樹立科學發展理念繁榮醫院圖書館事業

張艷麗

（齊齊哈爾市第一醫院圖書館 黑龍江 齊齊哈爾 161005）

當前醫院圖書館面臨的新形勢、新任務，要求我們深刻認識科學發展觀的時代背景、指導意義和豐富內涵，進一步明確醫院圖書館必須以人為本、以全面、協調、可持續發展為指導思想，促進醫院圖書館新時期現代化發展。

1 堅持全面發展的原則，努力發揮職能作用

立足現實，著眼未來，醫院圖書館應滿足人們日益增長的文化需要，在加強圖書館資源建設的同時，應該不斷拓寬服務新領域，提高服務層次，擴大服務對象，促進圖書館的全面發展。

1.1 針對醫務工作者的信息需求主動提供服務。在現代科學技術迅速發展的今天，醫院圖書館應根據他們的信息需求特點，及時掌握其需求動向，為他們提供準確、及時的信息，最大限度地滿足他們的個性化信息需求。除了為讀者提供傳統的借閱服務外，還要根據讀者對文獻信息的要求，開展多層次的文獻服務，以滿足不同層次讀者的需求。

1.2 注重個性化服務，拓展專題服務。醫院圖書館應根據讀者的類型,專業特征,興趣愛好等方面的特點,對館藏信息資源進行合理分類與優化,并以此為基礎,針對不同讀者的需求開展不同特色的專題服務。

1.3 發展醫院圖書館資源建設的精品特色和深度信息挖掘。醫院圖書館建設的第一要務是繼續合理建設我們的資源，根據醫院建設規劃和要求，科學評估現有資源，合理調整資源結構，提高文獻信息保障能力；醫院應爭取更合理的建設和發展經費，以便進一步提高工作積極性。

1.4 開發館藏資源，發揮文獻珍藏優勢。圖書館館藏的數量是基礎，沒有一定數量的館藏作基礎，做好服務工作便是一句空話。館藏的質量是目標，要求收藏的信息資源必須是能滿足讀者需求的有價值資源。數量和質量兩者必須協調，實現同步增長，只有實現同步增長，才能使館藏建設處于良性狀態。

2 以人為本的讀者服務是醫院圖書館的根本任務

要推動醫院圖書館的發展，不斷提高圖書館工作的質量，就必須要以人為本而開展工作，這也是科學發展觀的核心。而圖書館工作的最終目的就是為了滿足讀者的需求；就是為了推動圖書館事業的可持續發展；就是為了實現圖書館的社會價值。

2.1 樹立“讀者第一”的理念，不斷提高服務質量，滿足讀者需求。“以人為本”——從讀者的角度出發考慮問題，為自身的完善和發展創造環境。社會的發展，信息環境的變化，要求服務的內容、形式都應該跟上時代發展的潮流，不斷地進行優化，以滿足新形勢下提出的新需求。因此，在服務的過程中，必須堅持“以人為本”，從用戶的需求出發考慮問題、解決問題，想讀者之所想、做讀者之所需，使廣大用戶的文化信息需求得到切實的滿足，這樣我們的服務才算真正落到了實處。

2.2 樹立以人為本的發展觀，提高館員綜合素質，增強服務意識。在圖書館，以人為本的“人”既包括服務主體的圖書館人，也包括服務客體的讀者，二者相互依存，不可分割。館員既是圖書館管理者，又是被管理者，是圖書館落實好科學發展觀的主要因素，對圖書館的發展起著關鍵性作用。創建和諧的圖書館，對圖書館館員隊伍的綜合素質要求越來越高，它影響著圖書館的社會地位和對外形象。要求醫院圖書館員提高素質，提倡培養學科館員，優化人才隊伍，使其在學科專業、學歷、職稱、年齡等比例結構達到最優化，既要具有扎實的圖書館學、文獻學、信息學、醫學方面知識和技能，又要掌握計算機基本知識和相關學科知識，對重點學科的歷史、現狀、發展趨勢、學術研究的前沿和熱點問題有較全面的了解。

2.3 強化圖書館員培訓有助于圖書館事業的快速發展。加強醫院圖書館員在職培訓，使每位圖書館工作人員都能有針對性地補充和更新自己的知識。

3 可持續發展是醫院圖書館發展的必然選擇

圖書館工作成效的顯現，源自于整體隊伍整體素質的提升和工作能力的增殖。在網絡信息服務日益發展的今天，醫院圖書館能否可持續發展是圖書館堅持科學發展觀的根本。圖書館要長期保持穩定發展，就必須放眼長遠，不斷為圖書館可持續發展創造有有利條件。

3.1 以學習型組織建設推進醫院圖書館可持續發展。圍繞醫院圖書館建設戰略目標，以創建學習型圖書館為契機，轉變思維模式，創建交流平臺，結合本單位實際，探索學習型圖書館創建的思路和途徑，認真實踐，形成有特色的學習品牌。

3.2 以人力資源開發保障醫院圖書館可持續發展。圖書館要開發文獻信息資源為廣大讀者服務，靠的是文獻信息資源的開發者。正如印度著名圖書館學家阮岡納贊所說：一個圖書館成敗的關鍵在于圖書館工作者。圖書館人力資源的有效開發和管理創新體現在管理思路上，即從醫院、本館的實際情況和發展戰略的高度對全館人力資源的培養、教育、開發利用進行科學合理的目標定位，使培養、引進、穩定與管理有機結合起來，從而制定符合醫院和圖書館戰略性人力資源管理的長遠規劃，適應圖書館人才管理的新機制。

4 全面規劃，統籌兼顧，構建和諧圖書館

統籌兼顧的工作方法在圖書館的工作中都適用而且是很必要的，如安排值班人員的工作看似簡單，實際上要綜合考慮到很多因素，值班人員的年齡、工作經驗、具體情況等都要考慮到，所以在安排人員上就需要運用統籌兼顧的方法，即優先考慮主要問題，兼顧次要問題，最大限度的使所有人都滿意。要協調各部門，做好各環節的工作，做到統籌兼顧。

4.1 堅持統籌兼顧，推進和諧醫院圖書館建設。統籌兼顧，落實到醫院圖書館的具體工作中，主要體現在四個方面：即：統籌資源、統籌發展機會、統籌專業人員隊伍的知識結構及有效利用、統籌服務、醫療、科研三者的內涵建設；兼顧文獻資源建設中新老專業、類別比例的合理匹配；兼顧傳統服務與現代化手段的有機結合；兼顧醫療、科研對服務的指導推動；兼顧服務項目與服務水平的發展與提高。在未來的發展中，要充分地運用統籌兼顧的工作方法，使醫院圖書館的內涵建設、外延發展在現有基礎上有一個質的突破，快速的飛躍。

4.2 不斷改善軟硬件環境建設，加強效能建設。現代醫院圖書館對硬件設施要求很高，因為它數據庫存儲量很大，且都有保存價值。所以使得硬件設備必須保證質量好，效率高。最好是可靠性高，口碑好的名牌產品。應有網絡服務器、交換機、打印機、復印機、塑封機等先進的設備。利用網絡信息資源為讀者服務，可通過國際互聯網漫游獲取一些醫學信息，還可進行網上教學和學術交流等，以提高讀者的求知欲。此外，有條件的話，對開架式圖書館，可在圖書館讀者入口處，安裝相應防竊監測系統。使書刊管理更加透明化，同時也節省了人力資源。

4.3 加強醫院數字化圖書館建設，發揮現代科技優勢。為適應知識經濟時代、信息爆炸時代的要求，進而實現從傳統圖書館向以數字化、信息化為主要特征的“復合圖書館”的轉變，我們仍需在加強數字化方面不斷加以改善。應充實數字圖書的館藏，有計劃、有重點、有針對性地加強電子圖書和知識信息的收集，擴大電子藏書量，方便各類讀者的知識需求；強化信息導航，在加大與兄弟單位包括國家圖書館網上鏈接范圍的基礎上，對網上信息進行分門別類的歸集和篩選，幫助讀者準確地獲取各自所需的知識信息。加強網站建設，增強更新的及時性，提高內容的學術性、實用性、可看性；開展遠程傳遞、館際互借等新型服務。

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