǒng)媒體在與新媒體的輿論合力營(yíng)造中，還應(yīng)“以身作則”，自覺抵制傳媒空間與平臺(tái)中的炒作、惡搞與低俗之風(fēng)，尤其對(duì)涉及未成年人的不良視頻內(nèi)容，自覺做到不上傳、不下載、不傳播、不保留，為保護(hù)未成年人的身心健康盡一份力量。對(duì)一些需要下載的新聞信息，也要注意鑒別，不能“拿來主義”宣傳了事。當(dāng)一些傳媒輿論或網(wǎng)絡(luò)民意出現(xiàn)“碰撞”，社會(huì)公眾急切期盼真實(shí)和公正的信息時(shí)，廣播電視等傳統(tǒng)媒體應(yīng)敢于“站出來”說話，用事實(shí)給社會(huì)公眾一個(gè)滿意的結(jié)論。就拿2008年“華南虎事件”來講，從官方發(fā)布信息，到網(wǎng)友提出質(zhì)疑，隨后是各路媒體跟進(jìn)，一時(shí)間 “挺虎派”與“打虎派”的態(tài)度涇渭分明，使得“虎照”具有社會(huì)價(jià)值判斷和意識(shí)形態(tài)的深刻意蘊(yùn)。直到央視《新聞?wù){(diào)查》播出《虎照疑云》后，才被眾多網(wǎng)民稱為最權(quán)威、最有深度、最有說服力的報(bào)道。2009年11月央視曝光“八大教育潛規(guī)則”引起的網(wǎng)議效應(yīng)，在很大程度上也起到了主流媒體“先聲奪人”的輿論引導(dǎo)作用。

再次，廣播電視等傳統(tǒng)媒體向新媒體領(lǐng)域的拓展與融合，應(yīng)建立健全監(jiān)管體制。鑒于我國(guó)目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的整體監(jiān)管正處于探索階段，不少有識(shí)之士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等新媒體有必要借鑒傳統(tǒng)的廣電監(jiān)管模式，將政府主導(dǎo)與行業(yè)自律有機(jī)結(jié)合，使二者盡可能地在輿論合力營(yíng)造中并行不悖，達(dá)到自我約束、社會(huì)監(jiān)督和道德規(guī)范的目的，進(jìn)一步促進(jìn)傳媒空間新技術(shù)理性與社會(huì)價(jià)值理性的和諧統(tǒng)一，使全球化形勢(shì)下的多元文化，進(jìn)一步達(dá)到交融與創(chuàng)新。

注釋：

① 2009年11月2日《新華網(wǎng)》。